二、跨境电商该怎样运营社区
A. 形成三个闭环
形成“购物—鼓励分享使用体验—被激励：被阅读/点赞/评论/等级升高—持续分享“的闭环；
形成“搜索商品—查看商品详情—阅读使用体验—做出购买决策—去购物“的闭环
形成“查找使用体验—阅读使用体验—做出购买决策—去购物“的闭环
B. 激励用户产生优质使用体验
1. 确认收货后提醒用户分享使用体验（或者确认收货当天内合适时间推送通知提醒用户分享使用体验）；
2. 多种激励手段：
根据购物次数、消费金额、内容数、阅读量、点赞数、评论数、点进分享内容所涉及的商品详情的次数等维度评定用户等级；
不同等级的用户每月可领不同金额的优惠券，一方面刺激用户持续在平台上购物以增长等级获取福利，另一方面获取的福利同样是用于在平台购物；
高等级用户在申请产品试用时的优先级更高；
若有其他用户通过分享的内容点进商品详情，累计到不同数目，通知用户“又有xx人被您种草了xx商品，超棒der～”
3. 鼓励用户增加“心得标签”或其他形式的分类标准，帮助用户整理其分享出去的内容；
4. 不同分类或标签下的心得需按两种维度排序，一是热门、一是最新，热门即按分享内容的热度（阅读量、点赞量、评论量以及用户通过点击分享中涉及的商品详情进入购买页的次数）排列当前类别里的分享内容；最新即按发布时间排列，否则可能出现较晚但同样优质的内容阅读量寥寥，导致给后来者以挫败感不再想分享。
C. 帮助消费者更快地找到感兴趣的分享
直接搜索按商品名称搜索使用体验；
按商品分类细分使用体验分类，考虑到部分用户没有明确的目标商品，因此可以按分类阅读感兴趣的品类分享，但这里针对不同的商品类别，细分需要再考虑，诸如护肤类需要考虑用户肤质、用户年龄，母婴类则需考虑幼儿年龄；
根据用户分享内容中的标签搜索；
小结：
跨境电商平台做社区，除了起到导购的作用外，还有更重要的，减轻用户对于海外产品的信息不对称造成的焦虑，让用户产生对平台的信任感，增加用户对平台的黏性。
怎么做社区电商
社区电商如果卖的是高消耗品，可以用建立微信群的方式进行营销，每天用几款产品进行促销，像生鲜，日用品什么的就很好进行社区营销，采用的是薄利多销的方式。还可以用小程序，也是非常好用的社区营销工具。
如何做电商运营推广
社区电商有什么样的方向呢？
1、方向明确
做社区电商有很多种，不同的电商模式模式也很多，那如何做社区电商才会站稳社区市场呢？社区电商是社区电子商务及社区化电子服务结合，而像选择入围社区电商行列要选好方向发展才能长久。有社群电商，社区团购电商，社区拼团电商。
2、资金运营
那这么多的社区电商新零售的电商模式下又有着什么样的特点？社区电商有很多的成功的“玩家”，如阿里的河马鲜生，每日优鲜等这些资金雄厚。本是数字技术设备化的经营方式，要处理好资金的运行及数字化KOL的配置体系，利益的体系。
资金的营运方面要配置好，不仅仅是大的玩家，还是出身茅庐的小玩家都得处理好数字经营。资金的分配：一是对生鲜的投资，二是对团队经营，三是处理核心竞争主。数字化资金的处理要掌握妥当才可以。
3、销售对象
在行当在社区活动自然是有着相对服务的对象，基本是从生鲜品类而开始发展产业链，生鲜的产业服务也要随着数字化的社区LBS而发展，大多的是为了可以更加的明确销售的体质。生鲜的新零售的经营方式销售对象自然会带动短销量一体的方式，而对于社区电商的服务，销售对象自然多样。
4、树立口碑
毕竟是生鲜的经营，爆款和爆品也是要不同的对待。数字化的发展对人们的口味习好都详细自习。从包装，价格，物流，仓储，运输，物品等。这些能力处理保障量，都需要树立好口碑。不但学习基础的常识和操作外，还得快速的融入到电商的宣传中。
