首先，你买的手机要辨认是否是假的，也就是说非正品。如果是，可以维权，要有交易凭证，发票之类的，这就好说了。双倍退款。必须的。

但是，如果是只承诺保修的话，就另当别论。维权这条路，时刻都是比较管用的，商家，特别是些比较那个的商家，怕这个。

315消费者怎么维权句子

1. 315曝光：锦湖轮胎制造故意以次充好 带来严重安全隐患

       锦湖轮胎是全世界十大轮胎企业之一，为包括通用、北京现代、一汽大众等汽车厂家提供配套轮胎，是中国国内配套市场占有率第一的。锦湖轮胎天津有限公司是其在中国投资的第二工厂，作为一家跨国企业，锦湖轮胎什么情况下才能严格按照作业标准生产呢？

       内幕人士告诉记者，轮胎制造过程中一些废掉的半成品会进入新料中再次使用，为了保证轮胎品质，锦湖轮胎制定了严格的作业标准，规定在市场上零售的胶品，只允许采用少量返炼胶。内幕人士告诉记者，标准规定的是一套，可锦湖轮胎实际操作的却是另一套。

2. 315曝光：警惕4S店潜规则 扣留合格证将新车变黑车

      现在有越来越多的人购买了汽车来改善自己的生活，方便自己的出行，每一辆汽车在出厂的时候都有一张合格证，有人形象地说，这张合格证就是这个汽车合法的身份证，我们要给车辆管理部门提供一系列完备的手续，这当中必不可少的就有汽车的合格证，如果少了它的话，恐怕谁都帮不了你的忙，你的车也许永远都上不来牌照。

       对于很多新车的车主来说，他们可能并不是十分清楚一辆车要上牌照，究竟要提供什么样的手续、证明等等，甚至还有人不知道每一辆车都有这样的合格证。于是针对这一切，有一些不法的汽车经销商就在这上打起了他的歪主意。

3. 315曝光：施工无良监管不力 楼房保温板“一点就着”

我们说水火无情。最近几年，针对于我们国家的火灾隐患，我们国家出台了很多的相关的法律法规，还有相关的标准。现在我手上拿这的这本是《中华人民共和国消防法》，这是在2009年5月1日开始实施的。这还有一本是国家标准，是《高层民用建筑设计防火规范》，这是在1995年的11月1日开始实施的。这些法规还有标准的推出，就是为了让我们能够从源头做起，能够防患于未然。但是我们的记者在实地调查当中发现有一些地方一些人还在干着瞒天过海的勾当，他们这样的行径，为我们日后的消防安全埋下了极大的隐患。

4. 315曝光：宝洁、晨光被曝用垃圾做纸浆 餐巾纸比厕纸脏

    刚才我们说了保温材料，现在我们再来说一说这个。这是我们生活当中非常熟悉的日用品——餐巾纸，它看上去洁白、卫生，而且用起来很方便，自从有了它之后，很多人就不再用手绢了。可是您知道它到底有多卫生呢？您知道它是在哪里生产的呢？是用什么样的原材料生产的呢？

5. 315曝光：鉴定证书给钱就办 假文物骗你没商量

近年来文物收藏与买卖越来越热，记者却在暗访中发现拍卖公司的所谓鉴定师们只要收钱就可以按照您的喜好随意开鉴定证书，有证书的假文物骗你没商量。

6. 315曝光：网秦飞流合谋坑骗 手机刷机偷装“扣钱暗器”

        目前手机市场里中充斥着大量的水货手机，大多是英文版操作系统，为了便于在国内销售，要安装中文系统，业内称之为“刷机”。央视曝光网秦、飞流等软件商通过刷机将自己的软件内置到手机，一个造毒一个杀毒，一唱一和掏空消费者的口袋。。。。。

7. 315曝光：暴利田婆婆洗灸堂 中药泡浴洗出孩子一身脓包

    在很短的时间内，田婆婆洗灸堂在全国省市发展24个加盟店。在这些加盟店宣传单上，治疗湿疹、感冒、便秘各种常见病以及各种皮肤病的宣传随处可见。在央视记者的调查中却发现这种所谓神奇的中药药浴，却将一些本该健康快乐成长的儿童洗出了“不死的癌症”。。。。。

8. 315曝光：国美电器侵吞政府补贴 欺瞒消费者长达三年

  各大商场常会推出不同的打折和优惠，然而有时这些优惠却陷阱重重，央视曝光国美电器工作人员套取本应给消费者的赠品，你可能不知不觉就为他们买了单，除了想方设法从消费者身上骗取利益外，为了追求销售业绩，国美等店的店员还打起以旧换新的主意。

2011年315都曝光了什么?

