车辆质量问题可以要求索赔；可以通过协商的方式进行索赔。

汽车质量问题应该属于合同纠纷，双方可以协商解决，如果协商无法达成一致的，可以向人民法院起诉，要求汽车出售方承担相关责任，另外，购车方因质量问题而造成损失的，可以要求汽车出售方承担相关的损失赔偿责任。

消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。也就是说，他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售，这是消费者最本质的一个特点。作为消费者，其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品，而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受服务，其目的只是满足个人和家庭需要，而不是生产和经营的需要。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

经营者提供商品或者服务应当明码标价。

第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

新车换发动机如何索赔

新车质量有问题可以要求4S店更换或者退款。根据汽车三包政策如果家用汽车产品符合更换条件销售者无同品牌同型号家用汽车产品也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的消费者可以选择退货销售者应当负责为消费者退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏消费者选择更换家用汽车产品或退货的销售者应当负责免费更换或退货。在三包有效期内因严重安全性能故障累计进行了2次修理严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的发动机、变速器累计更换2次后或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后仍不能正常使用的发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算转向系统、制动系统、悬架系统、前u002F后桥、车身的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后仍不能正常使用的消费者选择更换或退货的销售者应当负责更换或退货。

汽车在质保期内出了质量问题，怎样索赔

新车更换发动机的索赔方法：

1、新车更换发动机索赔，这只能通过4S店向厂家提出申请，看能否通过。

2、一般发动机不索赔新的，只做保养维修，除非发动机有很大的问题。

3、对于新车，如果发动机有问题，可以直接联系厂家，强烈要求对更换新发动机事件进行协商。

发动机是将一种形式的能转化为机械能的机器，大部分汽车常用的是水冷发动机，因为风冷发动机的冷却效果没那么好。为了使发动机的气缸处于正常温度下工作，需要对气缸和气缸盖进行冷却工作，如果新车出现发动机或者变速箱等核心部件的损坏，消费者有权利向汽车厂商要求赔偿，维护自身的合法权益。

外燃机

外燃机，就是说它的燃料在发动机的外部燃烧，1816年由苏格兰的R.斯特林所发明，故又称斯特林发动机。发动机将这种燃烧产生的热能转化成动能，瓦特改良的蒸汽机就是一种典型的外燃机，当大量的煤燃烧产生热能把水加热成大量的水蒸汽时，高压便产生了，然后这种高压又推动机械做功，从而完成了热能向动能的转变。

内燃机

明白了什么是外燃机，也就知道了什么是内燃机。内燃机即往复活塞式发动机，这一类型的发动机与外燃机的最大不同在于它的燃料在其内部燃烧。内燃机的种类十分繁多，常见的汽油机、柴油机是典型的内燃机。

买加装车了怎么向4s索赔

汽车质量出面问题时，与经销商协商索赔。

根据国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五章，同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。

转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。

如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。

扩展资料：

与经销商协商解决问题是首选。

1、出现汽车质量问题时，与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定，在包修有效期内车辆存在质量问题的，可以免费享受车辆维修服务；在行驶途中出现故障无法继续行驶，4S店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况，4S店也应予以相关补偿。

2、在与厂家和经销商协商时，可以事先收集一些证据，清楚地阐述汽车不能正常使用的原因，并互相听取意见和想法。协商的好处就在于其无需花费高昂的律师费、专家费或检测费等额外费用，也省去了在行政机关或法院之间的来回奔波。因此，推荐争议双方优先通过协商方式来解决问题。

产生“三包”责任争议的汽车产品所存在的问题是否属于产品质量问题，是“三包”责任争议处理判定的重要内容之一。如果在这一点上发生与厂家或经销商之间的持续扯皮，就有必要进行相关鉴定。

消费者可以向当地质量技术监督部门（质量技术监督局）或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

参考资料来源：

百度百科-汽车三包政策

人民网-汽车出现质量问题怎么办？多种途径解决争议

1、如果车辆还在保修期内，车主要对车辆进行检查，然后确定损坏原因，这样才能向4S店赔偿。每个品牌的4S店，都会有专门的索赔员，根据车辆的实际情况，决定要不要给予车主赔偿。

2、如果车辆确实存在质量问题，车主可以直接更换新车，或者是进行退款处理。因为车辆的三包政策规定，如果车辆符合退换货的条件，4S店有义务更换新车，或者为消费者办理，全额的退货手续。

3、一般情况下，车辆的变速箱，或者是车辆的发动机，或者是其他主要零件出现问题，需要先让销售单位，或者是其他机构进行鉴定。如果只是车主自己说车辆存在问题，并要求4S店进行退款和赔偿，是不合理的。

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