1:雷军:猪会飞起来的背后，参与感就是台风。

2:小米公司，是让用户能够参与进来的公司。

3:全球手机操作系统，一周迭代一次。

不做公关，不做营销，就看看这个模式究竟怎么样，然后慢慢地践行下来。口碑传播。

4:台风上面，猪也能飞起来。

凡事要“顺势而为”，如果把创业比作一头猪，行业趋势比作台风，那么用户的参与感，也是台风。

5:小米最重要的两点:

通过与用户互动，做出来好的产品。

一个好的产品，通过用户的口碑，是可以传递的。（小米的核心）

把用户当作朋友。

6:互联网思维就是口碑为王。

7:创业成功的三个关键点:

选择一个大的市场；组建一支优秀的团队；

拿到花不完的钱。

8:创办小米，雷总要求我们的一点:口碑。

9:专注，极致，口碑，快。互联网思维七字诀

专注和极致，是产品目标。

快是行动准则，口碑是整个互联网思维的核心。

10:谷歌:一切以用户为中心，其他的都纷至沓来。

11:信息传播的三大重要转变

信息由不对称慢慢地走向对称；

信息传播速度暴增，传播影响力不断地扩大；

互联网信息是去中心化的传播，通过社会化媒体，每个人都是信息传播的节点，都有可能成为意见领袖。

12:在移动互联网时代，我们要善于运用口碑营销，而且要学会使用社交媒体化传播。

13:口碑的铁三角:发动机，加速器，关系链。

发动机:产品；加速器:社会化媒体；

关系链:用户关系.

14:不花一分钱，做到100万的用户。

只能是口碑传播。

15:口碑节点:快，好看，开放。

16:社交网络的建立，是基于人与人之间的相互信任。

信息的流动，是信任的流动。

朋友是信任度最强的用户关系。

17:小米的用户关系指导思想，就是和用户做朋友。

18:参与感三三法则。

三个战略:做爆品，做粉丝，做自媒体。

产品战略。用户战略。内容战略。

三个战术:开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

19:功能性消费，品牌性消费，体验式消费，参与式消费。

20:产品已经不仅仅局限于产品本身，它更多的是来自于消费者，来自于用户。

产品篇

21:用户模式大于一切工程模式。

22:其实小米 第一批用户积累，不是手机，而是相对应的手机软件MIUI。

23:消费者也是生产者。

在未来，专业与业余，已经变得越来越难以分析了。

比如维基百科。用户参与进来的产品。

人人都是产品经理。

24:什么是互联网产品最好的开发模式？

用户模式，也就是用户模式大于一切工程模式

25:优先处理浮出水面的需求。

用户体验的核心是为谁设计？

让团队结构也碎片化。

26:做产品，就好比一辆车行走在马路上，只要大方向想清楚了，偶尔偏离路线或者偶尔减速都不怕，其实最怕的就是180度调头转回，再重复，或者停下来原地不动了。

小米加步枪干革命。

27:用户体验的核心是为谁设计？

确定为谁设计，好看，好用，三个层次。

原则:保证好用，努力好看。

28:无印良品的设计总监:

