你在销售之前有和客户讲清楚保修期限没，如果讲了而且产品本身已经过了保修期，你可以问一下该品牌厂家的售后服务点，叫客户打电话去咨询，费用应该由客户出；如果没过保修期而是你本身修不了，那么维修费用应该由厂家出，来回快递费用你和客户一人一半；如果客户不听，你让他拿保修卡看一下保修日期就可以了
售后服务不予维修,应该怎么办
根据计算机的三包规定，主板的保修期是2年，如果你同事的电脑是新装的，应该在2年以内，可以要求卖家维修，如果不能维修，应该免费更换主板。如果卖家不肯更换，可以找消费者协会帮忙解决，电话是12315。
需要注意的是，规定中只说明出现该故障卖家应该负责三包，并没有说导致故障的原因是什么，按照“法律没有禁止的就是允许”的原则，你是可以要求保修的，但是建议在维修的时候，千万不要说是打雷给弄坏的，以免卖家推诿，给自己造成麻烦。假如要找消委会，也不要说是雷打的，避免麻烦。需要解释的是，你并不是占了卖家的便宜，而是电器产品都应该有个保险丝这类的东西，以防电流突然过载烧坏电器，你不说是打雷造成的，主要是为了避免和卖家多费口舌。
相关法律规定
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》
第十七条 在三包有效期内，选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。
第二十二条 更换主要部件时，应当使用新的主要部件。
http://www.china.com.cn/chinese/PI-c/184840.htm
法律没有禁止的就是允许的”合理吗
http://zhidao.baidu.com/question/14637636.html
产品在保修期内是客户人为损坏了不保修说要自费维修现在又不给维修怎么办？
一般来讲，任何产品都有一个保修规定，上面规定了给予保修和拒绝保修的详细规定，遇到厂家不给保修的情况，建议先看看说明书和保修单，看看是否属于厂家保修范围，如果是他们拒绝维修，你就可以到消协申诉，否则就没有办法了。
在产品保修期内，商家无法完成维修该怎么办？
自费维修还是必须要做的。
不过也要分到底是什么产品，比如手机，如果严重泡水，那就没有了维修的价值，硬要维修的话成本很高。
但不管怎样，产品虽然保修期一定，保修类型确定，但厂家是要提供终生维修的，具有提供维修的责任和义务。不是说不维修就不维修。
建议向产品厂家总部投诉。
一般问题不大的
返修的时间确实比较长
你只能耐心等待
另外，你还要多催管维修的的人
至少要知道你的板子现在什么情况了，什么时候能回来
要找管事的人问！
以上就是关于产品已经保修不了了，买家还吵着保修，应该怎么办？应该怎么处理这样的问题。怎么跟顾客解释，和解决！全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