315消费者怎么维权句子【篇一】

1.要“真实”，不要“假冒”；要“真品”，不要“假货”；要“真心”，不要“假话”；要“真情”，不要“假意”。3.15“打假在行动”！

2.伪劣低廉货遇到，3.15消费投诉有诀窍：先向卖者来把问题告，不能解决备材料，权威质监鉴定好，及时投诉向上报！实事求是是至宝，消费质量准保好！

3.保护消费者权益的祖师爷是孙悟空。一双火眼金睛，让骗子无处遁形。一条金箍棒，把假货砸个稀巴烂。向孙悟空学习，祝你消费者权益日快乐。

4.15，消费者权益日，今天我特别请“鉴定专家”对我们的友情进行“质量评估”，结果居然是，“三无产品”：“无条件”(互相帮助)、“无理由”(相互支持)、“无限期”(彼此鼓舞)！呵呵！祝福朋友一生平安、天天快乐！

5.雾里看花花正艳，雾散看花花非花，科学技术步步高，造假比打假学历高，但是，魔高一尺，道高一丈，3.15消费者权益日，多多学习，擦亮慧眼，祝福你生活快乐，无假货困扰。

6.维护金融消费者权益，打造金融服务业品牌。

7.保护金融消费者合法权益，共建和谐金融。

8.我们都是消费者，什么都可以是消费品，我们的友谊不可以，所有的消费品都会过期，我们的友谊永不会过期。3月15消费者权益日，祝亲爱的朋友开心每一天。

9.朋友，您好，这里是消费者投诉举报专线，买到商店假货请按“3”，受到商家欺骗请按“1”，遇到厂家欺瞒请按“5”，收到骗人短信请直接回复。3.15消费者权益日，愿你放心的消费，开心的花费！

10.保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

11.绿色消费，低碳生活，健康成长。

12.关注民生，为广大消费者服务。

13.今天是消费者权益日，为了证明你对我的感情不是虚假的，不是无聊消费我的青春，趁315打假日，给你个表现的机会，晚上请我吃饭吧，让我肯定你的情意是不是能经过检验！

14.一到假日人开怀，两两三三去购物，三五成群到商城，似是而非的商品，勿要轻易去买单，溜溜转转多选择，齐把关口来抓好，八方神威来监督，揪到奸商就狠罚，实在畅快得人心。三一五，祝你快乐！

15.维护消费者权益，构建社会主义和谐社会。

16.一年一度315，发条短信送商户，诚信至上对买主，顾客盈门来惠顾，欺诈行骗不可取，消协工商去控诉，诚信美名传出去，欢天喜地把钱数。

17.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

18.消费者权益日，公平交易权，公平交易人人欢，监督批评权，伪劣品大胆批评，消费打假权，有假举报人人夸，消费者权益日开心大胆去消费，祝你开心。

19.消费者权益日，送你一双“火眼金睛”，看破虚假，送你一张“伶牙俐齿”，道破坑拐，送你一副“三头六臂”，对抗诈骗，送你一条“正义神鞭”，鞭打无良！维权日，祝你幸福快乐！

20.开展家电下乡，切实保护农民消费者的利益。

315消费者怎么维权句子【篇二】

21.经营者是维护消费者合法权益的第一责任人。

22.消费者权益日，保障安全权，祝你眼睛擦亮看清真假，知晓真情权，愿你对卖伪劣品及时举报，自主选择权，愿你消费的心甘情愿。祝你消费者权益日开开心心。

23.顾客：“我只用了一次你们生产的救生圈就学会了游泳。”店主：“多谢夸奖。”顾客：“您真谦逊。这个救生圈一见水就撒气，我只好拼命游了。”

24.又是一年三一五，送你一条发财树。愿你用细心呵护它，用耐心浇灌它，用耐心培养它，用真心对待它，早日让它长成一棵摇钱树，为你带来滚滚财源，315到了，诚信为本，财源不断！