产品设计的原点不是产品，而是人。

29:活动产品化，产品活动化。

把活动当作产品来运营，这是小米营销非常重要的一个点。

30:小米网是精品电商，产品是爆品策略。

每一款爆品，就是自带拉流量的广告商品。

31:极致就是把自己逼疯。

极致的产品背后都是极大的投入。

牛逼的背后都是苦逼。

选择在QQ空间里发售，因为主要客户群是学生，而学生最活跃的社交场所，就是QQ空间。

32:发布会的演讲稿是怎么练成的？

极致就是把自己逼疯，善于改改改改改改。

33:产品第二，团队第一。

创业成功最重要的因素是什么？

第一团队，第二产品。因为只有优秀的团队，才会有优秀的产品。

我们找人花费了很大的精力。

最专业，也要最合适。

34:乔布斯:我以前以为一位出色的人才，能够抵得上两个平庸的人，现在我认为能够抵50个，而且我现在四分之一的时间，都用在了招募人才上面。

35:让用户来激励团队。

让员工成为粉丝。

让丈母娘也要用好我们的产品。

36:在小米泡论坛，就是工作。

不管是那位员工，都要泡论坛，目的是与客户充分地接触。

做出有爱的产品，用户就会回报，并给予爱。

用户的爱，会持续激励团队。

品牌篇

37:不是劈开脑海，而是潜入大脑。

我是谁？这是做产品第一件要做的事情，也就叫作定位。

小米品牌，互联网手机的新思潮。

品类逻辑:用户选择产品的时候，会先看品类，再看品牌。互联网手机。年轻人的第一台电视

38:很多广告语并不是简单的营销而是强化品类的教育。

红牛功能饮料:渴了喝红牛，困了、累了更要喝红牛。

加多宝凉茶:怕上火，就喝加多宝。

云南白药创可贴:有药好的更快些。

39:以前是竞品思维，现在是产品思维；

产品思维:专注，极致，口碑，快。

以前是劈开脑海，现在是潜入大脑。

潜入大脑:口碑推荐，让用户参与进来。

40:论坛和微博上，进行新媒体的传播，进行小米手机的营销传播。

论坛最大的一个好处，就是它可以沉淀老顾客。

41:先做忠诚度再做知名度。

商业模式和消费需求。

我们只做与用户相关的品牌，让用户参与进来。

42:所谓的粉丝文化，就是看你的品牌，有多少忠实的用户。

43:参与感，是小米品牌营销的核心观念。

44:粉丝效应，让猪也能够飞起来。

口碑对于好产品的强大推动力。

因为米粉，所以小米。

45:每个用户都是明星。

爆米花年度盛典.

参与感的顶点就是“成为明星”。

46:做品牌，不要输在起跑线上。

简单亲切的名字加上简洁的拼音域名，对于公司产品的流量，是有很大的帮助。

为发烧而生。

好的品牌愿景和宣言要简单纯粹，要能够表达自己的真实愿景，以及客户希望达到的愿景。

吉祥物米兔，是小米的吉祥物。

47:基础素材是传播的生命线。

小米营销是口碑营销，口碑营销的本源是产品。

48:四两拨千斤的传播技巧。

要花小钱办大事。要学会善用巧力。

盒子兄弟的故事，让我们手机的质量，得到进一步地验证。

每个产品都要有自己的“木盒子”。

49:办一场剧场式的发布会。

有“点”才做发布会:有热点，新闻热点。

产品本身要素质过硬。

50:用互联网思维做电视广告。

凡事要么不做，要做的话，就要把它给做透。

我们的时代。

参与感最重要的四项原则

日前，小米在优酷上传了2014央视春晚广告片：《我们的时代》，但目前尚处于加密状态，预计该广告将于春晚开播之前黄金时段播出(26日，本周日，在小米网提前首映)。

视频介绍为：我们的名字叫年轻，在追逐梦想的路上，我们不断向前，去探索、去改变、去拼搏，我们的时代来了，小米，为发烧而生!

从介绍不难看出，小米此番寓意为小米手机的时代已经来临，为发烧而生的初衷没有改变。

去年春晚开播之前，小米手机《嘿嘿》广告正式亮相，成为小米手机的首部电视广告。

Update：

从小米内部人士处求证获知，这段长达一分钟的广告片将在春晚即将播出之前的“最黄金时刻”播出，具体内容尚不得而知，但该广告片中确实不会出现任何小米产品的信息。

央视春晚的广告时间，历来被视为广告中的巅峰时刻，近几年更成为互联网公司争夺亮相机会的焦点时刻，在去年的时候，小米首次登陆了央视春晚，其《嘿嘿》主题广告片时长15秒，引起了不小的反响。

