“今年2月份到618期间，海蓝之谜全球供应链紧张，60ml的传奇面霜是前不久才补到货的。” 天猫美妆高级专家歆笛告诉《天下网商》，入驻至今，海蓝之谜天猫旗舰店的销量每年都以翻倍形式增长，刚刚过去的天猫618狂欢日期间，海蓝之谜以同比增长600%完美收官。
“天猫也在不断刷新品牌预估的目标，今年海蓝之谜预计可以卖到2亿左右。” 歆笛表示。目前海蓝之谜通过天猫成功吸纳超过2万名新会员，每一次大促之后的新客占比达到90%以上，而老客的客单价比全店平均客单价高40%左右。
尽管定位超高端，但海蓝之谜还是在天猫走出了一条独特的电商之路。
从2016年双11开始，海蓝之谜就尝试淘达人、直播、V任务等营销通路，并且用天猫的会员运营工具，完成千人千面展示。这个曾经认为“自己就是明星”的高端品牌，为了俘获年轻消费者，也开始运用SOCIAL内容体系，与明星、KOL、达人等合作，制造品牌声量。
通过天猫，这个奢侈美妆品牌还走出一线城市，将数千元的“贵妇面霜”卖给更为下沉的地区。作为高端奢侈化妆品，海蓝之谜的线下店铺均开设在一线城市，从天猫数据上可以看到，目前消费群体除一线城市外，已辐射至二线、三线城市。据歆笛介绍，除去线下30个城市的品牌专柜，天猫消费者的分布情况比线下专柜多出553个城市。
如何评价观云长erp软件？
电商草莽时代，两名清华理工男抓住了好机会。
2007年，清华大学95级毕业生黄韬在家休养了3个月，将妻子的童装淘宝店转型成为化妆品店，理由是，化妆品这样的标准品更容易做大。
他用程序将淘宝上的购买记录“扒”了个遍，选出了最好卖的几件化妆品。仅三个月，这个极具理工运营思维的店铺就成了家皇冠店铺。
此时，他的履历上已经有了清华大学计算机系教师、外企高管，以及“飞拓无限”无线营销公司创始人的经历。如果他继续将这家“杂货铺”运营下去，黄韬会再多个淘宝卖家的头衔。
但他很快在2008年放弃了这家店铺，转向当时还被称为“淘宝商城”的天猫。2008年4月，相宜本草成为天猫第一家品牌旗舰店。
这是丽人丽妆的起点。
在黄韬转投天猫2年后，为多家跨国企业提供技术咨询和架构师的仇文彬创业，开了一家名为“宝尊电商”的公司，先后为飞利浦等外企搭建网上商城。正值天猫招商，飞利浦作为第一批商家进入，也将店铺品牌运营权交给了仇文彬。
这是宝尊故事的开头。
两家同在上海的公司，成立时间相隔不久，也有一个共同的名字，“TP（Taobao Partner）服务商”。
TP服务商指的是在天猫上帮助品牌代运营的商家。如果品牌们希望开一家天猫店，但又受制于风险和运营成本，找TP代为运营或经销，是最方便的选择。
此后几年，两家公司恰好赶上了品牌们入驻天猫的热潮，尤其是外资美妆品牌们，在2011年到2015年密集上天猫开店。仅2014年，天猫就入驻了雅诗兰黛、欧舒丹和娇韵诗，2015年又迎来兰蔻、海蓝之谜、雅漾等品牌。
越来越多国际品牌在电商平台上开店，宝尊和丽人丽妆凭借先发优势和运营经验，成长为代运营服务行业的第一、第二名。
它们最辉煌的时候是2015年前后。2015年，宝尊于美股上市，代运营这门生意被更多人看见。而丽人丽妆曾在2016年花2200万元拍下papi酱首个单次视频贴片广告。当时有人将这次拍卖比作上世纪90年代，用天价拍下中央电视台冠名的品牌商。数据显示，最高峰的时候，服务商承接了天猫高达50%的店铺，总GMV同比增长了122%。
只是往事随风，两个事件并没有一路破圈，走到公众视野中。
代运营公司们最辉煌的时刻是2015年前后。5年过去，情况发生了一些变化。「电商在线」分别拆解了两家公司的招股书，看看它们表现如何？过去存在的问题是否解决？能不能持续增长？
他们是TP服务商的“头号玩家”，但名声远不如客户响亮。
丽人丽妆65个品牌客户，大多来自是美妆行业的知名品牌，譬如施华蔻、兰姿和雅漾，它们分别做到了天猫2020年染烫、隔离和爽肤水类目的前三名。
美妆客户占了丽人丽妆的绝大多数，此外仅有孩之宝、变形金刚、小马宝莉等玩具品牌，以及海昌等隐形眼镜品牌。
