是一样的，这个楼主不需要担心。

暖气漏水，只是将漏水的地方重新检修一下就可以，没有什么其它的技术含量，过了供暖期维修与供暖期维修的唯一区别就是暖气管无法立即通水，不能当场检查维修的漏点还漏不漏。但是这样的好处是，维修的时候不需要排很多的水，维修起来会比较方便。

只是维修完毕后如果下次供暖时，暖气有可能会出现不热的情况，楼主也没必要担心，只需要打开暖气的排气阀，将暖气中的气排出就可以了，就可以跟以前一样了。

另外下次供暖前热力公司一般先会打压试水，这期间请楼主再去看一下维修的那个漏点还漏不漏就可以了。

供暖高峰期，供暖公司应如何快速解决客户的供暖问题，提高客户的满意度，减少企业的人力成本投入呢？

供热地下管道不是年年换，有的是十年八年换一次，铁管子老化是正常必然现相，供热开始个别地方被老化冒水也是正常事，据说供热单位挖马路要给市政维修单位钱的，马路也不是随便能挖的，但愿供热给市民一个良好的供热温度

少供热一天就会多创造一份利润，而且维修的理由合情合理，说白了就是创造利益最大化，至于什么民生、老百姓的意见都可以无视[抠鼻]

很简单，就是借维修，少给居民供暖呗，借此机会圈钱，贪污腐败呗，以各种维修借口向上要钱，以此借口欺骗百姓，上骗政府，下骗百姓，就是要钱呗。

停供后，不可能对管道阀门进行维修，只有供暖开始时，适供的时间内对所有部件检查才会发现问题并解决问题。一但正式供暖，是不可能停暖维修的，很少出现这种状态。几个小时不供暖，房间里就会很冷了。

供暖是一个较为复杂系统工作，就好比人体的构造一样，向城市辖区住户的按时供暖，需要各个方面的协调共同协作，才能有效的做好居民的供暖工作，细的我们也不知道，大致的也只是略知一点：供电、供气、厂区消防设施的检查、检测，环保的复查，运转设备的电气控制系统，运转设备的机械零部件检查维修等等，一年设备停止运转检查、维修的时间只有那么多，可需要完成的工作量是巨大的，需要牵扯到方方面面的工作有很多，一旦有一个环节出了问题，只能停暖进行检修处理，这恐怕不难理解吧？

这个问题不切合实际，哪有到供暖季节，供暖部门搞维修的，

一般情况下都是天热时，供暖部门才搞维修保养，

虽然这样，也难免在供热时发生事故，

发生事故就得维修，维修就得停气，这个现象可能就是你所说的，所谓一到冬天就维修，

按说市政府和民政部门，对冬季供暖维修，有时间限定，

因为这关系到广大市民的 健康 问题，这可不是小问题，

所以，供暖期间，无论是管道发生故障还是其它的故障，

这都属于正常范围内，但就是苦了停气的那片的居民啦。

这就是套路

因为设备只要是运行，在理论上讲就有坏的可能，虽然供暖前全都检修一遍，但是出现故障的概率还是很大的。包括温升，压力，流量，电流，电压，控制系统都对连续运行产生影响。

因为只有供暖运行期才能发现问题，不供暖就不会发现哪里会有问题。个人观点，不喜勿喷，谢谢

供暖企业是企业。企业以盈利为终极目标。一切的一切都以利润为中心，在这种利欲熏心驱使下，什么事情都是可以发生的。

今年我们这儿的供暖供热公司说采用的 换热站无人值守，这样没有专人看管，供热效果能好吗？

                                    供暖高峰期，您的客服系统还好吗？

一、寒冬大雪你别怕，暖气来招架

又是一个寒冬袭来，全国大面积遭受大雪围攻，北方的城市被冻在寒冷西伯利亚寒流里。

A君说：冷，真冷，实在是太冷了，不想起床。

B君说：夜总是那么短，温暖的被窝实在吸引我。

C君说：唉，此刻最幸福的事情莫过于躺在一个温暖的被窝里，与睡眠斗个天荒地老。

起床怕冷，出门嫌冻，穿成个北极熊还怕被冷风削脸，唯一还让“有志”青年们对冬天还有一丝希望的莫过于沁人心脾热烘烘的暖气了。在家里，在办公室里，那阵阵暖气足以赋予北方的斗士更多的干劲儿。因此，在瑟瑟的冬天，吹走冰酷冷风的还有那暖人心脾的热烘烘的暖气。

