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2022年黑龙江财经学院统招专升本招生专业介绍:物流管理
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经济学院学院介绍:
◆设有国际经济与贸易、物流管理、国际商务、经济学和财务管理5个专业,在校生2015人
◆设有专业资料室,藏有中外文图书和期刊资料2000余册
◆财富管理、生活中的经济学2门院级精品在线课国际贸易理论与实务、物流管理学2门院级精品课
◆财务管理专业、国际经济与贸易专业为省级一流本科专业建设点
◆近几年完成教育部“产学合作、协同育人”项目2项、省部级科研项目65项,主编出版教材24部,发表期刊文章240余篇
◆近几年荣获科研成果奖32项,其中省部级科研成果奖18项,省级教学成果奖2项
◆建有应用经济实验中心实验室、跨境进出口商品展厅、模拟物流仓储部、模拟海关营业厅、模拟商务谈判室、跨境电商作战室等实验室
◆建有电商经济研究中心1个研究机构跨境电商产业学院1个
◆拥有哈尔滨综合保税区、中国(黑龙江)数字经济生态产业园、义乌实习就业基地、奥斯迪国际供应链(黑龙江)管理有限公司、黑龙江省信息港云科技股份有限公司、绥芬河巡洋电子商务有限公司、京东哈尔滨物流中心等二十余家实习就业基地,并与沈阳顺丰、北京顺丰、绥芬河巡洋电子商务有限公司合作建立“顺丰订单班”、“跨境电商运营订单班”和“企业代运营项目班”
◆是物流师、全国外贸单证员、跨境电子商务师、商务英语、初级管理会计师证、初级会计师证、初级审计师证、理财规划师证、ERP资格证、国际财务管理师证、MACC、CMA等等级证书和职场英语等级证书合作培训单位
◆获全国大学生智慧供应链创新创业挑战赛国家二等奖首届“外教社词达人杯”全国大学生英语词汇能力大赛黑龙江赛区本科组特等奖黑龙江省大学生企业运营虚拟仿真大赛一等奖“学创杯”大学生创新创业综合模拟大赛省级二、三等奖长风学霸赛一等奖黑龙江省首届跨境电商大赛二等奖阿里巴巴GDT全球商业精英挑战赛三等奖黑龙江省“衡信杯”大学生财税技能大赛本科组二等奖“福思特杯”全国民办高校财税技能竞赛一等奖“科云杯”黑龙江大学生财会职业大赛一等奖黑龙江省高校“浪潮杯”数字经济共享财务竞赛三等奖第十二届“新道杯”黑龙江省大学生会计信息化技能大赛三等奖
◆经济学院拥有一支专业水平高,治学严谨,结构合理的专兼职教师队伍,硕士及以上学位的教师占学院全体教师总数的93.15%副教授以上职称的教师占学院全体教师总数的52.05%。
专业介绍:物流管理专业(专升本)
培养目标:立足龙江,面向全国,培养适应区域经济和社会发展需要的基础理论扎实、专业知识适用、实践能力管用,具有扎实的物流管理的基本理论,了解物流前沿发展动态,熟悉物流基本操作业务,掌握物流管理工作的基本技能,具有财商素养、创新精神和创业能力,德智体美劳全面发展的高素质应用型人才。
重点培养符合龙江区域发展需要,了解区域前沿和热点的物流动态,熟悉生产与服务运作管理、物流与供应链系统的设计、优化与运营等方面的工作。确保本专业毕业生能够从事仓储管理、理货业务、运输业务、商务处理、报关业务、物料采购业务、计划控制、产品营销、物料配送、物流管理等方面的管理人才。也可以在物流公司、各类库场、运输站、货运中心、国际国内物流企业、生产制造企业、商贸配送中心、各类连锁超市、空港物流从事各种物流运作的复合型、应用型专门人才。
主要理论课程:管理学、统计学、商品学概论、管理学、物流概论、物流经济地理、物流运筹学、物流专业英语、采购与供应管理、仓储管理与库存控制、物流运输管理、物流成本管理、配送管理与实务、物流客户关系管理、企业物流管理和供应链管理等课程。
主要实践课程:第三方物流综合实训、供应链管理实训、仓储仿真实训和物流综合实训等课程。
专业方向课程:本专业设置两个专业方向,冷链物流方向和国际物流方向。冷链物流方向模块包括冷链物流运营实务、冷藏与速冻技术、冷藏仓储管理实务、冷藏运输管理实务和农产品冷链物流等课程。国际物流方向模块包括国际贸易理论与实务、报关实务、国际贸易单证实务、国际货运代理实务和国际集装箱运输管理与实务等课程。
就业方向:学生毕业后,可在工商、外贸、物流、海关、商检、口岸等部门从事采购供应、储运配送、报关报检、货运代理、客户管理和供应链管理等工作。
可考取相应的资格证书:物流师和供应链管理师资格证书等。
学位授予:可获得管理学学士学位。
专升本学生学制二年(二年制专科学生入学后学制三年)。
可填报该招生专业的专业类别:01-财政学,金融学02-国际经济与贸易,经济学46-工商管理,市场营销,会展经济与管理47-财务管理,会计学48-物流管理49-旅游管理50-电子商务。
专业基础课考试科目:管理学。
考试科目代码:01。
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电商怎么运营?
