我们今天回过头来看很多在库存上吃大亏的企业,做服饰的,做重工的,电子电器的,做电商的,等等,其实一个根本问题就是他们“不懂库存控制”。当然,库存控制不像库存计划、库存补充那么简单。 一提到库存控制的方法,很多人就会想到传统的补货方法,如订货点法(ROP)、看板、JIT、VMI、MRP等,还有关于所谓经济采购批量(EOQ)、CPFR(联合计划、预测与库存补充)等。 其实这些方法都是很传统的做法,简单的理解,几种传统补货方法的特点如下: - MRP – 推式(PUSH)补货,基于预测,预测不准确,容易产生灾难性后果,但目前大多数制造业在用- KANBAN/JIT - 仅适用于短距离、需求稳定的情况特殊行业,如汽车等则是应用比较多- ROP - 库存很高,需求波动大的情况下,非常容易出现短缺、停产,适用于低值品补货- VMI – 基于预测,不适合需求波动较大,价值较高的物料,容易产生呆滞- CPFR在现实中很难行得通,很大程度上只是个思想 那么,现实生活中,到底应该怎样去控制库存呢?要搞清楚这个问题,我们应该先搞清楚三个基本概念,三个不同的东西: - 库存计划(inventory planning) - 库存补充 (inventory replenishment) - 库存控制(inventory control) 库存计划是指,根据未来的销售预测、企业经营现金流情况,并参考历史数据等,计算我们“应该持有的库存量”,或者,库存周转率应该做到多少库存补充(方法)则主要是我们上面提到的几种方法,当然还有IRS(intelligent replenishment system)智能补货、DDMRP(demand driven materials requirement planning)等新兴方法,但这些都属于库存补充的范畴,也就是一些补货方法,而并非库存控制本身。 那么,什么是库存控制呢? 我的理解是,库存控制就是通过库存计划,设定库存控制目标,运用相关的库存补充方法,优化整个需求与供应链管理流程与组织架构,充分利用ERP等现代IT工具,从而优化整个需求与供应链合作伙伴的库存结构,最终要实现的根本目的就是,在保证给客户及时交付的基础上,尽可能地降低库存,减少呆滞,提高库存周转率,从而提高企业的现金流周转。 如果说,库存计划、库存补充仅仅是财务与计划部门的事情,那么,我们可以说,库存控制则是整个需求与供应链管理(包括计划、采购、物流、ERP等)组织乃至整个公司、整个供需链条所有合作伙伴的事情。 仅仅明白几种库存补充方法是不能解决库存控制问题的,从上面分析的几种常用的库存补充方法的特点,大家可以看得出,这些方法要么就是各有各自的缺陷或者适用范围,要么就是仅仅考虑了“自己”企业的需求,而没有从整个供需链条角度考虑问题,而这恰恰是库存控制要解决的问题。 从SCOR(supply chain operations reference model)角度,假设你是链主,你有客户,你的客户还有客户,你有供应商,你的供应商还有供应商。做为链主,你不仅仅要考虑自己的库存,你还要考虑你的客户的库存,你的供应商的库存,甚至是你客户的客户的库存,你供应商的供应商的库存,这才是库存控制,否则只能是此消彼长,摁倒葫芦起来瓢,不能从根本上解决问题,最终,你可能失去你链主的地位。 我们今天回过头来看很多在库存上吃大亏的企业,做服饰的,做重工的,电子电器的,做电商的,等等,其实一个根本问题就是他们“不懂库存控制”。 当然,库存控制不像库存计划、库存补充那么简单,这是需要“功夫”的,但也不是很多人想象的那么难。现在国内企业的问题就是,一是“企业家们”不重视库存控制,二是“明白人”少。
电商库存要怎么管?
