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节假日通过哪些方式关怀客户?
   https://www.fubuwang.com 2022-09-03 02:21:42 来源:网络
核心提示:一、为客户安排各类优惠活动厂商或者4S店可以在节假日为顾客举办各类活动,例如驾车旅游行优惠活动,有意义的如植树活动、学雷锋等节目。此外,也可以举办免费检测车辆、优惠洗车、优惠修车、汽车知识讲堂等活动。售后客户人员要通知到位,根据客户的档案资

一、为客户安排各类优惠活动厂商或者4S店可以在节假日为顾客举办各类活动,例如驾车旅游行优惠活动,有意义的如植树活动、学雷锋等节目。此外,也可以举办免费检测车辆、优惠洗车、优惠修车、汽车知识讲堂等活动。售后客户人员要通知到位,根据客户的档案资料进行售后跟踪,详细告知客户活动的内容、日期、地址,以及要注意的事项等。二、电话短信关怀送祝福电话短信关怀送祝福是现代最常用的一种关怀方式,作为汽车厂商、4S店,在节假日要对客户进行电话、短信问候,让客户时刻能感受到被重视、被关注。一般都是通过电话予以节日关怀问候、通过短信予以节日祝福。三、电子贺卡电子贺卡,就是利用电子邮件传递的贺卡。它通过传递一张贺卡的网页链结,收卡人在收到这个链接地址后,点击就可打开贺卡图片。贺卡种类很多,有静态图片的,也可以是动画的,甚至带有美妙的音乐。发送电子贺卡其实是件很容易的事,而且大部分是免费的。电子贺卡用于联络感情和互致问候,之所以深受人们的喜爱,是因为它具有温馨的祝福语言,浓郁的民俗色彩,传统的东方韵味,古典与现代交融的魅力,既方便又实用,是促进交流沟通的重要手段。四、上门拜访上门对客户进行拜访是最直接最隆重的方式。一般来说,客户进行拜访之前要和客户沟通好,表明此次上门拜访的目的以及形式,并且相对约好时间,地点。上门拜访主要也是传递信息,因此,负责拜访的服务员要做足功课,带着明确的目的进行拜访。

我们G Family Day-浙江豪众客户关爱活动

1、建立主动电话预约制度提前做好销售接待或售后车辆工位的准备工作。 2、使用标准专业的VIP接待用语与接待场所销售经理与服务经理办公室。 3、主管级以上人员接待与欢送客服48小时内必须做出回访结果并反馈业务部门继续跟踪或改善。 4、成功转介绍客户双方均赠送免费常规保养一次。金卡客户推荐成功加送100元93汽油。 5、建立大客户单位车与VIP个人车的维修积分制年终进行积分兑换。 6、预约保养客户整体消费满100送20工时卷或给予材料九折销售。工时费一律不打折 7、严格做好转介绍、预约的真实性一旦发现弄虚作假造成公司损失者。将处于损失部分的50%处罚。 8、转介绍必须在意向客户初次来店的客流表上备注老客户资料。预约必须在3小时之前来店预约

4s店端午节活动策划方案

12月11日,我们G Family Day-浙江豪众客户关爱活动在吉利汽车浙江豪众S级旗舰店圆满落幕。此次活动针对吉利老客户开展,现场邀请了一直忠爱吉利的车主朋友们,我们的工作人员都用心服务好每一位客户,活动现场气氛热烈,客户对活动都比较满意。

此次活动不仅加深了客户对吉利的情感及归属感,增加客户满意度,而且进一步提升了客户转介绍率。

下面让我们一起来回顾下活动现场!

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

精美茶歇已准备就绪

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

互动环节-摇一摇

丰厚礼品准备

礼品领取环节

活动现场

本次活动获得圆满结束,离不开客户对吉利的支持和厚爱,浙江豪众将继续保持真诚的态度,尽我所能,为广大顾客朋友服务。

—浙江豪众S级旗舰店—

销售热线:0571-2899 6655

服务热线:0571-2623 5599

地址:杭州市良运街129号

求有关4s店促销活动礼品方案

五月初五是一年一度的中国传统节日端午节,很多商家会值此端午节小长假期间,举办一些促销活动,下面是我为您整理的“4s店端午节活动策划方案”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击查看。

4s店端午节活动策划方案1

   活动目的:

举办端午节促销活动,可以提高汽车销售量,增加与消费者的互动沟通,也宣传了本车的品牌,通过端午节促销可以潜在的增加用户购车的信心,促进交易。

活动主题:

“粽”情端午,“惠”聚xx!

