手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您使用的是华为手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1、确保听筒、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（P30pro、Mate30pro、P40系列无需排查听筒出音孔），如果出音孔有脏污堵塞，可以尝试清洁

2、查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常，会影响通话质量

如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

3、重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE）

4、请还原所有设置后尝试

具体方法及注意事项请点击还原所有设置。

5、获取更多帮助

如果您的手机通话仍然异常，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。

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手机听筒听不见声怎么办？

问题一：

1.首先多半是自己把听筒声音关闭了，首先打开设置。

2.在设置界面中找到声音并点击。

3.在声音界面中点击音量，把上面的声音滑到满格，这样就可以了。

问题二：

可能是由于手机听筒排线损坏导致的手机打电话没声音，如果自己有更换能力，可以在网上买听筒排线进行更换，没有能力的话建议你去手机店维修。

问题三：

耳机接口出了问题，手机一直处在耳机模式。

检查一下手机的耳机孔，看看有没有灰尘或这类的异物有的话就用棉签或者纸巾清理一下，清理完成后再插入耳机试试，在清理的同时如果是弹片卡住可能也会复位正常模式。

手机话筒没有声音怎么回事

一、若您无论在什么地点均有发生偶尔送话无声、对方听不到的情况：1.当您手持通话时，如果将手指放到手机底部，可能会出现手指遮挡了主麦克风（MIC）的情况，此时会出现通话中对方声音小或者无声的问题，建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免遮挡麦克风。2.请确认是否开启了通话静音，如有开启请关闭静音；3.请您检查是否通话时手机底部距离嘴部过远,导致麦克风（MIC）接收声音效果不好,这样也会影响通话效果。请保持嘴部距离麦克风10cm以内。4.关注主副麦克孔是否有异物堵塞（主麦克孔在手机底部，副麦克孔在手机顶部或背部），如有异物，请使用毛刷清理麦克孔；5.建议您使用自带匹配的保护壳，不匹配的保护壳可能会遮挡MIC孔，MIC无法接收到声音，导致通话时对方听不到声音；二、若您仅在固定的地点有送话无声问题，换个地方就变好的情况：1.请您检查在该地点的信号情况；一般与该地点的信号强度有关系. 网络不稳定会影响通话质量。三、若经过以上排查仍出现对方听不到的问题，请尝试使用微信、QQ、录音机等应用尝试录音并观察效果：1.如果其他应用录音效果无异常，则可能是网络或者对方手机问题导致，或者重启手机来尝试恢复；2.如果其他应用录音也存在异常，如仍然无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的客户服务中心检修。

手机听筒没声音了怎么回事

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1.检查是否己方设备问题

如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障。

2.请查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常，会影响通话质量。

3.请您通话时调高通话音量

4.确保话筒没有被遮挡

请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免话筒位置被遮挡。

5. 请还原所有设置后尝试

（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；

（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；

（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：

如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。

EMUI 5.0 的路径为设置 >高级设置 >备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。

还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如果您的手机通话仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。  

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苹果手机手机听筒没声音了的处理方法：

手机型号：iphone 12 pro

系统版本：ios 14

1、确认一下音量，如果觉得声音小，可以按音量键把声音调到最大。

2、检查一下手机是否开启了静音模式或者耳机模式。

3、麦克风权限被禁用，打开手机设置，找到并点击隐私选项，可以看到麦克风，点击进入后在麦克风的权限设置里，将要使用麦克风的软件后面的开关打开。

4、系统故障引起，依次点击设置-通用-还原-还原所有设置。

5、麦克风硬件损坏了，建议把手机送到售后进行检修。

华为手机手机听筒没声音了的处理方法：

手机型号：华为 p40

系统版本：EMUI10.0.1

1、可能是因为安装或升级了某些应用软件，在使用中改变了手机原设置音频通路。

解决方式：卸载或升级原版本应用软件；升级系统最新版本；重启手机；恢复出厂设置(记得备份好)。

2、检查是否设置关闭所有声音选项。解决方式：可以点开设置，找到声音，再找到音量，把其中的通话音量条上的按钮拖到最大。

3、检查是否扬声器无声。

1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。

2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。

4、扬声器与主板接触不良。可能是环境造成的触点氧化，拆机后把触点用橡皮擦擦就好。如果上述方法不管用的话建议去检测一下主板与扬声器连接的触点是否正常。

5、手机中了病毒，导致声音失效。解决方式：下载安全软件，如百度安全卫士，全面杀毒。

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