提高电商仓储库存准确性的途径
1.分类库存标签
分类库存标签是让你的仓库井井有条的方式。如果您的库存是有组织的和正确的标签,工作人员将有一个容易找到正确的渠道。在发送材料和产品时,托运人还应遵循良好的库存做法。在最好的情况下,他们应该使用接收仓库中所需的标签运送物品。这可以通过协调部件编号或使用UPC代码来完成。
2.定义库存级别
库存过剩和库存不足对你的运作都是低效的。前者降低仓储效率,后者降低客户体验。能够准确地跟踪您的库存是必要的,以确定最低,最大,再订购,危险,和平均水平的材料库存的每一类别的货物。
3.实施周期计数
虽然大多数公司都有处理库存的系统,但这并不能消除周期计数的需要。什么是循环计数?这是一种清点库存的方法,其中子集是在很长一段时间内被计数的。这不同于传统的实物盘点,即停止作业,而在设施中单独计算物品。周期计数对日常运营的破坏性要小得多。这一过程也验证了库存的准确性,有助于找出错误的根本原因。
4.有效需求预测
为了确保您的库存永不耗尽,即使是最低的库存水平,您也可以实现有效的需求预测。仓库管理系统(WMS)可以为您提供有用的数据,显示产品如何通过您的物流。准确的需求预测是通过挖掘实际销售情况和观察需求模式历史来实现的。这一职能的目的是减少仓库储存费用,最大限度地利用空间。另一方面,你也可能有太多的库存,这不是一个聪明的技术,即使是在高需求的产品。专家建议,在库存中保持足够的库存,在任何时候满足平均需求的1.5倍。
5.仓架布局
您的仓架布局应该定期调整,以反映产品、需求和仓储目标的变化。您可以通过利用分析数据来根据需求对产品进行分段,从而简化此过程。你也可以摆脱不必要的库存。除了获得更多的仓库存储空间之外,重组布局还加快了检索和订单实现过程。
6.尽量减少选货错误
简单的技术,如条形码和RFID可以降低手动错误率。人工操作容易出现人为错误,这会增加仓储成本。这些错误也会给客户带来商业损失和负面的品牌体验。通过仔细放置SKU,您可以大大降低拾取错误。这也是一个好主意,不要放置类似的产品在附近的位置,以防止采摘者采取错误的产品。条形码可用于标签产品,使挑选和包装更有组织,并提高库存的准确性。
7.实时跟踪
在派送的产品到达预定目的地之前,跟踪延误或损坏的交货是有可能的,设置发货通知。这些警报使用地理定位技术传递产品位置的实时信息,这在快节奏的供应环境中非常有用。当交付流程中断时,实时跟踪可以帮助仓库经理做出适当的决定。它还减少了对货物的错误沟通。
做淘宝电商怎么把店铺运营起来,提升销量呀?
影响库存的因素:
1、 多平台、多网店销售
2、 入库环节
3、 发货环节
4、 退换货环节
5、 组合套餐环节
6、 赠品环节
7、 刷单环节
8、 缺货销售、预售环节
1、 多平台、多网店同时销售
企业在不同平台开网店以及一个平台开多个店铺都是很正常的现象,此环节必须通过系统进行多平台实时库存同步;
【例如:仓库现有库存100件,A网店卖了50件,B网店卖了20件,此时,AB两个网店必须同时显示30件库存,否则就有可能造成超卖,影响店铺权重甚至造成罚款扣分。】
2、 入库环节
企业在入库过程中,一般通过先建立采购计划单,然后到货进行入仓,
【但是往往在供应商送货过程中,可能出现无法一次性补齐数量,企业就面临一个采购计划单+多次入库单的处理环节,已进仓数量和剩余采购数量容易因为管理不当造成数据混乱,与供应商对账环节和企业内部库存环节的库存出现不准确情况】
3、 发货环节
在企业发货环节,容易造成库存不准的几种情况(多发、少发、错发、部分发货、急切发货等等)
企业在日常发货量一旦超过100单/天,仓库的发货问题就开始陆续出现各种情况,上活动时,需要急切、大量、高效的处理同款商品的发货,要求能快速筛选、准确配货、高效发货,再加上企业单量上升,就容易出现需要合并订单、需要拆分订单、更换地址、发货过程中客户已经申请退款或者要求加单、换货等等的各种特殊要求,【此时容易导致各种误发情况出现,需要企业具备高效率的处理订单能力、配货能力以及准确无误的发货能力。】
4、 退换货环节
经营网店的过程中,退换货环节极容易导致库存不准确或者一大堆的“无头件”无法识别,特别是上活动过后,一般面临着10%-30%的退货率,也就是说,活动过后,如果不能快速处理退换货环节,仓库一定积压一堆待处理件以及顾客的退款、换货需求一定得不到好的体验,
