您好,
只要是魅族正规渠道魅族在线商店、魅族认证店、魅族天猫官方旗舰店、京东商城购买的手机,如果出现问题都可以前往就近的魅族认证店寻求帮助。如果软件方面的问题他们可以帮你解决的,若果是硬件问题,可以让工作人员帮你返厂检测维修,或以个人名义返厂检测维修。个人名义返厂检测维修注意事项可电话咨询魅族客服热线了解。只要厂家检测是机器本身问题,且在保修范围之内厂家都会为你免费维修的(魅族产品三包服务)
在京东上3月份买了魅族mx手机,今天不小心摔了下,屏幕破裂怎么办!怎么办!能保修吗?
您好,
魅族手机硬件维修可以通过当地魅族授权服务体验中心维修。魅族授权服务体验中心维修地址查询:魅族授权服务体验中心查询
或者通过魅族认证店返厂(魅族认证店地址查询:魅族认证店),也可以自己直接返厂:返厂维修邮寄地址与说明通过代理返厂需要带上有效的购买凭证如:保修卡或者发票。机器的资料及一些非魅族的配件包括贴膜挂饰等需要自行保管,返厂不做保留。
在网络渠道购买的(官网、京东、天猫等),维修的,也是以上的实体店/体验中心售后。
发生退货或者换货,凭检测结果,在网络销售(店铺)退款/换机。
我在京东买的魅族手机为什么专卖店不给我维修
您好,请携带保修卡到当地专卖店返厂维修,或者自己邮寄返厂。人为损坏不在“三包”服务承诺范围内,返厂维修采用原装元器件。您可以把机器(包括电池后盖,保修期内的配件有问题可以一同寄回检测)寄回到公司处理,并随机附上一张纸上写明您机器的故障、详细地址、联系电话和姓名,并注明返厂的物品明细。机器里面的资料、贴膜等请自行保存好。收到机器的第二个工作日进入维修流程,一般需要个7工作日左右维修完成,周六日除外。过保机器更换配件20元/台基本维修费用,具体费用收到机器检测后确定再通知您,征得您同意后开始处理机器。
地址:珠海市唐家湾高新区科技创新海岸魅族科技楼
邮编:519085
收件人:黄小影
感谢您对魅族的支持和关注,祝您生活愉快,欢迎您在百度魅族企业平台提问http://zhidao.baidu.com/c/meizu/。
我的手机是在京东买的,,屏幕摔坏了,,怎样返厂维修??
是正常情况。原因是:
魅族科技手机的维修服务是分不同渠道。京东商城有指定的售后维修服务中心,遇到售后问题,需联系京东商城的魅族维修服务。
同样在其他网站购买的魅族手机,售后服务是联系该网站的售后服务。
专卖店购买的魅族手机,在全国各地的专卖店都可以进行售后服务。
如果三星手机屏幕损坏,一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理,为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测机器。
手机维修费用查询,您可通过以下两种方式:
方式1.登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格:【https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/default.aspx 】目前通过三星官网可查询手机主板、屏幕、尾插、后盖、电池的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号。参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化。
方式2:咨询三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
补充:三星服务中心更换的配件为三星原厂配件,质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比,甚至在安全性能上也存在隐患,加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全,建议您使用原厂配件。
以上就是关于网上买的魅族手机,售后服务是怎么样的?如何保修全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!



















