2018电子商务发展前景和目前发展趋势

目前中国电子商务的发展速度是有目共睹,可谓是全球电子商务领先者,主要以阿里、京东平台为主的几大体系,也还很很多地方需要完善,例如退换货、售后服务、假货(实物照片不真实)等等问题需要改进.另外中国电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?电子商务未来有十大趋势,关键词分别是:移动化,平台化,三四五线城市,物联网,社交购物,O2O,云服务,大数据,精准化营销和个性化服务以及互联网金融.

电子商务最近一年面临巨大拐点:1.以马云主导的淘宝系,以及京东这些以产品为主要形式的实物型电商2.以马化腾为主导的腾讯系,以及美团等,这些以服务为主要形式的服务型电商.

第一个趋势,移动购物.大家知道去年年底时候,手机用户已经达到了五亿,而PC用户是5.9亿,而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的.也就是说在2017年,手机用户将超过PC用户,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动设备上.而移动用户有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日.而移动购物将会革PC电子商务的命,我们要做好准备,我们要迎接这场新的革命.而做好移动购物,不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面,而要充分的利用这种移动设备的特征,比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征,这些功能可以真正的把移动带到千家万户.

第二个趋势,平台化.大家可以看到大的电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖.

第三个趋势,电子商务将向三四五线城市渗透.一方面来源于移动设备继续的渗透,很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的,而且这些城市首先经济收入提高,再加上本地的购物不便,加上商品可获得性很差,加上零售比先进国家落后.

随着一二线城市网购渗透率接近饱和,电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点,三四线城市、乡镇等地区将成为电商"渠道下沉"的主战场,同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势,缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别.阿里在发展菜鸟物流,不断辐射三四线城市京东IPO申请的融资金额大约为1500000000到1900000000美元之间,但是京东在招股书中表示,将要有10到1200000000美元用于电商基础设施的建设,似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市.事实上,谁先抢占了三四线城市,谁将在未来的竞争中占据更大的优势.

拼优街618

第四个趋势,我认为是物联网.大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展,将来的芯片可以植入在皮肤里面,可以植入在衣服里面,可以在任何的物品里面,任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化.你可以想象,如果你放一个牛奶放进你的冰箱,进冰箱的时候自动扫描,自动的知道这个保质期,知道什么时候放进去,知道你的用量,当你要完的时候,马上可以自动下订单,这个订单作为商家接到订单马上给你送货,刚好下订单可能又会触发电子商务,从供应商那里下订单,而那个订单触发生产,也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来.

第五个趋势,我认为是社交购物.希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见,作为参考,我们推荐.社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾客服务.

拼优街商品

第六个趋势,O2O.很有意思,线上线下相结合,那有三个功能,第一是集货的区域,由那个地方集散到顾客手中第二那个地方是顾客取货的点第三个那个地方是营销的点,展示我们的商品,为社区的居民进行团购,帮助他们上网,帮助他们使用手机购物,起了三个作用.但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走,电子商务往线下走,最后一定是O2O的融合,为顾客提供多渠道、更大的便利.

第七个趋势,云服务和电子商务解决方案.大量的电子商务的企业发展了很多的能力,这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力,这些能力希望最大效率的发挥作用.比如说我们推出一个SBY,这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务.刚刚又推出了金融服务,还会有更多的服务.也就是说我们把自己研发出来的,为电子商务本身提供的能力,提供给全社会.

拼优街电商购物平台

第八个趋势,大数据的应用.大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级.低级的,盈利是靠商品的差价.下一个能力是为供应商商品做营销,而做到返点,营销所带来的盈利.下一个盈利方面是靠平台,有了流量、顾客,希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力.下一个能力是金融能力,也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务,得到的能力.下一个能力是数据,也就是我们有大量电子商务顾客行为数据,利用这个数据充分产生它的价值,这个能力也是为电子商务盈利的最高层次.而数据,我们知道也是一个逐渐升级的过程,原始的数据是零散的,价值非常小,而这些数据经过过滤、分析而成为了信息,而在信息的基础之上建立模型,来支持决策,成了我们的知识,而这些知识能够做预测,能够举一反三,能够悟出道理,成了我们的智慧.所以在整个升级,数据升级,和我们数据价值的升级,我们从中就充分的体现这个大数据的价值.

