你好！您可以拨打10010投诉，您提供工作人员的相关信息，10010会为您记录，转到对接的部门处理，若投诉成立，相关工作人员会按照制度被考核。无论投诉是否成立，都会有工作人员回复电话告知处理结果！
可以打12315投诉长城宽带吗
1.
打客服,人工服务投诉,去移动公司找负责宽带服务项目的人。
2.
对于企业服务方面的问题,客户可拨打客服热线10086进行投诉,如果处理不满意可投诉到消费者协会,投诉电话12315。
宽带不好用维修一直不来可以打12315吗
可以投诉，拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖。
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。
1、先确认是装的什么宽带，电信的可以打10000投诉，联通的打10010投诉，移动铁通的打10086投诉
2、一般流程里，打了投诉电话，会很快派人上门维修。
3、这些办法都失效，可以打工信部投诉电话。
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