概念引入——
标准化的产品,通常指适合标配的通用型产品;
非标准化产品,个体间差异较大,只适合某个细小领域,满足订制化需求。
近两年不断洗牌背景下的跨境电商暴露出诸多困境,参与者也一直在思考着出路,甚至风传行业曾前三的3C独立外贸B2C电商老板有意考虑出售其平台;互联网的发展让我们认识到时机是多么的重要,也许我们只能拥抱变化。
(一)跨境电商危机下,非标准化产品能否拯救
从时间长度看,中国的跨境电商才耕耘十年,要想赶上拥有二十年发展 历史 的电商鼻祖亚马逊和易贝,本身就是一种“左倾思想”,其实Amazon也一直在自主研发的路上,如Kindle系列产品的自有品牌推出,其目的就是想通过建立基础设施和创新进取来构建一个宏大规模的互联网产品和服务体系;而国内尚且还在成长期的外贸电商还是一直盯在相同低质产品互打价格战,无疑是个吃毒的行为,背后折射的是该圈子的浮躁,也许,是迫于生存的压力。当经历过无数次的洗牌之后,剩下的也许是需为寻找新机遇而进行改革或者连横合纵,抑或在下一次的洗牌中倒下。因此,跨境电商参与者任重而道远,并且需要忧患意识和寻求突破良策;这一点无疑需要人才支撑,招人虽易,人才不易,且行且珍惜。
传言由DX创始人陈灵健在离开DX后另起门户所建的FASTTECH在短短一两年后其如今销售额逼近DX主站的销售量级规模,可见创始人低调且踏实做事的风格影响了其作为技术驱动型公司的格调,个人觉得,其深谙的是当前的外贸电商玩法,不过也值得很多甩手式掌柜和夸夸其谈论调者的深思。
当靠“价差”野蛮成长的跨境电商成了看得见的天花板,为了提高核心竞争力,也许都在绞尽脑汁寻找破局之路,包括产品、营销 、小语种市场、服务、物流等,之所以让许多电商网站的蓝海业务陷入价格战的红海,是因为大家都在销售标准化的产品,通过互联网便利的比价功能可以很透明的看的到,用户就不会在某一家平台形成有效的黏度。如果这样的单一电商平台无法通过规模效应优势来凸显的话,就很难获得利润,也缺乏活力和持续力。此前在河南郑州举办的中小企业电子商务大会中,Aukey CEO也提及到了一个‘非标准化产品’的意愿,因为无法比价的非标准产品具有议价权,利润率自然就高出不少。至于这个互联网的“长尾”是否能是跨境电商走垂直细分之路的有效延伸和补充,或者说颠覆有瓶颈的标准品类的电商平台模式,这也会充满不确定性,但可以肯定的是一个新蓝海市场,发展前景是否乐观,还得看具体的个性化产品是否有确切的市场需求并形成商业化价值。
在2013-2014年,包括兰亭Lightinthebox、易宝DX、棒谷Banggood、纵腾Tmart在内的自营B2C大佬开始先后上传了让外界觉得比较陌生的以Arduino为首的DIY Parts,连其品类命名都互相参考,SKU单价在几美金与几十美金之间,我想作为主营电商平台的它们也是对这些新鲜玩意一知半解,大体能了解这些模块是服务于热衷于捣鼓硬件、机械、电子的爱好者们那样,如果避轻就重,能销售的好相信已达到作为电商平台的目的,其自身也是主要想通过新品类的拓展,以缓解近一两年下降的销量情况,至于货源多半跟华强北和东莞电子厂的加工作坊紧密关联,当然财大气粗的电商平台巨头们也会想摆脱野蛮生长,去寻求开源硬件品牌厂商合作,大力扶持各品牌供应商。
所谓英雄惜英雄,共谋利益。之所以开源硬件说是能跟跨境电商共融共生,是因为国外流行的创客文化产生了大量的创客群体,具有目标海外客户—将买来的零件模块,通过网络寻找到开源的组装说明书去制造属于自己的产品,很多时候,正是这样的创新意识才诞生了很多海外的新型企业,包括硬件和软件及其他。也许,国内都迫于生存压力和纷扰的环境,愿意为自制个性化需求买单的相对稀少,知道创客的也非常少,目前更多的是服务于教育事业,未来的国民一代也许会是未来创客的新生力量,因此路很长很长。