操作运营电商的方法如下:
1、弄清楚运营的定位
在做电商运营之前,一定要了解清楚电商运营地定位在哪里,如何做好运营地工作,运营工作需要具备哪些能力等等。
2、注重建立用户关系
对于一个电商平台来说,运营就是要将用户与产品的关系联系起来,让用户听到这个店铺就知道卖什么东西,自然也能够带动销量。
3、了解大型电商平台运营手段
对于一些大型的电商平台,其实他们都是具备一些运营的手段,只有通过对于他们运营手段和策略地分析,才能够帮助自身店铺运营带来流量。
4、了解推广渠道的方式
现在互联网有很多推广的渠道,免费收费的渠道给有不同的推广方式,对于他们熟悉地掌握,将能够帮助你更好地做好店铺的推广。
5、注重用户拉新的手段
对于一个电商运营者,对于用户拉新留存的手段也必须要掌握,最好可以通过同行的对比学习,找到自己运营方式地差距和不足,这样也就能够很快地做好相关工作。
电商的发展趋势
以目前团购网站的快速发展为例,在美国团购网络、牵手网络等团购网络的运营中,团购网络在区域运营中已经显示出不可替代的重要性。
随着中国经济向中西部地区的转移和全国范围的城市化,传统大都市以外的广大城乡地区将成为一个巨大的市场。除传统产业外,还将对远程学习、远程医疗咨询、远程培训等网络功能提出新的要求,这些功能将得到大力发展,更多的人将参与日益普及的服务。
电商怎么操作运营?
1、流程化思维
首先,说说流程化思维。有一篇文章其命名为“大树思维”,就是思考问题时,先确定主干,再寻找枝叶。换句话说,决定一件事成果好坏取决于几个关键环节,而大量的小事件或行为决定关键环节的好坏,在做一件事时,先找出关键环节,有利于梳理思路,把握主次。
在我们实际工作中,很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事,应该分配的资源,应该监测的数据等等。
流程化思维就是用草纸或思维导图等工具画出做事的完整流程,这样可以做到思路清晰,逻辑清楚,并且可以保证思维在不脱离主线的基础上拓展。
2、三角对标思维
三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在我们的运营工作中,有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案,而是运用三角对标思维,去看看同行通常是怎么做的,自己产品原来是怎么处理的,以及用户预期是怎样的。这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循,并且不会做偏。
举个例子,在在线教育行业,存在退换课的情况。这个时候需要制定一套明确的退换课规则,我们不能拍脑袋决定什么情况可退换,如何退换,规则太严苛,会让用户不满,规则太松,也许会使公司利益受损。这个时候就可以利用三角对标的思维,我先去查看了在线教育同行的处理方式,还去问了做线下培训班的朋友如何处理客户的退换课程的情况,然后去找到我们的客服,了解之前收到用户退换课的申请投诉时是如何处理的,最后去用户那里做调研,了解用户对于退换课的看法及要求。这样,就可以制定出适合自己产品的一套退换课规则。
三角对标还有一层意思就是我们可以借鉴各个行业,各个产品优秀的创意,并且用到自己的工作中,正如毕加索所言:优秀的艺术家模仿,伟大的艺术家抄袭。因此,要去关注、去学习其他优秀的案例。
3、数据化思维
任何事情,当我们找到衡量标准后,这件事情的难度就大大降低了。做运营,也需要找到衡量运营效果好坏的标准。数据,就是很好的衡量方式。
数据化思维就是建立自己的数据运营体系,知道不同数据之间的关系,学会用数据进行分析。比如网站访问用户数就是由多个渠道来源共同贡献的,分析各个渠道来源的数据变化可以让我们找出那些贡献量大、成本低、易于操作的渠道,并在这个渠道上加大运营力度转化率则是一个比值,反应的是做出某个特定行为的人数占总人数的比例,该转化率的高低可以去判定某种激励方法是否恰当付费金额是付费人数与平均客单价的乘积,要提升付费金额,可以在付费人数和平均客单价方面双重考虑。
另外,在数据分析的过程中,可能会有一些意想不到的收获,数据之间有很多有趣的关联。我们可以通过这些数据对我们的运营工作、我们产品的的用户有更清晰地认识。
4、总结归纳思维
有人说,运营就是一个筐,什么都可以往里装。的确,运营做的事很杂,会遇到各种各样的问题,但如果总结起来,很多问题同属一类。这样,运用好总结归纳思维,在我们遇到一个坑的时候,就可以在下次规避掉类似的问题。并且,对一些重复性工作进行总结,形成规范,还可以提升我们的工作效率。
