手机用久了会出现一些小问题，下面我来给大家介绍手机常见问题及处理方法，希望对大家有帮助!

1、机身发热、发烫

原因：

智能机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量(但手机不像电脑有专门的散热设备)，热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。当在玩大型游戏或充电时使用手机，发热则较为明显。

解决方案：

尽量避免长时间通话、看视频、玩游戏，和边充电边玩手机。

2、耗电快、待机时间短

原因：

1. 后台运行程序较多。

2. 屏幕亮度偏高。

3. 开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接、体感功能等。

4. 手机使用频率高。

解决方案：

1. 按HOME键调出近期任务，退出一些后台运行的应用。

2. 适当调低屏幕亮度。

3. 关闭不用或不常用的功能。

4. 一天一充已是常态。目前的`手机几乎都是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间才会长一些。

3、资料保存不了

原因：

1. 内存卡有病毒。

2. 内存卡损坏。

3. 内存卡剩余空间不足。

解决方案：

1. 使用杀毒软件杀毒，或格式化内存卡。

2. 更换内存卡。

3. 清理内存卡部分存储数据。

4、拍照模糊

原因：

1. 相机像素设置过低。

2. 摄像头镜片有污物。

3. 光线问题，晚上拍照会比白天模糊。

4. 拍照时手抖动或拍照物正在移动中，相机无法形成聚集点。

解决方案：

1. 进入相机设置，设置像素至最高。

2. 用眼镜片布擦拭摄像头镜片。

3. 开启闪光灯。

4. 拍照时保持平稳，完成对焦后，再拍照。

5、运行某软件或游戏死机

原因：

1. 手机运行内存不足。

2. 手机被ROOT。

3. 误删软件导致。

4. 软件本身故障。

解决方案：

1. 退出部分后台运行的程序。

2. 重新升级手机或者前往服务中心进行软件升级。

3. 重新安装最新版本程序或游戏。

4. 备份手机重要资料，恢复出厂设置。

手机常见故障及解决办法

平时在使用手机的时候总是会遇到很多问题，比如手机充不进去电，总是自动关机，信号变得特别弱，别担心，下面给大家介绍常见智能手机故障处理方法，欢迎阅读！

常见智能手机故障处理方法

一.屏幕触摸不灵

一般情况下，引起手机屏幕触摸不灵主要有3个原因，我们可以逐一排查下：

1、电压不稳定

使用非原装的充电器输出的电压可能引起电压不稳定，因此，我们可以试着重新拔插充电器或者更换充电器试试，尽可能使用原装的充电器充电。

2、静电

贴了保护膜的手机在有些环境下会造成静电，导致屏幕触摸不灵，这时我们可以撕开保护膜看看是否还存在不灵的情况。

3、Root

手机在Root后也可能出现偶发屏幕不灵问题，这种情况我们可以试着将手机恢复出厂设置或重新刷机。

Ps.如果综上所述3种方法试过后仍无济于事，那么很有可能是硬件问题，建议联系售后检查一下。

二.死机、自动关机

后台应用程序占用内存过多、系统兼容性问题是造成手机死机的主要原因，可以尝试使用一些清理工具清理后台程序以及升级系统版本等方式解决。

Ps.上述2个方法如果解决不了，不排除是硬件出问题了。

三.开不了机

手机突然开不了机，有可能是系统故障或没电引起的'，可以试着充电十分钟再开机试试，如果还是开不了机，可以同时按住音量下键和开机键（有些手机是音量上键和开机键），然后点击reboot system now（重启手机）试试。

四.手机发热明显

和电脑一样，当手机处理器需要处理的任务越多就越容易发热，这种情况通常多发于手机玩大型游戏造成，此外，长时间的通话及看视频以及一边充电一把玩手机也有关系，对此，出现这种情况建议及时停止这些手机操作行为。

五.短信发送不出去

主要的原因可能是短信中心号码出现错误，解决方法可以进入[短信]页面，然后找到[设置]—[短信服务中心]，最后将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。需要说明的是，不同的运营商其短信中心号码也有所不同，因此可以咨询下你所用运营商的客服咨询。

智能手机常见故障的原因与解决办法

手机出现故障怎么办?下面我来给大家分享手机常见故障及解决办法，欢迎参考!

