手机预约、官网预约、客服电话预约
一、手机预约:
1、打开Apple支持APP,在产品中点击手机名称,选择【维修和物理损坏】。
2、选择维修的项目,点击【查找授权地点】。
3、输入姓名、身份证信息验证后,选择预约地点、预约时间进行预约即可。
二、官网预约:
进入苹果官方网站,点击进入Apple维修,点击发起维修,选择维修设备点、故障的原因,与客服聊天告知预约修理。
三、电话预约:
官方电话:400-666-8800、400-619-8141、400-613-9772
苹果手机坏了怎么修
苹果官方对于国行版iPhone6售后维修的服务,会根据你所购买的途径或渠道而有所不同:、1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone6,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone6售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone6并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
其他可能存在问题
1.如果你的所在地并没有苹果直营店怎么办?
可以前往距离你最近的经苹果授权服务维修点进行维修(查询地址)。此外顺便提一下,即使你的iPhone过了保修期,依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机,只不过要根据不同的型号收取相应的费用,当然费用也不算便宜。
2.国行版iPhone出现问题就可以前往苹果直营店换新机吗?
目前只要出现非人为的问题,一般来说都是可以在官方零售店直接换新的。通过苹果中国官网,我们可以了解到:
3.所更换的组件都是全新的吗?保修期有何变化?
根据苹果官方表示,苹果所有更换的国行版iPhone组件,包括整机更换,一律全新。而保修期方面,若仅仅是更换组件或配件,享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期,以二者中时间较长的一方为准;若是整机更换,更换后则重新计算1年保修期。【仅限国行版】
4.国行版iPhone保修期可以延长吗?
苹果针对国行版iPhone推出延保服务,也就是AppleCare+,可以选择将1年的保修期延长至2年。
望采纳!
苹果手机如何预约维修
去官方苹果售后服务中心
如果你是通过苹果官网网店或线下商店购买的iPhone,你可以不带发票直接到苹果线下商店进行售后维修。因为你的购买历史和信息可以在电脑上查到,所以你不需要提供额外的信息。
唯一需要注意的是,中国银行版的iPhone售后维护必须携带三包证书,不需要香港版和其他版本。
注意事项:
如果你不是在苹果的在线商店或线下商店购买iPhone,你可以通过第三方授权经销商购买。如果你选择去公司自营的商店维修,除了三包证书外,你还需要带上购买时的收据。
虽然苹果(Apple)改变中国版iPhone保修政策的传言被证明是谣言,但有一件事发生了变化:更换配件还是整个设备的决定不会当场做出。相反,用户将不得不离开有故障的设备,等待通知。
iPhone手机终端预约维修服务的方法如下:
1、进入iPhone官网,点击最下方“服务与维修”中的“Apple 维修选项”;
2、进入后,点击“立即发起维修请求”;
3、进入后,选择要维修的设备(如:iPhone、Mac、iPad等);
4、进入后,选择要维修的类型(如更换手机电池、物理损坏等);
5、进入后,选择要维修的方式,有:自行送修、立即与Apple支持部门人员通话和聊天三种;
6、一般选择自行送修,进入后输入APP ID的账号和密码进行登录;
7、手机终端会收到一条验证码,输入验证码后点击“继续”,进入后选择证件类型,输入相应的证件号码,点击“继续”;
8、进入后,输入所在城市,点击“开始”,在显示的网页中选择可预约维修的iPhone维修点及对应的维修时段即可。
以上就是关于apple支持怎么预约维修全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!



















