1 质量计划
对于软件项目质量管理而言，必须先制定出一套较为完善的质量计划，才能够以较大的概率完成软件项目质量管理的目标。制定软件项目质量所依据的应该是企业对与项目质量所制定的的战略目标。我国企业采取的等级结构一般都是典型的金字塔型结构，管理者特别是高层管理者的理念与意识对于企业的各项工作能够产生非常大的影响。从这个意义上讲，质量计划应该是电信企业与软件企业高管层的`责任，而软件项目的质量就应该是由企业高管层所规定的关于项目质量的战略规划以及工作的方向。
软件项目质量计划的目的是确保软件项目的质量，因此就涉及到了衡量软件质量的问题，即判断质量计划中的项目质量是否已经达到较高的标准。对于这一问题，软件开发企业通常所采用的做法通常是与行业内项目质量的均值作比较，以此判断本项目的质量能否达到行业内的平均标准。
2 质量保证
质量保证的一般含义是为了证明项目能够达到有质量的标准而在质量体系中所进行的工作。因此，质量保证工作必须确保项目涵盖了能够达到质量要求的所有工作。若质量保证工作确定项目已经满足要求，则可以继续进行下一个环节的工作，即质量控制，反之，则要先完善项目质量计划工作。
对于软件项目而言，质量保证的具体内容包括几个方面:(1)具有清晰的软件需求分析。需求分析是软件达到客户要求的基本评价标准，也是软件项目质量评价的基本依据，因此，必须确保软件项目具有清晰、可行的需求分析。(2)具有科学的软件项目质量体系与质量标准。需求分析是判断软件质量的标准，而根据前文所述，软件质量是否达标只是评价软件项目质量的基本标准。因此，但仍然有必要从多个维度建立、健全软件项目的质量体系以及质量标准。特别是对于电信企业而言，所面对的市场具有很大的不确定性，有鉴于此，电信企业软件的项目质量更需要建立、健全质量评价体系，制定完善的评价标准。(3)具有完成项目所必需的各种资源。电信企业的基础设施建设需要耗费大量的成本，电信企业的软件项目也同样需要大量的人、财、物等资源。因此，在质量保证工作当中需要确定企业具有达到项目质量标准所必需的各种资源，以保证软件项目能够达到其预定的标准。
3 质量控制
质量控制工作是指评价项目成果是否符合相关的质量标准，并且当项目成果未达到标准时，对其原因进行分析并找到解决的方法。当项目的成果达到质量标准时，相关产品就可以交付使用了，反之，则需要对质量计划与质量保证两项工作进行改进，以保证项目成果能够符合相关规定。
具体到软件项目，质量控制包括两项具体的工作:(1)判断所开发的软件是否达到客户所指定的标准，若已经达到，则可以继续开发，反之，则要对产品进行改进，保证产品能够满足客户需要。(2)判断项目的成本与进度执行是否达到质量计划中的标准，若已经达到，则项目可以继续进行反之，就要判断，是质量计划制定得过高，抑或是具体的执行工作还有待改进以及怎样改进。
上述这两项工作实际上都是反馈控制(即事中控制)，即在软件开发项目的执行过程当中对开发工作的绩效进行判断。电信行业的市场特征使得电信行业的软件项目具有较大的不确定性，采用事前控制的策略是较为困难的，而事后控制策略对于当前正在进行的项目并没有太大的实际价值，若当前的软件项目在执行过程中已经产生成本浪费，使用事后控制策略不能及时发现问题进而采取措施。因此，在质量控制工作当中应该采用反馈控制策略对各项工作进行合理的规划。
制定统一的软件行业标准是什么意思
作为烟厂的一名技术人员，据我所知道的标准还是不少的，目前比较重要的有
YC/T 300 通用技术要求
YC/T 301 储烟虫害治理
磷化氢与二氧化碳混合熏蒸安全规程,YC/T 322 气调贮存法
YC/T 395烟叶仓库 磷化氢熏蒸尾气净化技术规范
YC/T 440 异常情况处理通用技术指南
还有个机械调控贮存法好像已经批准了
这几项你可以看看。
请问软件开发企业中有没有什么国家标准或者行业标准方面的资质
对全国某个行业范围内通过制定、实施标准，达到统一。行业标准是对国家标准的补充，是在全国范围的某一行业内统一的标准，其中制定统一的软件行业标准是指对全国某个行业范围内通过制定、实施标准，达到统一的意思，它包括推荐性标准和强制性标准两种。
请问软件开发企业中有没有什么国家标准或者行业标
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到易启标准网搜索后下载吧。
易启标准网有这些全文电子版免费下载的. 上面是我帮您在易启标准网搜索到的搜索结果列表，供您下载参考。
下载方法,先在Google谷歌和百度搜索到易启标准网,打开网站免费注册成为会员,登陆后搜索您要的标准或者书籍,然后下载.如有问题可参考这个网站的帮助文件的.
有用的国家标准很多，大部分是ISO标准的采标。例如GB/T 8566-2007《信息技术 软件生存周期过程》，GB/T 16680-2015《系统与软件工程 用户文档的管理者要求》。
推荐的做法，就是登陆国家标准委的官网，网址
http://www.sac.gov.cn/was5/web/outlinetemplet/gjbzcx.jsp
然后查询 信息技术、软件工程、系统工程、信息安全技术，能够看到很多很多文档，这些网页打开会，可以看到采用国标标准，然后如果英文可以，到ISO的官网上，用标准号或标准名称检索，就能够看到ISO标准。
IEEE在软件工程很面，很多标准是与ISO/IEC一起做的，或者是采用ISO/IEC的标准。CMMI实际上本身是一个框架，但是采用的标准往往就是ISO/IEC标准或IEEE标准。
以上就是关于软件项目的质量管理全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