而宝尊的250个客户覆盖更广（截至2020年6月30日数据），包括耐克、微软、飞利浦、星巴克、哈根达斯、科勒、上海家化、中国平安等各领域头部企业。直到去年，华为也曾是他们的客户。
作为品牌和天猫之间的中间人，凭借两者成长起来的TP服务商们，深深扎根于阿里这个庞大体系中。
宝尊成立一年后，先后拿到了来自阿里的数百万A轮融资和数千万B轮融资。目前，阿里持有宝尊14%的股份，是它最大的机构股东。丽人丽妆的招股书也显示，最大股东是持股37.22%的黄韬，其次是持股19.5%的阿里网络。同为TP服务商的壹网壹创去年上市，它的创始人林振宇曾是在阿里待过7年的老员工。
与阿里的关系是它们的优势，也是“劣势”。
2018年，丽人丽妆第一次冲击IPO失败。其中一条被否的理由是，它对阿里的依赖过大：从2016年度到2019年度，来自天猫的销售额都占了总销售额的99%。
一年多过去，「电商在线」对比了丽人丽妆两份招股书发现，丽人丽妆对阿里的依赖依旧存在。天猫的销售额占比还维持在99%，其他电商平台如拼多多、小红书、京东以及亚马逊的总和，仅0.05%。更少人知道，丽人丽妆甚至还有个自己的APP。
丽人丽妆在招股书中表示，自己在尝试更多电商平台的运营，也解释了自己和天猫合作的稳定性及可持续性。保荐机构也从中信证券换成了广发证券，这些或许成为它成功过会的理由。
依赖阿里，这几乎是所有代运营商的“通病”。品牌们不太可能绕开这里，毕竟这是国际美妆品牌最主要的运营阵地。
而“运营”好网店，需要品牌和服务商花出大量广告费用。2016年拍下Papi酱的广告时，黄韬曾接受采访表示，2015年双11就花掉了3000万元费用。招股书显示，2016年到2019年上半年，丽人丽妆向阿里支付的广告推广费用分别为1.75亿元、2.48亿元、3.74亿元以及1.62亿元；支付平台运营费用也在逐年增加。
丽人丽妆也在此次招股书中说明了自己上市的目的，其中最主要的是“品牌推广与渠道建设项目”，项目投资规模2.7亿元。
丽人丽妆和宝尊同是TP服务商，但两家公司还是有些细微差别。
在代运营行业内，主要有两种经营模式：
一种是从品牌手里买断经销权，把产品在网店里销售，库存、物流仓储等成本都需要自己承担。另一种，是代运营模式，服务商只从品牌那里收取服务费和佣金。
宝尊和丽人丽妆在最初时，都以经销模式为主。
这就需要付出更高的成本，也要承担更大的库存风险。双11等大促活动前，代运营商们根据会根据销量预期大量采购，但如果备货超出预期，就会造成库存风险。从丽人丽妆的招股书看，2017年至2019年，其存货越来越多，周转天数也在增加。
但80天左右的存货周转天数属于行业中等偏上的水平。根据未来智库的数据显示，上海家化、珀莱雅、丸美股份的存货周转天数在 3-4 个月之间，海外集团的业务范围过于广泛，存货周转天数比国内公司要高得多。雅诗兰黛、资生堂的存货周期均超过6个月；欧莱雅集团存货周期超过4个月。
而宝尊在这几年，从重资产的经销模式转向更轻的代运营模式。尽管营收一直在增加，且增速远大于丽人丽妆。但我们可以发现，它在2019年的净利润（2.8亿元）却低于丽人丽妆（2.9亿元）。
代运营行业已经不太可能出现新的挑战者了。
电商草莽时代，没有电商经验的品牌要一头扎进繁杂的电商市场，很难在短时间内组建一支电商运营团队来操盘。于是TP就有了空间。品牌只需支付佣金并供货，TP承接需求，为品牌提供全方位电商代理，承包电商所需物流，仓储和营销。
这成就了TP，也相应安上了枷锁。网店不是自己的，还得听甲方爸爸，销售业绩做的不好可以随时换掉，主动权是在品牌手里。
丽人丽妆和宝尊们要面临的挑战，不是新进入者或其他代运营商的竞争，而是大客户的流失。
大型美妆集团们刚进入中国市场时，怀抱试水态度选择了TP服务商。但随着它们更重视中国市场，也更重视线上渠道，收回对天猫旗舰店的经营权是个必然的趋势。
