【2021天津车展访谈】“凭借奇瑞汽车24年正向研发积淀、全球五大研发中心和世界500强顶级供应商体系的坚厚实力传承为基石，以“4F”产品开发目标，全面拥抱智能汽车时代。”

这是奇瑞星途营销中心副总经理苗刚对于星途“极智新国创”全新品牌定位的解读。

事实上，全新品牌定位之下，星途已经开始采取行动。从产品更名到产品研发，并打造全新渠道，未来还会在产品布局、用户服务等多方面，提升品牌竞争力。可以看出，星途想要改变的决心。

积极变革之下，苗刚也坚信，星途正迎来好时机。

奇瑞星途营销中心副总经理

“极智新国创”的全新定位

“极智新国创的内含是以人为本，其核心是品牌目标人群，品牌的核心价值是智能、高端、活力。”

汽车产经网：最近星途在产品命名上，还是挺用心的，从揽月、凌云到摇光追风，这个命名，是如何考虑的？

苗刚：以星途追风为例，这一的命名灵感来自“追风赶月莫停留，平芜尽处是春山“，我们希望契合当代年轻人勇往直前，敢于探索的精神以及充满激情，敢于尝鲜的生活态度。

而启用全中文车型命名，除了利于传播链传播之外，还因为中国有着独一无二的象形字文化传承，未来，当中国汽车在世界上的影响力越来越大，那么中国烙印的重要性就越加深刻，作为中国品牌，我们有必要也必须去传承中国的文字文化。

汽车产经：今年星途发布了全新的品牌定位，叫“极智新国创”，我们想知道在这个新的品牌定位下，星途未来会有什么新的改变？

苗刚：极智新国创的内含是以人为本，其核心是品牌目标人群，他们是一群热爱生活、充满梦想、勇于探索，同时拥有强烈民族认同感的“探享家”。

其次，星途的经营理念，强调的是懂用户，宠用户。

第三点，品牌的核心价值是智能、高端、活力。高端不是指价格高，是要真正将用户在意的细节做到极致。

第四点，在产品的研发过程中，我们推出共协“创”产品，时刻保持与用户、行业内的专家的交流，共同商讨未来如何去定义，以及产品研发的方向，并不断的去改进产品，以满足用户的需求。

另外，星途强调的是以国创见未来，凭借奇瑞汽车24年正向研发积淀、全球五大研发中心和世界500强顶级供应商体系的坚厚实力传承为基石，继续发扬“国创精神”，以“4F”产品开发目标，全面拥抱智能汽车时代。

星途的“星火渠道计划“

“2021年底，星途将实现“200家星途体验中心+200家专营店+1000家授权体验店” 的网络布局。”

汽车产经：星途目前在渠道网络建设方面有什么样的进展，是否会在销售层面做多元化的尝试？

苗刚： 为了让用户有更好的购车用车体验，星途“懂用户所想、宠用户所需”，推出“1+N+X 星火渠道”模式，“1”代表星途体验中心，“N”代表专营店，“X”代表授权体验店。

2021年底，星途将实现“200家星途体验中心+200家专营店+1000家授权体验店” 的网络布局，从主要城市向下渗透，让全国绝大多数地区的消费者均可方便、快捷地体验到EXEED星途在选车、用车等环节的高品质服务。

星途希望通过这一模式打通营销服务的“最后1公里”，让用户能享受到“足不出市、行不跨区”的高效、便捷式服务体验。

目前，星途也在积极探索电商平台、商超展厅等新营销的形式。    

星途正迎来好时机

“奇瑞有着24年的积累沉淀，拥有900万保有客户，这批客户的升级需求也将是星途巨大的市场机会。”

汽车产经：汽车作为大宗消费品，它的品牌培育过程很难，星途起步较晚，能迅速打开市场的秘诀您认为在哪？

苗刚：从星途诞生以来，就面对着来自合资以及自主品牌的多重竞争，但市场从来不会因为是新加入的成员就少一点残酷。我们想过很多种方式，但最终还是将产品品质当作自己的拳头来打开市场，而且还有强大的技术后盾作支撑，我们在可靠、稳定的产品品质加持下，受到了消费者的高度认可。

举一个有趣的例子，针对揽月这款车型，我们的一些经销商，会自发的将汉兰达、GS8这些消费者认可度比较高的7座车型用作客户试驾时的对比车型，而有许多消费者在试驾后，对星途揽月的动力、空间表现都表达了一致的认同感，认为揽月是一台完全有能力与合资霸主掰掰手腕的“旗舰大七座”。

