根据你所说的这种情况，我觉得你不适合做这一行。因为你现在所做的只是电脑的单机维护，系统维护和软件维护。而要真正实现在这一行的飞跃，你必须要清楚网络维护，服务器维护，网络系统维护。包括以后的硬件维修都渐渐地不需要了。电脑行业的发展方向，是朝着网络发展的。而对于硬件，也都是即插即用设备。所有的部件都是整件，根本不需要维修，甚至不需要维护。根据你现在的情况，你如果没能力学习并掌握网络维护，服务器维护技术的话。你就只能等着被行业所淘汰。
给你提个建议，去买一些微软网络工程师认证的书籍来看。如果你感觉自己的能力根本无法进行学习的话，建议你还是换个行当的好~~~不要看什么行当热门，就去从事这个行业，选择一个适合自己的行当，才是最重要的。任何行业，只要是适合你的，都可以做强做大。如果不适合你，做再长时间，也不会有所发展的。反而把人生中最宝贵的时间都白白浪费了。
总的来说，就是要注重以后的发展，不要看当下的得失。
如何提高维修车间人员的工作积极性
最先应保持清醒地了解到这也是售后维修服务工作中的一部分，就是这种为人正直代过挨批。心里委屈苦恼是务必付出的代价。次之这也是客观性原因造成的。即是通过售后维修服务职责特性确定的。由于售后维修服务岗位职责处在企业工作岗位职责传动链条的尾端。业务的具体内容便是维护保养与清除前边岗位职责传动链条各个阶段运行时发生的各种各样产品质量问题。
顾客分不清楚大家内部结构的职责权限。将你作为公司代表，因此由你委托挨批。最终你并不是被骂目标，顾客骂的不是你。你应把自身与真真正正被骂目标分离。你只要做好自己的事，不要因为他人的错而惩罚自己。售后维修服务和搞技术性不一样，搞技术性你把你的技术学好学深就可以了，可是售后维修服务不一样，你必须和不同的人相处，和不一样的事儿相处，这就必须有处理问题的工作能力了。
做售后服务必须强劲的个人素质和沟通能力。解决售后服务情况下你能碰到形形色色的人，有些顾客购买了不顺心的产品或服务项目最先宣泄的目标便是售后人员。即然挑选这种领域，就需要约会去融入，或是迁移，不然时间长了累积的消极情绪能把你压垮。在心态工作复杂的客服行业，较强的流动率是客服行业的一大状况。
列举各种原因，在其中关键的一条就是目前接线客服广泛年龄全是90后，乃至95后已逐渐变成了在线客服中坚力量，这种职工有棱有角，情感丰富，当面临顾客的一些消极情绪和消极个人行为时，自身心态难以更改和缓解，便会造成压力，进而辞职。换个工作吧，这一工作中早已对你导致精神实质危害，尽快离去，换个工作新领域对你会更好一些。
服务员心情不好怎么办?
一、人员管理方面：
1、对员工实行人性化、科学化管理，因人定岗
⑴根据员工的性格、特长、能力大小，合理安排、调配人员，充分发挥其个人特长；
⑵经常关心、帮助员工，急工人之所及，想工人所想，在不违反公司原则的基础上与他们交心，使其带着感激的心情去工作；
⑶经常与员工沟通、交流，每天观察员工的情绪心态、变化等，多给与他们关怀，根据个人的适时状况及时调整工作安排。
⑷车间主任、带班长以身作责，与员工打成一片，做好表率；
2、加大管理力度，奖罚分明，做到公平、公正。
⑴利用班前会大力表彰先进，打击后进，表扬点区域、点个人，批评点事不对人，对于个别问题员工，进行单独交流、说服教育，如不改正，严肃处罚；
⑵上、下统一思想，抓好骨干，逐级管理，树立典型，宣扬“日事日毕”；⑶将懒人工作安排紧凑，为算小帐的工人安排单独的工序，对有一定能力的工人，每天让其负责几样活，力求做到各尽其能；
⑷经常引导、鼓励员工热爱本职工作，让员工自己查找问题、解决问题，培养其工作兴趣，提高上进心和责任意识；
⑸制定满负荷生产计划和严格的考勤，不给那些藏奸耍滑的人机会，对违反规定、影响生产者加大考核力度，奖励先进和满月生产的员工；
⑹针对班长、维修工、换模工及叉车司机等人群，让员工定期对他们进行测评、打分，并与工资挂钩，达不到要求的进行严厉批评、教育，严重的调离岗位；
3、集思广益、博采众长，发挥团队整体能力
⑴发挥带班长、技术骨干、老员工的模范带头作用，分组、分类、分人传、帮、带新员工，通过以师带徒，以老带新，绩效考核，提高员工综合能力；
⑵鼓励员工多提好的想法和建议，对合理化建议加以采用；
⑶用各种方式向员工灌输团队整体作战精神，发挥团队效应，搞好团队氛围，培养员工间互帮互助的集体意识和总体能力。
二、生产管理方面：
1、管理者必须以身作则，说话算话，带好头，靠到位；加强同计划、采购部门沟通，统筹安排，根据轻重缓急，提前做好策划，尽量避免停工待料；
2、分区域，责任到人，包干到户，每个区域安排一个区域长，由其直接管理本区域内大小事务，并且每日早来十分钟，向主任汇报所辖区域内的生产情况及遇到的问题，以便及时进行调整；
3、每个区域定期更换生产线，均衡每人工资，经常调整员工岗位，满足员工的新鲜感，提高员工的积极性，勤练习，多操作，培养多面手能力；
4、涂装车间结合生产计划合理调配人员及定额，尽量避免放空钩现象。
5、利用班前会树先评优，表扬先进，激励后进，总结前一天工作表现，安排当天生产任务，查找问题和不足，及时解决。
6、制定生产任务目标，协调好生产计划，分工要明确，生产安排要合理，当日下达任务必须当日完成；
上班压力大、心情不好的时候，如何缓解情绪？
你是管理人员（老板还是领班），服务员的心情不好，很容易给我们的顾客带来不好的印象或者直接影响顾客的就餐或者其他的。作为一个好的管理人员，就要多问、多看、多想。问员工日常生活工作中的困难；看工作中的成绩与问题，提出表扬或者指导其改正；当我们做了什么决定后引起大家的异议或者影响他们心情什么的时候，应该想想怎么样处理最好。
果你是本人心情不好的话，我建议你想想开心的事情或者想想你的人生目标，只要你有干劲了，我相信心情也就好起来来了。
后，不管你是管理者还是服务员，都祝你开心。
缓解情绪的方法有很多，可以使用以下几个方法：
1、可以做自己感兴趣的事情，让自己变得阳光快乐，也变得积极乐观起来。比如出去看风景、看祖国的大好河山、呼吸新鲜空气，这些方法都可以。也可以和好朋友聚会、聊天、吃美食、看电影等等，这些活动都可以让自己的生活丰富，让自己的情绪稳定。
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2、也可以适当的运动，尤其是规律的运动，比如每周2-3次左右的有氧运动，可以跑步、散步、打球、游泳、做瑜伽等等。这些运动都能够让自己心情好转，尤其是有效缓解焦虑、抑郁、烦躁等负面情绪，而且可以让自己变得富有活力，身体素质更好。
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3、也应该积极的沟通，尤其是当自己心情不好时，及时与自己的朋友聊天，倾诉负面的情绪问题，而不是压抑在心底，憋在心里，反而越来越严重。以上方法都可以。
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