前连线杂志(Wired)的总编辑和《长尾理论》的作者Chris Anderson认为,“目前中国能够提供给全球创客的,主要是制造和工程技术:这些资源对于西方国家来说很稀缺”。不仅如此,作为国内的开源硬件厂商,更需要在性价比背后,避免出现缺乏创新和技术的硬伤,这才是核心竞争力所在。因此,像Adafruit、SparkFun这些成功的品牌不仅在推出产品的上拥有核心技术,在开放性的硬件领域也擅长扮演‘教育’的推手,呈现的是一个体系的解决方案,这时,创客自有的创意也可以得到协助去转换成实体,在活跃的社群之中,制造商自家产品的营销也互相打通了,因此,产品销售与增值服务才共同构成这个具有分享精神的企业电商,这种垂直细分领域做精做细的小而美也是纯电商平台(指亚马逊、兰亭、DX、SMT等)所有的局限,且在售后上也缺乏像创客电商网站有电子硬件专业的技术支持,对于拥有品牌产品和定制化服务的企业,做属于自己的官网,显得很有必要。某种程度上,开源的不确切未来就是长尾需求的发挥。
(二)电商平台与传统渠道
之所以会说作为垂直的特殊产品和服务的企业要拥有自己的电商官网,是因为硬件创业公司的基因会为了排斥纯电商平台的瓶颈而去忽视了其作为线上渠道的作用,更多想像传统渠道做市场推广,但如果将线上和线下割裂开来,就会走入误区,作为拥有独家产品和服务的企业必须在市场推广和销售上占有主动权,否则,最后只能沦落为后端的供应商和提货点,剩下的是被动,就像国内的很多供应商们会抱怨被京东绑架,而品牌企业的自有电商平台不仅能实现自身与众不同的需要,也是对海外用户的挖掘上提供了自有渠道和工具—是信息传递的最大化窗口。因此,自有电商平台是否运营得好也显得至关重要。以自有产品为根本利基,自有网络平台为利剑,掌控营销渠道;再通过线下代理或者经销商利润分成、第三方平台佣金等方式帮助销售授权的自有产品,相辅相成,与合作伙伴共同打造一个生态圈。包括国内的小米通过自建商城mi.com销售自家硬件产品和京东针对智能硬件领域企业推出的扶持政策,认为都是想去渗透整个产业链的整合,不同的是前者的小米先有硬件优势,后欲用来圈养互联网产品和服务;后者的京东就是利用自己电商方面的优势,想转型成为一个全产业链的平台,共同点就是打通软和硬,不断加强核心竞争力。至于离他们的目标有多远,我们无法预测,战略的构筑也只有战术执行到位才能体现,并且互联网都有个时间点和团队的基因,所能实现的抱负会不一样。
这里的传统渠道还蕴含着另外一层分支意思,就是供货和采购的渠道,即是对供应链的掌控能力。个人认为,FP是一个非常注重电商平台网站细节的,注重用户视觉界面可谓是超过任何一家同行,确实是有种在为高大上的梦想而努力的感觉,营销推广也是系统而优化,但贸易事业却在后来的赛跑中,逐渐落后易宝集团的DX,我想这不仅是外界好奇的地方,更会是其企业内部的战略考量。个人认为,相比而言,DX就是花费几年建立起的供应链、物流基础优势,并通过IT系统将后端产品供应和前端销售盘活了起来,当销量形成一定规模时,货源成本也相对会低一些,并且还有免费流量获取盈利点的基础优势;而这几点,也许就成为主营零售业的FP难以逾越的竞争壁垒了,通过其网站,可见2013-2014年,是想通过小语种市场、建立海外仓解决物流硬伤来寻求谋变之路。搭建完善的电商服务生态系统去保障优质的用户体验考验的是一个企业的整体团队的资源和力量的融合,其CEO作为新锐年轻的创业领袖能带领FP有如此的成就已属不易。
(三)总结
跨境电商背后映射的是一种贸易产业,并且链条非常长,可以活的好的一定是在线下和线上能够打通的,在产品及服务和渠道共同发挥的。包括开源硬件在内的引出也只是非标准化产品的抛砖引玉,拥有此类优势产品和服务的企业需要有自营的网络销售平台,电商平台和传统渠道不是一种博弈,而是互补,也期待更多的国内品牌产品和品牌企业能给对外贸易带来活力。企业的战略和战术只有相匹配实现,才是理想的经营,而这个路径,大多数却都会偏离。
电子商务公司运营可能会面临哪些问题
国内电商创业一个最大的困难就是竞争力大。
不得不说,国内电商实在太火了,导致越来越多的人进去这个行业,作为新手来说,前期没有团队,没有大量资金去支撑运转的话,是很难和一些电商老鸟竞争的。
加上最近国家各地税务部门开展突击检查,目标全部瞄准的是全国各地的网店店主们。
