小米之家才是官方售后服务中心，这些所谓的授权点只能算挂名的，以赚钱为目的的，不把问题说凶点，咋个豁得到你的钱喃，是不是嘛。

以后你的手机有问题，可以去成都小米之家，地址是高新区盛和一路88号康普雷斯大厦A座1309、1310（凯丹广场对面，写字楼入口位于都会路）

小米之家是小米手机公司成立的直营客户服务中心，为广大米粉提供小米手机及其配件自提，小米手机的售后维修及技术支持等服务，是小米粉丝的交流场所。

小米售后服务怎么样

嗨！

小米手机售后服务承诺：严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务，服务内容如下：

在三包有效期内，您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。

1．自您购买收货日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据您的选择，免费办理退货、换货或者修理。

2．自您购买收货日起8日-15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据您的选择，可免费进行换货或者修理。

3．自您购买收货日起12个月内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据您的选择，可免费进行修理。

4．电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件，出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经由小米售后服务中心检测确定，可为您免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，免费为您退货。电池、充电器保修时间为一年，外接有线耳机（第三方品牌耳机除外）保修时间为6个月。

5．您办理退货、换货、保修服务时，小米公司提供邮资报销服务，最高限额15元/单。

详情:http://bbs.xiaomi.cn/article-4324-1.html

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

小米手机的售后服务怎么样？

买了两个月的小米5，不小心摔了一下（有保护套），不影响使用，但后盖有点开了，就返厂维修。结果售后说，你的主板坏了，需要换，750元。我去，又不影响使用，我说不换，给我寄回来。结果寄回来，完全用不了，开不了机。打电话给客服，客服说你手机摔了，所以主板坏了。我说，我只是后盖开了，能正常使用。客服说“你摔了一下，手机后盖坏了，你能保证主板没坏了，就算你之前用了没问题，也只是当时没问题，现在发作了！”手机返厂维修，什么问题都没解决，反而多了个问题。网上投诉，接到电话说“我们工程师说你手机那坏，你的手机就哪坏，你又没有证据”。我在寄修手机时，开机给快递员看了，并进行了快递保价。

小米售后好坑?

由于小米手机采用的是线上销售的模式，所以在售后服务方面有那些保障自然也为人关注。

小米手机即使完全通过线上销售也同样公会遵循国家三包政策，七天包退，十五天包换。

小米手机遵守国家三包政策，售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式。

小米手机的上门退换货服务，覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。

嗨！

您手机的问题建议您前往您附近的维修点检测一下。

地址和电话查询： http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。

小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

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