关于选品。
主要往两个方向是思考。
一个方向是跟爆品。第二个方向是选爆品。
选和跟是两个概念。选,是自己选出一款产品,然后将其打造为爆款。而跟是跟现有的,已有的爆款。
难度上来说,其实两个相差不算大,自己打造爆款变数更多一些。
但他们共通的一点在于,都需要前期做好情报的收集工作。我一开始做二类电商,和很多人一样,在1688等B2B平台逛啊逛,看到哪个顺眼就选哪个。后面才知道前期收集情报有多重要。
跟品
首先,跟品的第一步,在于如何获取到第一手数据。
连人家现在再卖什么都不知道,怎么跟?对吧?
连人家的商品卖的好不好都不知道,就瞎跟,那哪成啊?
所以,不仅仅是要数据,还是要最新最全的第一手数据。
数据总归是会变动的,今日的爆款换到下个月卖没准就无人问津了。所以要跟品,依赖他人的二手数据并非良策。自己掌握第一手数据的来源才是最好的。
这里推荐DataEye-EDX,二类电商行业顶尖的大数据平台,包含爆品榜单、大盘数据、竞品情报等各种功能,甚至还有二类电商线上课程,业内产品TOP1。可以实时跟踪爆款信息,方便快捷而且最重要的是,实时!
当你从公众号、知乎文章或者别的什么地方获取到爆款信息的同时,也就意味着其他的、更多的商家同样可以了解到相关的数据。
想跟爆品的商家特别多,一件爆款出现,后续就会十数家商家跟进。
比如上图的这款头绳,根据DataEye-EDX的数据来看,与这件头绳有竞争关系,或者说功能类似的产品共有100多件。
上述提到数据的重要性,现在说说具体的跟品方法:
首先得了解一下目前市场的大盘情况。哪些类目竞争大?哪些类目销量不错?结合自己的预算,分析一下自己是否有足够的实力去与热门类目的爆款竞争。比如近期男女装的销量奇高,爆款层出不穷,但相应的现在这两个类目的竞争也很大,广告出价自然而然也被太高,利润空间也理所当然地被压缩。
在预算并不充足,或者追求较大利润空间的情况下,可以尝试错开竞争激烈的高销量商品类目。
像早几周的航空腰带、防窥膜、休闲鞋这种商品同样能有不错的销量。一些小众品类也是不错的选择。
小众并非是指受众小,更多是指商品本身的竞争小。一些小众品类会尝试附带“黑科技"属性,也代表它相比同类商品具有与众不同之处。
而这类商品想要卖爆,撇开“黑科技”,更重要的是它满足了消费者的需求,而非只是以“与众不同”这一点来吸引消费者购买。有需求消费者才有购买的欲望,而产品本身的性能则是放大这一欲望。
另外,跟品尽可能地跟潜质爆款。像市面上已经上架十天半个月的那种爆款,在跟的商家数不胜数,同样是竞争力大的问题,越后入场可操作空间就越小,难度也越高。
所以尽可能地去关注刚卖爆的,甚至还没卖爆的有潜质的产品。像下图这件发绳,6小时内销量三万+,选这类商品跟是比较不错,比较有潜力的。
也就是说,跟品首先看所跟商品的销量以及商品上架平台的时间,销量过千过万的,仅仅出现一天半天的,这种商品属于有爆款潜质的,值得跟的。
其次还得看价格,看成本,看利润空间。一些商品利润空间较小,想要高展现量需要前期稍微亏本运作一下,这方面就看商家个人的意思了。
打造爆品
和跟品同理,前期同样是要先掌握第一手数据。
那么数据要用来做什么呢?
主要用来分析。
分析消费者。
很多人习惯于凭空想象消费者的需求,但不一定准确,就算准确,也会有一定偏差。数据的作用不仅在为想法做佐证,更是扭正偏差。
消费者需求?只是想象感觉似乎很简单。现在天气这么热,消费者肯定要穿夏季衣服啊!于是屁颠屁颠就随便挑了件感觉挺好看的衣服拿去卖,然后等待命运の审判,接着销量暴死,最后自闭。
只是想想,确实很简单。但消费者的需求并非是单一的,而是综合而且曲折的,甚至是极为具体的。
比如想到要卖夏季衣服,但是哪个款式比较好呢?消费者对服装的哪些属性比较关心呢?价格?颜色?设计?等等。
数据的其中一个作用在于辅助商家去分析消费者具体的需求,或者分析消费者需求中更注重哪些部分。把消费者的需求精确化,分割到具体的,能够为人所用的部分。而不是像“要穿新衣服!”这样笼统的想法。
但并非说笼统的,大的就无用。
就像在做消费者分析之前,得分析大盘,了解市场。
看看DataEye-EDX的数据,如图可以直接看出,近期消费者对服装品类有需求,而且需求不小。那么从下面的数据,还能了解到什么呢?
