可以的。新装的空调在保修期内，完成可以按照国家对家电的“三包”规定要求厂家保修或退货。
国家对家电的“三包”规定：
凡非因消费者使用、保管不当发生的故障，不能正常使用者，在保修期内由指定的维修服务部门实行免费修理(包括材料费和工时费)。
在包修期内，如确属产品质量问题而出现的主要性能故障，在半年内修理3次后仍无法达到合格标准的，可根据用户要求，免费调换同型号的产品，如无货更换，应按原销售价退货。如用户不愿调换同型号的产品而要求退货的，经销企业可以适当收取折旧费。换货的包修期应从换货之日起计算。
确非使用不当，因产品质量问题给用户造成人身伤亡或经济损失的，生产企业按有关规定负责赔偿实际经济损失。情节严重的，由企业主管机关对负责人和直接责任者给予行政处分，触犯刑法的，由司法机关追究刑事责任。
新空调有异味能退货吗
首先，先确定一下，空调制冷是否正常呢？如果能制冷，很有可能是这样的
空调开起来发臭，有以下情况引起：
1、家里养有宠物，因为空宠物的毛毛会随着空调的气流而进入内机的过滤网严重的会进到内机的散热器里面，这样你一开空调，肯定会有臭味，而这种情况在制冷情况下更严重。处理办法：空调房间内不养宠物，清洗过滤网通风引可消除。
2、开空调的时侯长时间不开窗换气，下次再开时，开机时就有臭味。
3、新装修房间，油漆、胶、家具等发出的味道。
4、空调内机有漏点，开机时，有油味。但这种情况制冷肯定不好，很快就会不制冷的
东方购物空调太垃圾了，海尔空调一股塑料味道，1个月都没散去。还用了洗空调还是一股味道.有办法退吗？
对身体健康没有太大好处。
建议，在新空调购买安装后，能够先通风换气一段时间后再正式开始使用。
空调异味主要有以下原因：
1、用户室内本身有异味。
室内空气不流通时（特别是新装修的房间），较难闻到异味，当开启空调的时候，整个房间的空气流通起来，使异味集中到狭小的出风口，气味流动加快。
2、由于粘贴在内机风口的海棉或绒布，时间过长或用户使用环境湿度过大，而导致发霉，一开机就发出异味。
3、由于内机塑料件频繁的热胀冷缩，导致塑料件散发异味。
4、长时间没有清洗室内机的过滤网，防尘网；没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养，导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。
5、空调内部的散热片太脏。清洁的时候，要先把过滤网拆下来，用水冲刷干净，一定要用专业的空调消毒剂，喷在散热片上消毒。
空调购买超过1个月，空调使用过程中碰到的问题就跟商家没有多少关系了，找商家可能会令事情更麻烦。
建议此时直接向空调厂家总部投诉，要求空调厂家给出恰当及时的处理，消除这种味道；如果厂家不能消除这种味道，则可以要求厂家给予更换新机。
退机基本上是不可能的了。尝试找空调厂家投诉，更换其它系列的空调倒是有可能。
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