第一条　为加强本市住宿业的管理，规范经营行为，提高服务质量，保障旅客和住宿业经营者的合法权益，根据《贵州省旅游条例》等法律、法规的规定，结合本市实际，制定本办法。第二条　本市行政区域内利用专门住宿设施，为消费者提供住宿服务的旅游星级饭店、社会旅馆的经营、监督管理活动，适用本办法。

本办法所称社会旅馆，是指向社会提供以住宿服务为主的商务、会议、休闲、度假等相应服务的宾馆、酒店、旅馆、旅社、度假村、乡村旅舍等企业。第三条　县级以上人民政府文化和旅游主管部门负责本行政区域内住宿业经营、服务质量规范的监督管理工作。

市场监管、公安、应急、卫生健康、生态环境、城市管理、自然资源和规划、发展改革、商务等相关主管部门应当按照各自职责，做好住宿业监督管理的相关工作。第四条　市人民政府文化和旅游主管部门应当牵头建立相关主管部门和住宿业行业协会参与的联席会议制度，定期召开会议，研究解决住宿业监督管理工作中的有关问题。第五条　市人民政府文化和旅游主管部门应当根据本市国民经济和社会发展规划、国土空间总体规划和旅游业发展规划，结合旅游业发展需要，会同发展改革、自然资源和规划等主管部门编制住宿业发展专项规划。第六条　文化和旅游主管部门应当通过报纸、广播、电视和互联网等媒体，适时公布本地各类型住宿业企业的出租率、平均房费等信息。

文化和旅游主管部门在旅游公共场所设置的多媒体旅游信息服务设施，应当提供住宿业企业分布、住宿咨询等信息。第七条　市人民政府文化和旅游主管部门应当建立住宿业管理信息系统，汇总本市住宿业住宿供需和相关信息。

鼓励住宿业企业建立住宿业电子商务平台，开发网上信息查询、预订和支付等服务功能，实现网上住宿交易，促进住宿业电子商务发展。

文化和旅游主管部门应当收集、汇总真实可靠的客房规模、出租率、房费等信息，分类录入住宿业管理信息系统。第八条　市人民政府文化和旅游主管部门应当定期汇总、分析本市住宿业发展情况和未来趋势，编制住宿业发展报告，并按照政府信息公开的有关规定予以公布。第九条　设立住宿业企业应当符合本市住宿业发展专项规划，达到国家、地方规定的住宿业行业标准，按照法律、法规的规定办理有关手续后，方可营业。第十条　文化和旅游主管部门应当会同市场监管等主管部门，根据行业标准，制定、完善各类住宿业企业的经营服务规范。

文化和旅游主管部门应当将国家、地方的经营服务规范向社会公布。

住宿业企业应当按照国家、地方的经营服务规范，保障服务设施设备完好有效，落实相关管理制度，提供优质服务，达到卫生标准，符合节能环保要求。第十一条　有关主管部门应当定期对住宿业企业开展职业技能培训。

鼓励住宿业企业建立内部职业培训制度，按照国家规定提取和使用职工培训经费，结合实际组织从业人员参加业务、职业技能培训和岗前培训，如实做好培训记录。第十二条　住宿业企业应当采取措施引导旅客节能、环保消费；经旅客同意，可以减少一次性消耗品的提供和客房用品的清洗次数。

文化和旅游主管部门应当适时汇总住宿业企业实施节能环保工作的方法和经验，并推广应用。第十三条　有条件的住宿业企业应当按照国家和本市的有关规定以及标准，配置保障残疾人、老年人等群体通行安全和使用便利的无障碍设施。

住宿业企业应当定期对所配置的无障碍设施进行检查、维护和更新，保障无障碍设施的正常使用。第十四条　文化和旅游主管部门应当推行旅游饭店星级标准，可以委托旅游星级饭店评定机构开展评定工作。

符合旅游星级饭店评定条件的住宿业企业，可以根据旅游星级饭店标准向旅游星级饭店评定机构申请星级评定。

严禁住宿业企业擅自使用旅游星级饭店标志，严禁以误导方式使用旅游星级饭店标准用语。第十五条　文化和旅游主管部门应当会同有关主管部门，依据经营服务规范，对住宿业定期进行服务质量达标检查，并将服务质量达标检查情况向社会公布。第十六条　旅客登记入住后，享有独立使用客房的权利。

除下列情形外，未经旅客同意，任何人不得进入该旅客登记入住的客房或者以其他方式影响旅客住宿：

（一）遇有可能危及旅客人身安全的紧急情况的；

（二）有关部门执法人员依照法律、法规规定的程序持相关证件执行公务的；

（三）旅馆从业人员按照规定的时间对客房进行清扫的；

（四）法律、法规规定的其他情形。

饭店包括住宿的吗？

1 乐山的住宿标准相对较低。

2 主要原因是乐山地处西南内陆，经济水平相对较低，住宿行业也相应受到影响。

3 但是乐山的住宿环境整洁卫生，服务质量也不错，而且价格相对便宜，对于旅游、商务等人群来说，是一个不错的选择。

你是指住宿费里面包括不包括吃饭还是有没有地方吃饭呢？ 一般如果是会员的话会送一张早饭票，不是的话要加钱的。

餐厅没住宿不能叫饭店

餐厅打着饭店的名义，就加收服务费。针对这类情况，中国烹饪协会致函国家工商总局，建议在工商营业执照中规范使用“饭店”和“餐厅”、“餐馆”等行业术语，“只提供就餐服务，不提供住宿不能叫饭店”。 

根据国家《国民经济行业分类》新标准，住宿业指有偿为顾客提供临时住宿的服务活动，包括宾馆、饭店、一般旅馆和其他住宿服务；餐饮业指在一定场所对食物进行现场烹饪、调制并出售给顾客主要供现场消费的服务活动，包括正餐服务、快餐服务、饮料及冷饮服务和其他餐饮服务。按照国家经济行业分类的规定，饭店应属于住宿业，餐厅、餐馆则属于餐饮业，两者属于不同的两个行业，不应混淆。

烹饪协会秘书长边疆认为：餐饮业和住宿业的经营者与消费者之间由于对以上两个专用名词的理解不同，曾出现过“餐厅以饭店名义加收服务费”等消费纠纷。名称的不规范容易造成业态混淆，导致企业在对外交往和合作中因为指代不明而产生误会，造成不必

根据中国烹饪协会的调查，目前，由于风俗习惯及地域的差别，各地对饭店和餐厅、餐馆的界定有的还比较模糊，例如在我国东北地区，饭店的外延被扩大，哪怕只有一张桌子、几把椅子的餐厅也叫饭店。

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