今年小米的春晚广告再度升级。由目前已知信息推断，应该是“土豪级”的品牌广告。

小米MIUI如何激发用户参与感？

参与感》

【产品篇】

1、多想多问不可能的事情：

2、用户模式大于一切工程模式，以用户为中心——有时候用户并不清楚自己需要什么，所以专家的意见及和用户的深度互动是需要的

3、学会做减法：有那么多的需求，先剔除不重要的

4、实战中迭代产品的方式，可以先内部试用（内部开发销售网站卖可乐的故事）

5、活动要产品化，产品活动化

6、产品第二，团队第一

7、设计模式，让用户激励团队，而不是总指望公司给激励

【品牌篇】

1、设计模式，让品牌潜入大脑（认知）；

2、针对于已有用户，创造一些爆点；

3、给不同层次的用户特权；

4、将用户打造为明星，在自己感兴趣的领域，可以提升参与的欲望

5、做品牌想名字要：中文名，容易记下来并容易传播，顶级域名可获得，商标可注册，便于国际化，对应的吉祥物出来品牌具象化。

6、剧场式发布会：产品够分量，内容够明细，气场够集中

7、用互联网思维做电视广告，先预热，再集中爆破砸资源

8、互联网营销要快：抢首发，上头条。

9、不能忘记产品是1，营销推广是后面的0，没有1，所有都没有意义。

10、学会利用热点事件，例如10亿赌局，娱乐化营销

【新媒体篇】

1、先做服务，再做营销，营销要讲人话，别人听得懂才行，不能太专业太高大上，不能“刷屏”；

2、花精力在内容制作上和激励用户参与内容制作上；

3、微博是社会化媒体第一站，把微博当成网站来运营；--现在微博的渠道和以前的不同；

4、QQ空间是偏年轻化的，现在00后使用QQ空间的比例超过微信；

5、微信主要作为服务的平台，作为营销的会有问题——但是现在有很多的微信营销号

6、用论坛把所有用户笼络起来，创造独立的圈子

【服务篇】

1、服务部门要让每一个员工爱上产品；

2、做客服的要有产品经理的本事

3、让客户感受到服务场景就像是自己的亲朋好友互相帮忙一样

4、不断提升服务的速度

5、给服务人员更好的工作环境，只要他们舒服了，才能提供更好的服务——传统的服务门店基本都是外面豪华后面很乱很脏的。

【设计篇】

1、文案策划要“一剑封喉”，戳中用户痛点，用户可以快速理解（不要用那么多高大上的东西）

2、设计留有一定的想象空间“情理之中，意料之外”，不一定都得是很刻板的，可以俏皮，可以出新。

3、在这个读图的时代，如果创业，一定别忘了找一个靠谱的设计师

4、设计管理三板斧：知名度、美誉度、忠诚度--公司可根据自己的情况设计三个的排序。

【其他】

1、亚文化是产品经理的必修课，要了解现在的年轻人在关注什么--这是我所欠缺的，现在00后关注什么我都不知道了

2、产品要能慰藉人心——无印良品

3、要热爱自己所从事的，才能做好产品及服务

4、爆扁爽：

爆：产品策略、产品结构

扁：组织结构要梳理，扁平化，发动员工的主观能动性

爽：团队的激励，管理者要和团队成员打成一片。

参与感三三法则：

参与感的构建，就是把企业做产品，做服务，做品牌，做销售的过程开放，让用户参与进来，做出一个可触碰可拥有，与用户共同成长的品牌。

三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体

三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

做爆品，目标就是瞄准细分领域中的第一，聚焦资源。

设计互动方式时，注意有用、情感和互动，全体员工和消费者参与到品牌传播中来。

参与感构建，要降低用户的参与成本，并把互动体验产品化。

小米的粉丝活动“爆米花”，不做产品体验和路演，用户和品牌一起玩，做用户展示自己和认识新朋友的舞台。

小米的品牌路径，先做好产品培养忠诚度，通过口碑传播不断强化这一过程，积累到一定程度，再做知名度。

消费领域发生的跃迁：产品的功能属性转向产品的社会属性，不光是购买后可以怎么用，而是购买后会参与到怎样的创新体验中去。

IT领域，1名优秀的人才能顶100名乃至于1000名平庸的人。

招聘团队，第一看专业能力，第二看心态，要有创业心态，对于所做的事情要有热爱。

做好产品，用户就会回报爱，用用户的爱来激励团队。

读后感:

参与感这本书主要从以下6个方面说起：

1、 参与感

无论是雷军的序言，还是本书开篇章等，通篇其实都在强调参与感的重要性，而在解释参与感时是先从互联网思维开始说起的，这就讲到了口碑，而口碑是整个互联网思维的核心，为了形成口碑，就要让用户有参与感。

所以在我理解就是为了打造出口口相传的好产品，通过一些方式方法制造机会让用户或员工参与到各个环节，包括研发、设计、推广宣传…群策群力做爆品，用户也因为投入了时间精力及创意，对产品有特殊的情感，所以这种的参与感让企业和用户双方都获益就是可持续的。在本章中还说到了几个现在广为人知的要点，这些要点在我看来现今依然有用。

