关于验收:“先签后验”还是“先验后签”
昨天,中国标准化研究院副研究员曾毅表示,原先验收快件时,快递和市民对此的理解不同。市民认为,只有打开快件,确认内件完好无损后才能签字,应该“先验后签”;而快递企业认为企业只负责寄递,应该“先签后验”。双方观点不一致,导致发生大量投诉、申诉。收件人在签收前,应对外包装进行验收,仔细检查外包装有无破损、重量有无减少或有无重新包装过的痕迹。如外包装完好,收件人应签字确认。如果外包装出现破损等异常情况,收件人应先验收内件再签收,快递员应予以配合。在外包装完好的情况下,若收件人还担心发生内件丢失、短少、损毁等问题,可以在签字后和快递员一起对内件进行拆包验收。
关于网购代收货款:]收件人可先验收内件再签收b] 对于代收货款快件,诸如网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。“商家,应在用户下单时,明确告知用户对该快件的验收方式,是‘先验后签’还是‘先签后验’,避免在投递环节,市民和快递员发生争执。”曾毅还强调,如果未经收件人同意,将快件交给单位的收发室、小区门卫签收,由此出现快件遗失等问题,快递公司应当承担全部责任。
针对“快递变慢递”现象,快递服务系列国家标准还规定了同城快递、省内异地快递的服务时限:同城快递24小时;国内异地快递72小时。如果同城3天、异地7天快递还没有,就算彻底延误。延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
建议:现在主要矛盾在于是先验货再签字,还是先签字再验货的问题上。站在快递公司的立场看,如果先验货再签字的话,1.影响快递员的工作效率;2.担心货物不是由于快递过程中出现的损坏,而是卖家本身货物的问题,而被买家拒签字,导致这次快递失败。 站在买家的立场看,如果先签字再验货的话,担心签字后快递员为了“工作效率”不等买家验货就走了。终上所述,个人认为,快递员要提高工作效率可以先提前半小时(因人而异),这个可由买家要求寄件人在寄件单上面说明,收件人在接到电话后,做好验货准备工作,等待验货。货到后,可以先签字再验货,如果货物有问题,可以由快递员当场取证(这个应该由快递公司给每个快递员配备一个电子摄像设备,能够迅速的上传到快递反馈信息中,卖家、买家、第三方都能看见)。
邮政法规定:快递一定要先检验后签收吗?
快递验收是先开启检视物品再签单子 还是签单子后才打开验收
最好是先开启验收,这样物品坏了,你不用付快递费,倘若签字后再开启,那就要付快递费了
邮政EMS可以先验收再签单吗只怕没那么好,我经常会收邮件,但不管是快递还是邮政,那些投递员基本会拒绝你的要求,你如果说非要验,有的干脆就带回去处理了...
但你可以要求卖家设定完整的包装,并详细做下细节,到时你看下包装完整就行了,一般来说,邮寄的不是太贵重的东西都不会有事.
请问收到快递后是先签名还是开启验货后再签名哪?应该是先签名,如果不签名的话,这个快件就不是你的,签了以后才属于你的。如果不是的话,应该是快递公司的责任吧。
快递签单时,先签单还是先拆包检查?根据《快递服务邮政行业标准》规定快件签收时满足以下要求:
-快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;
-若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;
-与寄件人或收件人另有约定的应从约定。
-验收无异议后,验收人应确认签收。
-拒绝签收的,验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间,并签名。
验收货物,签单各联的分配那些单子上都有写着你该储存哪一联!如果没有,你就储存白色和第二联!