【此时需要企业能清晰知道退换货订单已产生、记录退回单号、姓名、时间、物流公司等等、仓库收货需关联售后单据以及对退回商品进行划分可继续发货仓、不可发货仓、以及次品仓的处理】
5、 组合套餐环节
A商品、B商品都分别正常以单品销售,但是同时AB商品组成成促销套餐,
【此时需要企业具备三者甚至多者的库存关系管理能力,例如:A商品库存:1000、B商品库存300,AB套餐库存=多少??,应该为A和B商品的最低库存,300,因为最多只能组合300个套餐,】
6、赠品环节
对于经营过程中,店内经常有赠品需要配送,一般情况,店铺商品不会录入赠品让顾客同时拍下两件商品,与此同时,企业在赠送商品会设置许多条件,例如:满200元送一件、满两件送一件、买特定款送环保袋等等,并且同时企业还会设定计划的赠品数量以及活动时间,达到上述要求,需要企业在订单处理环节具备自动匹配、识别、划分赠品的能力,否则,极易导致多发少发现象,导致库存不准。
7、刷单环节
在经营过程中,刷单对大部分企业都无法避免,刷单环节需要更加精确进行管理,否则损失极大,首先,需要企业能够精准、快速的识别出虚假订单,进行空包处理,否则,直接损失商品,第二,刷单行为使销售金额虚高,商品销量虚高,库存虚低以及成本不准确,销售分析影响着企业决策、推广分析,库存数量高低影响这企业补货采购环节,成本分析影响企业统计利润,所以刷单环节要求商家具备精准的订单识别能力。
8、 缺货、预售环节
由于众多企业在运营过程中,商品sku数量众多,导致企业不会对库存量储备很大,基本都会面临着缺货或者延迟发货,甚至预售现象,此时企业在发货环节会面临着需要人工大量筛选订单是否全单缺货、是否部分缺货、部分缺货订单是否需要优先发货,部分发货订单来货时能否及时知道并第一时间发货,需要企业具备智能、自动的订单与商品库存匹配能力。
以上是本人从业电商行业8年的一部分库存管理经验,希望对大家有用,本人从事网店系统管理系统,本人殿画:1⑧六贰零伍久柒⑤②6 原磊
电商运营工作内容具体是什么?
第一步:选品是关键,控掘比较有市场潜力的商品,可以提升、优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为主要目标。
第二步:寻找流量,找的是有价值的访客流量,做流量分析,从而提升店铺、宝贝的流量。流量做提升可以从内容、推广等方面着手。
第三步:提升转化率,分析各项转化率,从商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动等方面来分析,有问题的地方及时优化。
第四步:打造爆款。巧妙利用各种工具和活动来打造爆款,用爆款来提高店铺销量是现在很多店铺运营的方法之一,但每个店铺不一样,不是做好爆款就能提高销量,还有很多方法都是可以提升店铺产品销量的。
第五步:服务要到位。店铺客服、售后也是影响店铺运营好坏之一,可以用软件工具量子恒道、数据魔方、ERP(网店管家)、CRM软件旺旺机器人等等,来提升售后响应和服务感受,百度答友回答您。
第六步:精准营销,建立会员机制,定时组织会员活动,也是做好店铺运营的方法,对不同的消费人群有不同的应对策略,保证店铺新老客户的留存率,从而提升店铺营收。
最后想说,现在做电商和以前做电商完全不一样了,光做淘宝估计店铺也起不来,可以多个平台一起做,或许店铺的流量和销量就会起来。当然,如果觉得以上所述,比较麻烦,可以找专业团队代运营。无论是自己做还是找别人做,都是要花钱,还不如找专业团队省力。电商代运营公司可以选择的挺多,但是对于中小商家来说,火蝠电商是最推荐,最适合的一个。
电商运营日常工作内容主要包括店铺运营、活动运营、付费流量运营、数据分析等。 接下来,我们就主要给大家梳理下电商运营的小伙伴每天的日常工作内容有哪些。 店铺日常运营很容易理解,就是店铺商品维护,上下架,评价维护,库存数量,制作详情页协助美工完成。 店铺DSR,好评率,提升客服服务等等,这些基础而且每天都必须做的工作。 1、店铺检查:查看每天店铺提醒区,及时处理投诉维权举报等,确保店铺无违规隐患。 2、店铺详情页检查:查看店铺详情页,确保店铺报备、首页活动页面等连接图片都正常对应。 3、店铺库存检查:了解宝贝数量库存等数据,重复店铺宝贝的检查。 某些无销量产品可以下架处理,具体得看产品周期。 4、店铺产品优化:优化宝贝的标题,做好关键词匹配,并关注产品的评分、中差评及提问页面。
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