5、电子化操作
对于电子化的产品来讲，生鲜的经营也得简单且直观。要懂得分开运营，不同的活动不同的平台的推广也会有不同的处理方式。所以对于新手的入局要学习这其中的经营方式。社区电商一个新的短链一体的经营方式电子化操作，生鲜推广快也得做好供给的经营。
电商创业的项目电商设计？
做好电子商务推广应须知：
1、目标客户定位。我们做电商的基本都是从几个属性去定位客户，年龄、层次、消费水平、地域。按照你的产品的属性把目标定位好，然后进行媒介的选择，到底是门户好、还是社区好、或者是框架传媒好。选定了范围我们才能开始下一步的工作，有的放矢，有迹可循。
2、推广渠道选择。目前的网络推广渠道到底有多少种，细细的列一下。八大网络渠道中又可以列出很多种的网络推广方式，不是所有的推广渠道一起上，要完全看企业目前发展的状态，以及资金的拥有程度。基本策略是只选择最合适的，不是最贵的。以BD为主导，然后开展其他的推广。
3、核定推广预算。很多企业和网络推广的领导在做网络推广计划的时候不知道该要多少钱。而且在这个问题上老板一贯的态度是，你先报你的预算。问题就在这里，我要的是效果，我也不知道哪个东西该花多少钱。? 如果你是中途开始接手这个工作，可以先调取以前所有的推广总结，从支出到收录，算每个环节的转化率、从流量到购物车的转化率、从流量到订单的转化率、还有多种媒介的转化率，从中得出平均的转化均值。
有关更多的电子商务推广和竞价，我们可以到单仁资讯咨询了解一下。单仁资讯集团十多年年专注企业网络营销课程培训,帮助中小企业制定个性化的网络营销解决方案.定位+策略+推广+转化四大系统,已帮助15万多家企业正确转型互联网,通过网络营销快速接单盈利。
电商策划书 （一）一、项目简介1、摘要随着电子商务行业的快速发展，越来越多的企业开始致力于拓展网络营销渠道，但随之面临的一大难题是电子商务行业的人才短缺。学校通过开设电子商务培训课程，招收致力于在电子商务行业发展的学员，通过专业化、系统化的课程培训，使其在竞争激烈的电子商务行业占据一席之地。与此同时，学员在培训过程中应用所学知识享受淘宝开店免费代理学校联系代理商产品、建立淘宝客网站获得利益、被高薪返聘为学校兼职人员等福利政策实现创业机会。学校通过自建相关专业网站，不仅可以起到宣传推广、网络课程销售、网络服务的作用，还具有为学员网店推广，招募代理商等功能，实现学校、学员、商家的三赢。2、项目组织结构图招学员课程培训学校网络服务创网站推广就业网络课程销售创业建站、美工、SEO服务等招代理商3、项目特点（1）实用性（2）创新性（3）吸引力（4）盈利性4、项目目的（1）促进电商行业的就业形势（2）挖掘电商行业的创业人才（3）成为集教育与商务于一体的专业平台二、学校基本情况学校的基本情况介绍。三、产品服务描述1、课程培训（1）课程内容1、网页制作2、美工设计3、网店推广4、SEO优化5、SEM认证6、其他电子商务相关课程（2）课程形式1、校园课程2、网络课程（3）课程特色1、零基础起步2、精华理论+项目实践3、精品小班授课4、终身VIP制度，享有最高用户权限5、包教包会6、终身售后2、网络课程通过录制课程视频、包装课程视频、上架课程视频等途径在自有网站和淘宝店铺进行推广和销售。网络课程具有不受地域限制、针对性补强、自主性、开放性、协作性等特点。3、网络服务（1）网站制作（2）美工设计（3）网店推广（4）SEO搜索优化四、研究与开发1、已有技术项目：包括教室、老师等学校硬件和软件资源。