去货运站提货可以开启验收后再签收吗
你可以先看下外包装啊,一般的公司是不给开箱验货再签收的,除非你在发货时注明收货要开箱验货。
网购之后接收快递应该先开启看后再签名么?当然要先验货再签收。只要你签了快递单字,就表明你认可了货物了。如果再有任何问题,快递公司是不会负什么责任了。是你买东西,而不是快递员。你不签,他回去就拿不到跑单字的钱。
收快递是要先开包看货,还是先交钱签单你先签单,把单拿到手,再跟他说【不让查货就不给单了,你看着办吧】(虽然很 *** ,我也没办法~)
收物流货物是验完货签单还是签单后再验货??拜托各位了 3Q货物到了以后,你应该先要去看货,现场检查货物的破损情况及数量情况,如果有异常,你要及时给发货人联络看怎么处理,记着先不要签字。 货少有两种情况,一种是发货人少发了,还有一种是物流公司运输途中破损导致丢货或者物流公司有人动手脚。在没有搞清楚实际情况时,你宁愿先不要收货,发货人跟物流公司自然会急着处理的。 要是你的货物急着用,也一定要在物流单上异常签收,注明你收到货物的实际情况,破损情况、数量少了多少等,注明以后最好也让物流公司的人签个字以示证明。
快递货拿走了,没有签单子,单子在我这里。可以,太可以了,你上黑名单,就好了,快整
快递可以验货吗
邮政法规定快递一定要先检验后签收。
根据《中华人民共和国邮政行业标准快递服务》:
5.2.2.4 快件签收
快件签收时满足以下要求:
快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应从约定。
验收无异议后,验收人应确认签收。
拒绝签收的,验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间,并签名。
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扩展资料
《快递业务操作指导规范》中规定:
第二十四条 收派员应当根据自己的服务区域,按照最佳投递路线将快件按序整理装车。 投递前,收派员应当电话联系收件人,确认客户地址并且预约投递时间。
第二十六条 收件人本人无法签收时,经收件人(寄件人)委托,可由其委托的代收人签收。代收时,收派员应当核实代收人身份,并告知代收人代收责任。
第二十七条 快递企业应当及时登记无法投递又无法退回的快件,并按邮政管理部门相关规定进行处理。
参考资料来源:/tj.spb.gov.cn/zcfg/bz/200805/t20080522_179001.html"target="_blank">天津市邮政管理局-中华人民共和国邮政行业标准快递服务
快递服务邮政行业标准
问题一:快递可以打开验货吗? 先开包验货后签收。也有快递员怕担责任要求先签后开包,那这样就必须要求快递员一同在场打开包裹,否则出了问题也无话可说。
拒签的话会被退回,由此产生费用根据拒签原因由快递公司与寄件人协商。 一般情况都是寄件人付款的。
【淘宝等网络交易大多都是买家付费用由卖家支付】
在淘宝购物出现问题,应该第一时间联系卖家询问协商情况!不联系卖家就直接拒签,会影响整个交易,不但破坏了自己的好心情,还可能因此产生额外费用。
如果是卖家问题并且卖家要求退回包裹,那费用必须是卖家承担。
问题二:请问快递公司可以先验货后签单吗 应该说是所有的快递公司都可以先验货后签收。
如果快递员不给你看货,硬要你先签收,憨肯定是有问题了。如果是压坏,可以当场拒签,然后立刻联系卖家,卖家会跟快递公司联系的,不需要你担心。
如果是质量问题,并非快递问题,那就先签收,毕竟快递人员还要回去交差。然后在联系卖家。当然是口说无凭,拍了照之后发图片给卖家看。双方达成协议后再退货退款
问题三:快递可以先验货吗 签完字人家就不会承认问题了
如果快递员让你先签字,你就拒签,然后快递员可能使手段拿回去说无法投递,然后你就打客服投诉!第二种方法是把它的底单拿来和他抬杠,开玩笑就可以验货了,第三,选择好的快递公司,比如顺丰快递,要求验货,快递员会主动帮你打开的!
问题四:接收快递可以先验货么? 收货的顺序是这样的,投递员把邮件送到,你先看邮件的外包装,外面的单据和整个包装,完整无破损没拆过的痕迹,就签收邮件,然后让投递员留下一会,看你拆包装,检查里的货物,如果有明显问题,就联系卖家,并让投递员给你写证明,说你收到的东西是什么情况,这个证明书将来有纠纷时用得到。 如果货物数量对,质量过关了,就可以把签收的单据给投递员拿走了。 如果是货到付款,就是包括拆开包装验货,验了现货满意了,要付现金的。如果是现付的邮件,快递公司需要保证在签收前,外包装是完整的,所以不同的邮件,签收有一些区别。
问题五:请问快递在收货之前不能先验货吗? 根据我对民法的理解我哗为,在签收以前是不可以拆的,签收前这个货物不属于你,所有权仍是邮寄人的。签收后货物的所有权发生转移,这个东西就是你的了,所以你应该有这个权利,当着快递员的面检验物品的完整性、有效性等是否发生改变,快递公司有责任将邮寄人的物品准时,安全送交收件人,这在消法中也有体现,如果你的东西有改变,导致你的利益损失,你可以起诉快递公司,这时,快递员应该是你的证人,当然,最好留下其他证据,这个证人可靠不住的。我建议你,应该和快递员作好沟通,他们也是打工的,经常送着送那,就会产生厌倦的心理,碰到的客人又不一样,也难免态度差,投诉是最用不着的,快递公司是不会问这事的,快递员来了,送上俩句客套话,给他到杯水让他喝,然后你签单,紧接着拆包验货,他还在喝水呢,哈哈,想跑都不行!