很多店主朋友可能都收到了税务局的“自查补税”短信。下面会附图。
大概意思就是三年的时间,你们在网上卖了那么多东西,怎么税局务只报了这么点?只开了这么点发票?不想被处罚,就赶紧在xxx日期前补税。
也就是说,不管你是“刷单”,“冲量”,“退货”只要是支付宝有记录的交易,全部都要补税,补滞纳金。
这一下,很多网店都要面临损失惨重的情况,有很多店可能都要面临破产,在国内电商届流传一句话“做电商,刷单是死,不刷单死的更快”,基本上除了现在各种大v自带流量之外,其他的中小卖家或多或少都会刷单。
为了获取更多的流量曝光机会,也会了提高店铺权重,“刷单”几乎已经成为了必备武器。
但是,按照这次税务的突击检查的规定,很多网店主,电商企业估计都要“破产”!
作为一名在电商行业10年的老人来说、先后有开过淘宝,天猫,京东,pdd。
说实话现在开店是一点都不难,现在开店就是这些问题点:
1.淘宝店铺是随便开,天猫开店这个就需要品牌,不过也是要看你需要开店的类目,京东也是同理,开店要是开不了也可以去买新开好的店铺,现在店铺也是基本白菜价,所以是很好解决。
2.货源问题现在阿里巴巴超多的货源,找一家你认为ok的店铺,可以实地看厂,现在很多工厂都可以提供图片,你只要上架就好了,所以这个也不是问题。
3.现在淘宝、天猫、京东的所有类目都已经趋近饱和状态,你能想到,想不到的,只要你敢搜,基本都是能搜的到,如今淘宝、天猫、京东已经是非常难获得免费流量了,所以你要怎么成为万紫千红中的一点绿这个才是最困难的一点。
就目前来看,建议创业不要在走这些平台,可以尝试抖音和快手带货创业,现在抖音的日活跃用户数是4亿,快手是3亿,现在这些平台才是创业的黄金地。
以上是个人的一点小建议,望参考,祝创业成功。
大家好,我是晨曦,提到电商创业,三年的电商运营这边来为你做一些解答,关于电商创业困难方面要从几个方面说起:
第一、 是资金方面: (资金方面里面包括广告成本、设计成本、拿货成本、物流成本等)
第二: 运营知识方面 :你首先要看自己是否具备电商运营知识(这个知识架构是很广的,比如:1、选品方面(选品方面是重中之中,也就是你准备卖什么,有没有货源优势这些)、另外就是数据分析、图片优化、标题优化、广告投放技巧,客户维护、售后维护等等),
如果在你不具备电商运营知识的情况下,不建议盲目开店,建议像身边有接触电商的朋友进行请教或者是进行一系列的学习后再考虑开店,但也可以选择一个平台先练练手,这边建议呢,先从淘宝C店或拼多多做起,当然一定要在你提前规划好的情况下:
什么规划呢:
其次呢,天猫和京东门槛相对高一点,需要一些企业或品牌资质这些。希望能够帮到你。
举例说“淘宝”吧。“ 没有流量 ”是初次开淘宝店铺首先遇到的问题。如果理解不好平台规则,店铺里上架非常多的产品,流量是非常少的。
其次就是图文,好的卖家一定要好好 打造图文介绍 ,如何吸引顾客放心去买,就靠图文介绍了。新手是极易忽视的,就是主图,直接影响图片的点击率。最后说一个所有卖家都头疼的问题: 恶意差评 。违反广告法等。
国内电商创业最大的困难是运营,因为竞争力大,看销量,你必须花钱去做广告,去做推广才能有流量,而客单价因为竞争力大所以不得不降低,从而利润变得很低很低。现在好多国内电商的人已经转行到跨境电商了,它和国内电商不一样的是重产品而非店铺,只要你的产品质量够好就没问题,不需要美工装修店铺不需要客服即时在线沟通(往来邮件沟通)。像亚马逊跨境电商卖家少,买家多,客单价也高,出单也是比较容易,利润相对是很可观的。
我现在在做亚马逊跨境电商,2020年由于疫情的原因 传统行业受到了较大的冲击,现在亚马逊跨境也是一趋势,国家也大力支持发展外贸 没有学历限制 前期投资比较小 而且操作简单 一个人一台电脑就可以运营,主要是把国内电商的产品简单修改之后上传到国外店铺赚取差价。不需要囤货 压货 时间相对来说也比较自由。利润也是非常不错的 我现在个人运营的店铺每个月利润都在万元左右。你也可以尝试去做一下
个人开店还是淘宝好,先练练手。天猫要花钱的
电商代运营会遇到什么现实问题?
