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闲鱼可以退货吗
   https://www.fubuwang.com 2023-06-27 13:57:50 来源:网络
核心提示:一般情况下是可以的。因为闲鱼上绝大部分都是属于二手商品,原则上如果商家不同意是无法退款的。但是只要和商家协商好也是可以退款退货的。如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定。闲鱼退货

一般情况下是可以的。

因为闲鱼上绝大部分都是属于二手商品,原则上如果商家不同意是无法退款的。但是只要和商家协商好也是可以退款退货的。如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定。闲鱼退货无非就以下两种情况:

第一、双方协商好,退款退货或只退款不退货,而退货的运费一般由退货的买家支付第二、如果双方协商不果,买家发起退款申请,要求介入的情况下,需要淘宝判定中心或淘宝客服来裁定是否可退款。

最后,需要大家注意的是,如果商品没有问题是不能退货的,因为闲鱼是个人转让闲置物品的平台,并没有经营性质,因此,无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务的。

闲鱼退货要做好下面几点:

第一点:拍开箱视频,这点很重要,是事后维权的关键,开箱视频可以检验物品是否完好,是否因为暴力运输损坏等问题。

第二点:电子产品先试用两天再确认收货,因为电子产品暗病可能性较高,所以试用两天,没有问题再点击确认收货,如果发现问题,要及时和卖家沟通解决。

第三点:发现问题先沟通,因为闲鱼是一个自由交易平台,你的卖家可能只是个普通人,如果发现买到的东西出现问题,第一时间和卖家沟通协商解决,这是第一准则,如果物品无法正常使用。

要启动退货流程,也要和卖家进攻沟通,然后发起退货退款流程,把物品打包好之后快递回去,快递单号也要及时上传,卖家收到货物之后,就会把钱退给你了。

闲鱼买家退货是怎样的流程?

可以退货。

具体操作如下:

1.先跟买家协商,是否可以解决,让买家终止退货申请。

2.买家坚持要退货,而你已经确认跟你的宝贝无关,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换,那么可以直接选择拒绝退货。

3.买家申请淘宝小二介入,介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由。一定要充分的证据跟理由,否则淘宝小二可能会强制退货退款的。

扩展资料:

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”app,个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外,闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。

参考资料:

百度百科-闲鱼

淘宝闲鱼卖的二手手机,如果质量问题,怎么办?买家要求退货,我可以不退吗?二手手机也是支持7天无理由

1、登陆闲鱼APP,在“我的”界面,点击“我买到的”,进入订单后,选择选择要退货的订单,点击“联系卖家“即可。

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2、一般情况下卖家会给你处理退货,或者有些给相应补偿,但闲鱼属于二手市场,希望大家能保留聊天记录,到时一旦起纠纷可以作为凭证。

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3、如果卖家不同意退货,可以打开订单,选择退款-退货退款,退货原因根据实际情况选择,备注那栏可以简单说明,届时如果卖家拒绝处理,我们点击订单--退货详情-客服介入,如图:

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4、客服介入后,即进入了闲鱼小法庭的界面,这里客服作为裁判,买卖双方可以为自己辩护,比如货物照片,聊天记录等。

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5、传相片等证据的渠道,可以这笔订单的退货详情里,找到协商历史并点击进去,在最底下找到”我要留言“并点击进去即可上传相片等证据。

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6、咸鱼法庭投票是需要15票,获得9票即可胜出,由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了!

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闲鱼上的东西可以退货么,闲鱼7天退货规则

闲鱼平台也是执行淘宝规则,有质量问题卖家必须要解决。

如是质量问题,买家申请退货而你拒绝退款的话,买家可以申请淘宝介入,小二介入会支持买家退款申请。不退货是不可能的。

闲鱼有规定(淘宝规则)是可以退货,但是要和卖家商议,对方同意了才行。如果对方不同意,那么你可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。

如果你有证据证明系买家的问题可以拒绝退货,买家自已承担责任。

闲鱼平台没有7天无理由退货服务。

扩展资料:

淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。

违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。

参考资料:

百度百科-淘宝规则

经常在淘宝、天猫、京东上购买东西的人都知道,这些网购平台是支持7天无理由退货的,但是对于其他一些网购平台来说,会有些不一样,闲鱼是现在很多人都喜欢的一个闲置品交易平台,有人询问闲鱼上的东西可以退货么,闲鱼是7天退货规则吗?下面来为大家介绍一下。在闲鱼上购买东西是可以进行退货的,不过需要事先和卖家协商约定清楚,如果卖家不同意退货,也可以通过申请淘宝客服介入,前提是货物确实存在质量问题,和卖家介绍的不相符。闲鱼上的退货不是7天无理由退货,因此需要提前和卖家进行沟通,毕竟闲鱼上大多数商品都是闲置物品,本身就存在一定瑕疵,大家在下单购买之前要把各种可能都考虑清楚。 在网上购买东西,最担心的就是购买的东西不合适、有质量问题等,退换货比较麻烦,在闲鱼这样的二手交易平台,虽然可以退货,但有时确实也比较难,毕竟是一个二手闲置交易平台,尤其是一些大件,运费甚至比商品费用还高,除非是商品确实存在大的质量问题,卖家才会同意退货,其他情况一般是不退货的。

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