问题六:个人快递可以开箱验货吗 所有快递都可以开箱验货的。这是国家规定的。但是由于快递员派件量大,基本都不愿意给开箱验货的。相互体谅一下吧。
如果坏了,联系当面查看的快递员。不要先签字。等快递员告知怎么处理,处理完了之后拿到理赔之后再签字。切记!!!!!!
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问题七:快递可以先验货再签收吗? 必须是先验货再签收了!要不然你贸然签收了出了问题。快递公司不负任何责任
问题八:快递可不可以验货验完货可不可以不要 国家邮政局2007年9月12日发布2007年8月1日实施的《快递服务行业标准》中关于快件签收有如下规定:
5.2.2.4 快件签收 规定
快件签收时满足以下要求:
快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;
所以,当快递员把邮件送到时,要先看邮件的外包装,外面的单据和整个包装,完整无破损没有拆过的痕迹,就签收邮件,但是这个单据先不要交还给快递员。要让快递员留下一会,看你拆包装,检查里的货物,如果有明显问题,就联系卖家,并让投递员给你写证明,说你收到的东西是什么情况,这个证明书将来有纠纷时用得到。
如果货物数量对,质量过关了,就可以把签收的单据给投递员拿走了。
如果是货到付款,就是包括拆开包装验货,验了现货满意了,要付现金的。如果是现付的邮件,快递公司需要保证在签收前,外包装是完整的。对于货到付款的快件,收件人先行验货,快递员是没有异议的。
问题九:请问快递签收的时候可以打开验货吗? 理论上,所以快递都可以在签收前打开验货,所有的快递公司都有此类规定。但实际到达快递员执行那里后,就变样了,基本上没有快递员愿意在你签单前让你打开验货。因为他们都很清楚知道快递运输过程中是多么暴力的,他们担心货物打开后发现问题而被拒签,所以。。。先签收后验货,还是先验货浮签收,只能根据实际情况来随机应变了。当然货物外表破损得过份的,一定要坚持先验货后签收。
问题十:现在快递可以先验货再签收吗 快递公司一般是不给先验货再签收的 你可以告知买家 查看产品外包装是否有损坏 如果外包装损坏,就不要签收。
淘宝还盛传对付快递员的方法,产品拿到后假装要签字,偷偷将第一页先撕下来,放进叮己口袋,然后要求先验货再签收,如果快递不肯,买家就说那好吧,我不签了。可是因为快递回收单还在买家手中,快递不得不退让,只好让买家先验货再签收。
下列术语和定义适用于本标准。2.1 快递服务2.1.1快递服务expressservice;courierservice快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的快件(2.2.1)或其他不需储存的物品,按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务2.1.2同城快递服务urbanexpressservice寄件人和收件人在中华人民共和国内地同一城市内的快递服务2.1.3国内异地快递服务inlandexpressservice寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地不同城市的快递服务2.1.4港澳快递服务HongKongandMacaoexpressservice寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和香港、澳门地区的快递服务2.1.5台湾快递服务Taiwanexpressservice寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和台湾地区的快递服务2.1.6国际快递服务internationalexpressservice寄件人和收件人分别在中华人民共和国和其他国家或地区的快递服务2.2 快件2.2.1快件expressitems快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称2.2.2内件contents顾客寄递的信息载体和物品2.3 服务环节2.3.1收寄pickup收件取件快递服务组织接收快件、并收存寄件人填写的快递运单(2.4.1)的过程2.3.2投递delivery派送派件快递服务组织将快件递送到收件人或指定地点并获得签收(2.3.3)的过程2.3.3签收signin顾客(收件人)验收快件并在快递运单等有效单据上签字的行为2.4 服务单据2.4.1快递运单expresswaybill快递详情单用于记录快件原始收寄信息及服务约定的单据
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