2、需有技术项目：独立网站、网络课程制作、淘宝店铺以及负责开发维护这些技术必须的团队人员，包括：IT团队、客服销售团队、SEO团队、网站编辑团队等等。创建网站：学校创建的网站需具有推广招生信息、网络课程培训、网络服务、推广学员店铺、招募代理商、在线论坛交流等功能，成为极具市场竞争力的集教育、商务于一体的大型电子商务教育网络平台。招代理商：与健康合法并具有市场竞争力的商家合作，既为学员淘宝创业开辟渠道，又为合作商家销售开辟渠道，更为学校的招生增加亮点和吸引力。淘宝店铺：负责销售网络课程、网络服务、招募代理才人等功能。五、行业及市场我国教育培训电子商务行业运行目前发展形势良好，该行业企业正逐步向产业化、规模化发展，随着我国教育培训电子商务行业运行市场的不断扩大，我国教育培训电子商务行业运行将会迎来一个新的发展机遇。电商培训的市场很大，但是靠谱的很好，而现在的培训基本分为教育型和分享型或者是入门型和经验型，前者是课程，后者是自己工作的`PPT而已，但是我们也发现一个现象，后者更加受欢迎，但是后者听完后，基本不能用语实践，复制不可信，条件不允许，从更高的角度就是没有形成一个转化体系。给基层做培训，付钱的人看的是企业背景。给高层做培训，看的是讲师的背景，接触的绝大多数企业，跟他讲纯技巧的他觉得你没高度，跟他讲趋势观点他觉得没干货，稍微大中型的中层和执行人员喜欢有落地的实操指导，又有策略性的分析指导。总结就是电商培训的市场很大，但靠谱的很少，如何异军突起成为电商培训的佼佼者需要我们的共同努力。六、营销策略1、线下营销以海报、传单、前台咨询、电话咨询等方式进行营销。2、网络营销（1）搜索引擎营销（2）电子邮件营销（3）通讯工具营销（QQ、旺旺等）（4）病毒式营销（通过有效的积分制度刺激用户宣传）（5）BBS营销（6）博客、微博营销七、项目管理1、前期宣传（1）市场调研（2）制作张贴海报（3）在学校官网上进行宣传（4）制作、发放传单（5）设立前台咨询和电话咨询岗位（6）举办讲座（7）安排试听课程（8）招募代理商（9）招聘网络服务兼职人员（10）其他2、网站管理（1）网站原创性文章更新（2）网络课程更新（3）目标客户定向推广潜在的招生对象和目标客户有企业管理人员、企业老板、业务销售人员、软件程序员、网站编辑、初始创业人员、大学生、淘宝卖家等其他致力于在电子商务行业发展的人员。（4）不定向推广（博客、微博、论坛等）（5）其他推广方式（百度竞价等）（6）其他管理（3）人事计划专业讲师团队、IT技术团队、客服销售团队、SEO团队、网站编辑团队，随着项目的发展和扩大，人员结构也随之变化。八、盈利模式1、课程盈利（1）直接招生收费，收费标准按学校安排的课时收费。（2）网络课程收费，收费标准按网络课程评估的难易程度收费。2、网站会员收费将网站会员分为不同等级，不同等级会员享有不同权限，收费标准按不同权限收费。如：学员默认金牌会员享有A、全部网络课程B、代理商最低价格C、专业老师免费咨询D、其他服务3、网络服务（1）网页制作、建站服务（2）图片制作、美工服务（3）网站推广、SEO服务学校通过网络招聘兼职专业技术人员或已从此项目毕业的优秀学员，以中介的形式把客户提交的需求分配给专业技术人员，根据需求的难易程度收取客户费用、支付兼职费用、从中赚取差价。其中最重要的是对兼职人员的审核、管理，对客户需求的更进、对任务完成情况的更进。4、网络广告：投放广告收入。九、项目风险1、产品和服务风险。首先，教育培训电子商务发展所依托的平台——互联网的安全性正在经受挑战，黑客攻击和病毒肆虐等等使得教育培训电子商务业务很难安全、顺利地开展。