　 　手机常见故障及解决办法

1、看不到通话记录、信息、图库、便签数据等，无法编辑桌面。

原因分析：“访客模式”被开启。

解决办法：在“系统设置”中关闭“访客模式”。可告诉顾客“访客模式”的用途及开启“访客模式”会出现的“故障”。

　 　2、看不到通讯录(联系人)

原因分析：“联系人”中“显示分类”未勾选手机、SIM卡等。

解决办法：进入“联系人”，点击“菜单键”—>“显示分类”，对显示分类进行设置，如设置为“所有联系人”。

3、不充电及不开机(尤其是一体机)

原因分析：很大一部分不充电、不开机是由于匮电(手机过放造成电池越低电量)引起的。不充电、不开机只是一种假象，只需对电池进行激活即可。

解决办法：用原配充电器对手机进行充电，通常几分钟到十几分钟(有时可能时间会更长一些)即可激活电池。显示正在充电信息，并可重新开机。使用充电电流大一点的充电器(确保充电器是正规厂家出品，且充电电流不宜超过1.5A)，可加快激活进程。一体机还可以使用开机键+音量下键7.5秒，重新激活电池。

可告诉顾客正确使用电池的方法：1、不要等电池完全没电了才充电，即避免过放2、锂电池可随用随充，不用等电池快没电了才充电，同时也要注意不要充太长时间(过充)。

4、拍照发白

原因分析：1、手机被ROOT(2013年及以前上市的智能手机，不允许ROOT，ROOT后会造成一些问题，拍照发白为其中之一)。2、系统原因3、硬件故障。

解决办法： 1、首先输入指令“*#7552#”查看是否被ROOT，若显示结果为“Normal”，而未被“ROOT”，可尝试恢复出厂设置看能否解决。2、若恢复出厂设置不能解决，以及输入指令“*#7552#”显示为“Looked”或“您的系统被root修改过，已被刷非原装ROM”(手机被ROOT)，都需送售后处理。可告诉顾客ROOT的危害……

　 　5、拍照不能存储，提示存储空间不足或不存在。

原因分析：1、手机内存(内部存储空间或SD卡)不够2、SD未插好3、SD卡损坏。

解决办法：1、清理手机内存垃圾文件(可使用腾讯手机管家、360手机助手等第三方管理工具清理)2、取下SD卡查看金属片，若有污物或生锈，可用橡皮擦擦拭，然后重新插入手机试试3、在确认顾客SD卡无重要资料，并征得顾客同意的情况下，对尝试格式化SD卡。

6、触屏不灵敏

原因分析：1、充电时触屏不灵敏，非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵敏2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏3、静电导致触屏不灵敏4、系统软件原因5、手机被ROOT

解决办法：1、在确认顾客使用非原装充电器情况下，告诉顾客原因并建议顾客使用原装充电器，同时建议顾客尽量不要在充电时使用手机2、在征得顾客同意的情况下，撕下保护试试3、按两次天关键可释放静电4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，若有升级到最新的版本试试5、送售后处理。

7、接电话时手机黑屏

原因分析：保护膜遮住光距离传感器所致。

解决办法：建议顾客去除保护膜，告诉顾客贴保护膜的利弊。

8、打开程序时提示“应用程序无响应或意外停止，提示强行关闭或重试”。

原因分析：一般是因为手机后台运行程序太多，手机可用内存减少，导致概率性不能处理当前任务，此时系统会自动启用保护机制，提示等待重试或关闭程序。

解决办法：1、通过“Home”键调出最近运行的程序，通过滑动结束后台运行的程序2、通过手机管家等第三方管理软件可快速清理内存。

9、耗电快、待机时间短

原因分析：1、后台运行程序较多2、屏幕亮度偏高3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等4、E6等机型开启体感功能也很耗电5、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。

解决办法：1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序2、屏幕亮度适当调低一些3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等。4、尽量让顾客接受目前智能手机电池一天一充的普遍现象，一是因为智手机自身特点，另外则是因为我们对智能手机的频率相对功能手机高很多。

10、机身发热或发烫

原因分析：智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量(但手机不像电脑有专门的散热设备)，热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。

解决办法：要向顾客解释发热发烫的原因，并建议顾客尽量避免在充电时使用手机。

11、接打电话后无通话记录或顺序有误，显示有短信但找不到。

原因分析：手机通话记录和短信是按时间进行排序的，若手机“日期时间”设置不正确或之前某段时间“日期时间”设置不正确，则会造成某些通话记录及短信顺序错误或无通话记录，。

