在淘宝买了按摩椅因为有五年质保现在买了两年了商家下架了,售后很差可以像淘宝客服投诉维权。

申请售后，把你收到的货拍图，在申请售后的时候把拍的图片上传到凭证上，再说明退款的原因，一般情况下下架了的产品淘宝都会把款退回给买家。卖家在开店的时候一般都交保证金的，所以即使店铺关闭了都可以申诉回来。

天猫如何申请售后

商品下架了，对商品下架前的订单是没有任何影响的。

买家的售后服务是在订单上体现的，订单上有售后按钮：

只要订单没有关闭，没有过售后服务期，买家可以享受该商品的售后服务。

问题一：天猫申请售后是不是只能申请一次 商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”

卖家必须出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。

超出期限的， *** 通道关闭。

除非，该商品属于三包产品

可以在线咨询客服或拨打客服服务热线

客服会核实订单编号/退款编号/售后编号

认为必须为你提供售后服务的，

会再次为你开启“申请售后”通道

问题二：天猫撤销售后申请后，还能再申请吗 您好，可撤销，也可以不撤销。如果你撤销的话，记着把退回去的单号记好，留着你们的聊天记录就可以了。如果收到货不退的话，可以投诉卖家的，现在网上购物售后还是很好的，天猫、京东、草根旺城、淘宝等都是有退换货保障的，不用担心。谢谢！

问题三：天猫申请售后，有多个原因，如何填写 1违背承诺：

发起条件：在等待买家付款状态（72小时内）可发起。交易关闭状态下可以发起。

买家申请售后，选择退款原因为发票问题和收到商品描述不符，且申请客服介

入页面，可选择是否对商家发起投诉，发起投诉后，如果投诉成立，涉及违规扣分。

对应的情况及处罚：发票问题，商家拒绝提供发票或者说要买家来承担发票的税点金额或者运费（扣6分）

在买家付示前，无特殊约定，拒绝交易或者发货，如单方面关闭订单等（扣1分）

承诺的赠品服务等，实际并未做到,或者包邮活动，没有在页面注明哪些地区不

包，或者续重，发其他快递要加钱而实际向买家要求加运费的。（扣4分）

参加官方活动，未按照活动要求服务消费者（如聚划算、免费试用等活动，未按约定完成货（扣6分）

2、描述不符：

描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：

1.（一）卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导

致买家无法正常使用的；12分

2.（二）卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品

不相符，且影响买家正常使用的；6分

3.（三）

卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。3分

规则类投诉，发起即直接进入人工介入状态，无协商期限；且一个交易只能发起一次投放，买家可以随时撤销此类投诉申请，一旦撤销投诉不得再发起。

问题四：天猫店铺买的东西 申请售后怎么撤销 *** 状态显示“售后处理中”，发起方也可以主动撤销售后申请。买家可以登录到：“我的淘宝”―“已买到的宝贝”中找到对应的订单点击“售后处理中”，选择“撤销售后申请”即可。

注意：发起 *** 只有一次机会，撤销后将无法再次重新发起。被 *** 方将无法直接撤销 *** ，需联系 *** 方按上述路径操作即可。

问题五：淘宝买家怎么申请售后 首先可以先与卖家协商，如果在协商不成的条件下在到我的淘宝-已卖到的宝贝里点击申请售后，它分为四个方面，分别是仅退款、退货退款、换货、维修，然后再点击解决你要解决的问题~

问题六：天猫交易成功后多少天可以申请售后 天猫交易成功后的15天内，可以在订单详情页面，点击申请售后 *** 。超过15天并且小于90天，可以打电话到天猫客服热线，让客服给你再开一次 *** 机会，但是这是最后一次机会。

问题七：天猫超市怎么申请售后 直接在后台申请售后的，把问题写的清楚点就可以的

问题八：天猫手机版确认收货了怎么申请售后 以次是――“我的淘宝”――“已买到的宝贝”――找到你买到的东西就能看到――“申请售后”字样，如图：

问题九：天猫确认收货后多少天内可以申请售后并小二介入 在确认收货后的15天内可以通过交易旁的售后入口发起 *** 退款。超过15天后售后入口关闭。

问题十：天猫购物怎么申请退货退款 进入我的淘宝--已买到的宝贝里申请退款，操作流程和淘宝是一样的.

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