参与感三三法则：

三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体

三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件

2008年雷军提出的互联网七字决：

专注、极致、口碑、快

专注、极致是产品目标；

快是行动准则；

口碑则是整个互联网思维的核心。

口碑的铁三角：

发动机：是产品；

加速器：是社会化媒体；

关系链：是用户关系。

2、 产品

《参与感》第二部分讲到产品，也就是小米“参与感三三法则”里的做爆品。

记得有人说过产品就像自己的孩子，好坏与产品经理有直接的关系，这一点我很认同。这章中小米就说到发动群众参与到了产品经理工作中，采取集众人之智，圆众人之梦的方式来完善自己的产品，这样做起来难度不小，所以后面也进行了取舍：优先解决需求量大的用户功能，保证产品好用（效率第一、好用第一），努力好看。另一方面，小米把活动也定位为产品，即把产品活动化、把活动产品化，把活动当产品运营，文中举例了“红色星期二”的火爆场景，具体运作不在此赘述。

对于产品的要求，本章也回应了前面提到的七字决中的“极致”，举例了红米1为何是 H2而不是H1、手机盒的制作、演示文稿如何炼成以及各种改改改，值到极致到把自己逼疯的程度。对于这种为达到最高级别目标不懈追求的精神是我们平时工作中所欠缺的，也可以说我们总因各种主观的客观的原因放弃妥协了追求极致的执念，当然这也分做什么，在唯快不破的互联网竞争下，我们也在不断的做着取舍。

最后总结到：只有好的团队才有可能做好产品，产品第二，团队第一，让用户来激励团队，让员工成为粉丝。

3、 品牌

小米在品牌宣传这块采用的是口碑推荐让用户参与进来的方式，他形象的把洗脑式狠砸广告形容为劈开脑洞，把口碑推荐形容为潜入脑海，并把小米手机定位为“互联网手机”，开创了一个新品类。

这种先做忠诚度再做知名度的方式，让小米拥有了众多粉丝，其中围绕着粉丝开展的周边，像“米粉节、100个梦想赞助商微电影、爆米花走红毯、品牌传播大明星、剧场式发布会、吉祥物、我们的时代等，用作者的话说：粉丝效应让猪也能飞。

在这一章里作者也说到了：“小米不请明星不找代言的原因是因为我们的产品就是明星，我们的用户就是明星，小米的态度就是明星“。当然时隔两年，小米现在已经做了调整，如文首所述的明星代言。

小米营销确实出彩，花了很多心思，像卖点的表达方面、盒子兄弟四两拨千斤的传播技巧等等，在电视广告投放方面也给了三建议：全网互动、信息简单，做品牌广告不是功能广告、选最大平台集中爆破。

再好的产品也不能让所有人都满意，负面声音难免，小米的建议是：互联网公关要练“不生气功”七成正面声音，三成负面也无所谓，抓主流。

4、 新媒体

第四块讲到了新媒体。

在“参与感三三法则”里，第三个战略是做自媒体，自媒体做为小米的内容和品牌战略，在小米营销中起着至关重要的作用，也因为运营得当，小米不做广告，做自媒体，为此节约了巨额广告支出，也拥有了数千万用户的自媒体矩阵并拉进了与用户间的距离。

同时小米认为社会化媒体是主战场，而他们做社会化营销的四个核心通道是：论坛、微博、微信和QQ空间。

用户关系越弱，信任传递越弱，参与感的口碑扩散效果也越弱。其中微信是强关系，其次是QQ空间和论坛，最后是微博。

5、 服务

随着市场上大部分产品同质化愈来愈严重以后，用户对于一个品牌、产品已从简单的质量好坏转变成服务的好坏，也就是说，服务的好坏往往直接影响到用户对产品的认可和忠诚，用户对产品以及消费过程感觉满意了，才能形成持续购买行为和口碑，所以服务创造差异，现在很多企业都意识到了重要性，在《参与感》这本书里这章就说到小米是怎么做服务的。

小米讲到“服务是小米模式的信条”，从书中我们也了解到小米是如何来服务自己的客服员工？、如何服务自己的用户、粉丝？和为让他们满意而做了哪些努力和尝试？参看P161。书中讲到的“人比制度重要”、“用户在哪就到哪做服务”、“把服务门店做成家”、“快是做好服务的根本”、“标准之上的非标准化服务”、“人是环境的孩子”都举了一些具体的例子，从现实反馈来看，小米的这种服务意识确实收获并提升了员工和用户对企业的忠诚度，形成口碑，从而提升业绩增长。