此外，教育培训电子商务企业内部的安全意识淡薄，企业高层对电子商务的运作和安全管理重视程度不足，这就使得企业实施电子商务不可避免地会遇到一些风险。2、自身经营和管理风险。企业经营和管理的水平直接影响到机构的运营效益。教育培训电子商务模式对企业管理水平、信息传递技术都提出了更高的要求，如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境是商家和用户都十分关注的。然而当前，教育培训电子商务机构的高层大多为教育行业出身，缺乏相关管理知识和商业运作经验，机构内部存在的经营管理风险不容忽视。十、财务预算目前电商培训的整套课程市场价在7000元左右，单个课程的市场价在2000元左右，此项目的主要成本在于项目的推广费用、课程的渠道及来源、网站的建设和维护中的人力物力成本，及其他与此项目相关的成本。十一、项目评价机遇与风险并存。机遇又大于风险。项目的难点在于学校的招生政策及方法，网站的建设及推广，后期的维护及管理等等。做好一个项目不容易，不仅需要人力物力财力，更需要在过程中不断的完善与发展，只有面面俱到，才能真正成为一个盈利的好项目。 电商策划书 （二）一、活动主题移动电子商务科普知识普及和移动电子商务创业前瞻。二、活动的目的和意义普及移动电子商务相关知识，引导会员参与移动电子商务应用的使用、开发、创新。三、活动背景全国移动电子商务应用大赛和科普大赛。四、前期活动宣传和准备（一）海报宣传1、展板宣传 活动前三天左右宣传部制作宣传海报，放在宣传栏予以宣传。2、通知 讲座前一天或当天准确及时通知主讲人员和起航创业社团人员参加。（二）准备1、由外联部联系主讲的相关人员；2、由外联部负责找一个主持人介绍主讲人员和做简单的开场白；3、宣传部负责现场的照片、视频收集。讲座结束后，及时将文字资料、图片资料、视频资料汇总上交。五、具体安排时间：5月24 日地点：**教室内容：1、移动商务技术和应用；2、移动商务价值链模式；3、移动商务开发、管理、运营和安全。主讲人： 程坤 （08 电子商务）汪兴宇（08 国贸）程昊 （08 计算机） （排名不分先后）参会人员：起航创业社团全体会员和其他自愿到场的同学主办方：安徽大学江淮学院起航创业社团六、活动当天具体工作安排1. 六点外联部负责组织学生入场，并组织同学尽量向中间和前面坐。2. 人事部负责电脑和话筒的调试，生活部负责主席台各类物品的摆放。3. 六点十分主持人做排练和准备工作4. 预计讲座六点半开始，外联部负责迎接嘉宾或主讲人员进场、就坐。七、讲座流程形式1、引导学生和老师进场。安排就坐，维持秩序；2、主持人宣布讲座开始，并简要介绍讲座的流程和讲座期间的纪律制度；3、主持人介绍主讲人员和参加的主要人员；4、如果有提问环节的话，中间休息时可由主持人宣布进入自由提问环节；5、讲座结束主持人致感谢词；6、用掌声送主讲人员离开，安排学生有序地退场；7、全体理事会成员清理会场。八、突发状况的处理1、若主讲人员迟到，可先由主持人稳定在场同学的情绪或播放有关讲座的PPT ；2、开始如果观众少，可以先让工作人员也坐如其中并且组织到场的人员都向中间就坐；3、活动时，相关人员要负责维持秩序，必要时主持人要发挥作用；4、如果在互动环节出现冷场的情况，主持人要鼓励大家积极参与，或者工作人员积极地配合提问。九、经费预算1、展板四个（40 元）；2、材料费用50 份（50 元）；3、其他用品（10 元）。 共计：100 元起航创业协会
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