直接拨打厂家售后电话，把维修记录保留好并且出示给他们，直接要求更换同配置新机。一般负责任的厂家售后都会及时与你联系处理，如果不积极处理还可以投诉到12315，请工商部门及消费者协会来帮助维护权益。如果在电脑城某个商家购买，也可以找电脑城负责人。再不行找媒体，最后一步是法律维权。
电脑出故障投诉
第一，他们有自己的投诉中心。可以打三星的800或400电话投诉。
第二，上面的处理结果不满意打12315投诉，但这个只处理未解决的纠纷，比如他们不给修这类
第三，如果三星给你造成损失了，你觉得有绝对把握的证据，可以法院投诉。
以上三类不能解决，我劝你解铃还须系铃人，找到让你不爽的那个人，当面骂过算了，主要是一口气嘛。
我当时的事件你听了都不一定相信，我的三星笔记本本，拿去修了2次以后他居然把里面封条弄破，说我私拆，日了，后来我骂完他，12315投诉解决的。不过时至今日，12315也变味了
联想电脑售后投诉电话
出故障不是常见的事吗？没必要投诉的。首先，你买了多长时间了？七天内可以无理由退换（实体店也是如此），超过7天了如果是质量问题也可以与商家商量调换，这个一般商家都不会拒绝提供服务的，如果时间较长但没过质保期，那么打品牌客服电话就会很快有技术工程师与你联系并安排检修。如果过了质保期，也可以打品牌客服电话要求售后服务来维修，也可以到离家近的电脑修理部去修理。
如果商家拒绝提供理应提供的服务，这时你再投诉才合理。
另外，你说的电脑故障不一定就是电脑本身的故障哦，软件故障不属于商家的服务范围，所以，并不是电脑有问题就怪电脑（硬件）本身，要根据情况确定后再决定如何处理。
关于您咨询的“查询热线”问题，建议您：
_ 联想商用PC服务热线是400-810-6666，工作时间为周一至周日 8：30—18：00；
_ 联想消费PC服务热线是400-990-8888，工作时间为周一至周日 9：00—18：00；
_ 全面且详细的联想服务热线您可以→点击此处查询；
_ 如果您想要查询您所在地区的服务站联系方式，您可以→点击此处查询。
以上就是关于我买了个笔记本全国联保，四个月修了六回还是有很多毛病，我该如何维权？全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