2013年之后，欧莱雅集团通过收购美即面膜，获得了一支电商运营团队。于是，从2018年开始，欧莱雅集团先后从丽人丽妆那里拿回了巴黎欧莱雅、兰蔻、植村秀等品牌的经营权，并将碧欧泉和植村秀的经销模式改为运营服务模式。2019年，丽人丽妆再次丢掉了当年营收最高的店铺，美宝莲天猫旗舰店。
就连它第一批客户，合作了12年的相宜本草，都在今年7月终止了合作，选择自营。
招股书显示，2017-2019年度，丽人丽妆前10大品牌店铺销售收入占其营收的比例分别是71.50%、68.89%、73.91%。大商家们为丽人丽妆贡献了7成左右的营收，但它们正在离开。
流失的客户，这几乎是所有代运营服务商们共同的压力。
去年7月，宝尊的大客户华为自己开发了电子商务解决方案。当季财报显示，宝尊成交总额同比增速从曾经的50％到60％，降到了43％。
这在美妆行业表现得更为突出。根据青眼在去年9月的数据统计，标着“官方直销”的天猫旗舰店中，只有27%的品牌找了代运营商。
本土品牌们则将天猫旗舰店的运营工作交给自己名下的电商子公司。目前，国产知名品牌中，只有三家公司还在和TP服务商们合作：同在百雀羚集团下的百雀羚和三生花和壹网壹创合作了8年，去年的收入占公司总收入近半，而丁家宜则找的是上海银魅。
流失的老客户，让代运营生意逐渐收窄。
丽人丽妆看向了新兴的品牌。
天猫美妆提出了今年要孵化1000个销售额超过1000万的国产美妆品牌。京东、苏宁也启动了新品牌计划。丽人丽妆认为这是个新的市场：“未来化妆品行业对代运营需求广泛，我们预计公司对大品牌的依赖度将有所下降。”招股书说。
这几年崛起的新兴美妆品牌们，大多从线上起家。譬如投放大量中腰部公众号而获得知名度的HFP、抓住了小红书流量红利的完美日记，以及从直播间里火起来的花西子散粉。它们的打法甚至已经超越了传统电商运营的范畴，自然不太会去寻求TP商的服务。
但并非所有团队都拥有成熟的快消品经验和电商团队。完美日记的创始人黄锦锋曾是“线上第一面膜”御泥坊的COO，而HFP的团队来自宝洁。
丽人丽妆针对的是一批规模更小、起步更晚的商家，它们不少都是美妆或电商行业的后来者，创业初期需要代运营商的经验。话说回来，代运营商们既要有扎根天猫的能力，也得多看看外面的世界有什么更新鲜的玩法了。
怎样辨别真假旗舰店
对于电商来说，一款高效稳定的erp产品直接关系到企业的正常运行，而一款优秀的电商erp软件需具备3个特点：快速、稳定、高度可配置。评价一款erp软件是否出色可以从这三点去分析。
1、快速。
能否快速准确的下载订单直接关系到后期发货、客户体验及人员效率，特别是在大促时，订单量爆发，erp系统下载速度慢的话会直接影响后端发货。试想下，100万订单1小时内下载完和1天内下载完，不仅浪费了宝贵的发货时间，更是闲置了劳动力。影响客户体验，更会直接体现在店铺动态评分上。
2、稳定。
大促时，往往订单量集中式爆发，同时又有各种促销玩法，对erp系统的压力非常大，一般的erp有可能会直接崩溃，试想下在大促时系统直接崩溃……那可能对商家来说是致命的打击了。所以，评价一款电商erp时要特别关注在大促时的峰值压力，特别是订单量大的商家。
3、可配置性。
完善的订单管理和仓储管理功能、丰富的促销玩法设置、灵活可配置的仓库波次计划……这些不仅使电商运营玩法有更多可能性，同时能有效提高发货效率、降低成本。erp软件的高度可配置性能帮助优化订单及仓储流程管理，这对于商家来说帮助非常大。
现在可以从以上三点去评价观云长erp软件。首先通过其官网可以看出观云长erp软件用户背景不错，服务超过110家世界500强顶级FMCG领域客户以及超过12万家中小企业商户。其次大促发货速度200万单/小时，大促峰值压力超600万单/日，这个数据就行业内来说应该是顶级的了。最后，其拥有行业内领先的促销玩法设置（多达140多种）仓储方面可灵活配置波次计划，订单管理和仓储管理的各项功能也很完善。总的来说，无论从客户应用、实战经验还是系统本身功能，观云长erp都处于行业领先的水平。
二
服务的都是资生堂、好奇、雀巢这样的客户，应该还不错。
三