解决办法：告诉顾客原因，并建议顾客将手机“日期和时间”设置为“自动确定日期和时间”。

12、某些电话打不进，提示无法接通或关机，收不到短信，或只显示未接来电，没有来电铃声。

原因分析：1、第三方管理软件(如腾讯手机管家、360手机管家等)拦截，导致打不进电话，不能正常接收短信2、信号不稳定或信号差3、非智能手机“别烦我”等设置了拒接陌生号码来电4、系统问题。

解决办法：1、查看智能手机下载第三方软件比如QQ管家、360手机管家有没有开启拦截功能2、取消非智能机“别烦我”中的拒接陌生号码来电3、重新启动手机或恢复出厂设置。

13、手机反应慢，提示内存不足(尤其是无扩展内存卡的手机)

原因分析：1、手机存储太多资料或安装太多应用程序，导致手机内存不足2、手机QQ、微信、微博及其他应用程序产生太多的缓存资料，占用手机内存。3、手机中毒。

解决办法：1、征得顾客同意，帮助顾客删除部分资料或卸载部分应用程序2、通过用第三方管理软件(如腾讯手机管理、360手机管家等)清理应用程序产生的垃圾文件。也可以进行“系统设置”—>“应用”，逐一打开安装的应用程序，手动“清除数”。3、安装手机杀毒软件杀毒。

14、手机从口袋拿出来只有振动没有铃声，有时有，有时没有。

原因分析：1、部分手机有“翻转静音”功能，如果启用该功能，来电时翻转手机，手机会静音。手机从口袋里出来时，不小心翻转了手机。2、拿手机时不小心按到侧按键也会引起没有铃声。

处理方法：告诉顾客原因，并征求顾客意见是否取消“翻转静音”功能。

15、手机使用一段时间后很卡，反应慢。

原因分析：1、手机中病毒2、后台运行应用程序太多或系统运行内存缓存垃圾文件过多3、存储太多资料或安装太多应用程序，导致系统剩余存储内容太少或应用程序产生的“程序数据”过多。

处理方法：1、安装手机杀毒软件杀毒2、方法一：HOME键调出最近运行的程序，滑动退出程序。方法二：重新启动手机。3、删除部分资料或卸载部分应用程序通过第三方管理软件清理应用程序产生的垃圾文件(数据)。

16、手机死机

原因分析：1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、甚至死机2、手机中病毒3、手机存储资料过多或安装太多程序。

处理方法：1、退出部分后台运行的程序，并告诉顾客通过HOME键快速调出并退出最近运行程序的方法2、安装杀毒软件杀毒3、删除及卸载部分资料和程序。

17、自动关机

原因分析：1、电池触点或电池连接器氧化2、静电引起

处理方法：1、使用橡皮擦或者酒精清洗电池触点及电池连接器2、保持手机清洁，或配手机皮套。

　 　18、手机放裤子口袋里屏幕点亮并乱跳。

原因分析：部分手机开关键设计在顶部且凸起，由于自身重量，手机放裤子口袋时，开关键触碰口袋底部可能会点亮屏幕。其后屏幕与皮肤接触，造成屏幕乱跳。

处理方法：1、注意轻放手机入裤子口袋或者屏幕朝外2、使用手机皮套。

19、通话掉线或断断续续(尤其是3G、4G手机)

原因分析：很大一部分通话掉线或断断续续的机器，是由于通话现场3G或4G信号不好，手机会在3G、4G和2G网络之间进行切换，切换过程中可能会掉线，或断断续续。

处理方法：手动进行网络偏好设置，在3G、4G信号不好的地方设置成2G。

20、微信、QQ图片、头像和朋友圈内容读不出来

原因分析：1、微信、QQ、微博等部分功能只要能需要使用存储卡(内部存储器或T卡)，如朋友圈、QQ图片、头像等，若内部存储器或T卡已满，或T卡损坏，甚至T卡为非高速卡，都会造成这些功能无法使用。2、手机连接电脑并进行文件传送时，内存卡被电脑占用，微信、QQ、微博的朋友圈等功能无法使用。

