一、商品的基本概述

SKU：库存量单位，库存控制的最小可用单位。

SPU：标准化产品单位，是一组标准化信息的组合。

类目：分类树。电商常用的有两层类目：前台展示类目和后端商品类目。前台类目指的是展示给消费者看的类目，会根据季节、销售策略、活动进行变动；后台类目属于基础数据，不可随意变动，添加SKU时都需要选择后台类目，进行绑定。

属性：分为关键属性、销售属性、非关键属性。关键属性是指能够唯一确定产品的属性，是必填项。销售属性时组成SKU的特殊属性，或称为规格属性。下图为商品模块组成：

二、类目管理和品牌管理

【类目管理】

后台类目面向商家或供应链人员，商品属性、销售属性及品牌等很多数据都是在基础类目上进行管理；前台类目面向用户，方便用户查找商品，还可以随着运营需要去调整。

类目管理的作用：

（1）方便快速发布及管理商品，供应链人员或平台商家更好进行商品管理

（2）标准化商品服务，对于电商平台，品类定义基本确定平台的商品服务范围

（3）有利于仓库管理，合理地商品类目管理还能方便仓库中库位分区管理商品

（4）日常运营需要，在电商运营中，需要进行商品聚类，科学的类目管理可以减少运营管理的工作。

从渠道的维度上讲：

（1）前台类目可支持不同客户端的设置.。PC/H5/APP端等渠道由于用户全体有所差异，可分别设置前台类目，独立运营。

（2）支持平台商家自定义店铺前台类目。每个商家的产品和定位不同，有不同的类目运营需求。

从前台类目定义的维度上来讲：

（1）前台类目对应后台类目，可一对一、一对多、多对多，自由组合，动态调整。

（2）前台类目直接对应品牌、商品，适合商品较少的小商家

（3）前台类目对应后台的叶子类目和某项属性的组合

前台类目不同于固定的后台类目，编辑很灵活、可重叠、可删除、可随时变动、定时生效

【品牌管理】

品牌管理流程：

需要注意的是以下两点

（1）新建品牌，其相关字段一般有：Logo、中文名、英文名、产地、备注、状态（可用、不可用）

（2）将品牌关联到类目上，关系也是一对一、一对多、多对一。

品牌关联类目的好处在于：提升发布商品的便捷性，避免出错；品牌管理标准化；在搜索筛选商品时更加快捷。

三、属性管理

（1）关键属性：能够确认唯一“产品”的属性。关键属性可以是一个属性，也可以是多个属性的组合。

（2）销售属性：也称为规格属性，其是组成SKU的特殊属性，它会影响买家的购买和卖家的库存管理。

（3）非关键属性：除关键属性、销售属性外的其他属性。

属性的定义对于良好的消费体验有着至关重要的意义，对于搜索、索引、筛选都能起到至关重要的作用。商品搜索能力，处理标题、类目，很大程度依赖于商品属性，条件筛选1的基础数据也是商品属性和规格属性。完善商品属性对于现实良好用户体验至关重要。

属性包括属性名、属性值，一般懂事挂载具体类目下，设置为必填或非必填。

【商品属性系统的设计】

属性编辑：

属性编辑主要是定义当前分类的商品具有哪些属性。在属性管理上，有两个产品方法可以使用，属性分组和属性继承。

四、SKU与SPU

SKU与SPU关系示例：

还有一个比较特殊的概念：组合SKU，主要是解决出售组合商品的问题。组合SKU的属性都继承主SKU。组合SKU不同于套装促销。套装促销在订单中会展示多个商品，而组合SKU在前台是一个商品。组合SKU的应用场景主要是添加赠品、组合售卖，与前台的商品套餐有所区别。在订单解析成发货单时，组合SKU需解析成单一SKU，方便仓库发货，更新库存。

