营销话术

场景一

客户经理：您好，请问一下您是XXX先生/女士吗?

客户：是。

客户经理：（说明自己是谁，然后引起客户的注意，确保客户对你的接下去的电话营销保持听下去耐心）我是广发证券的客户经XXX,今天给您电话做个电话回访，希望以后我可以更好的为您的理财提供服务。

客户经理：（引入基金话题）为了提高服务质量，我们公司为你的理财提供众多支持。例如，如果您有投资基金意思或者想了解基金这块投资的话，我们公司会有专业团队提供每月的基金投资策略和各种类型基金投资组合，当然你具体的问题也可以问我。

客户：（对基金持不好的看法）我不做基金，觉得基金收益太小，大部分基金都是收益做的很差，我只做股票。

客户经理：1、（引入话题）哦，如果你需要，我们公司对股票投资也有提供支持的，目前有金管家速递、内参、与晨报等资讯。

2、（科学分析基金，转回基金话题）对于基金，其实是资产配制的一种很好的产品，收益一般与风险成正比的，基金收益少，同时配制基金的资产减少很多风险，像这样的行情，就可以减少很损失。并且，基金和股票一样，需要精心选择才会会有更加好的收益。

3、（解说不同基金，引入理财六号）基金分很多类，主要分偏股型基金、偏债型基金、混合型基金等，同时还有市场做的比较

好的阳光私募和券商理财产品。阳光私募和券商的理财产品与偏股型基金比，规模比较少些，管理机构主要的收益是产品本身的盈利部分的提成，基金经理动力比较大。

4、（具体分析理财六号的产品优势）就拿我们最近将要发行的广发的理财六号来先具体说说理财六号的特点与优势吧。

A、以历史广发同类产品理财三号与四号的业绩来说，2011年理财三号的年收益率是15.2%，周期上证指数下跌14.5%；理财四号2008年8月到2011年8月上涨了23.7%，周期上证指数上涨10.02%，理财三号与四号，现在无论在券商的理财产品中，还是跟偏股型基金相比，都是名列前茅的。理财六号的基金经理就是从理财四号成长起来的。

B、广发以强有利的卖方研究中心支持理财产品的投资，现在股市信息是很重要的，一个强大的卖方研究中心的支持是关键，而一般的基金机构没有这么强大的研究中心。

C、因为相对规模较小的理财产品，在构收益制度现在不断相阳光私募，做绝对收益，这样促使理财产品的基金经理做好收益，不然机构与基金经理就白忙活了。

D、从整个投资环境来讲，通胀很严重，如果把钱放在银行，总体还是亏钱的（算上通胀钱是在贬值），如果合理的把钱配制在抗通胀的金融产品上，就能跑赢通胀。理财六号全称叫广发金管家抗通胀通缩集合资产管理计划，积极投资于经济周期波动中相应的的抗通胀资产、抗通缩资产、通胀受益资产，力争实现集合资产的长期稳健增

值。例如投资成长性很好又抗通胀与通缩的消费、医药等，再配些安全边际很好的大盘周期股，确保资产在稳健的基础上增值。

E、从长远来看，中国经济还是高增速的，所以股票中长期看涨，但通用会伴随着经济一起增长，短期来看现在股市一个中长期间的底部，是短期投资的时点。

最后，你如果以后有基金的相关问题想咨询请拨打！

要是有人打电话向你推销基金，你可能会问什么？谢谢各位了，我要做个话术，打电话卖基金~~~

1.对开户者可以有奖品，优惠活动等诱惑。通常，买基金的散户有很大一部分是老人，他们比较在乎一些经济上的恩惠，小礼品对他们最有吸引力。

2.你要先研究一下竞争产品的特点 找出你的产品的优势 一般对比分析 强调自己产品的优势

长城保本基金为例 ：销售话术

1、如果是陌生电话拜访，一般人都不会接受，何况还与投资有关。所以，营销基金要从熟悉的人做起，最好先找一些共同的话题，打消顾虑。比如：最近投资有没有赚钱？如果投资希望获得的回报是什么？有了初步的信任后，再谈基金比较容易。

2、介绍基金时不外乎：

---投资管理人的情况、产品投资领域、各种费率情况、过往业绩、未来盈利可能等

开场白：我是XX证券福州XX部的客户经理，我叫XXX。目前投资有风险，但不投资高居不下的通货膨胀同样让我们手中的财富不断的缩水，在这种艰难的时刻，我们建议你配置些进可攻退可守的保本型基金。保本型基金，最坏的情况是保本，最好的情况可以翻1.5倍。从过往发行的所有保本型基金来看，全部实现了正收益，连08年发行的基金都赚钱。基金经理，是由由长城基金公司的王牌基金经理钟光正担任。钟光正目前担任长城增利A的基金经理，该基金今年上半年的收益达到了9.5%，在同类型的基金中排名第一。保本基金低风险而又相对高收益的产品，我建议您可以拿出家庭资产的20%至30%配置这款产品，特别是银行定期存款，可以分出部分配置这款产品。

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