可以联系够买方，或者找品牌的售后电话
损坏的机器人可以直接找相应的售后打电话叫他们过来维修就可以了，或者是找购买方进行维修更换。
儿童智能机器人只能识别有限的音乐，如果你说了他听不懂的话的话，他就不会与你对话。儿童智能机器人不能对话了肯定是机身质量或者设置出现了问题，可以找售后维修处理一下。
扫地机器人坏了怎么修？
修理方法如下：
1. 智能扫地机器人使用的也是锂电池，如果无法充电，用户先尝试换一套充电器。
2. 如果依然无法正常充电，那就可能是由于机器的电池，尾插等部件故障导致的。
3. 在用户在没有专业检测工具的情况下，是无法自行判断故障原因的，建议用户将机器人送往品牌客服检测维修。
①检查适配器是否良好，是否是原装机器的电源适配器。如果是原装适配器，但不能自动充电，机器可以用直充方式充电，证明是充电座有问题。 ②如果适配器和充电座都不能充电，面板上的指示灯不闪烁，机器的总电源开关也是已经打开的，这种情况，有可能是主板有渗水，主板充电零部件有腐蚀，所以不能正常充电，主机需要进行检测。
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