不会

现在Al代替的很多工作是运营类的，运营类工作比较稳定、平稳，有规律可循，需要大量人力。而项目需要比较复杂的管理，涉及大量人的沟通，应对变化，我认为短期内Al取代项目经理的可能性不大。人工智能的传说可以追溯到古埃及，但随着1941年以来电子计算机的发展，技术已最终可以创造出机器智能，“人工智能”（ARTIFICIALINTELLIGENCE）一词最初是在1956年DARTMOUTH学会上提出的，从那以后，研究者们发展了众多理论和原理，人工智能的概念也随之扩展，在它还不长的历史中，人工智能的发展比预想的要慢，但一直在前进，从40年前出现至今，已经出现了许多AI程序，并且它们也影响到了其它技术的发展。

AI时代，APP运营是否会被淘汰

人工智能与电子商务的联系及影响：

1、通过收集和分析大量数据的能力，AI可以使用机器学习功能来评估特定产品的未来销售趋势。此信息通常基于过去的消费者行为以及整体市场趋势。如果确定了向上或向下趋势，将通知托运人和库存管理，以便根据需求生产适当数量的产品。

上下趋势导致更多数据驱动的库存管理模式，这再次节省您的业务时间和金钱，并生成更有效的业务结构。

2、人工智能辅助电子商务自动化可以成为其平台规则改变者，拥有太多自己的板块，此外，它可以节省大量的时间和精力用于关键任务任务。

3、人工智能可以很快接管大量琐碎但耗时的任务。甚至可以创建一个AI虚拟助手来处理诸如回复电子邮件，安排会议和组织行程等工作。

扩展资料：

结合人工智能技术，品牌能够更有效地预测客户的需求和购买行为，并为其提供个性化推荐。以淘宝为例，它利用人工智能分析收集到的用户数据，综合考虑客户信息、客户偏好、客户历史购买行为、第三方数据以及上下文信息后，为客户提供个性化建议。

人工智能并不意味着机器将接管一切。很多人害怕将来机器人取代人类，但机器人只是辅助零售商进行精准营销的手段而已。

随着电商行业的不断扩大，势必会拥有越来越多的客户，自动化的需求也就越发急切，并将成为电商的投资重点。更重要的是，随着电商企业的增长，重复任务的数量也在增长，这时利用机器人处理问题便是极好的解决办法。

​自从有了人工智能之后，互联网产品似乎已是技术驱动的天下，对于APP运营人员而言，又该何去何从呢。

一.APP市场现状

从2014年，滴滴、Uber等打车APP烧钱补贴大战，2014年，百度外卖、饿了么、美团外卖等O2O烧钱补贴大战，再到2017年的共享单车大战。这些APP为了争夺市场，不惜烧钱补贴，仔细分析这些APP，我们不难看出，他们的形态上几乎类同，唯一不同的是各自的运营方法。整个APP市场也是如此，产品越来越趋向同质化，唯有各自不同的运营方法将产品差异化。由此可见，运营在互联网行业中仍旧处于重要的位置。

二.运营的工作

运营可分​为内容运营、用户运营和活动运营。在这三大运营方向中，除了常规的运营方法，运营更是要懂得如何撬动用户。

内容运营

一款APP要吸引到用户，就必须有内容。内容运营人员在APP上线之初，必须为APP填充所需要的内容，并且为长期的内容填充做规划，确保每日的内容更新。而这些只是最基础的内容运营工作。作为一位合格的内容运营人员，必须对内容运营的工作进行思考。

(1)用户是否喜欢你所提供的内容。

这里说到的内容，是较为基础的日常内容。不同类型APP所提供的内容不同，比如APP，提供的内容是别人的优质文章，美拍APP，提供的内容是别人录制的视频，电商APP，如淘宝APP、京东APP，提供的内容是商品价格、详情页。

运营人员在为自己平台选择内容的时候，需要根据自己平台特性、用户喜好，为用户提供更为优质的内容。

(2)内容的形式是否可以更多样化。

除了基础的日常内容，内容运营还可以为APP策划专题内容。

新浪微博在刚投入运营的时候，由运营人员每天编辑10个话题，供用户讨论，以此刺激用户产出新的内容，到后期，每天都有几千万的话题在微博上被讨论，而且这些话题是由用户自发发起的。运营人员只是为用户制定内容的形式，具体的内容则是由用户产出。

