尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：

1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。

2.安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。

3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。

4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件

7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

如何解决三星手机无法连接到KIES软件的问题

若手机连接Kies后提示没有驱动程序，可能是电脑中的手机驱动软件故障导致，建议：1.重新安装驱动程序：Kies-工具-（解决连接故障-开始）-重装设备驱动程序。2.若无效，请卸载已安装的Kies软件，登录三星官网重新下载安装对应Kies版本。Kies下载链接如下：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/

下载了kies3怎么跟还是跟手机连不上

使用KIES软件无法连接电脑，多为Windows Media Player未安装、电脑USB接口问题、杀毒软件屏蔽、兼容性问题。

Windows Media Player方面：

1、检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

2、断开Kids设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击【工具】菜单，选择【重装设备驱动程序】尝试。

电脑USB接口问题：

更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

杀毒软件屏蔽：

关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

兼容性问题：

有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

补充：KIES正确连接电脑方法：

通过数据线将手机设备与电脑连接上，打开手机的顶帘菜单，将【媒体设备（MTP）】勾选。

2.连接成功后，电脑会自动识别弹出对话框，点击【打开设备以查看文件】。（注：这里以win7系统举例说明，不同操作系统及版本名称会有变化）

3. 如电脑不能自动弹出提示，请双击带有该手机型号的设备盘符，双击可打开【Phone】文件夹。

3812下了kies3，但怎么跟手机链接不上呢

您好：

根据您的疑问，由于您没有提供具体的型号信息，您可按照以下方法操作：您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）如果已经升级到安卓4.3系统，您需要下载【Kies3】版本

将KIES/KIES3软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，

注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）

若依旧无法连接成功：

1.确定手机已关闭usb调试功能

2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口

3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

5.更换数据线尝试

6.如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

您好：

根据描述，若要将三星g3812手机与电脑连接，建议参考以下步骤进行操作：

一、下载并安装Kies 3软件

如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少驱动导致无法连接，请下载安装Kies 3同步软件（请选择KIES 3下载安装），安装完毕后，无需打开此软件。

下载地址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

二、电脑连接

1.手机无需做任何设置，直接用数据线将手机与电脑连接。

2.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，点击【打开设备以查看文件】（如果没有弹出，您可以进入“我的电脑/计算机”中，找到移动设备盘符并双击打开）。

3.双击打开【Phone】即可查看手机中的文件。

三、若上述操作后仍无法连接电脑

若上述操作后仍无法连接电脑，建议您尝试以下操作：

1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

2.断开Kids设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。

3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

另：开发者选项激活方法：功能表-设定-一般（右上方）-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项，将USB调试关闭。

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

以上就是关于你好我要问问我在电脑上下了一个KIES3可是连不上手机啊怎莫办全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！