“卓悦”服务，以心悦心，这是一汽-大众奥迪一直秉承的理念。
以全心全意的优质服务带给用户最优的享受。用户若是在后续的车辆使用中出现故障，可与奥迪售后服务人员商定您希望的维修保养时间，或建议适合的维修保养时间，但可能会有人说，这是一个很常见的工作流程啊，可是，只要您愿意，奥迪服务人员可以到您指定的地点取送您的爱车进行维修与保养。
除了维修保养之外，最核心的服务业务就是钣喷了，为改变用户对钣喷业务固有的脏乱差印象，奥迪服务开发并推广了“奥迪绿色钣喷”项目,优化钣喷车间平面布局，更新工艺流程标准，提升工具设备的配备和使用，提升钣喷人员技能；打造绿色、环保、优质、高效的奥迪钣喷业务，实现平均效率提升40%，单店最佳年均钣喷产值增加500万、利润增加120万。
奥迪修车到4s店还是修理厂
是的。
4S店只能更换或不能维修有两个原因。一是4S店使用的配件全部来自原厂，直接从厂家订购，由厂家配件仓库发货。但是，有很多零件只提供装配，不提供拆解零件。所以，即使4S店想拆解修理，也没有这个小玩意，只能更换总成。为了保证维修质量和自己车辆的质量信誉，有些配件不提倡维修。组装更换后的质量稳定性必须优于拆卸维修。假设这些在保修期内损坏的零件也是免费更换的，而不是拆卸维修。另一个是为了售后利润。更换总成的利润大于维修，维修时间更短。有些零件出了故障。事实上，它们只需要拆卸和清洁，或者焊接。不需要更换零件，但仍然需要更换组件。如果拆开维修，工时太高，业主不会，工时太低，售后不赚钱。但是，修复后的质量无法保证。如果出了问题，要重新修理，这样会浪费很多时间，所以要更换总成。
到4S修理厂或修理厂修理汽车可分为以下几种情况:
1.保修期内，请到4S店维修。
2.这辆车已全部投保。如果汽车被修理和保险，它将在4S商店被修理，不管它是否在保修期内。
3、过了质保期，修车无保险，要修哪里看车主个人意愿。只能说修理店比4S店便宜，效果无法保证。
虽然现在法律规定汽车在保修期内可以在外面维修，但是没有必要去4S店。只要有问题的零件和外面修过的零件没有因果关系，汽车厂家还是有责任的。但现实中，4S的店铺还是有很多套路的。
比如在质保期内，会在外面进行小保养(换机油机滤)，过几天车的变速箱就会出现问题。通常情况下，只有更换的零件(机器过滤器)没有4S店的保证，其他零件(变速箱)仍然有保证。
但是这个时候4S店会说车变速箱的问题是外面维修造成的，属于人为原因，不在保修范围内。如果业主告诉4S店只是维修，没有别的，4S店会要求业主提供各种证明材料，比如维修资质、材料清单、进货凭证等等。
有了纸质收据，4S店会说外面的汽修店不合格，不承认。至于我口头上说的话，别说想了，我绝对不会承认。
现实中，4S店要求的证据必须充分合法，不仅车主难以提供，维修店也难以提供，所以4S店不会免费维修。
简单总结一下:4S店提供的配件都是原厂配件，质量可靠，相对更专业更正规。但缺点是太贵了。
修理厂相对便宜，但售后服务和维修技术难以保证，后期更容易出现问题。
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