我们虽都知道客户服务对企业的重要性，但在自身工作中也明显感到服务做得还不够极致，从书中学习到的还需后续更多尝试借鉴和拓展。

6、 设计

最后书中讲到了设计篇。作者是设计出身，对交互设计有着独特的见解，现实也证明，小米的历次设计让人记忆深刻，所谓一图胜千言，一剑封喉的作品及文案很多。

在未读此书之前，我即不是小米的粉丝，也不是用户，更对手机这类产品不感兴趣，我想当初小米的定位也不是我这类用户吧，但仍抵挡不住身边其他米粉的追捧和推荐，所以第一次得知小米手机品牌时是2012年，来自身边朋友。

之后的几年虽不关注小米，但因小米表现出众，一度火爆到常常成为各种热门话题，也时有各种传闻说“小米不过是使用饥饿营销手段造成抢购假像”的消息，反而让人产生好奇，对《参与感》这本书通读后一切豁然，小米通过自身的努力和对用户的尊重、运用顺势而为的方法论一步一个脚印成长起来，并留给我们一些新的思想和方向，特别是留下这本书《参与感》，真是难能可贵。

以下哪句不是雷军语录 1不服跑个分 2我的天啊

在小米MIUI的发展过程中，小米极度重视参与感，那么小米是如何激发用户参与的呢？下文是我网摘的一段文章，是我觉得在当代可能需要人人重视的几个环节。

1、参与感三三法则

物资匮乏的年代已经过去，把广告刷到全国的各个县镇乡村也一去不复返，体验消费时代已经到来。如何在体验消费时代，让用户参与，满足年轻人“在场介入”的心理，抒发情感世界的热情变得尤为重要。小米为了让用户参与，构建一个和用户共同成长的品牌，结合实际经验，总结出来三个战略和三个战术，即参与感三三法则！三个战略：做爆品（产品战略）、做粉丝（用户战略）、做自媒体（内容战略）；三个战术：开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件。

《消费者王朝》的作者普拉哈拉德说过：“公司中心”型的创新方式已经消亡。相反，消费者凭借独一无二的个人经历在创造价值的过程中发挥越来越大的作用。因此，公司必须建立新的组织架构。今天买东西不是简单地能在干什么，而是我用它能做什么，能让我参与到什么样的新体验进程中去。“用户至上，体验为王”是衡量一个产品，甚至一家公司成败的关键。

2. 将参与感融入产品中去

构建参与感，应该尽量减少用户参与的成本。小米通过MIUI论坛构建了一个10万人的开发团队，许多的MIUI功能设计，小米都是通过论坛交由用户讨论或投票确定。基于用户参与的机制，MIUI收获令人吃惊的好口碑和增长速度。维基百科就是这种用户模式的产物。再从参与感三三法则看看小米如何构建MIUI参与感：首先，开放参与节点：除了工程代码编写部分，其他的产品需求、测试和发布都开放给用户。企业可以从中知道用户的意见而不断完成更新迭代，用户也可以拿到自己喜欢的产品。其次，设计互动方式：基于论坛讨论来收集需求，通过“橙色星期五”每周更新。最后，扩散口碑事件：基于MIUI产品内部鼓励分享机制，集中资源做口碑事件。例如，为最早参与测试的100用户拍摄《100个梦想的赞助商》。

那用户每天都在论坛里面提交需求，怎么排序这些海量碎片化需求的优先级？小米的方法：首先优先处理浮出水面的需求；其次，第一时间公示需求改进计划；最后，建立碎片化的团队结构。对于不适合对外发布的需求，那就动用内部员工来测试（1折卖可乐）。那什么是用户体验的核心：确定为谁设计、好用、好看。在做产品的过程中运用活动运营思维，在做活动的过程中运用设计的产品思维，即产品活动化，活动产品化。如何持续激发团队的热爱？小米给出来的答案：让用户激励团队。做出有爱的产品，用户就会回报爱，用户的爱会持续激励团队。