   活动时间:

6月20日-22日

活动目的:

1.提高自店保有客户的忠诚度;

2.增加与客户间互动促进客情关系;

3.增加沟通机会,了解客户需求;

4.增加潜在客户购买信心,促进成交。

目标客户: 定保客户。

活动内容:

畅享进店有礼

进店留下信息的客户即可获得端午节香包。

畅享惊情触动,现场“秒杀”

每日推出一款特价车型,惊动促销,空前钜惠。 同时增购精品,畅享8折劲爆价。

畅享“微信乐”

活动期间拍照转发微信:集“赞”30个,送500元购车抵扣卷或 精美端午粽子礼盒一份。

畅享“红娘”奖

活动期间老客户转介成功,赠送超级大礼一份(常规保养一次+500元续保代金券 或600元油卡一张)。

畅享神秘大礼

活动期间购车即可获得超值大礼 —空调免费送,给您送清凉!

畅“贷”无忧

CS75车型全系享受6000元贴息

活动时间:XX年6月20日 下午16:00整

活动内容:

(1)进店留存信息客户,可参加扫码有礼活动;(扫描本店微信公众平台并关注,可送香包一个。)

(2)进店客户可参加微信抢红包活动;

(3)进店客户可参加吃西瓜游戏,在规定时间内,吃西瓜数量最多者获胜,可领取随车电源一个。

(4)进店客户可欣赏本店精心准备的节目表演;

(5)本次活动订车客户可参加15秒数现金活动。并可领取端午粽子礼盒一份。

前期宣传:

线上推广:

每天在汽车之家 、微信、对此次活动进行宣传;

线下宣传:

在活动前期进行1-2次扫街、外展,对此次活动进行宣传,增加集客量;

邀约方式及目标:

邀约目标30批次大约35人 ,若未完成给予10元/批次负激励

邀约话术:

电话邀约:

XX先生/女士,您好!我是xx4S店销售顾问xx,我店将于6月20日下午16:00举行【“粽”情端午, “惠”聚xx! 】xx轿车送清凉活动,届时全系车型有钜惠而且还有精美礼品相赠,我们真诚的邀请您莅临品鉴。

短信邀约:

XX先生/女士,您好!我是xx4S店销售顾问XXX,我店将于6月20日下午16:00举行【“粽”情端午, “惠”聚xx! 】xx轿车送清凉活动,届时全系车型有钜惠而且还有精美礼品相赠。

微信转发此条短信并集30个“赞”,可来店领取价值百元的端午礼盒一份,数量有限,先到先得!报名热线:xxx,地址:xxx。我们真诚的邀请您莅临品鉴。

4s店端午节活动策划方案2

一、活动概述:

xx汽车销售服务有限公司隶属于xx有限公司,是一家经营xx品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的xx品牌4S店。

xx**4S店成立三周年以来来,犹如一匹奔跑的骏马,正焕发着无限的活力。高质量的产品、高品质的服务、高品位的生活,是所有xx人一直追求的目标,是他们不断努力的方向和目标。

xx**4S店为回报三年来所有的新老客户对本店的支持,借此三周年店庆之机会,特举办这次真情回馈及车友俱乐部自驾游活动。

二、活动时间:

晚宴活动:20xx年6月17日晚上18:00---20:00

自驾游活动:20xx年6月18-19日

   三、活动地点: xx**4s店

四、活动主题: “粽情端午 xx品质 感谢xx 感恩三年”

五、活动目的:

提高4S店知名度和美誉度;促进产品销售;