酣客公社是什么

农村电商的发展趋势与未来如下：

1、主流化

电商主流化，事实上经历了一个由城及乡、由东及西的发展过程。这十年，农村电商从当时的几个淘宝村和最早的一批草根电商创业者，发展到今天农村网络零售额成长到上万亿级规模。农村电商的星火燎原，其实，就是电商主流化的重要内容和生动体现。

2、全局化

农村电商在地方发展全局中的地位也在上升，过去，人们呼吁把它作为“一把手工程”，现在，更多的地方真正把它放在了重要的战略地位。例如，我刚从甘肃陇南调研回来，在陇南，农村电商被当成“衣领子”，“抓电商，就是抓扶贫、就是抓经济、就是抓发展”，得到高度重视。

3、多样化

农村电商已呈现出政府、平台、创业者、服务商和其他各类社会团体多主体推动、多资源投入、多路径通达、多模式并存的局面。未来，各种更新的数字技术与农村实体经济深度融合，电商进农村从“规定动作”转向“自选动作”，农村电商多样化的未来更值得期待。

4、规范化

我国的《电子商务法》已于2019年1月1日起正式施行，包括农村电商在内，我国电子商务的发展环境，已经发生了重大变化，进入规范发展的阶段。

乡村平台发展前景：

1、乡村振兴战略为乡村电商平台发展带来新机遇，政府将会在政策层面持续强化，有利于电商发展的环境和空间将会越来越多，基础设施、教育、金融支持等方面将进一步得到支持，这能为农村电商发展提供更好的环境和空间。

2、社交电商平台与社区电商异军突起农副产品上行路线改变，社交电商平台逐渐摸索出一条独特的农村电商之路，并在挖掘新的消费场景形成新的消费热点，农产品上星正从单一的网络零售向网络零售和批发双向转变，从只注意线上销售转变为线上线下相融合的方式。

3、农村电商平台的发展与农产品的供应链的重塑互相推动，农村电商在助推农业环节审计、全产业链升值、为农村经济转型升级注入活力的同时，农村经济模式的重塑业在推动农村电商的发展，形成相互作用力。

电子商务行业市场发展现状以及未来发展前景趋势分析

问题一：酣客公社是什么意思？ 酣客公社：是一种新型互联网生态组织，是中国最大的企业家粉丝社群，也是中国酒鬼极客的粉丝社群。酣客公社，以超高品质、超低价格的顶级白酒为龙头，引发带动中年企业家的新经济潜力，用一款白酒，启发中国企业家的集体智慧，用FFC的制造模式，中钢酷的精准定位，帮助每一位酣客企业家，建设属于自己的“酣客公社、企业生态”，从容自信的面对未来，捕获新经济红利。

问题二：酣客公社和团缘都是干什么的啊，还有什么叫社群经济啊 酣客公社的创始人王为是卖酒的，团缘是美团版本的升级。和BAT没有可比性。如果是黑马也只能是团缘。

问题三：酣客是什么意思，酣客代表什么人 酣客公社的企业家也是做传统企业的,今天互联网的浮躁和狂躁不代表三五年后都能成名,传统企业的成功率20%,失败率80%,互联网企业的成功率1%,失败的99%。

问题四：酣客公社和团缘都是干什么的啊，他们跟B A T叫板，人家那么牛他们能竞争过人家吗？ 酣客公社的创始人王为是卖酒的

团缘是美团版本的升级。和BAT没有可比性。

如果是黑马也只能是团缘。

问题五：酣客公社是传销吗 直销和传销呢，很多普通人是分不清的！所以国家来给咱们老百姓区别！

在国内，运用直销（倍增=超过三代）模式的就两种，直销和传销！有直销牌照的就是合法直销，没有的就是非法传销！可以去搜一下：国家商务部直销行业管理信息系统，查看直销名单！

