投诉编号：17354449322
返回首页
比亚迪E5多媒体中控设计缺陷，质量问题。
[投诉对象] 比亚迪汽车
[投诉问题] 质量问题,服务不到位/态度差,三包问题,虚假/误导宣传
[投诉要求] 赔偿,维修
[涉诉金额] 1500元
[投诉进度] 已回复
发起
投诉
匿名 补充投诉
2021-08-16 17:52:40
今天接到了比亚迪客服电话，对自己产品的问题避而不谈。并表明，自己不是技术人员，无法帮到我。作为消费者，得到这样答案表示不解，只能继续维护自己的利益！
商
比亚迪汽车 回复
2021-08-16 09:33:52
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台 商家处理中
2021-08-14 23:52:26
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台 审核通过
2021-08-14 23:52:26
匿名 发起投诉
2021-08-14 20:59:02
我的车是比亚迪E5，本人的车在3年1个月后，车载多媒体黑屏，无法进入系统。从网络查询故障原因，发现大多数购车者有多媒体的问题，表现为黑屏、屏闪、无法进入界面、自动重启等毛病。而且这些毛病大多在一年后就开始陆续出现，部分车主在3年内换了多媒体。没重视这个问题或者没来得及去修的在3年后必然会出现多媒体死机问题。主要的根源在多媒体的核心板有设计缺陷，而且大多数是存储芯片的问题。 据进一步调查，网上也有很多比亚迪其他系列的的车主反映同样的问题，不管是燃油车还是新能源车都存在这个问题。而新一代的多媒体显然已经解决了这个问题。 基于比亚迪自身的质量管理能力和售后情况的分析，应该可以得出这个多媒体版本存在质量隐患。但是比亚迪自始至终没有提出召回或维修的方案。 而且当初在购车时，车上的标语显示整车保修6年或15万公里。而多媒体属于整车的重要部分，尤其是对于新能源车来说，很多操作都依赖于多媒体。这是由于比亚迪误导消费者和虚假宣传造成的。 所以请相关部门彻底督查比亚迪多媒体质量问题，给消费者一个有良心的解决方案。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0
0
0
比亚迪电动汽车E5新车续航里程260km,若电量soc30%显示还能续航55km,是否正
比亚迪e5 （ 查成交价 | 车型详解 ）官方指导价：22.07-23.07万 元 ，综合评分4.19
比亚迪 E5是比亚迪旗下的一款电动汽车，拥有305km的综合工况续航 里程 ，某些地区算上补贴甚至全系直接跌破15万元。不错的售价，足够长的续航历程以及较高的动力输出都让e5在纯电动轿车市场取得一席之地。
比亚迪e5续航怎么样？
车主一：油耗还算 理想 ，跟国产车差不多，跑市区比较费油点。
车主二：续航还要再开一段时间看看
车主三：耗在意料之中。相信后面还能降降，主要跟路况和驾驶风格有关
车主四：续航可以
车主五：我一直都加92的油，高速上平均时速100，满载情况下油耗8.5，还在预期内，可以接受。
车主六：满电220公里应该没问题
车主七：电车没有油耗，续航可以的+
车主八：每公里14.5千瓦时，还是很不错的，很省钱的。
车主九：电耗看一下数据，就可以知道是多经济了。
车主十：15瓦时百公里左右
@2019比亚迪e5怎么连接手机
是的。
比亚迪e5续航是260km，电量只剩30%的时候是可以续航55km没问题的，但是得确保电池没损坏。
深圳比亚迪股份有限公司（BYD Company Limited）是一家拥有IT、汽车及新能源三大产业群的高新技术民营企业，创立于1995年2月10日，总部设于广东深圳。经过多年的高速发展，比亚迪已在全球设立30多个工业园，实现全球六大洲的战略布局。
比亚迪e5怎么连接手机
比亚迪e5多媒体系统能够利用手机蓝牙、USB、WIFI及其AUX与手机上连接。根据WIFI连接，多媒体系统就可以连接网络；根据手机蓝牙连接可以用车里的音箱播放视频手机音乐及其拔打电话；根据AUX连接能够高质量音乐播放；根据USB连接能够在多媒体系统上浏览手机文件。
比亚迪e5连接手机蓝牙的方法为：
1打开手机蓝牙功能
2在多媒体系统手机蓝牙页面按“设备连接”。在该页面能够数最多纪录八个以前连接过的手机上设备名称，若要连接所存储的八个手机上设备之外的设备，务必先删除当前某一个设备名称后，才可以开展连接。(不容易自行遮盖前一个设备)
3能够选中当今的某一手机上设备名称开展连接，还可以根据手机查找到多媒体系统开展连接。
比亚迪e5连接网络
1.点击第二个首页中的“设定”标志。
2.在互联网文件目录下，点击打开WLAN右侧的按键，按键转换为绿色代表WLAN已打开。
3.点击可采用的WIFI。
4.输入支付密码，在“显示密码”提示框前打钩，可查验输入支付密码是不是恰当，随后点击“连接”。
比亚迪e5怎么样
比亚迪e5新能源技术系列产品小汽车到迄今为止一共有3代车系，老款的e5300和e5300e现阶段早已停工停销了，而新款的比亚迪e5450在2021年的3月份早已发售了，共发布2款车系，市场价范围为22.065-23.06五万元，补助以后市场价12.99-13.99万余元。
综合性续航里程——400km匀速续航里程提——480km充电电池质保现行政策——八年十五万千米
外型层面，新款比亚迪e5450总体外观基本上继承了e5300的总体造型设计，仅仅在小细节层面开展了升级调节，比如加上了深蓝色装饰设计，呈现其 新能源车 型的精准定位。大规格的格珊配搭锋利的前大灯组，也让前脸更具有个性化。
车内饰层面，新款比亚迪e5450给予灰黑色车内饰/黑豆撞色车内饰二种颜色挑选，仪表台处安装了大规格液晶显示器，配用了敞开式智能网联系统软件，具有云服务器、导航栏和休闲娱乐等作用。除此之外，新汽车还配搭了多用途汽车 方向盘 和外观精美的挡把。
驱动力层面，新汽车所运载的锂电池组由以前的的磷酸铁锂电池充电电池升级为三元锂电池，锂电池组比能量也提高到140.97kW/kg，与此同时配对一台至大功率160kw，最大扭矩转速310Nm的稀土永磁同步电动机。较大 电池充电输出功率也由40kW提高至60kW，降低客户电池充电等待的时间。
写在最终
本次比亚迪e5450的发布相较老款e5关键增强的也是续航力，最大的变化能够说成动力锂电池由磷酸铁锂电池换为了三元锂电池。这一方面是得到我国新能源车补贴新政的危害，另一方面则是考虑到顾客高些的规定。12.99-13.99万余元的价格也比竞争者帝豪ev45013.58-15.5八万要更划算一些，400km的续航里程也算得上紧跟了流行，整体竞争能力还算非常好。但是e5置身的但是自有品牌 纯电动 车市场竞争最残酷的紧凑型级汽车市场，要想出类拔萃或是有一些艰难的。 比亚迪e5怎么连接手机 比亚迪e5怎么样@2019
以上就是关于比亚迪e5投诉问题最多全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
