立冬时节，走进寿宁县武曲镇承天村“红美人”柑橘基地，“红美人”柑橘树上缀满果实，果农穿梭园中忙着采收柑橘。

“承天村种植的‘红美人’甜度高、品质好，广受消费者认可，每到采摘时节，不少新老顾客前来订购。前些年，在其他种植户的带动下，我们家也开始种植‘红美人’，目前，我们家种植‘红美人’近2000株。2021年，‘红美人’柑橘收入约10万元。”果农周桂秀笑着说。

“红美人”学名“爱媛28号”，为橘橙类杂交品种，果肉黄橙色，柔软多汁，俗称“果冻橙”。近年来，在市农科所和镇乡村振兴服务中心的推荐指导下，承天村引进“红美人”品种，以破解该村产业结构单一、经济效益低的问题，并积极引导农民专业合作社采取以强带弱的方式，带动精准脱贫户参与水果种植。

承天村多家农民专业合作社还与省农科院果树研究所、市农科所等单位开展新品种引进“科技试验示范合作”。2020年初，承天村委牵头设立何乐洋“红美人”示范基地，占地面积23.5亩，采用设施大棚栽培，其中，温室大棚20亩、智能温控大棚3.5亩。这是寿宁县第一个柑橘设施大棚，通过开展有机肥、微生物菌肥、反光膜、区域绿肥、套种等农业对比试验，不断提高当地“红美人”柑橘品质。

如今，柑橘成了承天村农户致富的支柱产业。截至目前，承天村群众种植“红美人”“沃柑”等柑橘1500多亩，去年，该村柑橘产业创收260多万元。

在承天村的辐射带动下，武曲镇100多位返乡青年加入种植队伍，成立种植合作社、家庭农场32个，带动300多户群众参与种植，全镇共种红肉脐橙、橘柚、“红美人”等高优柑橘4000多亩。柑橘产业一跃成为武曲镇第二大农业产业，武曲镇也成为闽东最大的“红美人”种植区域，同时，辐射带动周边斜滩、凤阳、犀溪等乡镇发展种植产业。

近期，在武曲镇“村村有直播”电商直播基地里，主播们持续开展“红美人”直播带货活动，向全国各地推介武曲“红美人”柑橘。“目前，我们通过寿宁县农业农村局高素质农民培训，积极构建电商发展平台，努力培育农村电商直播能人，致力帮助种植户打通销售堵点，让武曲橘香飘全国。”寿宁县武曲镇乡村振兴服务中心技术人员介绍。（陈容）

电商怎么操作运营?

操作运营电商的方法如下：

1、弄清楚运营的定位

在做电商运营之前，一定要了解清楚电商运营地定位在哪里，如何做好运营地工作，运营工作需要具备哪些能力等等。

2、注重建立用户关系

对于一个电商平台来说，运营就是要将用户与产品的关系联系起来，让用户听到这个店铺就知道卖什么东西，自然也能够带动销量。

3、了解大型电商平台运营手段

对于一些大型的电商平台，其实他们都是具备一些运营的手段，只有通过对于他们运营手段和策略地分析，才能够帮助自身店铺运营带来流量。

4、了解推广渠道的方式

现在互联网有很多推广的渠道，免费收费的渠道给有不同的推广方式，对于他们熟悉地掌握，将能够帮助你更好地做好店铺的推广。

5、注重用户拉新的手段

对于一个电商运营者，对于用户拉新留存的手段也必须要掌握，最好可以通过同行的对比学习，找到自己运营方式地差距和不足，这样也就能够很快地做好相关工作。

电商的发展趋势

以目前团购网站的快速发展为例，在美国团购网络、牵手网络等团购网络的运营中，团购网络在区域运营中已经显示出不可替代的重要性。

随着中国经济向中西部地区的转移和全国范围的城市化，传统大都市以外的广大城乡地区将成为一个巨大的市场。除传统产业外，还将对远程学习、远程医疗咨询、远程培训等网络功能提出新的要求，这些功能将得到大力发展，更多的人将参与日益普及的服务。

1、商务平台的搭建

盖楼需要地基的搭建，同样开展‌‌电子商务也需要平台的建设，没有平台就无法开展接下来的一切工作。这个平台是就是：网站!建设一个具有网络营销功能的网站，基于这个平台来开展电子商务。

2、产品的定位

在准备做电子商务前就要考虑这个问题，必须先考虑清楚自己准备做产品还是服务，做产品做哪些产品等问题。定位好了产品，在这个定位上去考虑接下来的推广营销计划。不做好产品或者服务的定位就不能很好的开展下一步的工作。

3、网络营销和推广

有了平台，有了产品以及对产品的定位，那么接下来要考虑的是怎样让别人知道有这样一个平台出售这样的产品。那就需要开展网络营销和推广工作了。这一步对电商来说很关键也很重要，电商的成败大部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。

4、品牌信用度的建立

至于品牌信用度的建立，大部分靠网络营销来实现了。需要注意的是，首先前期建设网站的时候就需要考虑这些问题了，首先要在网站上显现出来诚信和品牌的统一性。这个品牌的建立需要做到统一，长久，不间断的去影响互联网中的网民。还有别忽视了口碑宣传对信用度和品牌的作用。

5、客户关系的维护

当运营到一定阶段的时候，会拥有很多的新老客户，这个时候要想提升自己网站的客户忠诚度以及再次购买的行为，就需要学会客户关系的维护。

不要冷淡了那些曾经消费过的老客户，那些老客户是曾经认可品牌的，并且会再次消费的群体，在节假日的时候，给客户一些温馨的问候。哪怕只是一个短信。看到某客户快过生日了，给客户寄一个小小的生日礼物等等。别忘了客户既是上帝!

6、售后服务

售后服务的好坏决定了客户再次购买的行为。所以一定要做好售后服务这个环节，保证和承诺一定要做到，比如网站上有7天无条件退换货，那么，当客户在7天之内要求退换货的时候，不要问客户问什么，直接爽快的并且快捷的办好退换货的工作即可。因为电子商务最主要的一点就是：做诚信!

7、物流配送

电子商务的最后环节就是物流的配送了。物流配送的快捷和准确无误也决定了客户再次购买的行为。总而言之一句话：怎么样保证就要去怎么样为客户做。要和物流公司洽谈好一切细节的合作事宜。不要让最后的一个环节制约了整个的销售流程和环节！

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