网上购火车票： www.12306.cn 。 需注意，在12306网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并完成网上支付。 2、网络购票的有效证件有哪几种？ (1)中华人民共和国居民身份证。(2)港澳居民来往内地通行证。(3)台湾居民来往大陆通行证。(4)护照。 3、儿童票怎么买？ 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。 4、必须换取纸质车票才能进站的情况? (1)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。(2)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。(3)购买学生票、伤残军人(警察)优待票的。(4)乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。(5)二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。(6)需车票报销凭证的。(7)乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。 5、如车票需要报销，怎么换纸质车票？ 使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。 6、购票后、换票前，有效身份证件丢失怎么办？乘车途中丢了身份证怎么办？ 需到乘车站铁路公安制证口，办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明再换票。在乘车途中，旅客二代居民身份证丢失的，按无票处理。补票后、到站前又找到其二代居民身份证的，列车长确认后开具客运记录交旅客，旅客可到车站退票窗口，按退票手续办理。

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3.一般第一次登录会提示安装安全证书。 可以右键点击浏览器显示阻止的内容。 然后就可以登录。

4.登录自己的帐号之后首页会有很明显的“车票预定”的连接。。点击进入选购车票。

5.然后在选择你要出发的城市和到达的城市。 然后选择出发时间和日期。然后在点击右边的查询按钮。

6.然后会现在车票的余票信息。如果后面的订票按钮是蓝色的就可以点击预定。 当然也要看看前面的座位是否有余票哦。 比如你要买硬座的就需要看看对应车次的余票有多少。

7.接下来就是提交订单啦。 首先需要输入购票人的信息。可以帮自己买、也可以给别人买。 只需要增加常用联系人即可！！

8.增加联系人需要认真的填写身份信息。。

9.然后在点击购买车票的席坐。选择是那位联系人需要购买车票。 然后点击提交订单。。

10订单提交之后会有提示按钮。 点击“未完成订单”的连接。。

11.然后在订单里面点击“网上支付”按钮

12.接下来是付款银行界面，这里银行首先展示的就几个。 有些人就以为其他的网银用不了。如果这里木有你的网银。 就点击“中国银联”。

13.然后在切换到网银页面。 这里面就有很多银行啦。 找到自己的网银。 付款时候即可成功在网上购买火车票啦。

注意：网上购买火车票之后还需要去车站或者是代售点取票。 如果是动车或高铁。 短信提示上面会说可以直接持身份证上车！！

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