25.努力提高全社会安全，健康，文明消费意识。

26.全面履行商品监管职能，营造放心消费环境。

27.一年一度三一五，消费权益要维护，涉及生活与服务，关心衣食和行住，享受人生得幸福，快乐消费要记住，祝你315快乐。

28.扩大消费是经济发展的需要。

29.加强市场监督，营造放心消费环境。

30.以人为本，理性消费。

31.把头脑多转下，防骗，把贪心遏制下，防蒙，把利益客观下，防诈，把思维清整下，防拐，3.15消费者权益日，武装自己，享受快乐人生，祝你幸福！

32.15到，发个彩信向你报道，购物要慧眼识真货，生产日期要看好，注册商标要记牢，如有假冒产品要上报，维护权益心情好。祝消费者节日快乐。

33.消费维权手牵手，和谐校园心连心。

34.真挚祝福送出，不改不变。温馨短信送到，不退不换。请注意：本短信不承担任何三包的责任和义务。如有不满，请打3.15投诉。今天是消费者权益日，祝你维权成功。

35.广告虚的假的，友情是真的；产品实的伪的，爱情是纯的；质量好的坏的，亲情是净的；祝福你的我的，送出是美的。3.15消费者权益日，维护权益，维护你我情意，节日快乐！

36.公平正义，和谐消费。

37.营造和谐消费环境，满足居民消费需求。

38.防腐剂使食品储藏时间变长，添加剂使食品的味道鲜美，化学原料使牛奶变成了有毒食品，3月15日，让我们共同呼吁，远离瘦肉精，远离非法添加剂，远离……

39.15打假了，我送你真情真意，真仁真义，我们的友谊真金不怕火炼，我的福真实可信，比真理还真，消费者权益日祝你:真好，真乐，真成功！！

40.保护消费者合法权益是全社会的共同责任。

315消费者维权活动口号押韵

315消费者维权活动口号押韵(篇一)

1.改善消费环境，促进社会发展。

2.健全消费纠纷和解机制，共创和谐。

3.假烟，伤的是你的肺；假酒，伤的是你的胃；假情，伤的是你的泪；朋友315到了，请不要让你的心、肝、肺再次受到折磨，赶快拿起电话，拨打热线315吧！我们全程为您服务，并衷心的祝您315开心愉快！

4.梦寻青春校园，心泊维权驿站。

5.打假宣言：糊口不能渗假，智慧不能装傻，爱情不能买卖，朋友不能出卖，收入不做假帐，身体不能欠帐，幸福不能伪造，快乐不能假冒。举报电话12315

6.315来临，有关质监部门让我通知你，已检测出你的手机可能是水货，如果把此短信转发出去，就说明是行货，试试吧！祝315快乐！

7.依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步。

8.广告虚的假的，友情是真的；产品实的伪的，爱情是纯的；质量好的坏的，亲情是净的；祝福你的我的，送出是美的。3.15消费者权益日，维护权益，维护你我情意，节日快乐！

9.消费消费，笑着花费，开心就是万岁，产品质量细细看，精挑细选手中拿，遇到问题别心急，消费者权益保护你。消费者权益日，拿出你的武器，保护好自己利益。

10.科学合理安全文明消费。

11.紧紧围绕年主题大力宣传“消费与发展”。

12.推动消费维权提振消费信心促进经济发展。

13.3月15号晚9：00快看“消协大哥”手擒“欺诈”，脚踩“欺骗”，坐在“损害利益”上，为民除害。我们再也不会买东西时担心受怕了！

14.播一颗希望的种子，长出诚信的枝茎，开出公平的花儿，让承载着希望、诚信、公平的种子随着3.15的春风吹遍中国大地的每一个角落。祝朋友们消费快乐！

15.营造和谐消费环境，全面建设环保资源节约型社会。

16.爱情不强买强卖，亲情不短斤少两，友情不短尺少寸，糊口不偷工减料，心情不掺杂使假，消费者权益保护日，愿快乐成为买方市场，糊口的烦恼统统召回！

17.一年一度三一五，消费权益要维护，涉及生活与服务，关心衣食和行住，享受人生得幸福，快乐消费要记住，祝你315快乐。

18.为迎接“国庆”六十周年创造良好的社会的环境。

19.保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

20."维权当道，利益保障，用维权法捍卫自己的权益！3.15消费者权益日，打击假冒伪劣，维护正常生活秩序！祝你维权快乐！永远幸福！"

315消费者维权活动口号押韵(篇二)