高端不等于高价，星途用可靠的产品品质、杰出的产品性能、全球领先的安全配置，定义了什么才是中国式的高端。也正因为是用品质打开市场，所以星途在技术钻研上从不懈怠，在已有的技术背景下继续进行研发，我们看到的M3X火星架构PRO就是最好的体现。

汽车产经：现在我们可以看到，在中高端市场上，自主品牌份额越来越多，对于星途来说，是遇到好时机了吗？

苗刚：现在是一个好时机，技术和市场已准备就绪，整体自主品牌向上冲高的内外部环境向好，星途顺应趋势，牢牢抓住机遇。

而且奇瑞有着24年的积累沉淀，拥有900万保有客户，这批客户的升级需求也将是星途巨大的市场机会。

范星：“双网共修”网络计划 有助于星途快速扩张丨汽车产经

易车原创 对于消费者来说，经销商的数量是买车时考虑的重要因素之一，星途以往在此方面的表现比较一般，不过针对经销商数量较少的问题，星途也意识到了这点，并在逐步发力。5月16日，星途在西安举办了盛大的冠豪星途体验中心开业典礼，宣告“百城百店”渠道拓网行动正式启动，以此为序幕，星途将陆续在全国重点区域，包括洛阳、张家界、保定、青岛、武汉、东莞在内的近百座城市新开百家体验店，实现星途营销网络的全面覆盖。

西安冠豪星途体验中心

西安冠豪星途体验中心开业仪式

百城百店、星火燎原，星途打造“1+N+X”渠道网络新模板

在西安冠豪星途体验中心开业庆典上，奇瑞汽车副总经理、星途品牌总经理、汽车工程技术研发总院院长高新华博士正式公布了“1+N+X”星火渠道模式，其中“1”代表星途体验中心，“N”代表专营店，“X”代表授权体验店。

奇瑞汽车副总经理、星途品牌总经理、汽车工程技术研发总院院长高新华博士

高新华博士认为，随着中国汽车市场进入存量竞争时代，销售终端作为客户体验最重要的一环，将承载越来越重要的品牌建设职能。未来，星途将以实现合作双赢为发展理念，以提升客户满意度为目标，提高渠道覆盖率，优化渠道结构，实现品牌向上； 帮助经销商提升销能和盈利水平，提升经销商满意度，实现渠道数量和质量双提升。懂用户所想，宠用户所需，为消费者带来更舒心、更安心、更贴心的用户服务体验，成为中国高端品牌向上突破的先行者。

全面提升客户体验，缩短服务半径，打通汽车营销最后1公里

汽车销售与服务是紧密围绕客户进行的“马拉松式长跑”，为了让他们能享受到“足不出市、行不跨区”的高效、便捷式服务体验，打通营销服务的“最后1公里”，星途“1+N+X”星火渠道模式将根据不同城市特性，采用差异化网络发展策略。

星途营销中心公关总监 王玮

星途营销中心公关总监王玮先生表示，针对大容量市场，优先助力成熟经销商网络发展，强化终端渠道的服务能力和经营水平；而在客源更为雄厚但过于分散，单一体量不高的小容量市场，星途将通过“专营店”轻量化运作模式，强化二级渠道的拓展，实现客户生活半径的覆盖和服务距离的缩短，让看车、试车、购车更为轻松和容易。此举也有益于减小经销商运营压力、强化竞争能力，实现厂家、经销商和消费者的共赢愿景。此外，在百城百店开业之后，星途还将着力发展千家授权体验店网络渠道，让优质的服务惠及更多下沉市场消费者。

预计2021年底，星途将实现“200家星途体验中心+200家专营店+1000家授权体验店”的多元化渠道网络生态布局，完成从全国主流城市到下沉市场的全方位渗透。同时，星途也将坚守“高质增长”的运营理念，推出一系列强化经营、服务等能力的举措，为各级网络赋能，实现渠道降本增效的初衷。

星途与经销商血脉相连，携手打造“命运共同体”

随着中国汽车市场步入存量竞争常态化阶段，如何利用终端渠道服务好用户、提高用户忠诚度，成为摆在众多车企面前的首要问题。针对这一市场消费趋势，星途的‘1+N+X’星火渠道模式，以实现合作双赢为发展理念，把经销商盈利能力提升列为核心工作目标，未来将借助运营质量评价、多维度分类管理、入店辅导等举措提升合作伙伴运营能力，强化战力。与此同时，星途还将投入更强劲的商务政策，以及充沛的资源扩充合作伙伴投资规模，扶持经销商不断做强做大，并通过更多高价值车型的投放强化渠道竞争力。

首批新车交付交付

团队誓师

活动现场，星途品牌西北战区总监薛晓斌向冠豪集团总经理何顺松颁发了“星途体验中心”授权书。作为西北地区的战略要地，西安一直是“兵家必争之地”。西安冠豪星途体验中心的开业，不仅进一步深化了双方的合作关系，更是星途品牌抢占西北核心市场的战略举措。

