格力柜机制热时外机散热片和内机散热片都有可能结霜，但是肯定不是同时结霜，造成此现象的原因有以下几种：
1：冬天制热时室外机制冷剂需要蒸发吸热，但是由于室外气温太低，外机冷凝器里面的制冷剂蒸发不完全导致温度过低，因此会结冰结霜，是正常现象，但是霜结的太多后会严重影响制热效果。一般霜结到一定程度空调会自动启动化霜模式，将室外冷凝器上面的冰和霜化掉，从而再次正常制热。
2：如果制热模式中室内机结霜，很有可能就是上面所说的化霜模式启动了，化霜模式下空调会自动关闭内外风机和四通阀的电源，只剩下压缩机在制冷模式下运行，制冷模式下室外机里面的制冷剂液化放热，从而排出大量热量用来化掉冷凝器表面的冰霜。
由于此时制冷剂系统是制冷循环，所以室内风机不能运行，否则会送出冷气使得室内温度急剧下降，所以此时室内蒸发器出风口里面可以看见有霜形成。等室外机化霜结束后，空调会自动转回制热模式，再次运行放冷风程序来使得蒸发器里面的霜化掉并升温到一定程度后送出暖气。
3：制热模式一开启室内机就开始结霜而且没有暖气，则很有可能四通阀没有换向，通常情况下是四通阀卡死在制冷状态或者四通阀线圈烧坏，或者电路故障导致四通阀没有供电输出给线圈上面造成四通阀不工作。
扩展资料：
空调能效：
空调能效，通常是家用空调制冷能效比（EER）的代称，是额定制冷量与额定功耗的比值。此外，冷暖式家用空调还包含制热能效比（COP）这个概念，指的是额定制热量与额定功率的比值。
但是，就我国绝大多数地域的空调使用习惯而言，空调制热只是冬季取暖的一种辅助手段，其主要功能仍然是夏季制冷，所以，我们一般所称的空调能效通常指的是制冷能效比EER，国家的相关标准也以此为划定能效等级的依据。
通俗地说，空调能效就是消耗同样多的电所产生的冷气/暖气有多少，能效越高的空调越省电。所以，空调能效是衡量空调性能优劣的重要参数。
参考资料来源：百度百科-空调能效比
空调蒸发器结霜原因是什么
1、空调柜机内机的制冷剂已经不足；2、可能是柜机的制冷剂泄漏之后导致蒸发压力的下降，从而使得蒸发器发生了结冰情况；3、可能是格力柜机在制热过程中发生压缩机方面的故障问题，可以先选择增加适当的氟利昂等制冷剂。1、另外如果进行上述判断和操作后，观察到结霜的问题仍然没有得到解决，那么这时就需要考虑对压缩机进行更换。2、平时在使用格力柜机的制热功能时，还需要多注意的是，空调一般情况下使用了一段时间之后， 容易让压缩机的压缩效率在一定程度上下降，这种情况是由于柜机的压缩机压力太小所以引发的的结冰现象。通常可以看到结冰的位置大多位于空调的蒸发器前半段。当然也有可能是空调制热系统内的制热剂偏多导致的，这种情况也会发生空调内机结霜的现象。
蒸发器结霜的原因是蒸发温度低&蒸发器换热不足（二者缺一不可）。 ①风量供应不足，包括出回风风道堵塞、过滤网堵塞、翅片间隙堵塞、风扇不转或者转速降低等，造成换热不足，蒸发压力降低，蒸发温度降低； ②换热器本身的问题，换热器常见使用，换热性能下降，使蒸发压力降低； ③外部温度过低，民用制冷的一般不会低于20℃，在低温环境下制冷会造成换热不足，蒸发压力低； ④膨胀阀被赌塞或者控制开度的脉冲电机系统损坏，长期运行的系统，一些杂物会堵在膨胀阀口使之不能正常工作，降低了冷媒流量，使蒸发压力降低，开度控制失常也会造成流量减少，压力降低；⑤二次节流，蒸发器内部出现管道折弯或者杂物堵塞，造成二次节流，使二次节流后的部分出现压力降低，温度降低； ⑥系统匹配不良，准确的说是蒸发器较小或者压缩机工况过高，在这种情况下，即使蒸发器性能完全发挥，由于压缩机工况过高会造成吸气压力低，蒸发温度下降； ⑦缺少冷媒，蒸发压力低，蒸发温度低⑧冷媒过多,许多人认为冷媒过多蒸发压力上升不会产生结霜,但是冷媒过多以后，多余的冷媒基本是以液态存在冷凝器后段至膨胀阀前的管道中，此时系统循环变慢，液态过冷度增加，膨胀阀开度减小，蒸发温度降低，我见过冷媒过多回气管温度是负值的情况。蒸发温度低&换热不足二者缺一不可，所以①-③都可以单独造成蒸发器结霜，而④-⑧只是造成蒸发度低，如果在换热足够好的外部条件下，也是很难结霜的，以⑦为例，如果缺少冷媒造成蒸发温度降低为-3℃，但如果我的制冷工况是夏季27/19℃,风量充足，换热器性能良好，也不会产生结霜现象。需要补充说明的是：前面所说的蒸发温度是指有液态气化时的蒸发温度，当冷媒完全变为气态时，随着换热的进行，气态冷媒会过热，所以一般蒸发器结霜会产生部分结霜，特别是④⑤⑦，④和⑦在风量、外部温度和换热器性能良好的情况下，只会在膨胀阀出口和蒸发器前段造成结霜（霜层恶化换热性能，造成后段也结霜的情况也有），⑤会使二次节流后的蒸发器结霜。据此，个人觉得换热器结霜原因可能性①②③＞⑥⑧＞④⑤⑦，当然蒸发器结霜多是以上因素综合作用的结果。
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