步步高的家教机，扫描笔灯不亮一般是因为不在扫描题目的模块内或者是因为扫描笔的连接线的问题。

扫描灯不亮，查看是否在应用模块内使用，多扫描几个模块试试，看看是否都不亮。(扫描笔支持模块：中学部分：智能答疑、整句翻译、词典（七大词典模块）；小学部分：智能答疑、整句翻译、查单词、查字词。)

若在支持扫描的模块内，仍不亮，检测扫描笔和机器连接位置线路是否正常。

如果上述方法仍不能排除，建议携带机器到售后检测。

扩展资料

产品特点

1、由于扫描笔笔触的面积有限，大面积的图片也不能扫描，不过扫描题干，自动匹配后，原题的图形便会自行出现在屏幕中。

2、做学习型产品的测评，如果没有内容资源的测评，那一定是失败的，内容资源才是核心竞争力的所在。小编认为H8的内容研发可谓是“精耕细作”。

从体验中，可以发现，家教机H8的核心内容主要分为3大部分进行展示：

智能答疑——扫除作业难题

1、家教机H8在兼容了步步高前期所有机型丰富内容资源的基础上，通过云计算技术和海量数据平台，实现了即问即答、有问必答。帮助学生解答学习中遇到的难题。

2、搜索到的的题目不仅有详细的解题步骤，还配有对应知识点的讲解以及巩固题型的自动推送，真正做到举一反三。

立体同步辅导

1、相对于以往的内容架构，H8的架构条例更加清晰了，9门功课一路了然。内容的整合完全同步学生的课本。以7年级数学为例，课本中的每个章节都配有：“视频”“教辅”“练习”“试卷”四个功能。

2、H8在以前机型的基础上增加了视频的在线播放，这样就不用辛苦的去网上更新视频资料了，连上WIFI便能获取最新的内容。

3、视频课程讲解，可以帮助学生更好的预习和复习。同时，放学后、节假日等没有老师辅导的情况下，在家也可以独立学习。

参考资料：

步步高家教机H8的扫描笔坏了怎么修复？

若扫描指示灯不亮，可能是您使用的模块是不支扫使用扫描笔，目前扫描笔支持的模块：中学部分：智能答疑、整句翻译、词典（七大词典模块）； 小学部分：智能答疑、整句翻译、查单词、查字词。

主机电量不足导致扫描笔扫描不亮。

扫描笔的操作使用方法不正确。

将扫描笔接口插入机器USB接口。握笔方式和普通笔相同，将机身有“步步高”标志的面朝上。将笔头对准想扫描的题，轻轻按下，会有亮光出现，再缓缓从左至右扫描即可。

如按以上方法排除后还是无法使用，建议您将机器带到售后服务中心进行检测。　

步步高家教机扫描笔连接了没有灯光,也扫描不到，可能是使用的模块是不支扫使用扫描笔，扫描笔的操作方法不对，如果以上方法试了还是不行，建议用户直接把机器送到售后让专业的工程师解决最好。

步步高家教机是一种辅助学习的工具，比较受孩子喜欢。具有智能答疑 、学科同步辅导、 学习诊断等功能。在同类产品中，拥有了一个扫描笔。

步步高家教机扫描笔接头断了怎么修。

亲爱的网友您好：

建议您把机器带到原购买点或售后服务中心进行检测一下。

步步高售后服务中心地址：http://club.eebbk.com/map/1 请您点击进入，选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。

感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。

步步高家教机所有配件均不能维修，只能购买一只新得扫描笔。

扫描笔随机器一同售出后，三个月内非人为损坏可凭保修卡到购买地址换新笔，三个月以后与人为弄坏的情况均不支持换新笔，需付相应费用购买。

以上就是关于步步高家教机的扫描笔不亮了,怎么办?全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！