星途西北战区总监薛晓斌授予冠豪集团总经理何顺松“星途体验中心”证书

作为中国自主高端品牌的排头兵，星途为打造出更契合市场的高端智能化产品，不仅推出了“极智新国创”全新品牌定位，还秉承“懂用户所想，宠用户所需”的核心理念，不断为消费市场创造惊喜。未来，随着“1+N+X“星火渠道模式的持续推广，星途为消费者提供更加周到和完善的服务同时，强大的体系力赋能和政策支持，以及更多高端智能产品的推出，也将成为合作伙伴快速、高质发展的强大基石，并为市场注入更多活力。

安徽星途时代网络公司怎么样

在8月26日的成都车展上，星途营销中心副总经理范星接受了汽车产经的采访。

以下为专访原文：

汽车产经：今年成都车展上，星途带来几款车型？

范星：本次车展，我们为大家带来了星途AtlantiX量产概念车、2023款星途凌云、星途揽月5座探享版以及星途追风ET-i四款车型，都是今年的全新车型。其中，AtlantiX，是星途2.0时代全新旗舰M38T的量产概念车，在本次车展上，我们也会公布它的中文名称，这是星途今年最重磅的车型。此外，2023款星途凌云是首次在车展亮相，新车会在9月初上市。

汽车产经：我们看到此次星途将重点展出AtlantiX量产概念车，据说与星途以往的造型设计有非常大的变化，能否提前透露一下？

范星：我为大家介绍一下我们全新的光之美学设计语言。AtlantiX量产概念车的设计灵感来自于亚特兰蒂斯光的文明。我们基于能源、用户和品牌三个角度出发，首先智能汽车是星途未来的发展方向，同时我们也希望传递给我们用户的是一种敢于超越、敢于探索的精神和对未来美好生活的憧憬，这也是星途的品牌精神。阿特兰蒂斯文明最瞩目的成就就是能源系统，把光转化成动力之源，同时建筑形式线条也非常有特点，同时也表达了人们对于理想国度的向往，结和星途品牌的精神，我们从星空宇宙中汲取设计灵感，把这些想法作为一个宏观的设计方向，才有了今天我们的亚特兰蒂斯量产概念车的设计语言，缔造全新的“豪华、科技、活力、时尚”的产品感知。

AtlantiX是M38T的量产概念车，M38T肩负着星途品牌战略转型的重任，集中代表了星途品牌升级的愿景、下一代产品的发展方向和对新时代用户人群的洞察和思考，旨在探索科技引领未来、科技定义豪华的可能性。以M38T为起点，未来星途产品都将采用光之美学的设计语言。

汽车产经：今年的具体产品规划有哪些？具体的品牌营销动作是什么？

范星：在M3X火星架构的赋能下，星途将持续推进对现有三款产品的迭代更新，推出年度改款车型。目前，追风ET-i、星途凌云S和揽月五座已经问世，9月份2023款凌云也会正式上市。今年，我们还会完成2.0时代先驱旗舰车型M38T的首秀亮相，这也是我们今年最重磅的车型，我们这次展出的AtlantiX，就是它的量产概念车，明天我们也会正式公布它的中午名。同时星途也会全面布局新能源产品，2023年实现现有车型全面绿牌化的目标。

在下一阶段的营销工作中，我们希望能聚力打造三个长版，在触动用户领域，快速形成核心优势。一个是产品力的突破，也就是432（的产品矩阵；另一个是用户运营的突破，打造以用户运营为核心的营销模式，构建“渠道运营+用户运营”的双运营中心OMO一体化；最后一个是营销方式的突破，我们要借助直播、短视频等新型媒介渠道对于品牌直接转化和传播的特殊价值，协同经销商伙伴打造1+N的联动性，构建一个多层次、全方位、大容量的传播矩阵，从而实现让高端价值落地。

 汽车产经：星途上半年销量多少？2022年目标销量是多少？

范星：1-7月份累计销量23,029辆，同比增长40.9%。事业部位于上海的星途汽车，克服了上海因疫情一度按下“暂停键”的不利影响，上半年如期上市星途追风ET-i、星途凌云S、星途揽月5座探享版等新车型，保持了“月月有新车”的新品迭代速度，单车平均售价超过15万元。

受到春节假期及芯片短缺、限产等严峻因素影响，星途销量还有待进步的空间。2022年，星途品牌仍然坚持发力，按照原计划渐次推出新产品，通过为用户提供多元、贴心的选择，完成2022年8万辆的目标销量。

