考虑是系统文件问题,或者是应用与系统不兼容。
如果是应用与系统不兼容,那么卸载应用就能解决问题(如果不能开机或者开机但是无法卸载就进去安全模式操作)。
如果是系统文件问题,那么就需要系统重装。
如果以上方法还是不能解决问题那么就送去维修。
新启航点读笔很久没开机
检查充电时灯是否亮,如果不亮就检查电源适配器和USB线确认OK的,那就是笔有问题,建议先复位试试,还不行,就需要维修笔了。重点检查晶振。
点读笔常见故障及维修方法
故障一:无法正常开机
检测一:更换电池后,看是否可以正常开机点读。
检测结果:电池没电。
处理方法:更换电池。
检测二:检查系统文件、语音文件是否正常。
检测结果:系统文件混乱。
处理方法:重新拷贝系统文件和声音文件。
检测三:更换电池及存储卡后,仍无法开机。
检测结果:主板问题。
处理方法:返厂维修。
故障二:可开机,不能点读,指示灯红灯亮
检测一:首先格式化存储卡,拷入新的声音文件、系统文件到指定文件夹内,可正常点读。
检测结果:存储卡语音文件缺失。
处理方法:格式化存储卡后,拷入新语音文件。
检测二:更换新的存储卡后,可正常点读。
检测结果:存储卡接触不实/存储卡损坏。
处理方法:购买新卡/返厂维修
检测三:可开机播报书名,仍然无法正常点读。
检测结果:笔头损坏。
处理方法:返厂维修。
检测四:更换新的SD卡后,无法正常使用。
检测结果:笔头损坏。
处理方法:返厂维修。
故障三:开机正常,点读正常,但喇叭声音有杂音
检测一:更换新电池和新的存储卡后,杂音仍存在。
检测结果:喇叭损坏。
处理方法:返厂维修
故障四:点读使用过程提示电量不足
检测一:更换新电池后,使用正常。
检测结果:电池没电。
处理方法:更换新电池。
检测二:更换新电池后,仍提示电量不足。
检测结果:电源损坏。
处理方法:返厂维修。
故障五:存储卡不能储存文件
检测一:查看存储卡容量。
检测结果:存储卡容量已满。
处理方法:删除不必要文件或者更换大容量存储卡。
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点读笔开不了机一般是在使用时操作失误造成的,比如在安装音源的中途拔掉点读笔,或者频繁按健等。点读笔开不了机一般是在使用时操作失误造成的,比如在安装音源的中途拔掉点读笔,或者频繁按健等。这种情况下请先用针扎进后面的复位键小孔(reset),连扎3秒,再开机(前提是你的点读笔有电),如果有电还是不能开机就请寄回公司。
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