处理方法：1、帮助顾客清理内存并告之方法2、确认内存卡的问题，并建议顾客更换内存卡。

21、无法注册延保

原因分析：1、后面服务器系统升级，导致延保暂时性不能注册2、未按延保注册顺便注册延保3、注册延保的机器不符合要求：a、未在购机一个月内注册延保b、所购智能手机不是可参与延保机型(没有金立服务或会员中心的机型)。

处理方法：1、等待系统升级完成后再注册2、第一步：通过“会员中心”或“金立服务”注册金立会员第二步：关注“金立关怀”微信公众号第三步：打开“金立关怀”微信，点击“我的服务”—>“我的特权”，先输入15位IMEI号发送成功后，再输入8位购机日期。3、若因为特殊原因造成注册时间超过购机时间一个月，可将串号提报所在省级客服中心，由省客服中心进行处理。

22、一直显示有一条未读短信，但查看短信时却没有未读短信

原因分析：短信已过期或已损坏的'彩信

处理方法：连接电脑在豌豆夹上读取或删除

　 　23、手机无法识别到SIM卡

原因分析：1、SIM卡未正确放置。2、SIM卡过旧。3、手机SIM卡座损坏。4、手机机身的IMEI号丢失。

处理方法：1、尝试重新安装SIM卡。2、用橡皮将金属芯片擦拭干净。若不能解决，而其他SIM卡可以读取，建议顾客更换新卡。3、如果是手机SIM卡座损坏建议到客服中心维修(卡座损坏需要付费维修)。4、输入指令“*#06#”未显示机身IMEI码，建议送往客服维修。

24、无法发送短信

原因分析：1、无法发送短信2、手机欠费。

处理方法：1、打开信息，点按虚拟菜单键，依次点击“设置”-“短信服务中心”，将短信中心号码设置为当地移动运营商的短信中心号码。(不同运营商、不同地域短信中心各不相同，可致电当地运营商咨询。)2、确认顾客手机卡是否欠费。

25、照片或其它资料保存不了。

原因分析：1、内存卡内有病毒2、内存卡损坏3、内存剩余空间不足。

处理方法：1、安装杀毒软件杀毒，也可格式化内存卡2、更换内存卡3、清理内存卡里存储的资料及清理应用程序里的数据(垃圾文件)。

26、照相机照相模糊

原因分析：1、把相机里拍照像素设置过低2、摄像头镜片有污物。

处理方法：1、在照相机设置里，把像素设置为最高。2、用眼镜片擦布将摄像头镜片擦拭干净。

27、运行某软件或游戏死机

原因分析：1、手机运行内存不足2、手机被ROOT3、误删除软件导致。

处理方法：1、退出部分后台运行的程序2、送客服中心升级系统软件，恢复至原厂状态3、重装安装最新版本程序或游戏4、尝试恢复初厂设置。

28、游戏(软件)无法安装

原因分析：1、手机内部存储器或T卡剩余空间不足，无足以安装软件。2、未勾选“未知来源”。很多通过第三方安卓平台下的软件未经安卓认证，需勾选“未知来源”才可以安装。

3、游戏与机器不兼容。部分游戏对手机配置及系统版本有要求，若配置和系统版本游戏不兼容，则可能造成游戏无法安装。

处理方法：1、清除部分内部存储器或T卡内容。2、在“系统设置”—>“安全”中查看并勾选“未知来源”。3、更换游戏(软件)版本重新安装试试。如果顾客执意要玩某游戏，可借机向顾客推荐新款手机。

29、游戏(软件)闪退

原因分析：1、程序版本问题。如果下载的是游戏的版本较低，可能会和服务器不兼容。2、安装位置不对。3、缓存数据过多。4、运行程序过多。手机后台程序过多致使内存不足，从而造成游戏闪退。5、网速问题。有些游戏对网络要求较，在使用2G/3G网络时，游戏可能会闪退。6、手机杀毒软件。部分手机游戏存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入。7、缺少谷歌服务包。一些大型游戏需要安装谷歌服务框架，才能运行。8、手机硬件不支持。部分游戏对手机硬件配置要求较高，手机硬件如果达不到游戏的配置要求，则会造成游戏闪退，甚至根本无法启动。9、系统版本过低。部分游戏对安卓版本有一定的要求。如果系统版本过低，不支持新开发或新版本的游戏，也会造成闪退。10、分辨率不兼容。