网易云音乐在毕业季之际，推出了“毕业放映厅”专题内容，将学生时代经历的寝室、散伙饭、情侣三个主题以歌单的形式展现，用户进入这些歌单，就可以听到相关主题的音乐。网易云音乐原本是一个音乐播放平台，但内容运营人员通过策划与节日相关的内容，丰富了用户可消费的内容形式，而且，每个人都经历过毕业季，这么动人心弦的内容，用户没理由不会喜欢。

技术固然能够为用户推荐他感兴趣的内容，但感兴趣并不代表用户会喜欢，有趣的专题策划往往更能抓住用户的心。

用户运营

APP的内容准备完毕，即可适当引入用户。用户运营可分为开源、节流、留存和转化。每一个步骤都有其对应的方法，拿开源来说，应用商店推广和新机预装都是开源的方法，用户运营这一角色在运营中必不可少，这是因为，固定的方式固然能够为APP带来用户，但忠诚度不高，往往容易流失。在做用户运营时，可以将用户分层，明确每一个层次的用户结构，针对性地对每一层顶部用户做运营，能够将用户运营的效果最大化。

另外一个用户运营人员需要考虑得问题是，如何提高用户的忠诚度。最简单的方法是为用户提供意想不到的服务。盒子菌之前在某电商APP购买​了商品，迟迟未收到商品，页面却提示已签收，给电商APP留言之后，盒子菌又尝试着联系快递人员，无奈没有结果，正犯愁时，接到了电商APP的用户运营发送的信息，告知盒子菌，已着手为盒子菌解决问题，最后虽寻找不到商品，但是该电商APP平台的用户运营对该问题快速反馈，让盒子菌提升了对他们的好感度。

用户运营人员需要和用户做沟通，通过人与人之间的情感交流，传达出产品的温度，这是技术所无法取代的，所以用户运营人员是不可或缺的一个角色。

活动运营

活动运营可以分为日常活动和主题活动。

日常活动一般是以抽奖、大转盘、H5游戏为主的活动，用户通过参加活动，获得积分或优惠券奖励。日常活动普遍存在于各个APP中，部分用户也已麻木，若是要提高日常活动的参与率，可以根据用户行为触发对应的活动，比如，用户首次打开APP，即可看到新手注册大礼包，用户只需要注册账户，就能获得这个新手大礼包。日常活动的参与率，其实可以通过技术的手段来提高。

类似“APP邀请注册有奖”这类带有邀请机制的活动，是APP的重要推广手段之一，在百度以“APP邀请注册有奖”为关键字搜索，可以搜索到了近600多万条结果。但这种活动，通常因为用户懒得输入邀请码而夭折：造成邀请者得不到奖励，从而损伤了邀请的积极性，直接导致“邀请有奖”活动的链条断裂，活动效果大打折扣，市场推广人员的积极性受到挫伤。采用Shareinstall的方案，可以把用户邀请码参数直接“安装”到APP中，免得用户再输入邀请码，有奖邀请注册的活动在用户不知不觉间就能够有效开展下去。

主题活动能够在短时间内快速提升某一指标，活动运营最基础的工作内容是活动内容撰写、活动流程设计、活动规则制定、活动成本预估、活动预期收益、活动效果统计和活动改进措施。

每一个主题活动的流程都大同小异，但内容可就大不相同。一个好的活动创意往往能够为活动带来意想不到的传播效果，饿了么和网易就曾合作开过一间名为丧茶的快闪店，因名字有趣，吸引了一众年轻人。活动需要创意，而技术无法为活动提供创意，这也是为什么技术无法替代运营。一个活动单单只有创意是不够的，活动运营人员还需要懂得如何在活动中发力，让用户跟着你的运营节奏走。

活动运营人员在活动运营中，更多是扮演一个监管的角色，从活动创意的诞生，完成策划，到活动上线，每一步都有可能出现意想不到的事情，当意外发生时，运营人员必须凭借着自己的经验，对意外做补救，确保活动的顺利进行，所以说，活动需要运营人员的存在。

总结：运营的工作更多是和用户做沟通，察觉用户的情绪，从而找出用户真正喜欢的东西。无论是运营的哪一方面，都是技术无法取代的。

以上就是关于你认为运营经理会被AI取代吗?为什么全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！