3. 将参与感融入品牌定位和传播

做品牌首先要解决的是定位（我是谁）的问题。以前做品牌思维是竞品思维，现在是产品思维，以前关注更多的是竞争对手，现在关注更多的是用户。互联网思维讲的是“专注、极致、口碑、快”。劈开脑海式的砸广告、洗脑式的品牌传播以及不是那么有效，现在更讲究的是口碑传播，让用户参与进来。在做品牌定位和传播的过程中，最不在道的是讲我是谁时不敢讲真话，整天拿一些高大上的词来概括自己；还有用户规模没有达到一定的规模，就不要整天去傍大款，搞跨品牌合作，这事都是假大空，歪门邪道。（这个观点我倒不是怎么认同：高大上怎么就成假大空了。）

小米做品牌的路径：一开始只做忠诚度，通过口碑不断强化这一过程，到足够量级后在开始做知名度。粉丝文化最核心的就是粉丝的口碑和忠诚度。对于一个品牌，知名度意味着让用户听见，美誉度意味走到用户的身边，忠诚度意味着留在用户的心里。小米做品牌的案例有：《100个梦想的赞助商》、《爆米花》线下活动、每个用户都是明星、小米包装、吉祥物米兔、盒子兄弟、剧场式的发布会、《我们的时代》电视广告、10亿赌局全民投注赢100台小米8等。每一个品牌活动不拘于传统形式，事实依据扎实、更有力、更亲切，不端不装有点二，放松娱乐消除紧张，在多想一步，怎么样才能让用户参与其中。

4. 将参与感融入新媒体（着重写品牌传播通道）

小米的媒体观是不做广告、做内容，先做服务，再做营销！小米做社会化营销的四个核心通道：论坛、微博、微信、QQ空间。小米对四个媒体通道的定位：微博和QQ空间有很强的媒体属性，传播形式是一对多，很适合做事件传播；微信是基于通讯录好友的一对一关系，很适合做客服平台；论坛是用来沉淀老用户的。如何看品牌影响力？可以从百度搜索风云榜和淘宝牌行榜，前者是市场指数，后者是销售指数。

微博：社会化媒体第一站。小米做微博的经验：把微博当做网站一样去运营；把微博频道当做网站的频道一样去运营；一定要记住，不要刷屏。经典的小米微博运营案例：我是手机控（整理自己的玩机经历）、150克青春（2012年小米联合创始人出演的微电影）、来自星星的你的借势传播（送啤酒和炸鸡）。QQ空间：年轻人的QQ空间。小米做QQ空间的经验：QQ空间的用户群体比微博更年轻，内容的点击率更大。经典的QQ空间案例：红米线上首发。微信：更好的服务平台。平台变了、玩法也变了。小米考虑到微信是基于通讯录好友的平台，认为微信更适合做服务平台。经典的微信运营案例：吼一吼（我爱小米手机）。在微信公众号的运营中，仅靠抽奖是不够的，需要不断的创新，设计好玩的活动，再配合资源投入，才能迅速增加粉丝。小米论坛：老用户的家。让用户帮忙管理用户。小米论坛经典案例：F码是给老用户的特权、智勇大冲关，激发用户好胜心、参与感式的发布会直播。

5. 将参与感融入到服务

服务和产品一样，核心在于人。和用户做朋友是一切服务的宗旨。小米借鉴的经典服务案例：海底捞面对用户时会发出来自内心的微笑。曾发生在小米的服务故事：70岁老人找客服买小米！如何第一时间解决用户的问题？小米的答案是用户在哪里就在哪里服务！而不是传统的服务方式：我有服务你的方法，你要是想得到我们的服务，请按我的规矩来！另外，小米做的门店很特别，想一个家。小米服务的特点：快、非标准化的服务、参与感！案例：小米之家1小时快修服务现场掷骰子游戏。

6. 将参与感融入设计

小米设计思维的原点：一剑封喉！经典设计案例：小米手机就是快、99元听歌神器、小米移动电源，10400毫安时，69元、年轻人的第一台电视、节日文化（脱光了）、年轻人的第一台豆浆机、情理之中，意料之外。小米设计的特点：有期待感、参与感。好的设计的标准：现场即在哪里，对谁说，说什么，如何说！

移动互联网环境下，用户真正需要的产品是能让自己有参与感并能带来愉悦的产品。不再是产品能为我做什么，而是我用这个产品做什么，不再是产品第一，而是“我”第一。小米公司能够在短短几年内，从一家没有名气的公司成为一家家喻户晓估值超400亿的巨头，离不开将参与感融入到公司的产品、品牌、服务、设计、媒体传播中，说到底就是八个字：用户至上、体验为王。

0代表第一个是对的，1代表第二个对

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