二、暖气呀暖气，你到底在哪儿呀？

冬天有暖气，对身处严寒酷冬的北方人而言，是一件和一日三餐的柴米油盐同等重要的事情，冬天家里有了暖气才像家，没有暖气就像一个冰窟窿。因此，暖气对于冬天下的北方人而言，其重要性自然是不言而喻。

在严寒的冬天，不间断的提供暖气服务、为客户提供7*24小时的供暖服务是在供暖过程中，供暖公司必须要实现的。面对这些硬性服务要求，供暖公司只有拥有一套功能完善、且性能强大稳定的系统做支撑，才能确保客户的暖气服务有一个高效的保障，也才能确保供暖企业平稳的度过供暖高峰期。

但是在目前的供暖状况下，许多企业即使有信息化系统，也还是会出现因为维修工维修不及时、维修效果不理想以及维修工的服务与素质等会造成返工甚至遭到客户的投诉举报，因此，如何快速合理的解决这一问题，确保客户的暖气得到持续的供应、提高客户的满意度，成为制约供暖公司解决暖气服务的首要问题。

那么，在供暖过程中，供暖公司的客服工单系统容易出现什么问题呢？

1、单一电话报修途径，无法实现全渠道服务，影响报修进展；

2、客户信息记录不全，给维修工的上门维修造成维修囧境；

3、事件推送不及时，影响维修效率，造成大量维修堵塞，使得大量客户投诉；

4、事件问题记录不明确，造成维修错误；

5、事件处理过程不清晰，再次维修的维修工，无法知道之前维修出现了哪些问题；

6、事件流转过程缺乏明细，以致在事件处理中出现的问题，无法得到监控；

7、客户来电转接不及时，造成问题得不到及时解决；

8、调查回访没有针对性，无法实现对投诉、咨询、报修等类型的客户进行分类回访；

……

三、供暖行业您别愁，联宇信通来解忧

作为在热力供暖行业有着丰富案例经验的联宇信通，使得其在暖气服务领域占据了一席重要之地，由其自主研发的多功能、全媒体客服服务系统，荣获了国家自主知识产权证书，且通过丰富的供暖行业案例，阵阵切切的帮助供暖企业解决了制约其业务发展瓶颈的痛点，为其在供暖高峰期实现平稳供暖，提高客户的满意度，减少客户的投诉，真真切切把客户的供暖服务放在心里。

联宇信通的多功能客服系统在解决客户问题种具备哪些优势呢？

1、多媒体服务渠道：全媒体服务是联宇信通客服系统的主要优势之一，如通过微信、APP、网站等渠道，既能分担电话渠道的任务量，减少企业的人力成本，还能通过多媒体渠道来实现客户自主性服务，减少客户因话务繁忙的等待时间；

2、事件推送即时性：对于报修的客户，在系统中创建事件后，便可即时将客户的报修信息即时推送给维修工，即时上门进行维修；

3、事件流转明细化：对于事件流转的每个处理人，在系统中均会有明细的记录，包括处理人、处理时间、处理过程、处理状态等在系统中均会明确记录相关信息，使事件处理更加顺畅；