【编码问题】

在电商系统中流转的是系统生成的SPU编码和SKU编码。

在仓库的条码方案以下有两种。在编辑商品时，一般会有个条形码字段需要填写，就是系统中的SKU对应69码，这个条形码主要在采购、出入库时使用。

（1）全部自建条码。采用自己的SKU编码管理商品，需要入库前重贴标，成本较高

（2）有69码的商品沿用69码，无69码的商品以及无法指定到单一的有码商品重新贴SKU编码。在仓库管理时做相应的条码映射。

五、商品编辑

在添加商品时，通过销售属性去关联SPU与SKU，同一SPU在前台显示时可以共用同一商品详情，只是通过规格属性映射到具体的SKU上。通过供应商去关联采购，进而影响仓库中SKU的库存。供应商在添加SKU时也不可选择，可以在采购系统中添加关联。真多商品的关键属性和属性值，可以在采购系统中添加关联。针对商品的关键属性和属性值，可以在商品搜索和筛选时用上，良好的属性定义对于顾客决策树的缩短有着至关重要的作用。

SKU组成：

用户平常购物接触最多的就是商品显示页，商品列表页、商品详情页的基础信息都是从商品中心获取。电商网站的商品产品结构大同小异，淘宝、天猫网站的商品以SPU形态显示，京东上以SKU形态显示，两种处理方式各有优劣势（淘宝切换规格时商品详情不变，京东切换规格时标题及详情页会改变）。

后台在编辑商品信息时，设置存储的也是这些内容：类目、标题、品牌、商品属性、规格、价格、库存、SKU信息，商品图、商品详情描述、物流信息。

【规格、价格信息】

需要注意的是，在设置规格时，主要包括颜色、尺寸。为了支持多样化的用户需求，选择之后可以编辑规格。规格一对一确定之后。可单独设置价格。规格一对一确定之后，可单独设置价格、库存、商家SKU，淘宝或天猫也可添加条形码，也可设置统一价，统一库存。填写商家SKU主要是为了方便对应到具体的SKU。对于自营电商，这里填写的就是SKU编码，库存无法设置，直接同步仓库中的SKU库存。系统中的SKU名称和商品名称是由区别的，SKU名称是方便在系统中进行管理流转，而商品名称是有一定得营销性质。

平台上会针对商品设置平台价和市场价。平台价主要是当商品具有不同规格、价格时，出现在搜索、筛选列表中只显示一个价格，相当于商品的均价。毛重、长宽高等数据主要是为了物流而设置的，自建仓库的自营电商一般在SKU数据层就会录入这些数据，直接调用。货号即商品编码，在商城购物时会扫描的条形码就是货号。货号不等同于SKU编码，同一商品编码的商品可能是不同SKU，有着不同的规格，所以不能直接拿货号来管理SKU

【商品图、商品详情描述、物流信息】

除了不同规格对应的商品缩略图，商品图还包括商品主图，一般要求图片质量较高，包括整体图和细节图。商品主图是吸引顾客眼球的必要利器，不论是列表页还是活动页，顾客除了关注价格，主要就是商品主图，运营上架时需谨慎选择商品主图。

商品详情页现在一般会区分电脑版和手机版，由于两者的使用场景和设备不同，侧重点页不相同。为了更好的展示产品特点，可提供不同的产品详情页模板，也可支持富文本编辑。

选择运费服务时，要选择对应的物流模板，在订单处理方面是按照具体的物流模板计算运费。

电商运营后台数据有什么用？

1.全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划

2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务

3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平

4.策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案

5.能够及时分析网店的各项销售数据

6.首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉

7.自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力

8.具备良好的网络销售技巧，要有一定的电子商务基础，熟悉B2C运作模式和流程

9.熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件

10.掌握网店情况与统计工具熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具良好的沟通及文字处理能力，打字速度要快等。

1、通过数据指导后续一些运营动作规划；

2、通过数据发现问题并提出优化解决方案；

3、通过数据设定新的运营目标；

4、通过数据进行用户分层管理营销。

以上就是关于电商后台（商品中心）全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！