点击“申请返修/退换货",我们进入所示的界面，点击箭头所指的”申请“按钮。(正在申请退货，所以按钮是灰色的。)在这里需要提醒一个特别需要注意的事项，申请退换货前一定不要跟第三方卖家联系，小编有过一次换货，我朋友有过退一次货，刚开始都傻乎乎跟三方卖家联系，结果差点没有被第三方气的够呛。小编换货的时候，三方卖家找各种借口让小编承担换货来去的运费，而且说给小编换货也是换维修好的小编要换的货。我朋友是退货，三方卖家也是各种借口让我朋友出运费。(小编和我的朋友都是在退换货的日期进行的退换货。)小编和我朋友最后得出的结论是：不要跟三方卖家联系，直接跟京东客服联系，京东客服会迅速的将问题解决，没有任何借口，也不会让你承担任何运费。

点击”申请“后。按要求填写退换货的单子，然后提交。提交后即便你之前没有和第三方卖家联系，三方卖家也会主动和你联系，找各种借口让你承担运费。这时没必要和第三方纠缠太多，直接和第三方说，让他直接和京东去沟通。这时如果三方对你纠缠不清，不给你提交的单子及时确认。你就和京东客服联系，京东客服会让三方迅速确认，并且会对你的这次退换货进行跟踪，每一个步骤及时给你发短信或打电话。

第三方确认我们的售后服务单后，京东客服会给我们发信息告诉我们需要将退还的货寄到什么地方，同时也会告诉我们退换货的运费，京东会在收到货，将运费返回到我们京东账号的余额中。

我们在将货发出去后，我们需要及时将运单的信息填写到下图箭头所指的”填写发货信息处“。

接着是“第三方卖家收货”，然后是“第三方卖家处理”，因为有京东客服的跟进，结果往往是会如我们所愿的。如果解决的方法如我们所愿，那我们在完成的阶段等待顾客确认的阶段选择“问题已经解决”，否则选择“问题未解决”，京东客服会给你打电话问你未解决的地方，然后直到你满意为止。

注意处理第三方卖家退换货的关键是让京东客服介入。

京东23天收到货物坏了怎么办

1、若消费者因商品维修申请售后服务的，商家应告知商品维修周期，并按双方约定为消费者提供维修服务，不应无故拒绝消费者维修申请、或超时维修、未与消费者协商加价维修等

2、商家应按上述要求提供维修服务，若消费者投诉商家拒绝维修、超时未维修、维修超时未寄回、维修费用争议等问题的，商家需举证：

(1)拒绝维修：商品已超过质保的证明(商详页承诺或国家相关“三包”范围)

(2)超时未维修/维修超时未寄回：厂家/售后品牌方出具的维修&检测周期的官方说明(如手写证明需要加盖公章)

(3)维修费用争议：商品维修费用发票(需事前与消费者沟通一致，提供双方约定一致的证明，如咚咚沟通记录等)。

3、经判定，若商家存在上述维修问题的，京东有权认定为商责，商家需支持消费者退货退款诉求若消费者同意继续等待维修履约的，商家自判责之日起按照订单实付金额2%/天给予消费者赔付，若判责之日起超出15天商家仍未安排维修履约的，支持消费者退款，商家需自行联系消费者取回商品。

当需要有商品维修的时候，我们就按照以上的规则去处理就行了，不过在维修的过程中，需要商家举证，将证据补齐就好办了!好了，今天的分享到这里就结束了，

确认是快递问题的话，可以直接拨打京东客服电话进行投诉，将损坏的物品的照片和当时发件留存的底单信息以及货品的实际价值信息保存好，投诉时效导致货品损坏的问题，让京东官方照价赔偿就行了，投诉成功后，这笔赔款会直接弥补包裹损坏产生的损失，然后给顾客重新补发快件即可

以上就是关于京东维修直接到待第三方卖家收货怎么办全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！