21.真我3.15——明明白白的彻底；甜蜜3.15——彻彻底底的舒服；快乐3.15——舒舒服服的轻松；时尚3.15——轻轻松松的简单；爱情3.15——简简单单的幸福。拥有3.15，拥有幸福快乐。

22.在315这个日子我们要勇于发声，维护自己的合法权益！

23.防腐剂使食品储藏时间变长，添加剂使食品的味道鲜美，化学原料使牛奶变成了有毒食品，3月15日，让我们共同呼吁，远离瘦肉精，远离非法添加剂，远离……

24.全社会应共同努力，做好消费维权工作。

25.纯净水里见杂物，那叫原生态；吃饭菜里有灰尘，那叫农家菜；餐馆食物要过期，赶紧送外卖；购物发现质量差，我这叫山寨！三一五，商品质量要明白！

26.交朋友切不可以貌取人，送祝福切不可以假乱真，搞经营切不可以次充好，作分析切不可以点带面-——3.15”让一切去伪存真！

27.伪劣低廉货遇到，3.15消费投诉有诀窍：先向卖者来把问题告，不能解决备材料，权威质监鉴定好，及时投诉向上报！实事求是是至宝，消费质量准保好！

28.15顶风送祝福，本短信内含“三无”成份：无限好运、无限快乐、无限成功。幸福强制消费，愿你薪水翻倍，收到请勿投诉，毕竟你我友情珍贵。

29.又到315，权益要维护，日常受侵害，及时来投诉，诚信是根本，时时要记住，人人都步履，一起鼓与呼，假冒和伪劣，成为过街鼠。祝你315快乐！

30.瞧一瞧，瞧瞧商品谁真谁假；比一比，比比服务谁优谁劣；想一想，想想维权怎样合理。消费者权益日，拿好法律武器，为自己讨份公道。

31.食品安全关系到人民的生命健康，关注食品安全就是关爱你我的幸福，三一五，让我们共同呼吁，远离问题食品，狠打黑心厂家，抵制非法商户，还我食品安全。

32.营造放心的消费环境，保护消费者合法权益。

33.这世道，什么都有假的。烟有假的，酒有假的，情有假的，意有假的，哭有假的，笑有假的。不过还好，我的祝福短信是真的，祝你315消费者权益日，学会辨别假货，收获真挚友谊，节日快乐！

34.加强宣传引导，提振消费信心。

35.努力提高全社会安全，健康，文明消费意识。

36.信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。

37.洁白无暇的玉之所以让人喜欢，因为它没有杂质的点缀；清澈见底的溪水这所以让人留恋，因为它没有污水的修饰；绿色生态的食品之所以让人追捧，因为它没有化学的污染。三一五到，让我们去亲近生态绿色的大自然吧。

38.加强市场监督，营造放心消费环境。

39.如果世界上，能够少点冷漠，多点热心；少点阴毒，多点善良；少点邪恶，多点宽容，那么这个世界就会很美好。315，愿人人真诚，社会不再掺假。

40.优化消费环境促进经济增长。

315消费者维权的标语及口号

315消费者维权的标语及口号(篇一)

1.金融品牌服务团，维护您金融权益。

2.送你一个拖把，保你享有健康权；送你两把锅铲，保你享有劳动权；送你三斤毛线，保你享有休息权。消费者权益日，愿你享受权益，拥有快乐！

3.健康，科学，文明消费，依法维权人人有责。

4.依法维权，放心消费。

5.15消费者权益日，假情假意假产品“召回销毁”，生活无假；无忧无虑无烦恼“三无绝对”，快乐无价；包喜包乐包开心“三包优惠”，祝福最美。愿你严肃维权，快乐每天，3.15快乐。