图1
图2
除了服装以外,食物、化妆品的需求也很大。而且总体数据结合来看,像女装,面部护理、彩妆之类产品都和女性息息相关。女性群体消费力度肉眼可见的强悍。
女装品类细分之下,内衣和上装两个类目更受欢迎(从笼统→具体)。
图1与图2结合来看,在女装品类下,“女上装”竞争力比较大, 相反“女内衣”在售商品数似乎并没有想象中的那么多,也就是说竞争力尚可,如果要做服饰,可以朝“女内衣”方向去考虑。
从图2可以看出,服装类目竞争力极大。可以尝试错开竞争,朝其他品类发展。
现在我们选品就有了方向了。
目前主要的几个热门品类是:女装、零食生鲜、彩妆、个护、清洁。
女装以女上装和女内衣为最受欢迎的细分类目,但女上装的竞争力较大,在没有足够预算以及优质供应链的前提下,可以选择往女内衣产品考虑。
而零食生鲜属长期需求,易消耗类目,若是有稳定且优质的供应链,可尝试长线运营。
单单两张图表,几行数据,就能分析出很多东西,得到具体的结论和方向,而且有数据佐证,方向不仅明确,还能给商家带来自信心,有时候信心是很重要的。
把握消费者需求,亦是细分市场的过程:
细分市场,就是在大方向下找更细分的客户需求,切分出更细的市场。当大的市场需求已经饱和的时候,再想挤进去是很难的,只有不断细分出需求去满足,才有机会抢占这部分细分出来的市场份额。所以在各家的品类都相似的情况下,只有不断细分出需求去满足,才有机会吸引用户。此时,就需要电商主考察定位的目标人群。再者,什么是细分类目?比如笔记本,这是一个大类目,那么商务笔记本就是细分类目,还可以再往下细分。
电商如何运营
电商工具电侦探的现状经营很好。根据查询相关公开信息显示,该公司目前在工商备案状态为续存。店侦探是由梅州天恒科技有限公司开发的一款专门为淘宝及天猫卖家提供方便有效的数据查询、数据分析的卖家工具。
电商怎么运营?
做好电商你必须要精通几件事
1.你必须对十分了解消费者的购物心理,并且对电商平台的竞争环境有很好的理解,在此之上,你还必须有良好的逻辑推理能力。
2.深入的了解电商平台各种规则和运营规律,比如:商品的排名规则,如何表达视觉,直通车怎么开,数据怎么采集该如何分析等等。
3.新人小白入行,需要从具体单点技能入手。先让自己攒个执行层面的“工具箱”,再升级为系统化解决问题的“程序”,这样我们制定出来的策略方案才有可行性。
4.作为一家新店铺而言,往往都是先做一个类目,打好基础,后面慢慢再拓展多个类目,但往往很多人在这个过程中就香消玉殒了。所以你要了解从A扩张到B/C/D的时候需要什么?
02
了解产品
包括两个方面,了解自己的产品和竞争对手的产品。这项工作,除了死记硬背,好像没有更好的方法。
03
做数据
是做数据,不是看数据。做数据主要有两个目的,一是熟悉后台的各种软件的使用以及掌握数据采集的基本方法,二是建立起各种数据之间的逻辑联系,同时在未来的工作中具备良好的数据思维习惯。
举个例子:两个几乎相同的商品,一个卖89,一个卖69,那么,这两款商品的转化率会差多少?通过各种数据的计算、分析、对比,就会慢慢看懂数据背后的道理,并且学会思考某项数据的变化,背后的原因是什么
04
完成一些简单任务
比如做一个拍摄方案。拍摄之前,我们得知道主拍的颜色是什么?需要拍摄哪些角度,需要用到什么场景和道具等等,通过分析竞品的评价统计数据,也许就能知道答案。
05
基本运营操作
包括商品上下架,标题优化,店铺的基本装修,促销设置等等。
06
获取流量
包括搜索的排名逻辑,直通车的原理,刷单及风险控制等等。
07
做计划
首先要评估一件商品是否具备推广的潜力,如果有,对销量的预估是多少,能够用到的推广方法都有那些,需要多少资金才能推爆,如果未来结果不如预期有没有补救方案等等。
08
如何搞定转化率
ROI=客单价*点击转化率/平均点击花费
从上面的公式就可以看出要提升ROI,主要关注:Uv 转化率 客单价以及 PPC
要提升ROI那么最基本的在Uv为定值的情况下降低PPC,提升转化率,提升客单价
一、降低PPC
1.点击率
1:产品是否受欢迎,
2:价格定位是否合理,