部分游戏对手机的分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，则游戏就容易出现闪退或其它错误。11.应用权限设置。有些应用程序禁止了如读取网络位置信息，手机数据读取信息等，也会出现程序闪退现象。12、手机时间与服务器时间不一致。部分游戏要求手机时间与服务器时间一致(如天天酷跑)，否则可能会闪退。

处理方法：

1、下载新版本替换老版本游戏。

2、可在游戏时更换安装位置或由系统决定安装位置。

3、进入系统设置—>应用—>全部，找到有问题的应用程序，清除数据或者清除缓存，然后再进入应用就OK了。PS：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。

4、退出其他后台应用程序。

5、建议在WIFI环境下玩该游戏。

6、建议通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。

7、安装好谷歌框架。

8、9和10、更换手机或不玩此类游戏。

11、在安全管理软件中查看权限设置是否禁止了游戏的部分权限，并进行修改。

12、在系统设置中日期和时间设置为“自动确定日期与时间”(即与系统同步)。

30、铃声和信息、通话、媒体和闹钟中的某一个或几个声音小。

原因分析：安卓手机的铃声和通知(即信息)、通话音量、媒体音量和闹钟音量中的某一项或几项音量设置偏小。

处理方法：查看“系统设置”—>“音量”中的某些选项音量设置是否太小，是则重新设置。

手机维修常见问题及维修技巧

智能手机常见故障的原因与解决办法

智能手机常见故障的原因与解决办法，数据化时代给我们的生活带来了许多的便办理，那么现在手机是嗯嘛离不开的一种电器，但是永久的手机就会出现故障，那么智能手机常见故障的原因与解决办法，下面是相关介绍。

智能手机常见故障的原因与解决办法1

近年来智能手机普及速度相当快，在短短一两年智能手机已经取代了传统手机，成为时下的街机，并且还在不断深入。然而正因为很多朋友对智能手机接触的少，对智能手机知识与技巧相对了解很少，因此很多朋友会遇到各种智能手机故障问题，下面本文为大家盘点8个智能手机常见故障的原因与解决办法。

现象一：手机不开机(手机电池可拆卸)

解决：新手机(或升级后、恢复出厂设置后)放上电池首次开机，手机要做初始化的.操作，开机时间会较长，有可能被误认为不开机。对于电池过度放电造成的不开机，取下电池，手机连接充电器看能否开机，如可以开机，将电池装上充电30分钟以上，可正常开机。

现象二：手机放在口袋中，触摸屏与身体接触，此时来电无法划动触屏接听电话

解决方法：保持手及触摸屏的清洁和干燥，击两下开机键(锁屏键)，让触摸屏自身重新校准,然后在开锁试试。

现象三：手上或触摸屏上有油或者水时，导致触摸屏失灵

解决方法：用干布将手机表面擦干，击两下开机键(锁屏键)，让触摸屏自身重新校准。

现象四：插充电器(特别是车载和非标准的华为充电器)时，手机触摸屏失效，充电器的噪声信号与电容触摸屏的信号频率相同，导致TP失效。

解决方法：

（⒈）拔掉充电器

（⒉）按两次开机键

（⒊）拔掉充电器，取下电池，使用华为的标准充电器。

现象五：手机在安装了某些不稳定的软件，造成手机的重启或自动关机手机在受到震动时，电池松动(手机电池可卸)也可能造成的手机自动关机或自动重启。

解决方法：智能手机就像电脑一样，有一个复杂的操作系统，在手机上安装的一些第三方软件可能导致手机概率的重启或者死机，恢复出厂设置或卸载与手机不兼容的软件。

现象六：当触摸屏贴膜较厚时，通话手机就会出现黑屏、死机

这是由于贴膜降低触摸屏的透光率和感应值，使手机误判为已经和人脸接近，故应将将LCD关闭，进入省电模式。

解决方法：将手机的触摸屏保护膜撕掉，或者在保护膜接近光的位置挖孔。

现象七：感觉智能手机待机时间短

解决方法：

（⒈）出门前充满电，开启手机的省电模式。

（⒉）在不使用WLAN，蓝牙、GPS或者数据业务时，请将相应的功能关闭。

（ ⒊）不使用的软件，要关闭节以省功耗方法：进入设置->应用程序->正在运行的服务，选择相应的程序关闭。

现象八：充电或使用过程中手机发烫

解决方法：手机上网对射频或者玩对CPU要求较高的游戏时，射频PA或CPU在高频运转，功耗较大，手机会有一定量的发热，另外充电电池会发热也属于正常现象，这些也是不少智能手机的通病。