 汽车产经：星途在终端网络布局方面有没有和奇瑞进行部分整合的计划？

范星：7月份我们发布了“双网共修”服务网络计划，这个计划实施后，将帮助星途品牌快速覆盖服务网络空白城市，服务网点数量由现有的255个地市288家迅速提升至302个地市435家，服务网络覆盖率将超过88%。在双网共修计划的加持下，星途品牌今年底服务网络将达到500家，用户可在全国绝大部分地区不超过50公里距离内获得专业的售后服务，明年目标达到800家。

另一方面，目前星途品牌已经建成完善的高端品牌售后服务体系，而这一体系也可快速地向“双网共修”计划中的兄弟品牌移植，在快速扩张本品牌服务网络的同时，也同步提升的相关网点的服务水平和服务能力。

百城百店 共耀星途 江西星衡星途体验中心盛大开业

安徽星途时代网络公司是一家专业从事网站建设、网站策划、网站开发、网站推广等服务的专业网络服务公司。公司致力于为客户提供最完善的网络解决方案，为客户提供优质的服务，为客户节省投资成本，全面提高客户的网络运营效率。公司拥有一支经验丰富、技术精湛的设计团队，客户服务和技术支持能力强，给客户提供专业、优质的网站建设服务。

2月19日，EXEED星途江西星衡星途体验中心在南昌举办了盛大的开业典礼，EXEED星途华中大区总监张颖女士与现场嘉宾、媒体以及众多车友朋友们共同见证了这一时刻。江西星衡星途体验中心的建成是EXEED星途不断发展和向上突破的又一助力，也为南昌地区的客户带来了更多的品质服务。

自2021年5月份以来，星途陆续在全国各大重点区域，包括西安、洛阳、武汉、保定、青岛、东莞等在内的近百座城市新开百家品牌体验店。“百城百店”行动的顺利开展，将实现星途营销网络在国内市场的全面覆盖。

品牌向上 不断突破

自2019年成立以来，星途便秉持不断超越的品牌精神屡获殊荣。星途TXL在C- NCAP安全碰撞测试中以93.6分的历史最高分荣膺“五星+”安全评级，正式进军俄罗斯市场便斩获“2020年度最佳SUV”称号。“礼宾级大七座SUV”星途揽月以硬核实力打破自主高端售价天花板，迈入20万级合资车价格区间，广受媒体和消费者好评。

如今，星途已完成紧凑型、中型和中大型SUV产品布局，不断夯实基础驶入发展快车道。随着本次“百城百店”渠道拓展行动的顺利开展，星途汽车渠道网络将进一步完善，品牌建设将奔赴规模与质量齐头并进的星辰大海。

EXEED星途汽车营销中心 华中大区总监 张颖女士

EXEED星途华中大区总监 张颖在现场表示：“星途，是技术奇瑞的集大成者，奇瑞技术创新的先行者，也是奇瑞品牌向上的突破者。星途以奇瑞25年正向研发经验，2万多件申请专利、1.3万件授权专利、全球五大研发中心，世界500强顶级供应商体系作为强力支撑，致力于将星途打造成引领未来的“极智新国创”品牌；创新精神，是天生就蕴含在星途血液里的优质基因。”随着中国汽车市场进入存量竞争时代，销售终端作为客户体验最重要的一环，将承载越来越重要的品牌建设职能。未来，星途将以客户体验为导向，利用5G数字化技术，运用多媒体、VR等科技手段，实现销售体验、产品交付、客户运营等全流程体验质量的提升。

鸿基始创 骏业日新

此次开业典礼，现场呈现了多种多样的精彩演绎，并将活动现场的氛围推向高潮。全体销售团队展现出星途积极向上的全新面貌，将用诚挚的热情迎接八方来客，用昂扬的斗志来谱写未来，让每一位客户感受到宾至如归的尊宠体验。

携手共进 星途璀璨

随着中国汽车市场步入存量竞争常态化阶段，星途把经销商盈利能力提升列为核心工作目标。追求汽车服务领域的最高境界，贴心服务于每一位顾客，理解每一位服务对象，预测甚至超越客户自身的愿望，追求精益求精，保持领先的顾客期望值和满意度，使江西星衡星途体验中心的每一位客户从购车到用车的整个过程都是一个愉快的体验，力争成为区域内最受顾客尊敬、最受顾客欢迎的汽车销售服务商。

与此同时，星途还将投入更强劲的商务政策，以及充沛的资源扩充合作伙伴投资规模，扶持经销商不断做强做大，并通过更多高价值车型的投放强化渠道竞争力。星途华中大区也将根据市场需要，不断补充和拓展部分的空白城市，继续扩大品牌的网络覆盖，为客户提供更便捷，高品质的服务保障。

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