可以与物业进行协商更换或赔偿。若协商不成，必要时可以向房管局物管科投诉寻求帮助。
物业管理条例明确规定：房管局物管科是物业管理公司的管理部门。物业管理科工作职责：
负责对本区范围的物业管理活动进行指导、监督和检查，对在本区注册或在本区有物业管理项目的物业公司建立物管企业信用档案。
物业拖地太滑导致业主把手机摔坏怎么处理？
外来人员和车辆在小区内损坏了，小区内业主的东西应该直接由物业公司来进行管理，和物业公司进行协商，索赔外来人员和车辆在小区内损坏了，小区内业主的东西应该直接由物业公司来进行管理，和物业公司进行协商，索赔
物业来我家维修，然后那个工具把我的鞋弄坏了，我应该让他赔付吗？
某日，小区保安在检查小区车辆时，发现某车装载的胶有洒落，便当即进行清理。当晚下了雨，第二天，73岁的业主孙某路过该地时，踩到未清理干净的胶后摔倒，经鉴定为四级伤残。
业主孙某以物业未及时履行清扫、保洁义务，造成人身损害为由诉至法院，要求物业承担赔偿责任。
那么物业要承担责任吗？
物业服务人员应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
本案中，物业人员在清洁辖区路面时没有清理干净，应当预料到下雨天遗留在路面上的胶可能会导致行人摔伤，却因疏忽大意而不作为，应当承担违约责任。而孙某作为完全民事行为能力人，应当预见到雨后地面湿滑，有滑倒摔伤的危险，应在走路时提高注意力。孙某没有预见，或虽有预见但抱有侥幸心理，认为不会发生危险事故，即主观上存在疏忽大意的过失，也应当承担一定的民事责任。
这个案例中，物业公司没有尽到应有的职责，导致业主遭受人身损害。而日常生活中，我们如何确保物业公司履行职责呢？
物业服务人有信息公开的义务。《民法典》第943条规定：物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
物业公司应使物业服务透明化，让业主获得监督的渠道，同时履行好职责。业主也要学好《民法典》，采用正当途径维护自己的合法权益，共同构建和谐的生活环境。
物业管理在保修期内换过的物品,又坏了,怎么办?
如果你让他赔他就应该赔，他上你家是上门服多，损坏东西要赔的，冰箱，彩电，如果损坏了也要赔的，你的鞋如果是旧鞋，可以让他拿到修鞋的地方修理，如果是新鞋他要照价赔偿，然后把鞋拿走，还可以你们商量一下解决方案，双方达成一致既可！
一般情况下，在保修期内更换、维修过的设备、部件，如果其自身有质保期限的，按照该部件、设备的质保期自更换时重新计算保修期。
自身没有质保期限，按照维修的日期，酌情延长保修期2个月至半年。
易损件更换不延长保修期。
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