关于手机发热大的其它解决方法:

（⒈） 请避免在太阳光直射环境中充电或长时间使用。

（⒉）关闭不使用的后台程序。

（⒊）充电的同时，最好不要玩游戏。

（⒋）及时更新到最新版本。

智能手机常见故障的原因与解决办法2

苹果手机未知错误9怎么解决

在使用iTunes进行刷机升级时，网友很可能会遇到各种各样的问题。面对它们，很多网友都很迷惑，如何去解决?苹果园在此为大家收集了常见的错误以及解决办法，希望对大家有一定帮助。以下是针对使用iTunes恢复固件发生未知错误9的解决办法。

问题描述：

在使用iTunes恢复iPhone/iPad固件时，可能会看到9错误。此时iTunes会弹出对话框，指示“未能恢复iPhone 发生未知错误(9)”。

设备上还可能会显示“连接 iTunes”屏幕：

原因分析：

如果设备与 USB 总线意外断开且通信停止，就会出现此错误.在恢复过程中手动断开设备连接时会出现这种情况。

解决办法：

1、首先，你要想到的不是iPhone闪存故障，而是应该检查你的USB。

将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集线器，电脑内置的 USB 2.0 端口为首选。

如果您已尝试将设备连接到电脑正面的 USB 端口，请再尝试将设备连接到背面的 USB 端口。完成此操作后，请尝试在 iTunes 中恢复设备。

如果问题仍然存在，请执行下列操作：

(1)移除键盘、鼠标和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 设备。

(2)移除所有 USB 集线器，将您的 iOS 设备直接连接到电脑。如果您的显示器有 USB 连接，请断开它与所有 USB 设备的连接。

(3)绕过基座，将设备直接连接到随附的 USB 电缆。

(4)重新启动电脑。

(5)再次尝试在 iTunes 中恢复设备。

如果可行，请使用备选的已知良好的 USB 电缆进行测试。

2、消除第三方软件冲突

根据网友反应，在使用过程中将杀毒软件，安全卫士等第三方软件彻底退出有时也能解决该问题。

iTunes(Windows 版)：故障诊断安全软件问题：

3、在其他电脑进行恢复

如果执行以上步骤未能解决该问题，请尝试在其他电脑上进行恢复。请确保所用的电脑具有 USB 2.0 端口并装有最新版本的 iTunes，并且您是直接将设备连接到电脑。

4、进入DFU模式恢复官方固件

第一步，需要让手机进入DFU模式。

打开iPhone，使用USB连接上电脑，确保电量充足。

同时按住顶部的电源键 HOME键10秒(直到屏幕变黑)，然后仅仅松开电源键，继续按住HOME键，再等待15秒。iTunes识别出现，DFU模式驱动成功，但是屏幕始终是黑的!这时成功进入DFU模式.

此时，iPhone看起来是关机了，但是实际上是进入了一种特殊的DFU恢复模式(提示：这时屏幕必须保持变黑的状态)。

第二步，打开iTunes，会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone，点击确定。

按住shift键，并用鼠标点击“恢复”按钮，弹出选择固件的窗口后松开Shift键，选择官方固件。

5、当然，如果以上步骤都还不能解决问题，可以送维修点检测一下了。

现在的手机已经逐渐进入到了人们的生活中，每个人的工作生活都是离不开手机的，那么你知道对于手机应该如何进行维修吗?以下是我为你整理的手机维修常见问题及维修方法，希望能帮到你。

手机维修常见问题及维修方法

一、自动开机

加上电池后，不用按开/关键就处开开机状态了。主要由于开/关键对地短路或开机线上其它元器件对地短路造成。取下手机板，用酒精泡后清洗，大多可以解决此故障。

二、自动关机自动断电

1、振动时自动关机

这主要是由于电池与电池触片间接触不良引起。

2、按键关机

手机只要不按键盘，手机不会关机一按某些键手机就自动关机，主要是由于CPU和储存器虚焊导致，加强对储存器CPU及储存器的焊接一般可解决问题。

3、发射关机

手机一按发射键就自动关机，主要是由于功放部分故障引起，一般是由于供电IC或功放控制引起此故障。

三、发射弱点、发射掉讯号

1、发射弱电

手机在待机状态时，不显弱电，一打电话，或打几个电话后马上显示弱电，出现低电告警的现象。这种现象首先是由于电池与触片介面间脏了或者接触不良造成其次是电池触片与手机电路板间介面接触不良引起再其次就是功放本身损坏引起。

