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珠宝电商售后调研方案怎么写好
   https://www.fubuwang.com 2024-02-24 18:07:17 来源:网络
核心提示:市场调查问卷的设计市场调查问卷是指记载需要调查的影响广告策划、广告定位的有关因素和项目的表式,调查 问卷设计得是否完善,直接影响到调查效果。一、调查问卷的构成一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成:(一)被调查者的基本情况包括被调查者的

市场调查问卷的设计

市场调查问卷是指记载需要调查的影响广告策划、广告定位的有关因素和项目的表式,调查 问卷设计得是否完善,直接影响到调查效果。

一、调查问卷的构成

一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成:

(一)被调查者的基本情况

包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。

(二)调查内容本身

是指所调查的具体项目,它是问卷的最重要的组成部分。

(三)调查问卷说明

其内容主要包括填表目的和要求,被调查者注意事项,交表时间等。

(四)编号

有些问卷需要编号,以便分类归档,汇总统计。

具体的调查问卷举例如下:

×××公司家庭电器消费问卷

太太,您好!我是×××公司访问员我们为了了解家庭中使用电器产品的情形,想打扰您几分钟,请教您几个简单的问题,这是我们送给您的一点礼品(送礼品),谢谢您的帮忙!

1.请问您家有没有电视机?

有(部)没有(径问2题)123

1.1您家的电视机是牌4—

1.2您家的电视机是5—

落地型手提型6—

1.3您家的电视机是

黑白(径问2题)彩色7—

1.4您家的彩色电视机是第一部电视机吗?

是(径问1.7题)否8—

1.5请问您家的第一部电视机是

黑白彩色9—

落地型手提型10—

品牌(若与1 1不同则问1 6否则径问1 7)11—

1.6为什么第一部电视机和第二部电视机的牌子不同?

对第一部品牌的性能不满意12—

对第一部品牌的售后服务不满意

第一部品牌价格偏高

第一部品牌没有拟购之型式

拟购之品牌有特殊功能

其他

1.7是谁提议购买彩色电视机的?

长辈丈夫太太本人

子女全家共同决定的13—

1.8是谁决定购买彩色电视机的?

长辈丈夫太太本人

子女全家共同决定的14—

1.9您对目前的彩色电视机觉得满意吗?

劣可优15—

清晰16—

稳定17—

音响18—

外型19—

耐用20—

服务21—

2.请问您最近是否计划购买彩色电视机?

计划购买不计划购买(径问2.3题)22—

以上就是关于珠宝电商售后调研方案怎么写好全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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