6.以人为本切实保护好广大消费者合法权益。

7.健康，科学，文明消费，依法人有责。

8.交朋友切不可以貌取人，送祝福切不可以假乱真，搞经营切不可以次充好，作分析切不可以点带面-——3.15”让一切去伪存真！

9.维护金融消费者权益，打造金融服务业品牌。

10.消费者来当家，维权维利咱是主，日常受侵害，今天来投诉，商家要切记诚信才是本，假冒和伪劣，成为过街鼠，祝：3.15节日快乐！

11.要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

12.放心消费，诚信先行，依法维权。

13.公平正义，消费和谐。

14.15，消费者权益坚决维护，不法商贩坚决惩处，侵权工作坚决抵触，朋友祝福坚决送出。消费者权益日，维护公平正义，抵制不法商贩。祝你节日快乐。

15.我们都是消费者，什么都可以是消费品，我们的友谊不可以，所有的消费品都会过期，我们的友谊永不会过期。3月15消费者权益日，祝亲爱的朋友开心每一天。

16.营造和谐消费环境，满足居民消费需求。

17.消费安全进校园，中小学生学维权。

18.一位顾客叫来餐厅老板说：这个红烧鸡块里，怎么还有鸡毛?老板说：这个嘛，是我们的方位标志！顾客狂晕！！

19.维权日，消费者，问题诉，食品事，排头位，三餐饭，不能缺，瘦肉精，地沟油，餐桌现，身体危，商家诚，何时现。

20.依法维权，不辱使命，提供消费者满意的服务。

315消费者维权的标语及口号(篇二)

21.消费者权益保护日闪亮直播，看虚假广告逗你快活：1、牙刷广告。购买前：包不退毛；购买后：毛退不包。2、牛奶广告。只要你连续喝足一千二百个月，保你长命百岁。3、房地产广告。购买前：买房子送家具；购买后：没问题，你的家具在哪，我帮你送。

22.保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

23.科学合理安全文明消费。

25.买东西，被骗了，去购物，被耍了，想保健，被蒙了，出门玩，被拐了，没事，今天消费者权益日，给你一把利剑，斩妖除魔，维权行道！祝你幸福快乐！

26.农民奔小康，《消法》来护航。

27.地沟油炒五花肉，火锅就着石蜡。哈，原来我们都是化学人。3.15消费者权益日到了，这是化学人的节日，愿我们携手维权，尽情狂欢吧。

28.消费消费，笑着花费，开心就是万岁，产品质量细细看，精挑细选手中拿，遇到问题别心急，消费者权益保护你。消费者权益日，拿出你的武器，保护好自己利益。

29.落实科学发展观，为经济发展服务。

30.信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。

31.经营者是维护消费者合法权益的第一责任人。

32.增强消费意识和责任意识保护消费者利益。

33.重视消费安全，促进改善民生。

34.15消费者权益日，伪劣产品“东风盛行”，打假工作“势在必行”。欺诈行为“满城风雨”，维权意识“呼风唤雨”。坚决打击侵权行为，维护你我权益，祝你节日快乐哦！

35.全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

36.买到假货不必委曲求全，受到侵害不可以偏概全。维权斗争需要万全之策，计划周详方可全始全终。祝你打假竭尽全力，维权运动大获全胜。消费者权益日幸福无限。

37.改善民生，促进消费。

38.嫩肩也担道义，童心更铸维权。

39.诚实守信是企业的社会责任。

40.营造和谐消费环境，全面建设环保资源节约型社会。

315消费者维权打假标语大全 (40句)

315消费者维权打假标语大全(篇一)

1.保护消费者的合法权益，是全社会的'共同责任。

2.营造放心消费环境，创建理想成长平台。

3.改善消费环境，促进社会发展。

4.给你一双火眼金睛，让你永远不上当给你一张免忧单，让你从不受损伤。3.15国际消费者权益日，给你一条问候短信，让你消费开心，花钱放心，过的舒心！

5.走近315，百姓齐欢呼。杜绝买假货，人人都拥护。亲爱的大爷大妈、哥哥姐姐、弟弟妹妹们，消费者权益日来啦有神马大惊小怪的，俺们可是要建立一只杜绝假货、天天315的队伍。哼！

6.315隆重降临，假货劣品往边站，坑商骗主往牢送，生意讲究公道心，交易必需要诚信，才能广交天下友，在此愿君把权维，平安放心生活美！

7.脚踏假丑恶，高举真善美，3月15日消费者权益日，我祝福你永远有一双火眼金睛，让千变万化的假货无处可逃，祝福你永远远离假丑恶，永远真诚善良美丽。

8.倡导诚信兴商促进社会公平公正。

9.雾里看花花正艳，雾散看花花非花，科学技术步步高，造假比打假学历高，但是，魔高一尺，道高一丈，3.15消费者权益日，多多学习，擦亮慧眼，祝福你生活快乐，无假货困扰。