4、事件处理及时化：通过系统将事件推送，便可将维修信息与要求，直接发送到维修工的手机中，方便维修工在指定时间内进行上门维修；

5、客户信息记录标准化：提供信息标准记录模块，给坐席以明确的提示，记录客户的有效信息，防止重要信息被遗漏；

6、来电转接多样化：对于来电客户，既可自动转接至空闲坐席，亦可转接给第一次提供过来电服务的服务坐席，既能即时有效，又能让客户感到服务关怀，提高客户的满意度；

7、线上自主申述：通过微信，客户便可通过线上来完成咨询、报修、投诉等事件申述，避免了电话等待时长，同时以碎片化的时间进行事件申述，更加方便快捷；

8、事件监控实时化：对每个坐席的工作状态，如话务状态、事件堆积状态、事件处理状态等可进行实时数据监控，可有效监管坐席的工作状态，进而快速解决客户问题；

9、客户回访类别化：系统可对不同类型（咨询、投诉、报修等）的客户进行挖掘，将挖掘出的有效客户进行调查回访，同时结合问卷来进行相关话术回访；

10、数据分析精细化：对咨询、投诉、报修的的来电，以及对应的事件处理，系统均可以图文报表的形式对相关数据进行核查、分析、总结，进而为供暖公司提供有效数据信息。

四、多功能客服系统，为您的客户服务保驾护航！

作为国内领先的客服系统解决方案提供商，联宇信通的成功得力于其背后强大的实力做支撑。它既是中关村的创新企业，获得了国家高新、双软认证和国家创新扶持资金，同时也拥有交叉创新博士团队，团队来自于由北航、北邮、北大医学部、复旦、百度和微软等涉及大数据挖掘、医学、信息与通信、计算机科学等学科的专业80后博士组成。

联宇信通的客服系统有着成熟的业务经验，其业务遍布全国各个重要城市，并在医药、保险、零售、电子、政府机关、传媒、地产、网络等重要领域均有着丰富的经验和与时俱进的服务理念，且还为众多驰名上市公司提供过系统服务，已成为客服系统中的领军企业！

如果您还在为客户管理、客户服务、信息管理、统计分析、回访调查、业务邀约等问题困惑，那就来联宇信通寻找属于你的解决方案吧，走出困境，就来联宇信通吧！

集中供暖安装钢制暖气片效果怎么样？

这个具体要看系统完善度和无线数据传输终端。比较成熟的无人值守系统还是能对热网的温度、压力、流量、开关量等信号进行采集的，能实时监控一次网、二次网温度、压力等参数信息。

很多热力公司为了检测控制供暖期温度，也都选择了无人值守系统，其实换热站无人值守系统对二次网供回水温也都可以手动或自动切换的，这样就能按照供热需求供热，实现气候补偿节能。还是比较有环保意义的。就是不知道你家那儿的热力公司选的系统稳不稳定。

钢制暖气片散热卓越，但是其价格却很便宜，适合集中供暖的。

散热：钢制暖气片的本身热传导性能较弱，供暖散热量略低一些

保温：拥有较高的容水量，运行的保温时间更加持久，关闭之后不会急速冷却，专业上叫做，热惰性大

造型：圆润光滑，不会有翼翅、翅片的造型添加，相对稍微简约单一一些

寿命：钢制的抗压性略弱，且受水况问题的影响较为严重，寿命一般在15年左右

价格：性能卓越，但是其价格却很便宜，普通家庭也买得起

可适用于：集中供暖，特别是一些大中小公共建设，办公大楼及普通住宅中，比如，学校、医院、工厂、图书馆、人民大会堂、宿舍楼、洗浴中心、酒店、商业办公楼等地，同时还可以出口国外，远销于埃及、埃尔等这些使用柱式散热器的地方。

针对传统钢制暖气片容易氧化腐蚀的问题，已经有企业研究开发升级换代产品——防腐金刚。

防腐金刚介绍：

防腐金刚，是专利产品。它是一款具有颠覆性的钢制暖气片，拥有钢制的性价比，防腐性能又远高于普通钢制暖气片。防腐金刚暖气片，采取了在钢制散热器的底部加装特殊镁铝合金，用活泼的镁铝合金先与水中的离子产生氧化反应，以避开“垢下腐蚀”和“底部金属腐蚀”。一块镁铝合金的消耗时间大于15年，大大延长了暖气片的寿命，无需满水保养，质保15年。

消费者选择时，要看其是否是专业防腐，而不能以价格论，太便宜的暖气片的内防腐层的质量不合格。一般正规品牌暖气片的内防腐材料是高压打进去的，无死角、气泡，防腐性好；小品牌暖气片的内防腐层是手工灌进去的，存在死角、气泡等，防腐性差。

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