这个情况一般是可以退的。如果是商场的实体店找一下他们的经理，好好说一下，应该是能够退的。如果是在网络上购买的，那就好办很多了。商家支持七天无理由退货。如果没有收货的情况下，你可以直接退货。如果是收货了也可以把货发回去。说明退款理由，申请退款就可以了。前提是如果商家没有运费险的话，这个运费就由你来出了。
家里的海信空调没用几次就坏了。制热时内外机制止不动！制冷时吹出的
已经用了几个月了你只能报修了，修后记得找修理工拿单...三包规定是修理两次仍然不能正常使用的用户可以要求换新的，
在三包有效期内，符合换货条件的，销售者无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货
的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的
商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。
这种没用多久的情况，可以要求售后进行上门维修，应该在保修期内。
可以根据下面的条文来进行维权：
消费者权益保护法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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