1、打开手机12306APP，输入账户及密码点击登录。
2、登录成功后，进入到app首页，点击下方的订单查询。
3、进入到订单查询页面，点击未出行订单。
4、进入页面后，有按订单日期和按乘车日期2个种方式，选择后，再选择要查询的起止时间。
5、选择完查询的日期以及订单号，点击查询，即可显示未出行的订单。
12306如何查询自己的订单
有订单号查询车票信息的，按以下操作：
1、登陆12306网站，点击右上角的【我的12306】，页面打开后，在左侧有个【已完成订单】点击进入。
2、进入后，如果还没有发车的，选择未出行订单，已发车的选择历史订单，然后选择按订票日期查询，输入订票时间、订单号码等，点击查询，所定车票的信息就显示出来了。如下图：
扩展资料：
火车票，英文名称是railway ticket。是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。
火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。
2016年10月，中国铁路客户服务中心网站发布消息，2016年12月30日（车票票面乘车日期）之后，全国铁路部门旅客列车车票预售期暂时调整为30天，恢复60天预售期时间另行通知。
2018年4月28日起到年底，铁路部门将下调28条城际铁路部分动车组列车票价，部分线路的折扣将达到20%。铁路部门同时表示，未来将按照市场供需状况执行票价灵活浮动，逐步试行“一日一价”。
参考资料：
12306查询自己的订单方法
1、输入12306官网的网址http://kyfw.12306.cn，进入到12306官网首页。
2、点击12306官网首页最上方“登录”按钮。
3、输入自己的12306官网账号。
4、登录之后，进入到12306官网首页，点击“我的12306”。
5、进入到我的12306页面后，在页面的左侧找到“已完成订单”，点击进入。
6、选择查找方式，输入日期，点击查询。
7、此时就会出现您的订单，您的订单的详细信息都可以查询到，如车次、出发日期、出发时间、订单号等等。
扩展资料：
中国铁路客户服务中心
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
参考资料来源：百度百科-12306
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