2、发射掉讯号

手机在待机状态时，讯号正常，手机一发射马上掉讯号，这种现象是由于手机功放虚焊或损坏引起的故障。

四、漏电

手机漏电是比较难维修的故障。首先判断电源部分、电源开关管是否烧坏造成短路，其次判断功放是否损坏，在其次，漏电流不太多的情况，给手机加上电源1~2分钟后用手背去感觉哪部分原件发热严重，此元件必坏无疑，将其更换。如果上面的方法还是没有解决故障，就只有去查询线路是否有电阻、电容或者印刷线短路。

五、不入网

不入网可分为有讯号不入网、无讯号不入网两种情况。目前在市场上爱立信系列、三星系列的手机，只要其接收通道是好的，就会有讯号强度值显示，与有无发射讯号无关，其它系列手机必须等到手机进入网路后才显示讯号强度值。对其它系列的手机在判断故障范围时，给手机插上SIM卡，调选单，用手动搜寻方法找网路，此时，能找到网路，证明接收通道是好的，是发射通道故障引起的不入网，用选单方法找不到网路说明接收通道有故障，先维修接收通道。

六、讯号不稳定掉讯号

由于接收通道元器件有虚焊所致摔过的手机易出现此故障。主要对接收滤波器、声表面滤波器、中频滤波器和接收IC等元器件进行补焊，大多能恢复正常。

七、软体故障

归纳起来，手机软体故障主要现象有：

1、手机萤幕上显示联络服务商、返厂维修等资讯都是软体故障，重写码片资料即可。

2、使用者自行锁机，但所有的原厂密码均被改动，因此出厂开锁密码无用，重写码片资料即可。

3、手机能打出电话，但设定资讯无记忆、显示黑屏、背光灯不熄、电池正常弱电告警灯故障，在相关的硬体电路正常情况下，软体也能引起这些故障，必须重写码片资料。

八、根据手机电流情况判断故障原因

1、不开机，按开机键电流表指标微动或者不动，这种现象主要是由于开机讯号断路或电源IC不工作引起。

2、不开机，按开机键电流表针指示电流，比正常值200mA左右小了许多，但松开开机键电流表指标回到零，这种现象说明电源部分基本正常、时钟电路没有正常工作或者CPU没有正常工作。

3、不开机，按开机键电流表指标指示电流200mA左右稍停一下马上又回到0mA.这是典型的码片资料错乱引起软体不开机故障。

4、按开机键有20~30mA左右漏电流，表明电源部分有元器件短路或者损坏。

5、按开机键有大电流漏电表明电源部分有短路现象或功放部分有元器件损坏。

6、加上电池就漏电，首先去掉电源整合块，若不漏电，说明故障由电源IC引起如还是漏电，说明故障由电池正极直接供电的元器件损坏或其通电线路自身短路进水易出现此故障造成。根据电池给手机供电原理查询线路或元器件电源滤波电容、电源保护二极体有事会出现短路。

7、手机能工作，但待机状态时电流不正常情况大了许多。这种故障的排除方法是：给手机加电1~2分钟左右用手背感觉哪个元件发热，将其更换大多数情况下，可排除故障。如不能排除，查询其发热元器件的负载电路是否有元器件损坏或其它供电元器件是否损坏。

8、手机无心好强度只是或无网路，可根据电流表指标摆动情况判断故障的大致范围。正常情况下，在手机寻找网路的同时，电流表指标不停地摆动，幅度由10mA左右。如果电流表指标摆动正常，无网路，这种故障多见于诺基亚、摩托罗拉等手机，故障范围大多在发射VCO部分或功放电路部分如电流表指标摆动不正常也无讯号强度指示，则故障范围大多在接收VCOVCO即压控振荡器，是射频电路的重要组成部分、本振部分或接收通道其它部分。