3:宝贝标题以及宝贝图片是否吸引客户
4:高PV低UV的词删除
5:地域调整
2.低转化,高PPC的词降价
3.有转化,PPC 低的词进行拓词
4.根据ROI不同进行调整
5.分时折扣进行调整
6.增加站外投放比例
7.多推广宝贝,多加关键词
二:提升转化率
1.产品是否应季
2.投放人群是否精准
3.在线客服响应速度
4.店铺促销活动
5.宝贝评价
6.DSR动态评分
7.宝贝性比
8.店铺装修是否完善
三、提高客单价
提高客单价决定因素有两个方面:
1.顾客属性
顾客的生活水平、消费能力、购物习惯等
最直接的就是店铺定位、产品风格、人群定位
2.宝贝属性
主要体现在:人群定位、宝贝价格定位、促销活动去规划
提高购买单价
注:其实电商运营的工作还有很多,比如:视觉优化,活动报名等等,平台的规则每天都在变,运营的方法和策略也需要经常调整,做电商运营,好像永远都在学习的路上。
但是,做到最后,你会发现实操远比学习更重要。干货分享只能帮助你建立框架,真正实施还是需要你实际操作起来才能得出适合自己的模式。
一、优化产品
1、优化产品的前提是选好款
首先要看自己的资金水平,有些类目没有资金真的玩不转,首先就是标品,尤其被垄断的标品,基本想都不要想了。其次要做有利润的产品,选利润不是看利润大小,而是毛利润。总之,选款之前要三看:看市场,看竞品,看自己。
2、宝贝优化
做产品优化,就是要把三维里的好产品变成二维里的好产品,我们在线下买东西,好不好能看出来,至少表面好不好我们能看出来,但是在线上主要是两方面:视觉和数据。
(1)视觉就是指主图,详情页,店铺装修等等,由图片,视频,文字所构成的呈现给买家的所有组成。主图的重要性直接影响了点击率,并且给买家形成了第一印象,会持续影响后续的转化,虽然现在有了VR技术,但是我们还是只能通过看、听,来了解产品。
(2)详情页也是一样,前三页被称为黄金屏,前三页没有吸引住买家,基本凉凉。卖点特色,买家痛点,要清晰地在前三页展现出来。
(3)数据首先就是淘宝关心的数据,淘宝有上亿的产品,它怎么知道哪个宝贝好?就是通过大数据分析,通过各种量、率、值来判断这个宝贝的好坏。我们平时关注的数据有:流量,就是访客数,点击率,转化率,收藏加购率,产值,UV价值等等。
二、推广引流
1、目前淘宝流量可以分为免费流量和付费流量。我们化繁为简,就两点,搜索和推广,搜索就是人为操作订单,还是把重心放在直通车,钻展,淘金币这些上面,至少我们是给马爸爸送钱,心里安稳一些。
2、一般付费引流用的最多的就是直通车,所以直通车是我们绕不开,必须要做的。直通车里面的逻辑和套路就太多了,我先讲一些基础的经验。直通车里面可以做关键词计划,定向计划,一般都是用关键词计划来拉搜索,用定向计划来拉首页。
三、提高转化
影响转化的因素有产品本身、人群、服务、市场大盘、竞争对手等等。
1、产品本身
(1)除了产品优化的情况外,产品的定价和销量也是非常重要的一方面,还记得当初人们为什么上淘宝买东西吗?就是因为便宜,在淘宝,低价始终是一个大杀器,相同或者类似的产品,你凭什么卖得贵?
(2)但是另一方面来说,现在人们不是一味地追求低价,买家想要的不是便宜,而是占便宜,或者说是性价比。相反,即使再便宜,他觉得不值这个价钱,甚至还会怀疑质量问题。所以我们要做的是让买家觉得这个价格是合理的。
2、人群
很多店铺的人群标签其实是很不精准的,尤其体现在风格和消费层级上,比如我主要消费人群是高消费人群,但是进来的都是低消费人群,有流量也不转化,所以人群一定要圈精准,可以通过直通车来拉。
3、市场大盘
市场总会有波动,尤其是季节性产品,往往会突然爆发,突然下滑。所以要注意观察市场变化,有时候转化变差不是自身的原因。
4、竞争对手就像我前面的说的,如果竞品想抢你的位置,降价来打你,你的转化肯定受影响,或者对手刷你的成交关键词,转化率超过你,都会被影响。这个时候就要降价或者开直通车来防御。
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