问题六：酣客公社搞的是微商还是传销 没有产品，没有正式的公司，通过人拉人，加入，收取每人加入者的会费（有的通过买所谓的股份来收取）来获得金钱，组成金字塔型的集团，一级一级抽取下面加入者的会费，级别高的抽成高些，级别低的抽的低些，再简单说，就是A作为金字塔的头，拉了BCD来入会，BCD各自有拉了一些人进来，然后B拉来进来的叫了会费后，比如说30%被B抽成，50%被A抽成，再后面进来的会费，被前面进来的人抽成，

这是种不创造任何社会价值的组织，最后的金钱大部分部被金字塔顶的几个人获得，造成全国很多家庭家破人亡的非法活动，被国家明令禁止

问题七：酣客酒多少钱一瓶，800元一瓶是否买贵了？ 买贵了不说，你还真信这就酒是好酒？虚假的营销手段罢了

问题八：西村老冯是干什么的，社群经济 这个我知道，我来给你解释一下。

西村老冯，本名冯舒翔，前上海《东方早报》、广东《时代周报》做过记者、部门主任、杂志主编、运营总监，自媒体人。之后从新闻行业辞职转入农产、生鲜电商。甘肃西仓电子商务有限公司创始人，知名农产社群机构“西山社”创始人，创建农产“西村家”、“西仓鲜配”、“梨叔梨”等特色品牌，兰州高新区创业服务中心特聘创业导师。 70后资深媒体人，国家商务部CIECC特聘电商讲师，工信部信息中心 社群架构师项目发起人，多个产业园的导师，二十多个自媒体社群的知名顾问，2012年投入移动互联网，从事社交（社群）电商的创业、试验和运营社群电商、创建了量子社社群。

问题九：如何才能做好社群运营 我在姑婆网gupowang/上看到一篇文章讲得特别全面，分享给你，希望对你有帮助~标题是：这也许是关于社群运营最全的一篇文章了！原文链接：gupowang/yunying/5667

正文：

作为一种互联网运营手段，社群几乎可以说不限行业，不限产品属性。比如针对电商运营中对老客户的运营，社区运营中对版主和达人用户的运营，在线教育产品对讲师的运营和对种子用户的运营，社群几乎可以在所有产品的冷启动阶段进行应用。

从目前对社群的论述中，既有很多从宏观模式和时代变革层面来讲社群如何在改变我们的商业形态，也有从微观层面讲述社群手段多么好多么有效。其实这些论述都没错，也都有其道理，但所有这些论述都是建立在社群能够被完美化运营的基础之上的，也就是说是社群的理想状态，然而在实际应用中，社群并不能沿着人们期望的方式发挥作用，因为影响它的因素太多了。

在大学时候读过克莱・舍基《认知盈余》和《未来是湿的》（又叫：人人时代），不得不说克莱・舍基是互联网领域最伟大的思想家之一。认知盈余对互联网的发展是变革性的，无论是Facebook、微博、朋友圈等都是认知盈余的力量在推动其发展，而认知盈余在社群运营过程中也发挥着尤为明显的作用，每个人都可以利用自己的空闲时间来分享自己的知识和见解。而且社群这种形态本身也是对《未来是湿的》里面的“人人时代”的组织形态的一种实践，社群已经不再是中心化组织，自由组织的组织力量得到了充分的发挥。基于爱、正义、共同的喜好和经历，人和人可以超越传统社会的种种限制，灵活而有效地采用即时通信、移动电话、网络日志和 *** 等新的社会性工具联结起来，一起分享、合作乃至展开集体行动。这不正是克莱・舍基对社群的最精准的定义么！现在再翻看克莱・舍基的这本《未来是湿的》书籍才发现原来这就是对社群认知最好的范本。

当然社群的力量是强大的，但是现实是残酷的，时代的发展让它在不断的释放影响力，但这是在理想状态下对社群这种形态的整体的思考。就像雷军所说的一样“站在风口上，猪也能飞起来”，但这你并不代表所有的猪都能飞起来。而现在社群就处在风口之上，但并不代表所有的社群都能运营起来，事实上目前国内超过90%的社群其实都不叫社群，或者说都是不成功的。

