OFweek半导体照明网讯 近日，三雄极光发布“PAK全新导购”软件、琪朗发布“移动配灯展示系统”......照明灯饰行业似乎全民进入“配灯时代”。用户体验，谁说我们不在乎？
企业看法
配灯系统更多功能被激发
或将为企业创造更多价值
琪朗灯饰国内营销总监 周世文
对于企业来说，配灯系统是销售工具，它能将情景模块化，为用户带来更好的产品体验，这对于店面面积有限，而产品品类丰富的品牌企业来说是较为方便的工具。
琪朗灯饰从2014年开始推出定制化的配灯系统，今年对其进行升级，推出了“移动配灯展示系统”，它以立式触摸屏一体机为载体，其展示效果更立体、内存容量更庞大、内容更丰富、体验感更直观。
为了让移动配灯展示系统紧随潮流，实用性更强，琪朗将对移动配灯展示系统里面的数据每月进行及时更新，例如原创产品、特色产品等都将通过该系统及时传递给商家。
此外，琪朗将在该系统上开设专门举办企业活动的特色版块，当开展市场活动时，将开放该版块，商家也能通过该系统实时配合企业活动，因此，移动配灯展示系统具有互动性强、同步率高的优点。
对于配灯系统的投入产出比，我认为是“超乎预期的好”。作为商家、导购员的销售工具，它是有用的。而在企业的不断投入和研发下，配灯系统更多的潜在功能正在被激发，也将为企业发展创造更多的价值。
未来，琪朗将会根据市场反馈和技术发展继续完善该系统，并朝着能让消费者直观参与，情景化模式更逼真和多样化，内存容量更大等方向发展，力求让消费者满意和舒心。
近半门店采用配灯系统
未来将在全国门店普及
新特丽照明营销总监 张洋
作为一种非常实用的销售工具和用户体验系统，新特丽的配灯系统自推出以来广受加盟商好评。这一系统为加盟商带来的最大好处不是无限上样，而是通过体验前移来解决客户疑虑，从而提高客户成交率，并缩短犹豫时间。
新特丽配灯系统的特点主要体现在场景配灯方面，包括“预置场景”“相册背景”和“实时取景”三大功能。“预置场景”指系统内置的各种场景案例，通过分门别类十分易于查找调用。
此外，预置场景可以通过后台不断添加，使客户体验更加丰富。“相册背景”指的是用客户自己提供的实景图作为场景背景，然后把系统内置的新特丽灯饰应用到该场景进行模拟。“实时取景”可以通过现场实拍取景，来体验最终的配灯效果。
目前，新特丽已经有接近一半的门店采用了这套系统，未来我们会在全国门店进行普及。目前系统仍有很大的升级空间，随着系统越加完善，门店和客户使用越加纯熟，配灯系统的价值会越来越大。
新特丽的配灯系统未来主要在两个方面进行完善：一是通过增加预置场景、改进配灯体验来提升其核心的场景模拟功能；二是想办法打通配灯与生产、下单、分享、服务等系统的连接，使配灯系统与更多的软硬件连为一体，为客户提供一条完整的服务链。
照明灯饰行业是否已经进入“配灯时代”，还需看各种配灯系统在终端的使用以及用户反馈。配灯系统不止是销售工具，更是一种用户体验系统，只有得到用户群体广泛认可，才算真正进入“配灯时代”。