在我们做完一个活动后,无论活动效果的好与坏,都应该总结一下,总结活动的成功之处与不足之处。比如一个课程促销活动,如果效果低于预期,分析数据后发现,Banner引流少,付费转化低,那么总结下原因就是文案不行,Banner文案不足以吸引足够多的人点击进来,课程描述的文案不足以吸引用户购买,那么就可以在下次活动中在文案上多下功夫。
另外,在做运营的过程中,也可以将自己的一些工作整理成经验。比如整理出专题策划流程、运营手册等等,这可以方便今后运营工作的开展,提升工作效率。
5、计划思维
凡事预则立,不预则废。对运营应该有规划,有短期规划,也要有长期规划。
在年末的时候,我们一般会制定新一年的工作目标和计划,但这里的目标和计划会比较大,不够接地气,所以还需要将这些目标和计划落实到实际工作中。因此,我会制定年度重要事件节点的大活动安排,通常一个月一到两个,制定这样一个安排的目的在于大活动通常涉及开发、设计资源,需要早做安排,留出足够的配合时间。另外在每个月月末的时候,还会制定下个月的运营计划表,这个相对于年度计划就细化了很多,细化到具体通过哪些方式完成哪些事情。最后,还有周计划,周计划是给自己设定具体的工作排期,推动工作进展。
电商的运营专员主要是做什么?
1、商务平台的搭建
盖楼需要地基的搭建,同样开展电子商务也需要平台的建设,没有平台就无法开展接下来的一切工作。这个平台是就是:网站!建设一个具有网络营销功能的网站,基于这个平台来开展电子商务。
2、产品的定位
在准备做电子商务前就要考虑这个问题,必须先考虑清楚自己准备做产品还是服务,做产品做哪些产品等问题。定位好了产品,在这个定位上去考虑接下来的推广营销计划。不做好产品或者服务的定位就不能很好的开展下一步的工作。
3、网络营销和推广
有了平台,有了产品以及对产品的定位,那么接下来要考虑的是怎样让别人知道有这样一个平台出售这样的产品。那就需要开展网络营销和推广工作了。这一步对电商来说很关键也很重要,电商的成败大部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。
4、品牌信用度的建立
至于品牌信用度的建立,大部分靠网络营销来实现了。需要注意的是,首先前期建设网站的时候就需要考虑这些问题了,首先要在网站上显现出来诚信和品牌的统一性。这个品牌的建立需要做到统一,长久,不间断的去影响互联网中的网民。还有别忽视了口碑宣传对信用度和品牌的作用。
5、客户关系的维护
当运营到一定阶段的时候,会拥有很多的新老客户,这个时候要想提升自己网站的客户忠诚度以及再次购买的行为,就需要学会客户关系的维护。
不要冷淡了那些曾经消费过的老客户,那些老客户是曾经认可品牌的,并且会再次消费的群体,在节假日的时候,给客户一些温馨的问候。哪怕只是一个短信。看到某客户快过生日了,给客户寄一个小小的生日礼物等等。别忘了客户既是上帝!
6、售后服务
售后服务的好坏决定了客户再次购买的行为。所以一定要做好售后服务这个环节,保证和承诺一定要做到,比如网站上有7天无条件退换货,那么,当客户在7天之内要求退换货的时候,不要问客户问什么,直接爽快的并且快捷的办好退换货的工作即可。因为电子商务最主要的一点就是:做诚信!
7、物流配送
电子商务的最后环节就是物流的配送了。物流配送的快捷和准确无误也决定了客户再次购买的行为。总而言之一句话:怎么样保证就要去怎么样为客户做。要和物流公司洽谈好一切细节的合作事宜。不要让最后的一个环节制约了整个的销售流程和环节!
电商运营专员属于商业工作人员类型的职业,主要做的内容有:
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。
扩展资料:
运营专员包括三个方面的运营:
1、市场运营:通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品,但砸钱和市场行为不是等同的,既有不花钱的市场行为,也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业,因为只有离钱近,有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。
2、用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流,逗比,谈天,八卦,有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员。
3、内容运营:这有两种进路,一种是在UGC社区,将用户产生的高质量内容,通过编辑,整合,优化等方式进行加工,配合其他手段进行传播。
参考资料来源:百度百科-运营
参考资料来源:百度百科-电商运营
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