当前的跨境电商培训有一个最突出的问题就是人才培养定位与越南跨境电商实际要求的脱节。传统的跨境电商人才培养主要分为商务类，语言类、技能类、物流仓储四大岗位。商务类岗位主要负责跨境交易，跨境营销。语言类岗位主要负责网页的越南语建设，客户服务与沟通。技能类岗位主要负责shopee平台店铺的编辑维护，物流仓储岗位主要负责跨境物流通关、统筹安排储服务。

电商代运营会遇到什么现实问题？

电商运营现状分析主要有：

流量分析，包括流量总量变化比例，流量来源，各来源比例，流量访问时长，访问深度等；

转化分析，包括点击转化，收藏转化，购物车转化，产品页面转化率，购买转化等；

投入产出分析，包括综合引流成本，不同引流策略的转化成本，不同产品/页面的转化成本等；

产品销售分析，包括不同产品的点击、转化、利润等分析；

客户行为分析，包括客户购买习惯，点击习惯，采购周期等分析。

电商运营前景怎么样

一、电商代运营行业混乱

随着电商行业的发展，越来越多人都发现了电商行业带来的机遇和挑战，于是不管是否有专业，都开始做起电商代运营，于是就造成了整个市场环境混乱，鱼龙混杂。“物美价廉”这种事情还是极少数的，我们在选择代运营团队的时候，一定不要被那些特别有诱惑力的宣传吸引，不要贪小便宜，比如什么“低价引流”、“问题全包”等等，其实，这样的机构，就是看中了个人卖家没有货源，没有技术，也没有时间，利用个人急于赚钱的心理，给承诺高回报的方式，骗取钱财。要实事求是，符合现实。

二、代运营公司的针对对象

很多比较正规的知名的电商代运营公司一般都是针对的都是企业用户。什么是企业用户呢?就是那些线下产业做的不错，有自己品牌的，这样的公司，想进入天猫，但又配置不上人力，也没有经验，将品牌与产品设立网店后，缴纳几十万的初期费用，给机构负责运营。这些机构，不会像个人开放业务。他们会有完整的配套，从产品到拍照，到优化推广营销客服，都一力承担。

但是这类型的不足就是，做不到专业的精准的“一对一”服务，他们一般都会代运营很多店铺，那么在维护上面肯定做不到尽全力。

如果要找代运营机构，可以选择自己熟悉的人合作，扶持他们去经营网店。这反而更靠谱一些，最少，不会成为代运营机构吃利的炮灰。

三、个人运营

现在市面上存在很多个人给企业做电商代运营的，简单的说就是兼职运营。这就可能出现两种情况，有些会认真的运营，有的不会认真运营。但是我们要知道的是，电商运营不是上下架产品那么简单，其中涉及美工、文案、推广、运营等等多方面，个人做电商代运营要负责这么多方面，肯定不会精致到什么地步，绝大部分肯定都是敷衍或者做的很粗糙，达不到运营的效果。

社交电商运营行业的发展现状与对策研究

电商运营未来的前景还是非常广阔的。不仅岗位薪资高，而且对各方面的综合能力也是很好的锻炼，具体分析如下：

一，电商运营为什么依旧受欢迎？

1.电商行业越来越兴起，发展十分迅速。

电商从90年代末开始起步，直到现在虽然只有短短的一二十年，但是发展是十分巨大的。淘宝03年才开始成立，那个时候几乎没有人能够想到在网上还能买卖商品，而现在网络购物已成为家常便饭。淘宝商家上千万，这么多的店铺需要人来打理，所以对电商人才的需求是非常巨大的。

2.学校没有专业的运营课程，大多数运营从业者都是自学成才。

这也是为什么现在电商培训课程非常火的原因，因为我们接受的正统教育没有关于电商运营的专业，社会上，最早一批做运营的都是自己开淘宝店的，自己摸索学习不断交流，然后一个带一个学，很多学历都不是很高，也有很多是美工、客服转过来的，但是他们凭着自己的努力，很多做到了店长、运营总监职位，甚至一跃成为公司大股东。

直到现在，运营人才还是很缺乏的，好一点的运营岗位薪资最起码在8k以上，而且也是比较有“尊严”的岗位，很有主人翁老板的地位，很能够实现自我价值。

以后就算电商行业没落了，也可以顺利的转向周边的行业，比如文案编辑、视觉营销、市场推广、页面设计、数据分析等行业。

近年来，随着我国手机网购规模逐步扩大，为社交电商行业的发展奠定了坚实的基础。2019年，社交电商的用户规模达7.13亿人，同比增长17.26%。社交电商的市场规模达2万亿元，同比增长71.71%。目前，我国社交电商市场共有五大形态。分别是并购型、分销型、社区型、导购型和工具型。2019年，持续增长的市场规模仍吸引力众多企业纷纷投资。其中，前十大融资事件的融资总额达3.7亿元。

1、2020年我国网络购物用户规模达7.10亿

社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品交易或服务提供的经营活动。近年来，我国手机网购规模逐步扩大，为社交电商行业的发展奠定了坚实的基础。

数据显示，截至2020年3月，我国网络购物用户规模达7.10亿，较2018年底增长1.00亿，占网民整体的78.6%手机网络购物用户规模达7.07亿，较2018年底增长1.16亿，占手机网民的78.9%。

2、2019年社交电商交易规模达2万亿元

用户是社交电商发展的重要基石。数据显示，近年来，我国社交电商行业的用户规模逐年增长。2019年，社交电商的用户规模达7.13亿人，同比增长17.26%。

在用户规模逐步扩大的趋势下，我国社交电商的交易规模也随之扩大。数据显示，近年来，我国社交电商行业的市场规模保持高速增长态势，年均增速均在70%以上。2019年，社交电商的市场规模达2万亿元，同比增长71.71%。

3、行业融资热度不减

目前，我国社交电商市场共有五大形态。分别是并购型、分销型、社区型、导购型和工具型，每类形态的主要企业如下图所示：

2019年，持续增长的市场规模仍吸引力众多企业纷纷投资。其中，前十大融资事件的融资总额达3.7亿元。主要融资事件(融资时间、融资方、融资额)如下图所示：

——更多数据请参考前瞻产业研究院《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》。

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