听说是乐其旗下的，之前一直都是给自己运营的客户使用，像海蓝之谜、好奇、资生堂、悦木之源什么的，已经运行了快10年，现在推向市场，我觉得应该还是不错的，毕竟使用的客户都摆在那，无论是订单量还是发货要求都是业内最高水平的代表。
四
我朋友公司用他家的，还可以，服务还不错。
抖音卖的海蓝之谜假的也可以直播卖吗
在天猫商城上，官方旗舰店的可信度最高。不过有细心的姐妹会发现，有的时候搜索某品牌的旗舰店，却会出来好几家店铺，那么问题来了:怎样辨别真假旗舰店呢?
怎样辨别真假旗舰店
首先我们用PC端打开旗舰店，上方会显示“品牌直销”的标识，只有经过品牌方认证的店铺才能拥有这个标识，所以它的可信度是最高的。
一个品牌可能会有多个专营店或专卖店，但只能有一个旗舰店，所以旗舰店的可信度比专营店或者专卖店的可信度更高。
拿SKII举个栗子吧，点击上面的SKII官方旗舰店，会跳转到详情页面，点击“工商执照”一栏。
输入验证码之后，可以看到品牌的营业执照，这就说明这是真店啦。
国内旗舰店和海外旗舰店有什么区别
国内旗舰店和海外旗舰店又是怎么回事呢?一个卖国内产的，一个卖国外产的?
大错特错!
简单来说，国内旗舰店卖的是带中文标签的产品(和国内专柜一样)，从国内仓库发货海外旗舰店卖的是不带中文标签的产品(和国外专柜一样)，从国外仓发货，或者从品牌的香港仓/保税仓发货。
国内旗舰店还是海外旗舰店的产品，都有可能是made in China，就看品牌的工厂设在哪了。别跟产地较劲，中国本来就是制造业大国，made in
China怎么了?招谁惹谁了?
总结:一个品牌可以有多个旗舰店，正常，都是真的。
天猫就是正品吗
既然旗舰店这么靠谱，是不是意味着天猫就能放心买买买?
也不全是。
放眼整个天猫平台，除了前面说到的品牌旗舰店&海外旗舰店，一些化妆品集合店(比如屈臣氏、丝芙兰)、化妆品正规网站(比如日本的cosme)也可以开旗舰店，这些都能放心买。
不过还有一种店铺，叫「专营店、专卖店」，虽然也开在天猫，但和旗舰店完全是两码事，货源可能来自于官方，也可能来自于官方下设的供应商，和普通的代购店没什么区别。
总结:
天猫旗舰店、天猫海外旗舰店:买买买
天猫专营店、专卖店:不推荐
旗舰店是不是官方开的
首先说一下天猫旗舰店的定义。
它是指商家以自有品牌(商标为R或TM状态)，或由权利人独占性授权，入驻天猫开设的店铺。开店主体必须是品牌(商标)权利人，或持有权利人出具的开设天猫旗舰店独占性授权文件的企业。
翻译成人话就是，一个商家想要在天猫开旗舰店，只有两种情况:
1. 它就是品牌本人
2. 它不是品牌本人，但持有品牌官方开具的独家授权，这个授权允许它在天猫开设和经营品牌旗舰店。
第一种情况参考雅诗兰黛的旗舰店。店铺首页可以查看工商执照，点击后你会发现确实是雅诗兰黛中国分公司在运营。
雅诗兰黛集团旗下的M·A·C、bobbi brown、倩碧、海蓝之谜等多个品牌，都是官方自运营。
但一家旗舰店是不是官方自运营，不能只通过公司名来判断。
比如欧莱雅集团旗下的欧莱雅旗舰店、科颜氏旗舰店、兰蔻旗舰店等，都是下面这家「广州市百库电子科技有限公司」在运营。
这个公司乍一看和欧莱雅没什么关系，但动动手指搜一下新闻就知道，它在2014年就正式加入欧莱雅，成为了欧莱雅的全资子公司。大集团旗下设一个子公司专门做电商运营，很正常啊。
第二种情况可参考雪花秀旗舰店。它是由上海丽人丽妆运营的，这是一家专门帮品牌做「代运营」的公司(只举例一个，这样的公司还有很多)。
其实这种「授权代运营」，才是天猫旗舰店最常见的运营方式。因为品牌会做产品，但不一定会做电商。
尤其是国外品牌进入中国市场之后，不熟悉天猫的运营模式，所以它们会委托给专业的运营公司，我负责生产，你负责卖货。
网上疯传的那些「XX旗舰店根本不是品牌官方开的」谣言就是从这里来的。没错，的确不是品牌自己开的，而是品牌授权给别的公司开呀!背后还是品牌官方啊。
还有人怀疑说授权书可以造假，兔姐表示吹牛皮也要有个限度!