10.要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

11.把注水肉放到市场，是出卖良心；把地沟油进行贩卖，是毁灭人心；把假药卖给病人，是出售罪恶；把祝福短信送给你，如不真挚，必遭天谴。3.15到，邀你共同呼吁消费者维权活动，欢迎检验我对你的祝福是否虚假！

12.一顾客叫来餐厅老板说：这个“红烧牛排”里，怎么还有牛毛?老板说：这个嘛，是我们的“防伪标志” ！3.15消费者权益日，祝朋友开心快乐。

13.维护消费权益，优化金融生态。

14.加强社会监督，增强维权意识。

15.15，神马都可以促销，对你的友情不可以；神马都可以打折，对你的思念不可以；神马都可以假冒伪劣，对你的祝福不可以。小心保藏，幸福绵长。短信真意，绝对“假”不了！

16.消费维权，责任重于泰山，积极维护社会公平正义。

17.瞧一瞧，瞧瞧商品谁真谁假；比一比，比比服务谁优谁劣；想一想，想想维权怎样合理。消费者权益日，拿好法律武器，为自己讨份公道。

18.交朋友切不可以貌取人，送祝福切不可以假乱真，搞经营切不可以次充好，作分析切不可以点带面-——3.15”让一切去伪存真！

19.15消费者权益日到了，各位男士要注意了，不要对你的老婆虚情假意，要真诚赞美，真正疼爱，诚心诚意的俯首称臣，要不就把你们和假货一起打击！一起销毁！

20.播一颗希望的种子，长出诚信的枝茎，开出公平的花儿，让承载着希望、诚信、公平的种子随着3.15的春风吹遍中国大地的每一个角落。祝朋友们消费快乐！

315消费者维权打假标语大全(篇二)

21.三一五消费者权益日，看到其他消费者都维护了自己的权益，我也要维护我的权益：我用“真诚”购买到你的'友情，我要求服务期限是“一万年”！

22.科学、合理、文明消费。

23.共筑安全公平的消费环境，树立消费信心。

24.我们都是消费者，什么都可以是消费品，我们的友谊不可以，所有的消费品都会过期，我们的友谊永不会过期。3月15消费者权益日，祝亲爱的朋友开心每一天。

25.保护消费者合法权益，是全社会的共同责任。

26.值此3.15消费者节日来临之际，消协派我发送祝福短信：一祝您慧眼识珠识真货，二祝您消费开心气血通，三祝您收入日添消费涨，四祝您全家消费权利得保障！

27.促进全市经济社会的跨越式发展。

28.民以食为天，严把食品质量关。

29.消费者来当家，维权维利咱是主，日常受侵害，今天来投诉，商家要切记诚信才是本，假冒和伪劣，成为过街鼠，祝：3.15节日快乐！

30.火眼金睛不是孙悟空所特有，购物时分您也要带上它；大刀阔斧不是黑李逵的专利，权益受损你也要拿上它；消费维权不是与己无关的事情，交易商品您也要学会自护。3月15日到了，我祝您享有一切正当的消费者权益！

31.消费维权营造公平消费环。

32.维护消费者合法权益，构建社会主义和谐社会。

33.倡导诚实守信，共铸消费和谐。

34.让骗人商家全都“不敢开张”，让劣质产品全部“焚烧殆尽”，把诚信商人全来“表彰一翻”，短信给您送来祝愿：祝您远离所有的“假货”，走进一个“最真”的世界！

35.关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。

36.为消费者服务，树立诚信品牌。

37.三月十五消费者权益保护日，保护你的快乐，愿烦恼远离，保护你的健康，愿疾病远去，保护你的幸福，吉祥又如意，短信爱心传递送你。

38.依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步。

39.推动消费维权提振消费信心促进经济发展。

40.过期食品你不要买，小心吃了隐患埋；无保家电你留点神，出了问题很气愤；商家忽悠你别轻信，张张钞票不容易；消费权益你莫忘记，3月15请你维权要积极！

2011年央视315晚会文字实录

2011-03-16 08:39:48 来源：央视网

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[提要] (2011-03-15 21:31) 解说：2006年10月，周子礴的出生给刘建琼一家带来了无限的欢乐，然而在周子礴不满三岁的时候，一家的快乐散发着，一夜之间，周子礴浑身长满了脓包。(2011-03-15 21:33) 解说：刘建琼决定深入到田婆婆的洗灸堂再次发现，这些没有批准号的湿疹膏都是配送的。