电子商务公司运营可能会面临以下五个问题:
一、法律合规方面:
首先要明确本地的各项行业相关法律。许多电子商务公司是外资企业,应用国际法。下面两点要注意:
1、公司是否对潜在的风险拥有较为完整的认识和应对方案。
2、公司的各项纳税是否符合规范。
二、数据管理&财务问题:
电子商务公司的业务基于线上交易平台,经营者应该弄清楚,每笔交易的发生流程。消费者下单后,会产生订单、运单、支付单等许多交易相关数据。每笔交易的每个环节中,任何一个小的疏失,都有可能对公司财务形成影响。
三、与物流合作商保持良好关系:
每笔订单产生后数据都会被发送到物流合作商那儿,然后对应一系列的物流动作。
1、管理好物流相关数据。
2、谈判物流合作价格,包括在商品重量、运送时效等问题上达成一致。
四、管理好卖家:
电子商务平台上非常重要的一个组成部分就是卖家。
1、对卖家进行注册管理、分类、及时更新数据。
2、确立卖家行为条例。
3、明确退货、退款等条例。
五、库存核算:
库存管理对一家电子商务公司的成败有很大影响。
一、电商代运营行业混乱
随着电商行业的发展,越来越多人都发现了电商行业带来的机遇和挑战,于是不管是否有专业,都开始做起电商代运营,于是就造成了整个市场环境混乱,鱼龙混杂。“物美价廉”这种事情还是极少数的,我们在选择代运营团队的时候,一定不要被那些特别有诱惑力的宣传吸引,不要贪小便宜,比如什么“低价引流”、“问题全包”等等,其实,这样的机构,就是看中了个人卖家没有货源,没有技术,也没有时间,利用个人急于赚钱的心理,给承诺高回报的方式,骗取钱财。要实事求是,符合现实。
二、代运营公司的针对对象
很多比较正规的知名的电商代运营公司一般都是针对的都是企业用户。什么是企业用户呢?就是那些线下产业做的不错,有自己品牌的,这样的公司,想进入天猫,但又配置不上人力,也没有经验,将品牌与产品设立网店后,缴纳几十万的初期费用,给机构负责运营。这些机构,不会像个人开放业务。他们会有完整的配套,从产品到拍照,到优化推广营销客服,都一力承担。
但是这类型的不足就是,做不到专业的精准的“一对一”服务,他们一般都会代运营很多店铺,那么在维护上面肯定做不到尽全力。
如果要找代运营机构,可以选择自己熟悉的人合作,扶持他们去经营网店。这反而更靠谱一些,最少,不会成为代运营机构吃利的炮灰。
三、个人运营
现在市面上存在很多个人给企业做电商代运营的,简单的说就是兼职运营。这就可能出现两种情况,有些会认真的运营,有的不会认真运营。但是我们要知道的是,电商运营不是上下架产品那么简单,其中涉及美工、文案、推广、运营等等多方面,个人做电商代运营要负责这么多方面,肯定不会精致到什么地步,绝大部分肯定都是敷衍或者做的很粗糙,达不到运营的效果。
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