李叫兽写过一篇《为什么你看了很多书，缺依然没有洞见》的文章，我在这里想说为什么你读了这么多社群运营的文章，依然运营不好一个社群。这是你的原因，其实也不是你的原因。如果所有想做社群的人一上来就想到我的社群不活跃我该怎么办？怎么让我的群活跃起来？我需要做什么活动？怎么在群里进行互动才能让大家活跃起来呢？其实我想说即使给了你几百种方法你依然有可能运营不好社群！因为你只是从社群运营的单点去考虑的，并没有系统化的去思考你的群为什么不活跃？有时候方向错了，你付出再多的努力也没用。不找到问题的根源，只是单纯的头痛医头，脚痛医脚，那么你这种问题还会频繁的出现。社群运营也不例外，我们能不能从根上去考虑，我应该怎么去运营好我的社群？如果我们要做社群，你是否能够从根源上想明白，而不是盲目跟风？

一、你为什么要建立社群？

我觉得这个问题是现在......>>

问题十：如何成为换手率APP的自媒体 1、确立社群的共同愿景

这主要是针对群成员而言的：我为什么要加入你的社群呢？这就要求社群创建者确立一个社群的共同愿景。

所谓的共同愿景，即是群成员想通过社群而达成的目标。任何社群的创立，都必须有一个共同的目标，要么是获得知识，要么是得到成长，这是社群之所以能够吸引成员的前提之处，也是群成员加入社群的目的所在，更是社群主对群成员的一个交代。人都是有功利性的，一个社群如果没有共同的愿景，那么它既无发展的动力，也不能很好地鞭策群成员。

比如讲失恋故事的自媒体，其目标可以定为互相温暖、走出失恋的阴影；李叫兽的社群，目标更加明确，掌握科学营销方法，摈弃自嗨文案；还有知名的“一瓶酒引发的精彩人生”之“酣客公社”社群，在其介绍中就清楚地将社群愿景写了出来：有道德的制造，高幸福的消费；用粉丝经济替代传统商业，通过消费来主控商权。

2、明确社群的目标用户

这主要是针对社群的创建者而言的：你想让谁加入社群？这就要求社群创建者给自己的社群做好定位。

所谓的社群定位，即是要明确社群的目标用户。自媒体人想要创建自己的社群媒体，首先应该花时间考虑自己的社群是为谁而创建的，能够吸引到什么样的群成员。

如果一个主要讲失恋故事的自媒体想要组建社群，那么他的目标用户可能就是刚刚失恋的人群；如果是一个主打科学营销的自媒体，那么他的目标用户就是想要更好地学习营销技巧的人，比如李叫兽社群；而“酣客公社”则明确表明，其社群定位主要是面向“中年企业家和有追求的极客”。总之，在组建具体有形的社群之前，社群的创建者应当想好自己的社群目标用户是谁。

3、提炼社群的文化调性

这主要是针对社群外而言的：你想要组建的社群，里面的人应当具有什么品格气质？这就要求社群的创建者提炼出社群的核心价值观。

此处所说的社群价值观，主要指的是社群的文化调性，以及围绕着文化调性而形成的社群及社群成员应有的格调气质。成功的社群文化调性，能够对外形成巨大的吸引力，对内激发强大的凝聚力。有文化有格调有品位，社群成员能生发优越感，外部人员会荡起加入欲。

如今“家喻户晓”的“魅力人格体”，其实就是一种以创始人为核心的社群价值观、社群调性的集中体现。比如吴晓波社群，就强烈地烙上了吴晓波的魅力人格：崇尚自由主义和中产生活，拒绝�潘课幕�；酣客公社的价值调性更是凝练成两句话：幸福是最硬刚需，酣畅是最美人生！

4、调整社群的内容生产

这主要是针对粉丝(潜在的社群成员)而言的：你应该输出什么样的内容，才能最精准地满足自己的潜在成员？这就要求社群的创建者逐步调整自己的内容生产。

这里所说的内容输出，指的是具体的内容本身，不同于格调性的社群价值观。当自媒体人心中有了社群的观念，明确了目标用户，还有了共同的目标和自洽的价值调性，那么他就应该适时地调整自己的内容生产了：从一开始的凭着感觉走，进而转入更加的用户导向、更加的贴合社群的价值观。