提高xx系列车型的品牌影响力,行业知名度和认知度,宣传汽车文化,提升企业形象,巩固消费者对品牌的忠诚度。

加强服务竞争意识。在与竞争品牌之间不断学习不断比较的基础上加强竞争意识,以此提高市场、品牌竞争力,使自身更加完善。

六、活动意义

在汽车行业树立良好的品牌,为此搭建一个规模化、专业化的信息平台、交流平台和交易平台。提高xx车系的品牌影响力和市场竞争力,巩固消费者的品牌忠诚度。

七、活动对象 :新老用户、VIP客户、政界领导、车友俱乐部成员等

   八、现场布置:

舞台搭建说明:

舞台以黑或银色的材料作为主色调,表现出科技、创新的理念。并搭建圆形转动舞台,配合现场灯光和烟雾在节目中营造如梦如幻的效果。

晚会4S店门口装饰:

花环搭建弓形入口,并在上边安装霓虹灯字体“xx**4S店三周年庆典”。地上铺红色地毯和嘉宾通道连接。

会场色彩与布置

充分体现xx良好的企业文化与优势,形成鲜明、轻松的会场氛围。以厚重深厚的色调布置会场,增加环境与气氛的共鸣。

舞台设计

以深色的地毯作为铺设,烘托特殊气氛。

背板

以xx的企业LOGO作为舞台背板,直接展现的企业实力及企业文化。

氛围配合

在门口搭建气球拱门,上附“xx**4S店三周年庆典”及现场以气球、花束等装点,配合当天活动的喜庆。

签到台

装饰签到台侧面及台面,台面上放置鲜花和嘉宾签名薄,签到簿用于核对来宾到场情况。

佳宾通道

设立晚会佳宾通道,佳宾通道:由两行花篮和红地毯铺就佳宾通道。在通道最后搭建小台阶。

桌椅

摆放位置以全场观众都能看到舞台情况为宜。

冷餐、甜点

在活动现场摆放冷餐和甜点,以便嘉宾食用。

主持人

邀请两位知识型主持人,用其机智、睿智、灵活的风格充分调动每一位来宾的情绪,达到轻松、活跃、紧凑的氛围。

摄像

现场进行活动的摄像,记录整个活动的精彩部分,将录像资料留作以后的原始资料,以备在电视或影视广告中采用。

九、活动现场氛围营造:

音乐

第一篇章:创新·飞跃

已后重激昂的的音乐作为衬乐,寓意xx**4S店辉煌的征程和不断创新的企业宗旨。

第二篇章:科技·灵感

音乐以轻快柔和的轻音乐为主,使观众在静静的聆听中感受xx企业信条与服务理念。

第三篇章:激情·感动

背景音乐以动感欢快的音乐为主,营造会场热烈欢快的节日气氛。使每一位现场嘉宾都可以感受到xx人的热情。

烟雾和灯光

在节目表演和晚会进行过程中,烘托现场气氛增加晚会的感染力度。在大量常规灯、电脑灯基础上,启用大型激光灯制造灯炫目的现场特效,体现科技元素。

10层高蛋糕塔

专门定制10层高蛋糕塔,活动第三篇章“感动”高潮氛围时,现场推出蛋糕塔、香槟塔,邀请领导进行切蛋糕仪式,来宾共同举杯庆贺xx**4S店三周年庆典。

十、邀请人员:

xxXX区区域经理

xx**4S店总经理

媒体领导

媒体记者

预计人数:150—200人

十一、活动执行安排:

活动预热期(庆典前15天)

拟订邀请嘉宾并发出邀请函,邀请其参与庆典活动,同时对活动所有物料进行制作和确定,为活动的圆满成功做下充分的铺垫。

活动执行期(庆典前5天)

活动执行期间,将所有物料及环节设定确认并执行,加强活动执行的把控性,保证开业活动的完成。从内外场包装都能体现xx车系的优良品质和完善的服务体系。这期间并进行媒体及其他方式的宣传造势。

活动高潮期(庆典当天)

在活动执行期间上演具有德国风味的音乐及舞蹈等一系列有利于提高企业品牌形象,传播诚信企业形象语言的相关节目,建立与诚信客户的直观倾情联系。活动结束后由相关媒体对本次活动进行专题报道。