赵赫：火灾带给我们的危害是显而易见的，像去年上海大火，还有今年沈阳的事故，都是由于外墙保温材料阻燃带来的后果。(2011-03-15 20:47)

赵赫：步伐行径并没有停止，呼吁有关单位切实把我每一个关口，只有把国家法律法规落到实处，我们的安全才能得到根本的保障。(2011-03-15 20:47)

王小丫：刚才我们说了保温材料，现在我们再来说一说这个。这是我们生活当中非常熟悉的日用品――餐巾纸，它看上去洁白、卫生，而且用起来很方便，自从有了它之后，很多人就不再用手绢了。可是您知道它到底有多卫生呢？您知道它是在哪里生产的呢？是用什么样的原材料生产的呢？我想此刻大家一定都非常想了解，接下来我们就一起来看一个短片。(2011-03-15 20:47)

解说：在荧光灯的照射下，这一张张看似洁白的餐巾纸却显现出了星星点点的亮斑，用它擦嘴，嘴上有光斑，擦嘴也有，这亮闪闪的物质究竟是什么？在保定农副产品批发市场记者注意到，这里批发的大部分餐巾纸都没有厂名和厂址。石家庄佳农市场和蔬菜批发市场是华北地区重要的农副产品集散地，记者注意到，这里销售的餐巾纸也同样找不到生产和卫生消毒相关的任何信息。(2011-03-15 20:47)

销售人员：这一天得卖上百捆的。(2011-03-15 20:47)

解说：这些餐巾纸为什么没有厂名、厂址？它又是哪里生产的呢？(2011-03-15 20:48)

解说：石家庄拜佛汽车站旁的狭窄巷子里，没有任何标牌的卷帘门后竟然隐藏一家餐巾纸厂。零乱的厂房里有的原料直接放在第上，粘满了灰尘，旁边几台机器高速运转，成卷的纸源源不断送上机器。(2011-03-15 20:48)

石家庄宝洁纸业董厂长：装上之后就行了，管它白黑。(2011-03-15 20:48)

解说：记者注意到整个生产过程没有任何消毒措施。(2011-03-15 20:48)

记者：有消毒吗？(2011-03-15 20:48)

董厂长：没有。(2011-03-15 20:48)

解说：价格低廉的奥秘是使用特殊的原材料。(2011-03-15 20:48)

董厂长：脱墨纸。(2011-03-15 20:49)

解说：董厂长给我们算了一笔张，符合国家标准的原材料大多是一万元左右，而她使用的脱墨纸每吨价格五千元。(2011-03-15 20:49)

解说：在石家庄市的西塔口村，我们找到了这家也没有悬挂任何标牌的造纸厂，狭窄的院子，三台机器高速运转。(2011-03-15 20:49)

王宇良：主要是这个走得多，这个做不过来。(2011-03-15 20:49)

解说：王厂长透露，他们使用的餐巾纸原料也是脱墨纸。餐巾纸从生产到加工分两部分，餐巾纸厂只负责加工，这些原料大盘纸都来自造纸厂。在河北省霸州等造纸厂里，我们见识了脱墨纸是怎么生产出来的。(2011-03-15 20:49)

解说：霸州市晨光院子里既有破书乱本，也有夹杂的杂物，风吹起来四处飞扬。(2011-03-15 20:49)

记者：这都是原料？(2011-03-15 20:49)

记者：晨光造纸厂郭经理：这都是原料。这都是做餐巾纸用的，别的咱不做。(2011-03-15 20:50)

解说：在栾城县西营巷造纸厂院子里，对方的回来的垃圾纸足足有上百吨。不仅有旧书本，碎纸屑，还有药品包装盒，记者还发现剩余的药物和粪便。(2011-03-15 20:50)

记者：这种也是原料吗？(2011-03-15 20:50)

郭经理：对。(2011-03-15 20:50)

郭经理：对。(2011-03-15 20:50)

郭经理：对。(2011-03-15 20:50)

解说：原来这些都是用来生产餐巾纸纸浆的原料，工厂用什么方法把这些黑黑的垃圾纸变成脱墨纸呢？(2011-03-15 20:50)

郭经理：加工业化工品，这是烧碱。(2011-03-15 20:50)

解说：原来要想把废纸上的墨吉脱掉，烧碱这种化工原料必不可少，烧碱也叫火碱，是工业园氢氧化纳的俗称，具有强腐蚀性。(2011-03-15 20:50)