比如，当一个电影类自媒体决定将自己升级为电影类社群媒体后，在内容产出时就不能那么任性了，今天夹点私货写首诗，明天心情不高兴恣意地骂骂人，而应围绕群成员的兴趣和需求，产出更加精准的优质内容。

说到这里，我们其实不难发现，虽然我在前两篇文章中提到自媒体有着种种的不足与缺陷，但是它同样具有天然的社群化优势：

首先，自媒体自带粉丝光环，为接下来的用户沉淀成社群提供了良好的基础。很显然，自媒体在有社群媒体之前，就拥有了自己的粉丝基础，这相对于一些企业组织和兴趣组织来说，是得天独厚的优势。

其次，自媒体有自己的内容产出，在吸粉的同时也沉淀了部分价值调性。......>>

精准营销在电子商务中的应用

1、企业移动端加速，促进电子商务规模扩大

近年来，我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务。国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展，而在网购市场中，企业加大移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动网购市场发展重要力量，进而推动电子商务整体市场增长。

2011-2018年间，我国电子商务交易额持续增长，稳居全球网络零售市场首位，跨境电子商务再上新台阶，与全球电子商务市场联动发展态势愈加明显。《中国互联网发展报告2019》显示，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长8.5%。其中商品、服务类电商交易额30.61万亿元，增长14.5%合约类电商交易额1.02万亿元，下降51.3%。

2011-2018年中国电子商务交易额统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

(备注：2013年交易额增速为28.2%)

商务部数据显示，2011-2018年中国网上零售额交易规模逐年上升。近年，中国移动端电子商务市场增长速度有所放缓，2018年中国网上零售额为9.01万亿元，同比增长23.9%。

中国移动端电子商务市场规模快速增长的原因有三个：一是电商企业纷纷发动移动端，相关产品不断推出，并且推出促销活动。二是手机用户数量和用手机上网用户数量攀升、智能手机及平板电脑的普及、上网速度、无线宽带、资费下调等外部条件也促进了移动端网购的发展。三是移动改变了人民生活方式的方方面面，移动购物属于新兴事物，吸引部分网购用户到移动端。

2011-2018年中国网上零售额统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

2、电商发展区域集中度下降，东部地区仍占较大比例

电子商务发展指数旨在从发展规模、成长潜力、应用渗透、支撑环境四个方面全面考察各省电子商务发展水平。不仅关注电子商务既有的发展规模，同样重视各省电子商务的发展潜力、对传统经济的影响程度以及基础设施的保障能力。

2018年全国省级行政区域电子商务发展指数测评结果，广东、浙江、北京、上海、江苏五省市仍保持领先优势，是我国电子商务发展的先导梯队。山东、福建、四川三个省份电子商务优势逐渐形成，属于我国电子商务发展的第二梯队。黑龙江、广西、新疆、甘肃四省区电子商务仍有较大发展空间，是我国电子商务发展的潜力梯队。其余省份的电子商务发展水平处于中等位置，是我国电子商务发展的中坚力量。

渗透指数主要考察网络零售额、电子商务活动企业数等对传统经济的渗透水平，并同时考察了各省跨境电商、农村电商的相应情况。浙江、广东、福建、北京、上海渗透指数位居前五位。其中，福建为首次进入前五省份。此外，河北、山东、天津、江西、河南五地名次上升较快，说明这些省份电子商务对传统经济的影响逐渐加深。

支撑指数反映各省支持电子商务发展的环境因素，主要考察各省在电子商务相关的物流设施、人力资本及技术环境等方面的建设情况。支撑指数排名靠前的省市包括：广东、北京、浙江、上海、福建、江苏等，与电子商务综合指数排名靠前的省份基本一致。

从区域分布看，电商东强西弱格局依然没有大的改变，但区域集中度有所下降。东部、中部、西部、东北地区网络零售额占全国比重分别为83.1%、9.0%、6.4%和1.5%。其中东部地区占比较上年下降0.7个百分点，其它区域占比均有所提升。