十二、媒体宣传:

前期媒体宣传:

20xx年*月*日xx报汽车版,1/4彩色版面软文报道一篇,介绍xx系列车系的相关信息及xx**4S店三周年庆典活动。

报纸软文:

艰苦的三年,稳重的三年,创新的三年,辉煌的三年。

自从xx进入**市场以来,三年时间里,我们经历了艰苦+稳重+创新=辉煌的三年。

为答谢新老客户对本店店三年来的支持与厚爱,本店借此三周年店庆之际,举办这次车友俱乐部自驾游活动,更有大礼包相送,详情请致电:029-********

大标题:“xx品质 感谢西安 感恩三年”

2017年*月*--*日西安音乐广播介绍本次庆典的相关情况。

广播稿:(FM93.1西安音乐广播,整点广告,09:00-20:00, 15S广告)

**xx4S店,为回报新老客户三年来对本店的支持关怀与厚爱,本店借三周年庆典之际举办这次车友俱乐部自驾游活动,更有大礼相送,名额有限,机会不容错过,详情请致电:029-********。

后续跟踪报道:

20xx年x月x日xx交通广播、xx旅游广播、xx音乐广播软新闻报道

十三、活动流程:

晚会主题诠释

十四、效果评估:

短时间内扩大本次活动的影响,从而提高品牌知名度和经销商的影响力。

收集潜在用户的资料,建立潜在客户数据库。

4s店端午节活动策划方案3

一、活动目的:

1、以“端午节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;

2、通过端午节3天小长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;

二、活动主题:

粽情端午xx派送九重礼

三、活动时间:

20xx年5月29日——20xx年6月20日

   四、促销活动内容的设计:

1、一重礼:进店免费礼

无需购物,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。商家可自行选择,建议商家在端午节前可用月饼代替礼物。

2、二重礼:端午节特价礼

惊爆价,xx优悦车型xx元/辆,xx200车型xx元/辆(推出两款特价车,不参与其他礼品及服务活动),每天限购10辆。本数量仅供参考,商家可以根据自身情况自行申请。

3、三重礼:端午节团圆礼(特价车除外)

粽子是中国人端午节不可或缺的象征团圆的礼物,xx商户可和一些超市和商店协商,购车时以粽子为礼物送出,到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的低利润车型送粽子。

4、四重礼:购车豪华礼(特价车除外)

根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉(商家自己购买)等自由组合成多个不同大礼包。

⑴高端价位车型(如公主马八代、xx喜运、追风马、劲悦、xx鸿运等)的赠送豪华大礼包一个!礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;

⑵中高端价位车型(如xx追梦、xx劲驰、公主马五代、双喜马、xx风锐、xx300、xx700等)的赠送大礼包一份!礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;

⑶中端价位车型(如xx风行、xxA梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等)的礼品建议:购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;

⑷中低端价位车型的礼品建议:打气筒、防盗锁、头盔。

5、五重礼:端午节红包礼(代金券后附)

凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发端午节红包礼,红包礼50至200元不等,红包派发方式从面额200元发至50元,先到先得。

6、六重礼:端午节现金礼(特价车除外)

活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。

备注说明:

建议此活动商户在平常卖车时也可采用。一、现金付出不多,二、易树立口碑。

7、七重礼:折旧千元礼(特价车除外)

所有的汽车用户(不管是否为xx汽车用户),在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠:旧汽车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格,冲抵为购车的费用,最高折扣可以无差额的直接换取一辆汽车(指定车型)。在利润范围内,也可为其赠送一些精美小礼品。

备注:消费者提供的旧车来源为正规渠道,否则不享受以旧换新优惠活动

8、八重礼:抽奖惊喜礼

公司申请举办“xx车飞越黄河壶口瀑布”大型旅游文化活动。于20xx年7月30日得到了xx当局的批准,同时也为回馈广大消费者多年来对xx汽车的厚爱和支持,特地在端午节之际举行此次大型购车抽奖活动。

⑴活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;

⑵抽奖细则:

将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一个编号以后,再将此编号的球放入箱子里再抽,抽满6个为一组,即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内,否则无效,不予兑换;

⑶本次抽奖活动共设置6个等级的奖励,具体设置如下表所示。

奖项设置表

奖项等级中奖条件奖项名额奖品

特等奖6个61个/天共3个名额免费汽车一辆(指定车型)

一等奖6个1、6个2、6个3、6个4、6个53个/天共9个名额返还购车款75%

二等奖5个相同数字5个/天共15个名额返还购车款60%

三等奖4个相同数字10个/天共30个名额返还购车款40%

四等奖3个相同数字不限名额沙滩椅一把

五等奖2个相同数字不限名额购物蓝一只

9、九重礼:阳光服务礼(售后优惠服务卡后附)

凡是xx汽车的新老用户,在“双节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50元的xx售后维修服务卡。

活动期间,购车的消费者可享受:购车一个月内,出现任何非人为问题,商家无条件退还10%购车款。商家需登记购车日期,金额,车型、有效期等内容。

建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者,可免费换一次大灯,终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动,积聚人气和树立形象。

五、具体前期宣传方案:

1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。

先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。

2、海报:在活动前7至8天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。

3、电视媒体的滚动字幕预告,在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性,应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕,以保证最广泛的传达信息。

4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天发布三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。

5、活动期间,有条件的可路演,邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动,以吸引人气。也可以自行组织演出。

6、电视广告:在活动前6至7天开始宣传到活动结束,针对有条件的商户可以选择。它具有受众广,影响大,传播途径具有影响力等优势,也易于阐述活动内容。

7、短信宣传:通过移动公司,以短信为平台,宣传活动;为老客户发送端午节、端午节相关活动信息,活动期间免费给老客户保养汽车,同时挖掘潜在的消费者。

8、结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以播放露天电影,邀请腰鼓队、锣鼓队、卡通人模游街、汽车游街宣传,只要可以烘托十一、端午节喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。

   六、终端布置建议:

1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。如腰鼓队、露天电影等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。

(1)周边街区:邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“端午节节”及端午节节为主题,烘托喜庆的节日气氛。

(2)店外:大门口上方悬挂大红灯笼。设计制作端午节节及端午节节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;

(3)门外陈列标示企业LOGO的刀旗,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,发布活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。海报由策划部提供设计模板,商家在做活动时候自行组织填写和张贴。

(4)精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。

(5)店内:

门口设立明显标示xxLOGO的接待处,条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。设立导示系统,设立明显标示企业LOGO的指示牌。

端午期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。

2、具体细节

(1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写),利于回访。

(2)xx汽车的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。

(3)工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。

(4)店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。

   七、宣传费用预算

1、电视的广告费用:元。

2、条幅的设计制作费用:元。

3、吊旗和海报印刷费用:元。

4、促销传单印刷费用:元。

5、促销礼品费用:元。

4s店端午节活动策划方案4

1“端午佳节谷米飘香”赏车会

举办这类活动最好可以提前,时间能延续几天。一般的汽车4s店都会准备自己品牌的粽子,例如,在外包装上打上自己店的广告、联系方式等。也会借此机会搞礼品等促销。

例如:xx4S店即日起至16日举行“端午佳节谷米飘香”赏车会,到店客户,无论看车、订车、买车、试驾,都将获得粽子礼盒一份。

2、端午节自驾游

端午节自驾游适合短途游,因为端午节是水节,下雨不适合作长途的郊外游。只需要在城区、郊区做个整齐的车队游就可。

案例:20xx年6月15日,xx4S店,组织6辆雨燕,6辆羚羊组成的自驾游车队到“xx天然地下画廊”自驾游!4S店请导游一名,承担景区门票、停车费、中午安排就餐,下午到4S店交流座谈,发放棕字,共同迎贺端午节!

3、4s店端午节抽奖活动

凡是到场客户都可以参与抽奖活动。对这类活动,要提前告知,做好宣传工作。如果能组团参加,更多优惠。

案例:

1、凡在5月28日到店客户赠送粽子一个。礼试驾有机会获得精美礼品,订购车辆客户不仅能享受车辆优惠价格外,还可参加我公司的抽奖活动拿到的第二重大奖。

2、在活动期间到店维修保养客户可品尝粽子!