不管是品牌入驻，还是品牌授权给代理商入驻，天猫的审核都非常非常严格，这些资料你给我造假试试?
前段时间还有人一口咬定SK-II旗舰店是假的，因为营业执照显示是下面这家公司在运营。这个「一商宇洁」，看起来和品牌没啥关系对不对?
但它其实是宝洁集团最大的分销商之一，宝洁旗下的宝洁官方旗舰店、OLAY旗舰店、SK-II旗舰店，都是这家公司在运营。
看个名字就开始造谣的人，我劝你多读点书。
总结:
旗舰店只有两种:1.官方自己开的2.官方授权代理商开的。
产品全部来源于官方，可以放心买买买。
旗舰店网购小贴士
旗舰店产品和专柜包装不一致≠假货
有不少姐妹表示，自己从旗舰店买的产品和专柜包装不一样，怀疑是假货。其实化妆品也分生产批次的，包装也会不定时更新换代，看到有不同别急着下定论，有可能是批次原因。
旗舰店名字不带“官方”二字≠假货
还有的姐妹听传言是说旗舰店比较带有”官方“两个字，实际上，带不带「官方」这俩字，不能作为判断真假的依据，只要是旗舰店，真的假不了。
在天猫商城上，官方旗舰店的可信度最高。不过有细心的姐妹会发现，有的时候搜索某品牌的旗舰店，却会出来好几家店铺，那么问题来了:怎样辨别真假旗舰店呢?
怎样辨别真假旗舰店
首先我们用PC端打开旗舰店，上方会显示“品牌直销”的标识，只有经过品牌方认证的店铺才能拥有这个标识，所以它的可信度是最高的。
一个品牌可能会有多个专营店或专卖店，但只能有一个旗舰店，所以旗舰店的可信度比专营店或者专卖店的可信度更高。
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国内旗舰店和海外旗舰店有什么区别
国内旗舰店和海外旗舰店又是怎么回事呢?一个卖国内产的，一个卖国外产的?
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简单来说，国内旗舰店卖的是带中文标签的产品(和国内专柜一样)，从国内仓库发货海外旗舰店卖的是不带中文标签的产品(和国外专柜一样)，从国外仓发货，或者从品牌的香港仓/保税仓发货。
国内旗舰店还是海外旗舰店的产品，都有可能是made in China，就看品牌的工厂设在哪了。别跟产地较劲，中国本来就是制造业大国，made in
China怎么了?招谁惹谁了?
总结:一个品牌可以有多个旗舰店，正常，都是真的。
天猫就是正品吗
既然旗舰店这么靠谱，是不是意味着天猫就能放心买买买?