2018年中国网上零售额区域分布占比统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

分省份看，广东、浙江、北京、上海和江苏网络零售额排名前5，合计占全国网络零售额比重为72.3%交易额前十位省份占比为85.7%。

2018年中国各省市网上零售额TOP10占比统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

3、社交电商兴起，营销方式快速革新

社交电子商务，是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。它唤起的两大数字化趋势，电子商务和社交媒体的融合。

2019年，中国社交电商步入稳步发展期，2020年继续高速发展，预计社交电商营销规模达到电子商务零售总额30%以上。

2018年中国网络零售市场规模9万亿，社交电商市场规模12624.7亿，占整个网络零售交易规模14%。预计2019年社交电商占比网络零售规模超过20%，2020年超过30%，社交电商已成为电子商务不可忽视的规模化、高增长的细分市场。

2016-2018年中国社交电商市场规模及占网络零售规模比重统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

中国社交电商的发展现状呈现四大特点：人数众多、交易额大、创新不断以及明显企业众多，各种商业模式涌现，中国全民社交电商的时代已经到来。

中国社交电商的发展现状四大特点分析情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

中国社交电商的高速发展主要有以下原因：低端和低价市场带来的空白需求，主打优质产品和低价产品的消费两极化，以及为创业者提供低成本创业机会。具体表现为：

中国社交电商的高速发展主要原因分析情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

4、电商产业持续发展，社交电商带来电子商务领域趋势性发展

我国电子商务交易额受互联网用户人数、域名数、电子商务企业数、用户网购习惯及在互联网用户中的渗透率的影响。互联网资源及企业的电子商务渠道建设也会影响电子商务行业的发展，提高电子商务行业的丰富程度。除此之外，越来越多的商品品类将进入电子商务的交易范围，推动电子商务行业的发展。

我国信息化建设开展的时间相对国外相对较晚，缺乏成熟有效的方法进行指导。虽然近年来，我国在网络基础资源方面投入不断增加，互联网资源增长迅速，但是相对于美国、日本、韩国等发达国家，我国的互联网普及仍处于较低水平，不能给电子商务快速发展创造一个良好的发展环境。政府应积极支持电子商务基础设施建设，加大政府在信息化基础设施方面的支出并对资金投入进行合理的引导，加快建设高速信息传输骨干网络与宽带互联网建设，提高上网速度，降低上网成本。要进一步加强电子信息化硬件和软件的引入与开发，缩短与互联网发达国家的距离。

截止到2018年底，中国电子商务市场交易规模达31.63万亿，同比增长8.5%。移动互联网的快速发展为电子商务注入了一股新的推动力，前瞻预计到2019年我国电子商务的交易规模有望达到35.7万亿元未来电子商务行业成交规模的增速将不断下降，有所放缓。前瞻预计到2025年，我国电子商务的成交规模有望突破60万亿元。

2019-2025年中国电子商务交易规模预测情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

社交电商顺势而为，抓住发展机会，呈现以下发展趋势：互联网技术不断深化(技术趋势)互联网流量向社交聚集(流量趋势)长尾模式在电商体现(商业模式趋势)以及国家政策鼓励灵活就业(社会组织形态趋势)。

中国社交电商趋势分析情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

——以上数据及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》。

当下，随着互联网+的迅猛发展，电子商务以其便捷性、安全性、互交性在我国呈现良好的发展态势。但电子商务企业在实施精准营销的过程中仍存在诸多不足。如对精准营销概念理解不透彻，无法有效的利用精准营销信息数据，忽视了产品和服务营销的作用。下面，我就为大家介绍一下什么是精准营销以及精准营销在电子商务中的作用。

精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，充分利用各种新式媒体，将营销信息推送到比较准确的受众群体中，从而既节省营销成本，又能起到最大化的营销效果。这里的新式媒体，一般意义上指的是除报纸、杂志、广播、电视之外的媒体。

精准营销的四大主要理论

一、精准营销真正贯彻了消费者导向的基本原则，精准营销作为这一大背景下的产物，强调的仍然是比竞争对手更及时、更有效地了解并传递目标市场上所期待的满足。这样，企业要迅速而准确地掌握市场需求，就必须离消费者越近越好。

