可以在提供宽带服务的APP上进行查询，以移动公司的宽带为例。在手机上打开移动的APP点击进入到宽带专区就可以查询了。具体的查询方法如下：
1、在手机上打开移动的APP进入。
2、进入到该APP以后点击页面中的家庭宽带按钮进入。
3、页面跳转以后下拉界面到底部，点击进度查询按钮进入。
4、在出现的及你读查询界面点击报障进度查询按钮进入。
5、在出现的报障进度查询界面输入被查询宽带的账号点击查询。
6、页面跳转以后就可以看到被查询宽带的维修进度了。
宽带还没来维修，我想查下维修师傅号码可以么？
可以通过拨打10001IVR语音自助查询，当你的工单生成后可以通过电信手机拨打10001-4-1查询维修人员号码。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服34为你解答。
可以通过拨打10001IVR语音自助查询，若之前已经报修且生产工单后，可以通过电信手机拨打10001客服电话。听到语音流程后，根据流程按“4”（障碍报修）。按“1”键（查询维修人员电话），此时，将听到语音播报维修人员电话。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
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