也不全是。
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不过还有一种店铺，叫「专营店、专卖店」，虽然也开在天猫，但和旗舰店完全是两码事，货源可能来自于官方，也可能来自于官方下设的供应商，和普通的代购店没什么区别。
总结:
天猫旗舰店、天猫海外旗舰店:买买买
天猫专营店、专卖店:不推荐
旗舰店是不是官方开的
首先说一下天猫旗舰店的定义。
它是指商家以自有品牌(商标为R或TM状态)，或由权利人独占性授权，入驻天猫开设的店铺。开店主体必须是品牌(商标)权利人，或持有权利人出具的开设天猫旗舰店独占性授权文件的企业。
翻译成人话就是，一个商家想要在天猫开旗舰店，只有两种情况:
1. 它就是品牌本人
2. 它不是品牌本人，但持有品牌官方开具的独家授权，这个授权允许它在天猫开设和经营品牌旗舰店。
第一种情况参考雅诗兰黛的旗舰店。店铺首页可以查看工商执照，点击后你会发现确实是雅诗兰黛中国分公司在运营。
雅诗兰黛集团旗下的M·A·C、bobbi brown、倩碧、海蓝之谜等多个品牌，都是官方自运营。
但一家旗舰店是不是官方自运营，不能只通过公司名来判断。
比如欧莱雅集团旗下的欧莱雅旗舰店、科颜氏旗舰店、兰蔻旗舰店等，都是下面这家「广州市百库电子科技有限公司」在运营。
这个公司乍一看和欧莱雅没什么关系，但动动手指搜一下新闻就知道，它在2014年就正式加入欧莱雅，成为了欧莱雅的全资子公司。大集团旗下设一个子公司专门做电商运营，很正常啊。
回答于 2022-06-20
直播卖货行业鱼目混杂，美妆品牌售假事件频频发生。甚至主播直播卖假货当场被抓，半年牟利超百万，辨别正品竟称靠感觉的也不在少数。可以说，从直播行业兴起至今，直播售假屡禁不止。但在法治社会，售假行为正在被严管。
山东泰安6人在明知销售的化妆品是假冒注册商标商品的情况下，仍通过“快手”直播平台销售“雅诗兰黛”、“海蓝之谜”、“欧莱雅”等各大品牌的假冒化妆品，因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪被公诉。
2月17日，广东省中山市第一市区人民检察院公布了一起快手平台直播售卖假冒国际大牌化妆品的案件起诉书。该案件的公布对于直播售假乱象具有极大的警示意义。
涉嫌销售假冒注册商标商品罪被公诉
起诉书显示，2020年10月至2021年6月，被告人聂某在经营山东省泰安市东平县鲁卫商贸有限公司期间，在明知销售的化妆品是假冒注册商标商品的情况下，仍伙同其妻子被告人王某博通过“快手”直播平台销售“雅诗兰黛”、“海蓝之谜”、“欧莱雅”、“古驰”等各大品牌的假冒化妆品。
其间，被告人聂某负责运营、采购、财务等主要事务，被告人王某博负责直播销售，并陆续雇佣被告人王某、张某为直播间客服、雇佣被告人梁某某为直播间主播、雇佣聂某腾为后台管理人员。
2021年3月22日，中山市被害人梁某某通过该直播间购买兰蔻粉水2瓶、兰蔻菁纯口红2支、3CE眼影盘2个、YSL小金条口红2支共计人民币456元（经鉴定，上述化妆品均为假冒注册商标的商品）。
2021年6月2日，被告人聂某、王某博、王某、张某、梁某某在山东省泰安市东平县东原路155号山东中昂建筑公司后院二楼厂房内被公安人员抓获，并现场缴获被告人聂某、王某博以人民币95000元采购的假冒品牌化妆品一批（经鉴定，均为假冒注册商标的商品）。
被告人聂某、王某博非法销售假冒注册商标的化妆品共计人民币2326515.4元。被告人王某参与销售假冒注册商标的化妆品共计人民币2326515.4元（从2020年10月开始计算）。被告人张某参与销售假冒注册商标的化妆品共计人民币1463428.48元（从2021年3月开始计算）。被告人梁某某参与销售假冒注册商标的化妆品共计人民币1112753.59元（从2021年4月开始计算）。
美妆大牌假冒产品屡禁不止
淘宝、抖音、快手等主流直播平台成事故高发区，大大小小的主播都发生过“翻车”事件，就连明星也不能幸免。
仅在去年10月，就有明星娄艺潇、辰亦儒直播带货先后“翻车”，被网友投诉卖假货。其中，娄艺潇被曝在直播间卖假货时，将兰蔻、Mac等大牌化妆品标价29.9元、9.9元出售，还将品牌兰蔻的“蔻”字写错，被指钻空子公然卖假货。