手机显示屏坏了的维修方法

手机显示屏作为手机的“ 门面 ”，是手机最关键可是最脆弱的部位。而手机萤幕一旦损坏便让人头痛不已，因为手机显示屏损坏一般都不属于质量问题，厂家不予保修。而自己更换手机萤幕价格昂贵，拿常见的 苹果 手机来说，单是更换一块原装的显示屏价格就要上千块，而市面上很多智慧手机也不过这个价钱。那么手机显示屏坏了有没有更便宜和更好的解决方法呢?在这里，我特地总结了一些手机显示屏的修理方法，给大家做一个参考。

在修理手机显示屏之前首先要了解显示屏受到哪种程度的损伤。手机显示屏损坏一般可分为拆装级和晶片级两种。顾名思义，拆装级的显示屏故障可以通过拆卸破损显示屏和安装新显示屏解决。拆装级的显示屏故障一般较为简单，自己动手便可以解决，接下来我便为大家介绍一下如何处理拆装级显示屏故障。

以常用的苹果手机为例，整个手机的显示屏分为玻璃覆盖、 胶水 、偏光片、液晶层和背光组几个部分构成。最常见和最好修理的故障就是玻璃覆盖层破损，只需要准备一块相同型号的手机显示屏进行更换便可。首先将手机外壳上的螺丝拆掉，接着慢慢地拆掉手机 电路板 ，注意不要顺坏手机主机板。然后用 电吹风 或者其他方式加热手机外屏，目的是融化胶水层方便拆卸。最后在外壳反面贴上一层 双面胶 ，同时新的显示屏也用胶水粘上将各个部件按顺序装回便大功告成了。

如果是手机进水等问题引起的显示屏损坏修理方法也类似，只要相应地再更换显示屏最后一层背光模组便可以。而如果是晶片级的手机显示屏故障，如手机黑屏或触控失灵等问题便较为复杂，建议将手机拿到专业的维修地点修理。

手机保养方法

如何保养手机萤幕

新买的爱机总是格外小心，害怕磕著碰著，尤其是手机萤幕。那么，我们究竟应该如何保养手机萤幕呢?

方法如下：定期清洁萤幕，避免油垢灰尘进入萤幕四周，因为这样不仅会弄坏萤幕，还会因此造成宕机的现象。另外，要远离磁场、静电，远离高温场景，避免阳光暴晒。不仅如此，还要避免将手机倒扣在桌面，因为桌面的尘粒要比钥匙、小刀更容易划伤手机萤幕。

使用耳机接听电话可以减少辐射

经常看到周围的小伙伴使用耳机接听电话，说可以减少手机对人体的辐射，真的是这样吗?

其实手机辐射主要是由手机天线发出的，当你使用耳机接听电话时，一方面让手机远离了人体头部，进而减少手机对人体头部的辐射另一方面手机远离人体，能够更好的接收和传送讯号，降低了手机的发射功率。因此使用耳机接听电话，确实可以明显减弱手机对人体的辐射影响。

手机耳机接触不良怎么办

小伙伴们在使用耳机通话、听歌或者看视讯时，应该遇到过听不到声音或者有沙沙声响的情况，此时应该怎么办呢?

支招：将耳机拔下，用棉棒沾上酒精把耳机插头擦干净，然后 *** 手机孔转动进行灰尘清理。在使用的时候，也可以把耳机拔出一点，这样声音会更好。当然，如果确定是手机或者耳机本身的问题，一定要将手机送到售后检测，千万不要冒然拆机哦。

电池充电须知

因为电池原因发生手机爆炸的事件数不胜数，所以在对手机进行充电时，一定要注意以下几点：

首先，锂电池是无需启用的，只要将电充满即可，也无需等待12小时，过充会造成损坏。其次，锂电池无记忆效应，当手机电量过低时应及时充电，千万不能等到关机再充。除此之外，要使用原装充电器，不能混用，避免使用不良产品造成不可挽回的后果。

如何减少手机辐射

手机辐射这一无法避免的问题一直困扰著“低头族”，既然无法避免，但总能想办法减少辐射带来的伤害，究竟应该怎样做呢?

避免在讯号微弱的情况下拨打、接听电话晚上睡觉手机要远离头部长时间接听电话时，最好左右轮流听拨出电话时，接通后才能将手机置于耳旁尽量避免长时间煲电话粥最好能使用扩音扬声模式或有线耳机接听电话······有了这些技巧，就可以减少手机辐射啦!

以上就是关于手机常见问题及处理方法全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！