同期：烧劲大，用这个把墨烧掉，要不你自己脱不下来。(2011-03-15 20:51)

郭经理：经过火碱，没有脱不了墨的纸。(2011-03-15 20:51)

解说：记者看到，工人们会把拣回来的垃圾直接放到铁管容器里，再加入半袋烧碱，40分钟后这些会黑色水泥状的纸浆慢慢变成白色。郭经理告诉记者，要想变得更白，还要用另一种化工原料。(2011-03-15 20:51)

解说：旁边小方面里堆放这三四桶化工原料，一桶已经打开，里面黄颜色粉末状物质所剩不多，专门盛放这个物质的小塑料盆摆放在那里。(2011-03-15 20:51)

河北省晨光造纸厂霸州分厂工人：这个都是，就是往这里面放的。(2011-03-15 20:51)

记者：师傅，那个黄色的是什么东西？那个黄色盆子里装的？(2011-03-15 20:51)

工人：增白剂，没有就白不了。(2011-03-15 20:51)

解说：荧光增白剂是一种荧光燃料，有漂白增量作用，这些脏乱垃圾废止经过荧光增白之后，摇身一变就变成又白又亮，用来做餐巾纸的原料。(2011-03-15 20:51)

彭经理：这个增白剂多加点儿，时间长一点。(2011-03-15 20:51)

解说：根据国家相关规定，生产纸质厂只可以使用木料、竹子等，不可使用任何回收纸及其他回收纤维状物质做原料。在国家一次性使用卫生用品卫生标准里，对于餐巾纸这样的纸巾纸，原材料应无毒、无害，无污染，记者发现在河北保定等地区，用增白剂和荧光剂生产这些纸的厂家很多，为了逃避检查，对外大都宣传是生产卫生纸的。(2011-03-15 20:52)

张主任：做餐巾纸加厚一点就可以，量都一样。(2011-03-15 20:52)

记者：增白剂量不一样是吧？(2011-03-15 20:52)

张主任：对。应该是餐巾纸的量大。(2011-03-15 20:52)

解说：卫生纸和餐巾纸都是用同样的原料、同样的生产线，不同的只是名称和增白剂的用量，我们很难相信，这些用来擦嘴的餐巾纸，其实还不如上厕所的卫生纸干净、安全。(2011-03-15 20:52)

王小丫：看完这个短片，可能大家都在想，从废物利用的角度来讲，把一些废旧的物资回收再利用，这是完全应该提倡的，但是大家已经看到了，把这么脏的东西用来生产我们擦嘴用的餐巾纸，这个性质就是完全不一样了，在这里也告诉大家一个小敲门，怎么来鉴别。在我的手里有两张餐巾纸，这张它比较白，而且它摸起来有韧劲，如果试验，滴一点水在上面，发现它不容易那么一下子就烂了。(2011-03-15 20:54)

王小丫：再看上面这张，看上去比较粗糙，而且仔细看，在那上面要不然就是有黑点，要不就是有一些荧光粉一样的东西，有点发亮的亮晶晶的小点，一滴水，马上就烂掉了，没有韧劲，使用的时候一定要注意甄别，因为病从口入，这是我们从小就知道的一句古话。(2011-03-15 20:54)

王小丫：在这里我还有一个建议，就是我们还是用手绢吧，手绢真的是环保、低碳，而且它真的是很卫生。(2011-03-15 20:54)

王小丫：好，接下来再来进行我们今晚晚会的第二次权威发布，有请。(2011-03-15 20:54)

谢颖颖：刚才说到的餐巾纸是我们平常都会用到的，而小朋友们他们平常用到的像是毛绒玩具、儿童纸尿裤，这些产品的质量情况怎么样？下面有请国家质量监督检验检疫总局、办公厅主任、新闻发言人李元平，就毛绒玩具和儿童纸尿裤做质量抽查的权威发布，有请。(2011-03-15 20:54)

李元平：谢谢。今年一季度，质检总局对毛绒玩具和纸尿裤这两类儿童用品进行了国家监督抽查。其中毛绒玩具总共抽查了7个省市、56个企业，生产的86种产品，检测的主要项目是机械物理性能，还有燃烧性能，重金属元素迁移、外表材料、填充物的质量，还有标志标注等指标。(2011-03-15 20:54)

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