手机的乐视视频无法打开可能是下面几个原因：
网络原因：用户可以检查手机的网络连接是否正常，要确保手机处于可以正常上网的状态；
软件问题：用户减产乐视视频客户端的版本是否是最新版本，防止版本太低不能播放的原因，如果版本没有问题，可以尝试关闭软件后重新打开；
手机问题：检查手机的系统版本，是否是因为手机系统版本太低，与乐视视频不相兼容，用户可以升级系统；
服务器问题：有时候可能会因为乐视视频的服务器的维护或者升级，导致短时间内出现播放失败的现象，用户可以稍后再试。
我在手机上看电视的乐视视屏打不开老是出现网络异常
解决方法：
1、视频播放不了的话，首先要做的就是，重新下载一个视频播放器，可以用手机助手下载一个。
2、下载安装成功后，用新的播放器尝试播放视频。
3、能播放的话，自然更好，不能播放的话，就要想别的办法，打开手机的内存卡，找到这个视频查看属性。
4、发现这个视频时1080的高清视频，那就要先到导出到电脑上。
5、打开格式转换软件，转换这个1080文件到3GP格式文件。
6、转换完成后，还要把转换之后的文件复制到原来的内存卡中。
7、删除掉原视频，再次点击新视频，用内置的播放器或者新下载的播放器尝试播放，能播放出来。
参考资料
zol问答.zol问答[引用时间2018-1-11]
《乐视视频》无法播放的原因解析
假如您手机看电视提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
昨天，很多乐视 视频 的用户都出现了一个情况，打开乐视视频时，发现里面的视频全都无法播放了，搞了半天也不知道是为什么，还以为是自己手机的原因导致的。其实事实是什么样的呢？下面我就来为大家介绍一下。
乐视视频无法播放怎么回事？
昨天下午，有网友发现，乐视网和乐视视频App上的视频全部无法播放，甚至连乐视商城都无法正常访问了，瞬间引发了无数猜测。
不少网友认为，乐视可能穷的连带宽费用都无法支付了，因此才出现上述情况。
不过，随后，乐视网针对此事做出了回应。据报道，受故障影响，部分区域网络出现临时性中断，经排查已恢复。
但截至发稿时，一依然有部分网友表示乐视视频网站及客户端上的各类视频仍无法播放。
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