二、精准营销降低了消费者的满足成本。精准营销是渠道最短的一种营销方式，由于减少了流转环节，节省了昂贵的店铺租金，使营销成本大为降低，又由于其完善的订货、配送服务系统，使购买的其它成本也相应减少，因而降低了满足成本。

三、精准营销方便了顾客购买。精准营销商经常向顾客提供大量的商品和服务信息，顾客不出家门就能购得所需物品，减少了顾客购物的麻烦，增进了购物的便利性。

四、精准营销实现了与顾客的双向互动沟通。这是精准营销与传统营销最明显的区别之一。

四个理论的核心其实就是强调购买一方在市场营销活动中的主动性与积极参与，强调顾客购买的便利性。

谈到精准营销，不得不谈谈电子商务网站的精准营销，随着电子商务的迅猛发展，人们一方面欣喜于网上商城商品的极大丰富，一方面也为随着商品的增多，在网上商城寻找自己想要并喜欢的商品越来越难了。虽然几乎每个网上商城都有站内搜索，但人们还是觉得不能满足。于是，国内知名的电子商务网站，比如淘宝、京东、库巴网、麦包包等都陆续引进站内个性化推荐系统达到精准营销目的。

例如淘宝与抖音合作精准营销

今年上半年，淘宝CM0张无忌，董本洪先生，提了一个叫全域营销的概念：即利用不同平台之间的合作，实现消费者引流达到双倍精准营销的效果。同一个消费者在不同的平台，浏览不同的页面里，会看到同样的产品，引导消费者去购买该产品。目前，淘宝已经与抖音视频进行合作，消费者在淘宝平台上搜索某化妆品，不仅仅淘宝界面会出现同类化妆品推荐，若该消费者还是抖音用户，打开抖音视频会看到很多该化妆品试用的推荐，视频上会附有产品的淘宝链接，打开这些链接，便会把该产品放在购物车中了。消费者可以通过淘宝平台进行购买，短时间内可以快速增加产品销量。这种全域营销达到双倍精准营销的模式，以后会逐渐展现出它的优势，电子商务与任何互联网平台一样，都需要充分挖据消费者需求，与其建立粘性关系，达到销售利润的最大化。

电子商务活动中常见广告营销方式有短信营销、SEO营销、微信营销、微博营销、软文营销等，其中的任何一种营销都注重精准营销。精准营销在电子商务领域应用越来越广，越来越多的电商企业从大众营销转变成小众营销，专注做好目标客户市场，为目标客户做更深度的服务，从而提升顾客粘度，带来更大的顾客价值。

甘肃扬帆起航企业管理咨询有限公司成立于2012年，是一家从事互联网、电子商务线上运营技术的科技型企业，为企事业单位提供实效系统的技术服务。自成立以来，扬帆起航一直致力于互联网、电子商务专业技术研发、应用、品牌营销推广及专业人才培养、为量身打造专业技术团队，帮助传统行业做互联网转型。秉承“让企业人迅速成长”的使命，依托自身强大的研发团队与专家顾问资源，现已成功帮助本地多家企业完成人员的行业素养及专业技能提升。

2015年被甘肃省人力资源和社会保障厅授予人力资源服务许可证。

2015年公司被兰州市人力资源和社会保障局、兰州市财政局认定为兰州市高校毕业生就业见习基地。

2016年公司“西部地区互联网整合营销万人培养计划”项目被甘肃省人社厅认定为省级重点扶持项目。

2016年公司“西部地区互联网整合营销万人培养计划”成为泛海扬帆·兰州启航受资助项目。

2017年公司运营的“扬帆起航互联网+人才技术众创空间”被兰州市科技局认定为兰州市级众创空间。

2017年被甘肃工信委纳入全省中小企业重点信用培育体系。

2017年公司荣获智联招聘2017年中国年度最佳雇主提名奖。

2018年被甘肃省科技厅认定为甘肃省入库科技型中小企业。

2018年公司运营的“扬帆起航互联网+人才技术众创空间”被甘肃省科技厅认定为省级众创空间。

2018年12月公司荣获兰州市城关区创业明星荣誉称号。

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