宽带频繁掉线的解决方法如下：
1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
2、如有Modem设备，请留意该设备是否过热，建议关闭几分钟后再重启尝试；
3、如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑或者重新安装该程序；
4、检查是否电脑病毒引起的断线，建议全盘扫描；
5、如运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
如排除以上情况还未解决问题，可通过联通手机营业厅客户端-首页点击“服务”-“宽带”-“宽带办理服务”-“宽带报障”进行报障。
我家的联通无线路由器老是掉线怎么办？
第一步、掉线后外线灯PON灯：闪烁、不亮多为外线故障。
第二步、掉线后外线灯PON灯：正常（常亮）多为用户端故障，检查光猫--电脑的网线FTTX+LAN,检查本地连接状态是否有红色叉，网线是否松动。
我家的光猫总是掉线 频繁啊，如何处理？联通的
第一、信号干扰：检查附近有没有其它的无线网络，如果你发现别人使用了和你相同的信道，就得将自己的网络改为不冲突的信道，在2.4GHz的带宽中仅有三个信道互不冲突，多数家庭和小型办公场所将其AP接入点设置为使用6信道。
第二、利用率太高：在活跃的无线网络用户太多时，或者在用户们正在操作一些占用带宽过多的应用时，对网络的应用有可能会达到接入点的最大容量。可通过较低的功率将终端放在更靠近的位置，从而创建更小的的信号蜂窝，这种微型蜂窝方法可以减少每个接入点中的用户数量，从而使每个用户获得更多的容量。
第三、覆盖盲点：网络性能太差的根本原因有可能路由器发生故障了，建议检测路由器：天线有没有断掉，状态灯是否报错，电源功率够不够等等。
光猫信号断断续续怎么办
一、如果宽带频繁掉线，建议您可通过以下方式进行排障：1 如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；2 如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；3 如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；4 如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；5 检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。二、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，您可联系归属地人工客服报障处理。
如果是光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的话，通常是由于存在以下几种情况导致：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系联通工作人员进行报障处理。
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