去年5月，头部带货主播薇娅被曝售卖山寨联名假货，对此她回应称是自己“对品牌理解有误。”李佳琦、罗永浩等人，也都有过虚假宣传的记录。
对大多数消费者来说，主播名气大，相当于给商品质量上了一道“保险”。但在实际中，无论主播知名与否，卖假货的现象都同样存在。
2021年11月，广州市白云区打假工作专班先后破获多宗网售假冒化妆品案件。在一起借助直播、社区团购等热门渠道销售假冒国际知名品牌化妆品的案件中，执法人员现场查获“迪奥”、“兰蔻”、“欧莱雅”、“后”、“纪梵希”、“圣罗兰”等国际知名品牌的各类化妆品共计1万余支（盒），涉案货值380余万元。
2021年9月，深圳市市场监管局市场稽查局联合公安机关办案人员对某一团伙的直播场所、仓库、发货地同时进行突击检查，现场王某正通过网络直播平台推介标称“LANEIGE/兰芝”品牌隔离霜，同时执法人员在该团伙仓库内发现大量标称“LANEIGE/兰芝”“LOREAL/欧莱雅”品牌化妆品，经权利方鉴别均为假冒注册商标产品。该团伙已销售涉嫌假冒注册商标化妆品达30余万元，现场查获假冒注册商标化妆品货值高达157万元。
2020年12月，江苏南京警方捣毁了一个销售假冒知名品牌口红的团伙，这个团伙通过网络直播三天售出了15000支假口红。
诸如此类的售假案件不在少数，多发生在广州、深圳、上海、江苏、北京等省份（直辖市）。其中，圣罗兰、迪奥、阿玛尼、兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌的假冒产品大多数在广东“生产”。广东正成为化妆品制假售假的高发地。另据深圳市场监管局数据，深圳市场监管局上半年立案逾九千宗，化妆品违法成重灾区。上半年化妆品违法行为同比增幅明显，高达238.79%。
合规是道生命线
直播平台除了售假现象之外，前两年还有不少主播公然发布假货的制作视频。比如，在快手平台，曾有一位用户发布的作品内容几乎全部是口红制作，使用的外壳涉及纪梵希、圣罗兰、阿玛尼、迪奥等多个国际知名品牌，不少口红还用专门的脱膜套印上品牌标识。
而在抖音某仿造迪奥口红的视频下，还有人在评论中询价。这样的疑似制假视频甚至还获得首页推荐。在这些山寨奢侈品的所有视频描述中，拍摄者甚至留下了QQ或微信号，观看者可以通过添加QQ或微信号与其进一步沟通购买。
在制假视频被媒体曝光后，抖音和快手也曾发表过声明。快手表示，对于涉嫌传播教授制假的视频，发现一起处理一起，行为严重者将上报国家相关管理部门，涉嫌账号将被限制部分功能直至封禁。抖音也表示，利用平台制假售假的不良账号，发现一起，处理封禁一起。绝不姑息。
即便各大平台发声要严管，但是总是屡禁不止。为何？窃以为，首先第一个原因就是售假主播摸准了消费者的“占便宜”心理；其次，售假被罚款的金额相比售假带来的高额收入或许仅是九牛一毛，难以起到足够的惩戒震慑作用。再者，直播电商售假行为具有一定的隐蔽性，查处起来相对困难，在侥幸心理的作用下，商家和主播们不惜铤而走险。最后，快手、抖音、淘宝等平台方为了流量和效益，仍存在一定的纵容。
对于直播行业的规范，国家也在积极行动。去年5月25日，由国家互联网信息办公室、公安部、国家市场监督管理总局等七部门联合发布的《网络直播营销管理办法（试行）》（以下简称《办法》）正式实施。该《办法》的实施将进一步完善法律在直播行业的漏洞，明晰直播行业的责任清单，强化消费者权益保护，并释放出严格治理网络直播营销乱象的强烈信号。
2020年11月23日，国家广播电视总局官网发布的《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》也对秀场网络直播和电商直播的登记、内容、审核、主播、打赏等方面提出了具体的管理细则。
写在最后：监管条例的陆续出台，将直播带货的合规问题也摆上台面。艾媒咨询数据显示，2020年，中国直播电商市场规模达9610亿元，同比增加121.5%，预计2021年直播电商整体规模将继续保持增长，
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