3、来店客户均可赞加趣味答题比赛拿到礼品。——xx汽车xx4S店——期待您的光临!

4、包粽子活动

汽车4s店举办此类活动主要是宣传企业文化、拉近和客户的距离,并且通过此类活动挖掘出潜在客户,促进成交。这类活动比较适合已组建家庭的客户,可以带上孩子等家庭成员一起参加活动。

4s店端午节活动策划方案5

花开半夏,端午浓情,端午纵享放“价”日,xx汽车4S店将在20xx年6月20日-6月22日举办“浓情粽意,‘兹’享人生”展厅主题团购活动,期间进xx汽车展厅订购xx品牌全系车型的客户,除了享受全城最低的价格优惠外,还可以获我们为您精心准备的多重好礼,xx汽车感恩回馈客户从您开始!

1、意向金:报名客户需缴纳100元意向金

2、到场礼:凡活动当天到现场参与订车,即可领取美味粽子一份

3、端午节感恩钜惠价格,现场揭晓,团购低价一步到位

4、现场订单每多一单,所订车客户车价即可下降50元

5、 现场订车客户有机会获得1000元定金翻倍的机会

6、 订车客户可参与循环抽奖环节

比亚迪4S店周年店庆

促销活动策划方案

比亚迪4S店周年店庆促销活动策划方案

一、活动目的:

1、以周年店庆为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度

2、通过周年店庆,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩

二、活动主题:

举国欢庆六十三年比亚迪派送九重礼

三、活动时间:

2009年9月29日--2009年10月7日

四、促销活动内容的设计:

1、一重礼:进店免费礼

无需购物,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。商家可自行选择,建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。

2、二重礼:周年店庆特价礼

惊爆价,比亚迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i车型7万元/辆,比亚迪G3 2010款 1.5MT 鑫雅型车型7万元/辆(推出两款特价车,不参与其他礼品及服务活动),每天限购10辆。本数量仅供参考,商家可以根据自身情况自行申请。

3、三重礼:中秋团圆礼(特价车除外)

月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物,又因中秋在国庆之后,可以以月饼作为礼品,更显得贴近时节和氛围。比亚迪商户可和一些超市和商店协商,购车时以月饼为礼物送出,到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的低利润车型送月饼。

4、四重礼:购车豪华礼(特价车除外)

根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、、电磁炉(商家自己购买)等自由组合成多个不同大礼包。

其他车型有:

比亚迪G3 2011款 1.5MT 数智版鑫雅型

7.79万(特价7万元)

比亚迪G3 2011款 1.5MT 数智版豪雅型

8.09万

比亚迪G3 2010款 1.5MT 舒雅型GL-i

7.69万

比亚迪G3 2010款 1.5MT 鑫雅型

7.79万(特价7万元)

比亚迪G3 2010款 1.5MT 豪雅型GLX-i

8.09万

比亚迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i

8.99万

比亚迪G3 2011款 1.8CVT 数智版豪雅型

9.69万

比亚迪G3 2011款 1.8CVT 数智版祺雅型

10.99万

比亚迪G3 2010款 1.8CVT 豪雅型

9.69万

比亚迪G3 2010款 1.8CVT 祺雅型GLX-i NAVI

10.99万

5、五重礼:中秋红包礼(代金券后附)

凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼,红包礼50至200元不等,红包派发方式从面额200元发至50元,先到先得。

6、六重礼:国庆现金礼(特价车除外)

活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明"已抓奖,此单作废"字样。

备注说明:

建议此活动商户在平常卖车时也可采用。一、现金付出不多,二、易树立口碑。

7、七重礼:折旧千元礼(特价车除外)

所有的比亚迪汽车车用户,在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠:旧车可以折扣成一定的价格,冲抵为购车的费用。在利润范围内,也可为其赠送一些精美小礼品。

备注:消费者提供的旧车来源为正规渠道,否则不享受以旧换新优惠活动

⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动

⑵、抽奖细则:

将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一个编号以后,再将此编号的球放入箱子里再抽,抽满6个为一组,即一次抽奖完成每人只限抽一次顾客抽奖时不得观看箱内,否则无效,不予兑换

⑶、本次抽奖活动共设置6个等级的奖励,具体设置如下表所示。

奖项设置表

奖项等级中奖条件奖项名额奖品

特等奖1个6 共1个名额比亚迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i一辆。

一等奖6个1、6个2、6个3、6个4、6个5 3个/天 共9个名额返还购车款75%

二等奖5个相同数字5个/天 共15个名额返还购车款60%

三等奖4个相同数字10个/天 共30个名额返还购车款40%

四等奖3个相同数字不限名额沙滩椅一把

五等奖2个相同数字不限名额购物蓝一只

8、八重礼:阳光服务礼(售后优惠服务卡后附)

凡是比亚迪的新老用户,在"双节"促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50元的比亚迪售后维修服务卡。活动期间,购车的消费者可享受:购车一个月内,出现任何非人为问题,商家无条件退还10%购车款。商家需登记购车日期,金额,车型、有效期等内容。

建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者,可免费换一次大灯,终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动,积聚人气和树立形象。

五、具体前期宣传方案:

1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。

2、海报:在活动前7至8天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。

3、电视媒体的滚动字幕预告,在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性,应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕,以保证最广泛的传达信息。

4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天发布三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。

5、电视广告:在活动前6至7天开始宣传到活动结束,针对有条件的商户可以选择。它具有受众广,影响大,传播途径具有影响力等优势,也易于阐述活动内容。

6、短信宣传:通过移动公司,以短信为平台,宣传活动为老客户发送国庆、中秋相关活动信息,活动期间免费给老客户保养汽车,同时挖掘潜在的消费者。

7、结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以播放露天电影,邀请腰鼓队、锣鼓队、卡通人模游街、汽车游街宣传,只要可以烘托

十一、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。

六、终端布置建议:

1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。如腰鼓队、露天电影等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置也是对现场氛围的营造也是一个补充。

(1)周边街区:邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节"中秋节"及国庆节为主题,烘托喜庆的节日气氛。

(2)店外:大门口上方悬挂大红灯笼。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛

(3)门外陈列标示企业LOGO的刀旗,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,发布活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。海报由策划部提供设计模板,商家在做活动时候自行组织填写和张贴。

(4)精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。

(5)店内:

门口设立明显标示比亚迪LOGO的接待处,条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。

设立导示系统,设立明显标示企业LOGO的指示牌。

十一期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。

2、具体细节

(1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写),利于回访。

(2)比亚迪汽车的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。

(3)工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。

(4)店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。

七、宣传费用预算

1、电视的广告费用:5 万元。

2、条幅的设计制作费用:500元。

3、吊旗和海报印刷费用:1000 元。

4、促销传单印刷费用:500元。

5、促销礼品费用:2000元。

6、舞台租赁和搭建费用:3000元。

7、报纸宣传费用: 1000元。

8、比亚迪售后维修服务卡的制作费用:300元。

9、购物抓现金:2000 元。

10、代金券印刷费用: 200 元。

11、其他应急费用:1000 元。

八、安全控制

促销活动,安全是第一位的,一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执,如送红包时,有人很早就来排队,但是有的人来的晚却要插队,这种情况事前要有所安排,要有人维持秩序,保证活动井然有序进行。

各地商户可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果,关键是要抓住顾客的心,抓住顾客的需求变化,哪怕是最朴实无华的促销活动形式,只要活动的实质内容能够贴近顾客的心,就能够打动顾客、吸引顾客。

九、活动评估

前车之鉴,后车之师。活动结束时应对此次活动进行清算和评估,对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、导购员在活动中是否能很好的完成任务、活动是否有效额吸引人流、价格方面是否存在优势、那些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结,为下次做大型促销活动积累经验。从中找出不足和在实施过程中出现的问题。

十、备注

地 址:兰州市南滨河西路1299号

电 话:0931-2502577

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